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出海 | 蓝领+东南亚=新风口?GrabJobs要切东南亚蓝领招聘
2016年12月29日
26644次浏览
国内蓝领市场自 2013 年起开始受到资本关注,发展至今,从招聘、社交,到金融、房产,切入该领域的创业公司层出不穷。那么在东南亚地区,蓝领市场会是新的风口吗?
位于新加坡的招聘平台 GrabJobs 认为,至少针对蓝领的招聘市场会是一个不错的机会。“东南亚整体有 6 亿人口,其中劳动人口约 2 亿人,蓝领人群约 1 亿人” GrabJobs 创始人兼首席执行官 Emmanuel Crouy 告诉记者。
在中国,蓝领招聘背后的行业现状是,依赖劳务中介的传统模式链条长、成本高、效率低、服务差。
传统蓝领招聘模式
和中国类似,Emmanuel Crouy 认为东南亚的蓝领招聘行业面临同样的问题,但这也正是 GrabJobs 的机遇:
此前,针对 WEB 端的招聘网站虽已然存在,但由于东南亚地区 PC 覆盖率较低,而且 WEB 端的使用流程有一定门槛,对于蓝领用户而言,其触及和使用的情况并不理想。但据 eMarketer 的预测,2016 年泰国智能手机普及率将达到 42.8%;印尼普及率是 40.4%;马来西亚普及率是 49.2%;菲律宾智能手机普及率将达到 40.0%。东南亚地区智能手机的日渐普及,让移动端的蓝领招聘平台有了机会和切入点。
另一方面,如果说在中国,部分潜在玩家对该领域持观望态度,或许是对中国目前的宏观经济不太看好,导致对中国制造及相关产业没有信心,那么在东南亚赛道,产能的持续转移,网络用户数量的增长空间、人口结构的相对年轻等优势,则减轻了蓝领招聘市场的后顾之忧。
GrabJobs官网界面
基于此,GrabJobs 想通过这种基于移动端的在线招聘 B2C 模式,提升沟通效率和招聘质量,优化招聘过程,进而取代传统的蓝领招聘模式。
要做到上述几点,首要问题是,针对用户群,如何降低使用门槛。GrabJobs 创始人兼 CTO 梁科告诉记者,经过前期市场调研,其目标用户的平均年纪在 26~27 岁,其中 80% 的学历为高中生或大专水平。鉴于此,在产品设计上,GrabJobs 以简单风格为主,如招聘信息多用图片和辨识度高的 ICON;在简历创建上,以引导为主,加之蓝领用工标准多偏显性(如年纪、身高、体重、工作经历等),因此需要输入的信息相对简单易填;此外,其功能是一步一步呈现的,核心功能优先突出,如蓝领用户比较关心的工作地点、薪资、岗位等,为的是降低难度,吸引用户使用。
其次是针对企业,如何有效提高效率。梁科表示,在 GrabJobs 平台上,招聘双方可以在线即时沟通,除了文字内容外,还支持小视频的动态交互。“对于企业来说,体验很不好的是,有时候发布职位后不能尽快招到人”,梁科表示,“ GrabJobs 的一个特色功能是支持企业查找,通过“关键词搜寻—打包挑选— SMS、Emails 多对一发布”的流程,帮助企业主动联系符合其特定要求的招聘对象,提高招聘转化率。
GrabJobs APP 页面
至于如何保证招聘质量,“ GrabJobs 采用的是双向评分系统,不仅有招聘对象对企业的评分,企业也能对招聘对象进行评分”,梁科告诉记者,通过引入这种双向机制,除了建立起了自己的用户信息库, GrabJobs 也想让企业在招聘时,有一个相对客观的指标进行参考,这也能够在一定程度上对招聘对象起到规范作用。
不过即便 GrabJobs 能够做好这些关键点,对于招聘平台来说,如何保证用户留存也是一个关键问题。
Emmanuel Crouy 表示,这与平台的当前定位有关,GrabJobs 主要针对服务业,而且除了做全职招聘还同样重视兼职招聘:
选择服务业,是因为比起制造业,前者涉及到城市生活的方方面面,招聘方与求职方都比较分散,招聘方数量较多,但单个商家用工需求量较少,加之服务业工作与工作间差别较低,人群转换行业频率高,其工作的低黏性和高流动性,对平台来说,不仅能够沉淀用户的历史用工记录,还能够让用户保持一定的黏性。
而重视兼职招聘,主要是因为兼职相对全职成交频次更高,相应使用平台的次数也会更高,容易增加黏性。此外,兼职岗位完成和反馈评价的周期短,在一定时间内,平台的评价机制也能够积累较多的信息,能吸引更多用工企业和用户。据 GrabJobs 的调研,针对餐馆、酒店、零售商店等领域,90% 以上的员工都是兼职或短期的。
此前,曾报道过同样做东南亚蓝领招聘的 Helpster。不过,在 Emmanuel Crouy 看来,Helpster 的业务更“重”,既要对应聘者进行背景调查、面试,还要对其进行培训,更像是一个“ agency(中介)”,模式上很难做大。梁科则补充道,和国内不同的是,东南亚年轻的蓝领更喜欢找兼职或短期工作,因为来钱快,更自由,而且他们更倾向于去从事服务业。
GrabJobs 成立于 2015 年 7 月,此前的天使轮和种子轮融资金额共计 100 万美元。截止目前,其业务主要针对新加坡、泰国和菲律宾三个地区,平台上用户数有 45000 多个,招聘企业达 1500 多家,周职位发布量在 100~200 多个。
创始团队背景上,Emmanuel Crouy 与另一位创始人此前已有 10 余年猎头经验,梁科是技术出身。目前,该公司正在寻求融资。
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