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那年今日【11月14日】
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未来业务流程工作者将被淘汰50%
数字商务经济正在导致每个业务单位都成为一个技术新兴部门,因此,分析师建议大家接受和相信公司内出现的数字新兴部门。据调查,2015年的全球IT支出预计将超过39000亿美元,比 2014年增长了3.9%,而且许多开支将由数字工业经济带动。数字商业经济正在对IT行业产生巨大的影响。自2013年起,已有6.5亿新的实物联机。 3D打印机成为了一个数十亿美元的市场;汽车市场的10%相互连接;职位为首席数据官(Chief Data Officers)或首席数字官(Chief Digital Officer)的人数增加了一倍。 在2015年,所有的这一切将再次翻番。 将数字业务定义为新业务的设计,融合了虚拟世界和现实世界,并且如何通过物联网改变流程和行业。“今年企业将花费超过400亿在设计、实施和运行物联网上,” Peter说。 “每一件装备,任何有价值的东西,都会有嵌入式传感器。这意味着,到2020年,领先的资产密集型企业将有五十多万的IP寻址对象。” 每个业务单位都是一个技术新兴部门 IT支出的权力有一个戏剧性的转变。更贴近客户的需求和控制发生了转变,远离IT转向数字业务部门。“IT总支出中有38%是IT之外的,这是不成比例的。到2017年,这将超过50%,” Sondergaard说。 “数字初创设置在自己的企业内部,在你的营销部门,人力资源,物流和销售。您的企业部门作为技术新兴部门在发挥作用。”预计,50%的技术销售人员都会积极进行直销业务,而不是IT部门。数以百万计的销售人员,以及成千上万的经销商和渠道合作伙伴正在流动的数字世界中寻找新的资金流,他们正在不断找寻到热情的买家。 智能机器人将不只是出现需要体力工作的生产车间,也会出现在在工作场所,甚至在家里。智能机器将自动决策。因此,他们不仅会影响基于体力劳动的就业机会,他们也将影响基于综合知识的工作者的就业机会。 数字商业对就业的影响 数字商业将以不同的方式影响就业。到2018年,数字企业将需要减少50%的处于业务流程的工作者。同时,到2018年,数字业务将带动数字就业机会提升500% 。 数字商业中的最热门技能 眼下,CIO们必须雇用或外包的最热门的技能有: ·移动 / Mobile ·用户体验 / User Experience ·数据科学 / Data sciences 在未来,从现在起三年内,最热门的技能将是: ·智能机器(包括物联网)/ Smart Machines (including the Internet of Things) ·机器人 / Robotics ·自动判断 / Automated Judgment ·道德规范 / Ethics 在接下来的七年里,将会有新的专门职位激增。热门的数字职位将是: ·集成专家 / Integration Specialists ·数字业务架构师 / Digital Business Architects ·监管分析师 / Regulatory Analysts ·风险管理专业人员 / Risk Professionals 在你的业务部门,新的数字初创公司都渴求的数据分析师、软件开发人员和云供应商管理人员,他们往往雇用这些人才比IT快。他们可能会尝试用智能机器,寻求IT通常专往往不具备的技术。” “你现在必须为2020年的企业培育数字人才了。不只是数字技术部门,而是整个企业。人才是数字领导地位的关键所在。建立信任,并且建设双速企业。” 来源:任斐菲
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2014年11月14日
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赶集网,招聘的风口和陡坡
// // // 58同城和赶集网就像是一对双胞胎,长着一副难分彼此(定位信息分类)的脸,但越长大,自我意识越强,向外界展示各自差异的愿望也越强。 58同城上市后,赶集网给人的感觉有点像生活在58同城的阴影下,有点个性迷失了,高层相继出走,前景也备受质疑,但近来招聘业务的成绩,让杨浩涌自信满满,赶集网好像重新找回了自己。让我们有必要再回头,重新审视在线招聘行业,也重新审视赶集网。 日前,赶集网宣布在线招聘业务简历量超过1亿份。杨浩涌更透露,日新增简历量是前程无忧与智联招聘之和的两倍还要多。虽然与后两者对企业用户和求职者的定位不同,但在线招聘盈利源都得来自企业用户,企业用户越多,营收才可能越多,但需要有求职者进来点击职位、投递简历,企业才愿意继续在招聘平台上投放职位和钱。 作为一端连接企业和一端连接用户的平台,这点跟电商一样。招聘企业越多,同类企业之间争夺人才的竞争也越激励,而求职者的时间、精力、耐心和注意力都有限,海量的职位需要网站的搜索,匹配程度才可能更高,搜索结果的呈现有排名先后,如果企业及其职位排名很靠后,求职者都未看到,职位未有展示、曝光、点击的机会,企业招人的需求也就得不到解决。 市场经济下,招聘和求职,都讲求一个信息对称,信息对称了,求职者和企业“牵手”成功的概率才更大。将招聘从线下搬到线上只是信息对称的第一步,用户搜索职位排名结果是信息对称的第二步,这就需要企业投钱做推广。当然搜索排名也会破坏信息对称,只是这种“破坏”是用钱说话的商业规则下的公平表现。企业越多,企业间对求职者注意力的竞争就越大,推广的需求就越大。在线招聘几乎成了一个跟电商一样花钱买流量的生意,只是购物是高频需求,求职是低频需求,但如果用“轻重缓急”来描述,求职又是一个“重且急”的需求,而且只要求职者求职未成功或换工作再求职,就可能继续坚持求职过程,少则一两个星期,多则一两个月才可能成功找到工作,这个低频需求,又成了一个“中长跑式”的需求。 但对招聘企业而言,不同性质、规模和层次的企业及其职位,对招聘需求的频次也是不同的。技术、运营和管理类的职位,总体比销售、客服、服务员之类的岗位要稳定,定位中低层、基层招聘的赶集网,其企业用户就是广大中小企业和商户,而且是经常需要招聘的服务类中小企业。但如果你在赶集网上发现也出现了亚马逊、京东、百度等的招聘信息,你也不要奇怪,大企业也有很多快递、客服等基层岗位。这类招聘市场,就是一个分散、规模大、增长速度快、频次相对较高的、同类有实力的竞争对手少的市场,奋斗十几年中高端市场的智联招聘、前程无忧们不甘与赶集竞争、领英和拉勾之类走高大上路线的肯定不会放下身段,也不屑与赶集抢食。 赶集网唯一需要担心的是58同城。 做大而全信息分类的赶集,需要的只是一点“发现自身优势”的敏感,从房产、家政、快递等各个分类信息入口中发现招聘这个入口,寻找转型的突破口,而无需改弦更张地寻求跨界转型。找准了这个市场,我们也就不难明白,为何赶集网在今年前三季度营收增长均超过150%,其中招聘业务占总体营收的40%-50%.在智能手机普及和移动互联网浪潮下,招聘应用和求职使用场景也更加灵活多变,将助力在线招聘市场。借用小米雷兄那句话,只要站在风口上,猪也能飞上天。顺势而为、借力打力,赶集网招聘业务的高速成长,也源于此。 杨浩涌那句“明年,赶集网将在招聘领域赶超所有的竞争对手,做到招聘行业第一”,自信溢于言表,只是这也能在营收上这么说。不管是先攻用户求职体验、再攻盈利的拉勾,还是先向企业收推广费、再寻求改善用户求职体验的赶集,无非都是要照顾好“金主”,更要服务好免费但金主重视的“求职者”。 在赶集、58同城上求职者被骗的新闻时常见诸报端,提醒赶集网在用户求职体验上还有很远的路要走、很陡的坡要爬。 来源:iDoNews 专栏
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2014年11月14日
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极客学院推两款新产品,尝试做在线职教进阶体系
昨日,9月份拿到2200万美金融资的极客学院上线了4.0新版网站,正式推出“知识体系图”和“实战路径图”两款产品,为现有课程做了进阶体系设计。关于极客学院融资文章点击《想做中国版Lynda,极客学院获SIG及蓝驰创投2200万美元B轮融资》。 “知识体系图”目前有六门课程,分别为Android开发,Cocos2d-x游戏开发,iOS开发,Swift语言,HTML5开发和Java语言。每门课程都将知识点做了细分,以目录式的结构组合,引导学员“进阶式”学习,最终完成“小白”到“大牛”的转化。 “实战路径图”目前有Android、iOS、Cocos2d-x游戏和HTML5四个部分,是“知识体系图”的补充,学员每学完一个课程,其后都有若干相对应的实战案例。同样,也可供已有理论基础的学员按从易到难顺序进行实战练习。 极客学院在9月获得由SIG和蓝驰创投2200万美元联合注资。融资后,极客学院表示资金将主要用于内容扩充和团队搭建。融资后的1个多月后,极客学院即上线网站新版本,推出两款新产品。 目前,其他领域都已经开始实行课程体系细分,极客学院的此次尝试,或给其他在线职业教育公司一些借鉴。 (多知网 初骊禹)
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2014年11月14日
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【评】借助微信平台搞社交招聘的仟寻,想让企业所有员工都变身HR,这可能吗?
在这个移动逐渐崛起的时代,许多原本适应了 PC 的东西也许都要被扔进移动端进行重构。获得英诺天使基金和正和岛基金联合投资的千万级人民币天使融资的仟寻(MoSeeker)就是这场重构运动中的一员,他们瞄准的,是在中国基本空白的企业移动招聘领域。【这个,编编觉得借助微信平台搞社交招聘这种方式的确是一种趋势,但仟寻绝不是唯一一家,更不是第一家啦,比如.....未免广告嫌疑,在此不举例。各位HR想知道,私下来找小编。或者各位发现有更好的类似的招聘工具,也可以跟我们来扯扯嘛。】 目前在国内,企业的移动招聘相较于北美还处于比较落后的阶段,大部分企业没有自己的 ATS 招聘系统,仍然主要靠邮箱招聘或者 51job、智联招聘等第三方招聘简历库。而这些传统的招聘方式在耗费 HR 们大量精力的情况下也只能找到 30% 左右的主动求职者。 在越来越多的用户使用移动设备浏览招聘信息的今天,有没有更好的移动端招聘方案可以到达剩余那 70% 的被动求职者? 仟寻想出的答案是,微信社交招聘 +ATS 系统。 仟寻是一款基于 SaaS 的架设在云端的微信平台移动招聘系统,主要功能包括职位的移动端发布、传播和申请,以及基于社交关系的员工绑定和内部推荐。仟寻系统记录企业和用户端所有 的发布、传播、申请和入职数据,同时可以与企业现有的 ATS(申请追踪系统 / 或企业招聘系 统)系统进行整合。 这一种方式主要借助微信传播的效率和速度,让招聘信息更容易更精确的到达被动求职者。而相对封闭的微信朋友圈具有较高信任度的社交关系,申请人更有可能因为朋友的推荐完成申请。 这种内推在中国一直都是效率较高的招聘方式。实行员工内部推荐,应聘者的简历有效率往往可达到近 20% 左右。但是绝大多数的企业并没有一个有效的激励系统,因而员工内部推荐的热情并不高。 仟寻想让企业所有的员工都可以成为单独的猎头和品牌大使,所以他们想出了一个新的激励方式。 仟寻系统鼓励员工进行微信绑定,并通过员工的“分享”行为及其效果自动记录积分。例如某员工在其微信圈分享某职位,有申请者通过该职位投递简历时即自动记录积分。当该申请者进 入一面或二、三面时,积分增加;最终入职和达到使用期时,积分再增加。这种机制的改变保证了员工会去推荐更加符合职位要求的高质量候选人而不是以推荐数量取胜,同时也对员工在每一步对企业做出的贡献给予鼓励,而不是以往的只有成功才鼓励的通常做法,这样的方法往往可以更好的调动起员工推荐高质量候选人的积极性。【这个,HRTechChina小编想问的是,积分用来是干嘛的?另外,提到的一面、二面也会获得相应的积分,这个编编想问的是,即使自己推荐的人进入了二面甚至三面,但企业嫌麻烦不在仟寻上记录了呢?也就没有所谓的积分了。该怎么玩下去啊?】 目前仟寻拟实行企业第一年使用免费、第二年起收费的模式。在第一年里,企业客户可以免费享受千寻移动招聘的部署和培训服务。仟寻希望有 80% 左右的客户可以在第二年继续使用收费版,这也是他们的一个短期目标。【收费版的价格?】 目前,国内的综合型网络招聘市场基本已经定型,拉勾网、哪上班、内推网、周伯通等垂直领域的招聘服务于去年下半年开始兴起,今年 10 月份又上线了一款传播圈内的招聘服务传导体,而利用社交关系做招聘的则还有脉脉以及进入中国的LinkedIn。【HRTechChina小编并不认为网络招聘市场就此基本定型了呢。。。未来招聘服务会更细分化,有传播圈内的招聘,难道就不会有金融圈内,快消圈内的啊?另外,利用社交关系做招聘也是一种未来趋势,希望能有更创新的啦】 [36氪,作者: Retric]
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2014年11月14日
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初创公司,不应该是大公司的缩小版
在《玥堂主》运营两个月的时候,我做过一次调研,了解朋友们的内容喜好,其中“理论方法”是排名第一的需求。我应大家的要求增加了经典理论和应用方法的内容,但我不希望这里仅有我的一家之言,因此会邀请各个领域里的顶级专家来跟大家做分享,今天的龚焱教授,是中欧商学院创业学教授,美国威斯康星大学管理学博士,今天他为大家呈现的是精益创业的本质、方法论的系统介绍。 文 / 龚焱,中欧商学院创业学教授 我个人经历很简单,在美国待了12年,2013年回到国内加入中欧国际工商学院,做创新创业的教学。在走上教学前,1999年我有过创业的经历,做太阳能公司,现在回头看,那时候有点做得太早了,比全球的这个市场启动早了两三年。当时我们走访几个缺电现象最为严重的地区,如缅甸、柬埔寨和孟加拉,他们或者严重缺电,或者电力供应极不稳定,在这些小镇和农村,我们在探索一个终极问题:什么是这些地区的第一用电需求? 当我们探索一个痛点和解决方案的时候,我们往往带有强烈的主观预设,但其实我们所构筑的“事实”和真正的事实永远有差距,前者建立在沙丘以上,并非真正的事实。 想象一下,这些地区的第一用电需求是什么呢?是照明吧,因为对于拥有电力的人,总是为没有照明而感觉不方便,但是,这个只是我们的预设。我们带着这个强烈的预设,认为这些地区的第一用电需求肯定是照明,在与当地居民的大量访谈和互动中强化验证了这个论点,大家都感觉到照明是一个非常大的问题。 我们带着这个强烈的认知回了中国,并带回了解决方案,但是在推进实施的时候,效果远远差于我们的预判。带着这些疑问,三个月后我们再次来到这个地区,发现用电的第一需求并不是照明,而是冰,这是我们原来无法想象的,我们发现路上经常跑很多车,上面运载的都是冰。我们认为冰对他们很奢侈,而这个对于当地却是最底层的需求,看作生命的一部分。再穷的人家也要喝冰水,因为这成为基本需求,以至于他们之前无法清晰直接地表达出来。 冰柱的价格是多少呢?对于当地的收入,冰柱是不是应该很便宜?不是的,一根冰柱40~50美元。当地的居民是在客人来的时候,会去小店锯一小块冰,放到家里的小箱子里,然后招待客人喝冰水。所以,我们所构建的世界、事实都不是世界和事实本身,这里的差距如何弥补?这就是我们所要讲述的精益创业方法论。 后来我们发现,当地的居民习惯处于黑暗之中,人们在黑暗之中非常嗨皮地聊天。你看,我们常常沉浸在我们自己构建的世界里,但往往都不是世界本身。我们所想象中的痛点永远不是真实的用户痛点,两者重叠的一部分,往往只是一小部分,所以我们所想象的解决方案和真实的解决方案也只有重叠的部分。 德国大哲学家尼采说:“一切美好的事物都是曲折地接近自己的目标。一切笔直都是骗人的,所有真理都是弯曲的,时间本身就是一个圆圈。” 创业的本质 创业的本质在于价值的创造,这是一个公理式的论断,但是在历史上,对于这个结论,不同的国家、不同的地区,走过不同的探索之路。 由谁创造价值、谁来判断价值?在美国的语境里,最大的价值是股东利益最大化,这个概念在通用电器的韦尔奇时代达到;在德国的语境里,价值是由工程师定义的,由他工程师来定义是否有价值,于是产品和服务就会越来越复杂,如果用户觉得不够好用,工程师会认为用户太笨了,要对用户进行教育。 今天,我想特别强调,在我们今天所说的精益创业的语境里,价值由谁来定义呢?为用户创造价值,由用户定义价值。为什么会紧扣用户这两个字? 二战到现在有70年了,其中经历了定价权的两次转移。通常,价值链条包含供应商、渠道和用户,从50年代到80年代中期的时候,价值更多掌握在供应商手里,因为那个时候供不应求,所以定价权牢牢掌握在供应商手里,具体表现在商品上的小标签,这个小标签就叫做零售指导价,制造商在定价权里面,不仅可以规定多少钱给渠道,还可以最终规定多少钱卖给用户,这是强势定价权的表现。 80年代中期后,以沃尔玛为代表的打折型零售形态崛起,摧毁了原有的百货零售形态,市场集中度不断增加,整个谈判权、定价权发生了巨大的变化。所以,1987年是一个拐点,定价权不断向渠道倾斜。背后的核心逻辑就是渠道为王,我们在80年代听到的许多伟大的品牌故事都是关于渠道为王。 定价权的第二次转移,是互联网的诞生,使得卖方和买方的信息不对称第一次被消除,买方和卖方统一站在了同一个平台,定价权从渠道转移到用户手中,所以2000年以后我们听到的伟大公司和品牌,核心都不再是以渠道为王,都是以用户为王,像谷歌、小米等等。而这也是一切创新和创业的底层逻辑,这是一个市场拉动的逻辑,而不是技术推动的逻辑,我们曾经对技术逻辑如此迷恋。 如何来创造价值?硅谷著名风投家vinod·khosla(主要投资新能源和新技术)说:“每一个痛点都是一个机会。”这句话还有后半段:“痛点越大,机会越大。” 我们需要关注的核心焦点是:痛点能够驱动机会。那么如何定义、验证用户的痛点和解决方案?精益创业最本质的就是这两点,今天的讨论聚焦于这两点。 在历史上我们有过不同的定义和逻辑。在硅谷,以前认为依靠天才人物的天才设想;后来也有逻辑视角是围绕调查问卷和焦点小组;有段时间认为又认为封闭开发也是很重要的方式,Windows就是以这个模式进行,成百上千工程师封闭开发,然后推出,不过最近微软也开始改变步伐,开始向精益创业迈进,Windows10.0版就公开宣称不是完整版。 全球创新发动机“硅谷”的创业思维演进 美国西部铁路的大开发极大推动了电子行业,因为需要通讯,所以硅谷开始于1910年左右发展,硅谷的第一代工业是和通讯相关的电子管;在30年代测试仪器是硅谷主要的行业;40年代二战期间,美国国防部选择了4所学校重点扶持对象,东西部各两所,西部选择了斯坦福和伯克利,这对硅谷的发展起到重大作用;60年代硅谷开始快速发展,因为半导体行业崛起,主材料为硅,所以叫硅谷,之伴随而生的是风险投资行业。 在接下来的几年硅谷发展中,VC(风险投资)始终相伴相随,80年代个人计算机、90年代互联网,硅谷在一次次突破自我、摧毁自我、颠覆自我,硅谷的历史就是颠覆式创新的历程。 随着VC的进入,硅谷的创业思维形成一个定势,个人称之为“火箭式发射”:源于人才人物的天才设想,然后VC跟进,接着封闭开发,最后某一天发布产品。这是从70年代开始一直到互联网泡沫破裂前的主流模式。VC行业对这个创造了一个词:Get Big Fast(简称为GBF)。如果翻译成中文成语就是:大干快上。 这种模式一直导引了硅谷从半导体行业发展到互联网创业前夕,以WEBVAN为巅峰。它是互联网泡沫前最为炙手可热的公司,它的商业模式非常引人注目,它诞生为1996年,它提出的概念也就是在2014年在中国非常火热的生鲜电商O2O:线上下订单,线下配送。它的创业团队可以称之为“梦之队”,创始人博德斯对系统和算法非常迷恋,他是明星创业者,CEO乔治·沙欣放弃前一家公司一亿美元的期权加入WEBVAN,它背后最大的投资人是红杉资本,具体介入的投资人是迈克·莫里斯。 迈克·莫里斯是硅谷投资界的教父级人物,他加入董事会的时候起到非常关键的作用,明星团队加明星投资人,多么强大的“梦之队”。1996年后,花了3年做封闭式开发,建设了庞大的仓储系统,连软件都是专属软件,其中软件投入了1000多万美元。 这在当时是极为震撼的商业模式、极为震撼的系统运作、极为成功的资本运作,它在1999年完成IPO,筹集了4亿美元,市值最高是150亿美元,极为震撼。那么再看看营收,营收只有400万美元,可以忽略不计,当时线下最大的生鲜零售店safeway老板非常酸,他说WEBVAN的销售额和他们的两个门店相当,而他们拥有500多家门店,WEBVAN的市值远远超过他们。 我们知道,电商行业的第一变量和第二变量是客单价和订单量,尤其当你有一个大仓库的话,这两者将决定你是否能达到盈亏平衡点。WEBVAN旧金山的大仓库要达到盈亏平衡点,客单价要达到100美元,每天要完成3300单。当时的理想是拥有10~12%的利润率,也就是每天要完成6000多单。理想很美好,现实很骨感。 1999年,WEBVAN开业的第一季度大仓使用率小于20%;开业第二季度,配送服务延至每周6天,产能利用率还是低于25%;开业第三季度,配送服务7天不休息,产能利用率依然低于30%。 这家公司是典型的火箭发射式动作。1996年成立,1997年拿到1000万美金,1999年开始下单,1999年8月IPO,1999年7月和最大的仓库承包商签约了10亿美元的协议,要求把旧金山的大仓在全美33个城市复制。但是,旧金山的模式根本没有验证成功,苦苦支撑两年后,2001年烧掉投资人多达12亿美元后宣告破产。曾经有好事人做了计算说,每接一个单子损失大约100多美元。 这里可见火箭发射式的弊端,当你的商业模式没有得到任何验证之前,就去快速复制和放大。这个模式操作下的WEBVAN把背后的投资人拖入了深渊,甚至对行业产生了巨大的影响。美国的生鲜电商虽然1996年就起步了,但是似乎最近中国的生鲜电商O2O行业略微领先于美国,背后就是WEBVAN作为最大的互联网失败案例,VC整整十年不敢投资这个行业,一直到10年后,VC才开始谨慎地、非常小规模地试水这个行业。 我们可以看到,这个模式对公司的致命性影响也导致了对行业的致命性影响。投资界教父级人物、红杉资本早期创始人莫里斯,他个人的投资生涯是豪华级的,而WEBVAN是他最大的污点,直到2013年投了第二个生鲜项目。现在,快的创始人陈伟星再做了小美快购项目,他从WEBVAN吸收了最大的经验,他不做仓储,把有时间的大妈连了起来,做了 Uber模式的生鲜电商。 在去年的时候,有好事者问莫里斯:“从WEBVAN可以吸取什么教训?”他说:“WEBVAN犯下了零售的头等大罪,就是在一级市场尚未获得成功之前,仓促向新的领域扩张,而扩张范围不止一个区域。事实上,当我们向其它地区扩张时,我们在旧金山湾区市场却一直在遭遇惨淡。” WEBVAN的CTO(首席技术官)Peter说:“今天硅谷最流行的缩略词是MVP,而当年dotcom时代则流行GBF,问题的症结在于我们的一级市场旧金山湾区需要很长时间才能取得成功,而此时我们扩张的其它城市又在用烈火烧钱。今天来看,也许我们当时的模式有可能会成功,只是我们没能等到那一天。伴随2000年互联网泡沫的到来,我们的钱彻底被烧光了。” 最核心的创业者博德斯,虽然失败了,但我个人非常佩服他,他在过去四五十年始终在不断创新,虽然屡战屡败,但是屡败屡战。不过,他个人在创业的认知角度,似乎没有取得进步。他说:“我不认为我们做错了什么,就像我们创业,我们不可能在火箭发射的半空中添加燃料,而是要准好准备,一旦火箭升空后,必须按照我们的轨道前进。” 他是典型的火箭发射式思维,所有都要精心设计,然后完美实施和展开。但为什么还说他是传奇式人物呢?他第一次创业的书店成为线下最大的连锁书店,但是被亚马逊击垮了,第二次创业WEBVAN失败了,半年后开始第三次创业,他敏锐地看到未来一切纸质杂志都将电子化,所以2013年他要做电子杂志的平台,如果你想看任何杂志,都可以到他的平台上订购,非常遗憾,不过这家公司前两年又破产了。2014年又开始他的第四次创业,在他身上,我们看到创业者的逻辑思维定势是非常关键的。 VC当时投WEBVAN第一笔钱的时候非常兴奋,他问博德斯:我们这家公司有没有机会成为独角兽(10亿美元公司)?博德斯说:“我从来没有想过这个问题。我们这家公司要么能赚100亿美元,要么一分没有。”他在公司破产前两周以6美元抛售了4000多万股,差点引起调查。 火箭式发射模式伴随了很多硅谷公司的前进,但也具备了缺陷,因为按下火箭按钮的时候,要么成功,要么爆炸。但是在创业世界,可能你怎么按这个按钮,市场是没有任何反应的,甚至连负面反馈都没有。创业最大的浪费不是前台在玩淘宝,而是你投入的所有资源没有任何反馈。所以,它有一些致命不足,它以自我为中心开展创业,然后我们所构建的世界、想象的事实都不是世界和事实本身,两者永远存在着巨大的差异。 火箭发射依靠“天才式人物和天才式构想”。它认为出发点、终点、路径都是已知的,你所需要做的就是调研、思考、执行和优化,但是对于绝大多数创业公司来说,我们所面临的不只是已知的此岸和彼岸。硅谷从WEBVAN之后的时代,开始了向精益创业模式演进。 这个新的思维运动不是从学界开始的,而是和创业紧密结合一起的。发起人有四位: Steve Blank,创业8次,4次失败、4次成功,他在斯坦福大学和伯克利大学同时教授精益创业课,他是非常棒的演说家,但是书籍却写得很晦涩; Eric Ries,是Blank的学生,演讲一般,但是书籍非常受欢迎,他的介入很偶然,Blank是他早期创业的投资人,Blank当时的要求就是Eric要来伯克利大学课程听课,结果Eric 一听就喜欢上了精益创业了,后来Eric 基本不创业了,而是以推广精益创业为终身的追求了,做了精益创业的培训; Linkin创始人、人脉王Reid Hoffman,几乎硅谷所有大公司都有做天使投资,现在也变成一家VC公司的合伙人; Paul Graham,是YC 创始人,以一己之力开始加速器的建设,不断在推动精益创业,而且以此践行。 所以,可以看到新的思维运动“精益创业”,它的底层、前提条件和火箭发射式的创业完全相反,它认为痛点和解决方案在本质上都是未知的。你所想象的痛点、解决方案和真实的痛点、解决方案存在着巨大的鸿沟。精益创业的框架是不断高速试错、高速迭代中积累认知,从而到达彼岸,这个彼岸可能和之前设想的根本不是一个点。如何逼近痛点和解决方案呢?就是高速试错、高速迭代中积累认知,这是底层逻辑。 火箭发射式创业的前提是创业路径可度量、创业参数可预测、创业背景可确定性,精益创业是完全相反的逻辑。 我做下简单的小结,精益创业的五项基本原则: 1、用户导向原则:从自我导向到用户导向; 2、行动牵引计划原则:从计划导向到行动导向; 3、试错原则:从理性预测到科学试错; 4、聚焦原则:从系统思维到单点突破; 5、迭代原则:从完美主义到高速迭代,可以从不完美开始,但是通过高度迭代、试错积累认知,最终相对逼近完美。 表达条件概率的贝叶斯定理有一个底层逻辑是:没有人一开始就掌握真理,真理只能被逼近,而不能完全被掌握。通过多次迭代,我们可以一步步模拟并认识客观世界,测试并收集数据,最终逼近真相,形成认知趋同。贝叶斯定律的收敛性就体现在这里。 精益创业强调:“行动拉动计划,由行而知,然后再由认知拉动行动,从而完成循环。”认知非常关键,Bill Coleman说:“一个初创公司不是一个技术公司,或是简单的人员组合,而是一部学习机器。”学习的速度决定初创公司能跑多快、多远。 不同底层的创业思维会导致完全不同的创业命运。2007年还有一家公司非常小心地进入生鲜电商行业:亚马逊。它进入行业的打法和WEBVAN完全不一样,它走的是精益创业路线,选了一个城市开始:西雅图。因为西雅图对新兴技术接受度比较高,它选了几个高端小区展开实验,考虑的是购买力和居住密度。亚马逊没有试图覆盖所有小区,只是针对已选小区不断对参数进行测试,然后再小心谨慎地进行下一步扩张。 精益创业,是从0到1,不是做加法的过程,而是做减法的课程。亚马逊先设置了门槛,为交了289美元的高级会员服务,这些人是天使用户,他们有足够大的痛点,愿意付出代价来寻求新的解决方案,即使你方案不完美,对方也会帮你改进,如果你方案完美,还会帮你传播。你现在输入WEBVAN域名会跳到亚马逊,被亚马逊低价收购了,当时WEBVAN研发的仓储系统和仓储机器人也都被亚马逊收购了。不同的逻辑、创业方法论,导致不同的创业命运。 亚马逊在多年的测试之后,还没有把这个模式放大到全美国,因为它认为有些参数还没有完全到位。生鲜电商是电商皇冠上的明珠,它的商品和交易环节的探索需要极长的路径。 精准创业的本质 新创公司和大企业的本质区别在哪里?前者的商业模式未被验证。新创公司之所以失败是因为它们混淆了验证和执行。新创公司需要拥有自己的创业工具,也就是精益创业,从本质来说,它有三块: A、商业计划 这不是常规意义上的BP,它提供的只是前提和假设,而且是未经证实的前提和假设,如何验证呢? 商业计划书是对内对外、相关利益之间的基本沟通媒介,投资人会说能不能把你的BP发来看看?而在精益创业的框架里面,商业计划书只是提供关键的前提和假设,从而促进初创者的学习和成长。我个人梳理了一个小框架,是个人在年初带中欧创业营学员在硅谷进行一周访问的时候思考的,那时F15找了35家企业来路演,每个路演时间只有5分钟,每个企业在5分钟说了5个维度: A、核心价值主张和底层价值是什么? B、识别的用户痛点是什么? C、提供的解决方案是什么? D、通过服务,你能捕获什么价值? E、你的盈利模式和价值网络是什么,谁是你的朋友和敌人? 这是非常简单的框架,但是非常具有代表性。 来看一个案例: 咖啡是一个非常神奇的植物,有6000年历史之久,一个美国家庭一天消耗19.1杯饮料,咖啡占到2.48杯,每天早晨煮一罐咖啡。在这样的准备过程中有什么痛点?等待时间和清洗麻烦、口味单一。于是,绿山咖啡推出了相对应的解决方案:胶囊式咖啡机,10秒钟之内就可以喝到咖啡,选择、酿造然后就可以享受;它几乎和全球每一个咖啡品牌都有合作,胶囊咖啡杯来自全球合作伙伴,拥有200多种咖啡。绿山咖啡把咖啡机变成了平台式咖啡机,一共有超过200多种选择。 一杯咖啡最大的成本是咖啡豆、纸杯和牛奶,只占销售的8%左右,当绿山咖啡把它转型为胶囊式解决方案之后,同样的咖啡,从3分钱一杯的成本,变成67美分一杯的销售,咖啡有变化吗?没有任何变化,但是把整家公司、行业的空间打开和提升了,当你的解决方案和痛点高度吻合的时候,能给公司带来巨大的价值空间。 现在绿山咖啡在家庭和办公室的安装量达到1600万台,每台每天消耗一个K杯,一年消耗超过50亿个K杯,成功从红海中发现了新的蓝海。绿山咖啡的估值在2005年只有1亿美元,资本市场认为它是农产品公司,空间有限,而且咖啡是高度激烈波动的农产品品种。 从2006年转型之后,5年之内估值从1亿冲到150亿美元,提升了150倍,能帮你打开估值空间的不是规模和利润,而是价值的创新空间和商业模式的延展能力。不过后来股价突然崩盘,因为资本市场有一家大空投公司对这家发起了激烈攻击,它寻找到绿山咖啡的底层漏洞进行打击,认为绿山咖啡的核心专利面临失效,将失去护城河,竞争对手纷纷进入后将导致市场萎缩和利润率下降,因此它的股价丧失了80%。 但是2013年初,资本市场对这家公司进行重新评估,认为它虽然专利失效,但是1600万台设备组成非常强大的护城河,对它的合作伙伴还是有非常大的价值,合作伙伴流失的速度远远低于市场的预判。去年情人节当天,绿山咖啡的股价上升50%,因为那天,可口可乐宣布以12.5亿美元收购绿山10%股价,并联合绿山在2016年推出单杯式咖啡机,从热饮渗透到冷饮。未来,绿山的终极目标就是渗透到食品。 再次强调,如果我们要对整个商业计划做一个简单探讨,商业计划的核心就是为用户带来何种价值、何种痛点的解决方案,以及价值和盈利模式是什么。一个有生命力的商业计划必须是对这几个维度的动态平衡。 再完美的团队写出来的商业计划,也只是前提和假设,而且是未经验证的前提和假设,我们不是以商业计划为执行蓝图,再完美的商业计划也经不住和用户的第一次亲密接触。传统的商业计划模型是:市场部通过用户访谈获得产品概念,然后内部进行秘密研发,再进行内部或公开测试,最后投放市场首次发货,这是非常线性、合理性的流程,企业也为此开发了很多工具去为这个线性流程服务,但是今天,请大家能够记住一句话:这个模型是初创公司走向死亡的主要原因。 它虽然符合逻辑,但是它的最大问题是:真正的用户在你所有的事情做完了才进入这个模型。它假设一切都高度确定和已知的,这种方式在一定场景是存在的,对于现有产品的简单、细微的延伸性创新,用这个方案是可以的,因为用户和产品方案是已知的,但是对于大多数初创公司来说,这个前提是不存在的。 每天、每时、每刻,初创公司经常发生这样的场景:创业者想到一个好点子,得到资金启动后,马上招聘程序员开发产品,创始人通常会扮演产品经理的角色,开发团队按照他的想法实现产品,很少与用户互动。虽然开发团队没日没夜地工作,但产品出来之后的效果并不明显。 但是,大公司也经常出现这样的场景,惠普前员工写了一本打通用户喜爱产品的《启示录》: “我们辛勤工作一年多,牺牲了无数个夜晚和周末,一路走来,我们为惠普增添了不少专利,开发出符合惠普严格品质要求的产品,我们把产品翻译成多种语言,实现国际化,我们还培训销售团队,向媒体进行展示,收到了良好的反馈,我们发布产品后,以为万事俱备,开始准备庆贺,但问题出现了:没人购买我们的产品。这款产品彻底失败了,是的,它的技术让人耳目一新,媒体反馈也不错,可是人们并不需要它。” 如果你的产品不是用户真实需要的产品,这和你的团队是否有天分、努力没有关系。除非产品是被测试为用户需求的,否则不会再去开发。 初创公司不是大公司的缩小版,企业的探索期阶段要解决的是“0到1”,执行阶段是“1到N”,优化阶段是“N到N+1”,精益创业只关注“0到1”的阶段:商业模式的验证。 硅谷有一个词:“甜点”,很好理解,就是商业模式基本验证后,接下来就是放大、复制,这个点对投资人就是“甜点”,投资人终于在参加公司的历史上开始知道这家公司值钱了。而这个点对于创始人来说非常感伤和讽刺意义的点,因为在这个点,超过40%的创始人被换掉,投资人考虑的是接下来找谁把创始人换掉。 为什么这个时候会出现大量换将?因为这个之后需要的能力不一样,商业模式的探索能力和执行能力是完全不同的。从理性角度来看,很少创始人同步拥有这两套能力,因为会有冲突。投资人可以从职业经理人市场找到可以放大商业价值的人,这是一个安全的选择。当然,这是硅谷的情况,中国很少发生这种情况,为什么? 这里有两重逻辑: 第一,因为中国商业环境如此复杂多变,创始人是其中重要链条,如果把创始人抽调,整个商业会土崩瓦解; 第二,中国创业者出发点和硅谷创业者不同,硅谷年轻创业者从第一天开始就想好在哪一时间点以最优的代价把公司卖掉,这是养猪的逻辑,他关心的是如何养好猪并在最高市场价的时候脱手,而中国创业者是以养孩子的逻辑做企业。 初创公司的很多失败是由于过早复制和放大商业模式,再完美的商业计划也只是假设。 精益创业逻辑框架最核心的是用户的探索和用户的验证: 1、用户探索 重点在于定义痛点和解决方案的假设,这里不是做加法的过程,而是减法的过程,是倾听用户声音的过程,这是不断探索和积累认知的过程,在定义两个基本假设的基础上,进行用户验证。 2、用户验证 同时检验假设的痛点和商业模式是否可以重复、规模化,并找到早期的天使用户,如果不能找到,就要轴转,回到探索阶段。这是一个不断循环、深化认知的过程。 轴转的特性是快速、敏捷、把握时机。为什么轴转要快速和敏捷呢?因为在探索阶段,是一个流血的阶段,现金流是负的,正如飞机在跑完跑道前必须要飞起来,你在你的跑道耗尽之前,要找到你的甜点和商业模式。很多初创公司的失败不在商业模式的不成立,而是在找到商业模式之前耗掉它所有的资源。所以,轴转的时间极其重要,只有通过速度才能实现功能组合的最小化、推动用户反馈的实时化。这个框架非常适合民国大师胡适的概念:“大胆假设,小心求证。” 所以,精益创业是一个关于创业认知的框架。以轴转作为关键的反馈环节,框架的核心是“大胆假设、小心求证”。卡尔·波普尔提出:“假设本身不是科学,只有经过证伪的假设才是科学的。”经过你的验证获取的判断才是真正的认知。 杰夫·摩尔在《跨越鸿沟》中把用户分成三个用户:技术爱好者和尝鲜者,10%不到;主流用户,他会看看别人用得如何,然后再决定买不买;怀疑主义者,10%以下,他的标准是一切新出来的新技术肯定不如老技术。 对于一个新技术的产品推广,是要切入主流市场还是技术爱好者?传统的主流市场营销理论认为:切入主流用户,因为这是最肥的市场。但是《跨越鸿沟》带来的新视角是:创新用户。 原因: 第一,创新用户和领先用户的界限越来越小,两者的鸿沟在缩短; 第二,主流用户本质上都是乌合之众,他们对技术和产品没有太独立的判断和认知,他们通过身边的领先用户形成认知,他的判断是被动的判断。通过创新用户切入,最后可以拉动主流用户。这个概念也得到了传染病理论的强大支持。一个传染病的扩散需要三大条件:传播源、传播渠道和易感人群。 摩尔提出如何跨越鸿沟呢?就是单点突破,找到用户使用场景中的痛点,挖掘出单个创新用户群作为突破口;然后以点带面,集中力量于单个创新用户群,而非四处撒网,以单个创新用户群拉动其它主流用户;最后聚焦与快速决策,也就是占领诺曼底之前,无需考虑如何解放巴黎,“在分岔口的一瞬间迟疑就足已导致整只船的颠覆。” B、用户开发 用户开发提供了验证的通道,如何来进行用户开发?可以应用“MVP”(最小可行化产品)。 C、精益研发 精益研发提供了用户开发的工具,以上三环环环相扣。 来源:玥堂主,微信号:yuetangzhu。 转载此文请于文首标明作者姓名,保持文章完整性
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2016年11月14日
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如何成为下一个10亿美金独角兽?
编者按:本文来自微信公众号“金沙江创投”(ID:GSR-Ventures),作者罗斌。 无论是我们作为一个投资人来讲,还是作为一个创业者来讲,其实每天都在思考怎么样才能够成功?从我的角度来讲,我是要去判断一个创始人怎么样他赢的机率会更大一些。 从创始人的角度来反思,第一我到底适不适合创业?包括对自己性格、背景和能力进行全面自我评估。第二,如果我创业,应该怎样做才能够更有机会成功,做得更好一些?至少要能够赚到钱,或者我能做成一家很大的公司,这些其实都是每个创业者比较关注的。大家见仁见智,我给大家做一些分享。 从我的眼光来看,到底什么样的人创业更容易成功?我分享以下几点: 一个狼性的人他可以很内向也可以很外向,他目标很清楚,他知道自己要做什么。 第一,创业者要非常有狼性。我们说创始人要有狼性,就是说这个人一定对成功要有非常强烈的欲望。这种强烈的欲望是来自于你的内心,而不是说有的人一开始创业就到处演讲,天天出去上媒体。确实,有的人创业是为了享受这种感觉,我觉得这种人通常是不会成功的。 有狼性的人他从内心想把这件事情做成,这种人通常是会在竞争中使用各种各样的方法来获得竞争的胜利。 我给大家举一个例子,某一家非常大的B2B创业公司,他们早期在香格里拉给外国人打电话,说你把你的商业信息放到我这里,你的客户马上就来找你了,大家可能能够猜到这是哪家公司,最早他们就是这么干的,这种团队其实就是非常有狼性的。另外我们看的很多平台型公司,他们早期最难的就是冷启动。 我想讲一下,一个狼性的创始人会有什么表现?这个创始人肯定是不怕丢脸的,脸皮很厚,这种人非常执着和坚韧。当然不单单只是这一方面,有的人也很不要脸,但我觉得他也做不成功,我只能说他只有这一个方面。 另外我还要跟大家分享一个经验,很多人会认为一个外向的人,有点像鹤立鸡群那种人是狼性的,但其实在我看来,这种人通常不是最狼性的人。其实最狼性的人是稍微偏内向一点的。真正去观察你们生活中,或者是你们在工作中遇到最厉害的人是什么人?他其实说话不会特别多,或者他不会在人多的地方很喜欢出头。 但是这种人如果他为了达到自己某一个目的,他会出头,如果他没有目的性,他不会去出头。一个狼性的人他可以很内向也可以很外向,他目标很清楚,他知道自己要做什么。如果一个人目标不清楚,即使他很外向,我们认为这种人其实不行的。 关键是内心知道自己想做什么,其实有个很典型的案例,你去看马克.扎克伯格,创办Facebook的时候跟两个搞体育的同学合作,后来就不跟那两个同学一起干了,为什么?他觉得这两个人跟不上节奏,就自己干。后来电影上打官司的桥段也是真实的,他内心深处认为我跟他们干是干不成事情的,他宁可跟他们决裂选择自己干,扎克伯格这种人是很有狼性的。 但是你反过去看,马克.扎克伯格这个人不是很外向,是很腼腆的。另外你看腾讯的马化腾也是很腼腆的,到今天在各种场合都非常内敛,但其实他是非常强的人。这个是首要的一点,如果没有这一点,我觉得你创业肯定不能行的。 你看到了这个市场需求之后,最主要的是你要有这个能力去找到最正确的切入点。解决有和无的问题是这件事里面最核心的。 第二点,创业者要有独特的战略洞察力。战略洞察力怎么去理解呢?有几种情况,一般来说,如果你能做成一件事情,一是你在独特的角度你能看到别人没有看到的一个市场需求。比如Facebook的扎克伯格,恰好是那个年龄看到了那个需求,年领大和年龄小在那个时候可能都看不到那个需求。 第二个可能本身你在某个行业里面做什么东西,你通过一些测试,你会发现这个世界很大,做这个事情很有市场需求。通常你能感觉到这个事情你才能够有机会获得成功。 但是我觉得在这个点上,最重要的其实是第三点,你看到了这个需求之后,其实你是要有一个比较好的一个方法去切入这个市场。很多人可能都会看到一些需求,可能这些需求确实是很大的,但是最后你的方法不对的话,你肯定做不成。 这种是跟你自身的行业经验,你的学历,你的能力,你的分析能力,这些很多都能够,最后归到这一点上来。 比较典型的例子,滴滴打车之前,当时我们看出行机会时候,摇摇招车,易到用车等等他们都看到这个市场需求的。因为那个市场点是什么呢?GPS定位出来,然后移动互联网普及之后,大家在位置上不用去做太多的纠缠,导航非常清楚。这个市场出来之后,大家都在做,但是最后是滴滴找到了最正确的方法。 你看到了这个市场需求之后,最主要的是你要有这个能力去找到最正确的切入点,这个东西是跟你的行业经验,跟你的学历,跟你的天分,以及跟你的这种战略思维能力都是相关的。 其实另外一个需求,我们去年看映客的时候,4G全部普及了,大家都会用智能手机,摄像头越来越清晰,大家也都会用视频来看。因为社交发展到去年的时候,其实我们以前跟所有的人,包括在QQ的时代,我们加一个陌生人跟他聊天的时候,我们最想要的是你能不能跟我视频一下?如果我们在陌陌时代,加一个人在陌陌上跟人家聊1到2个小时,想的是你能不能再发两张照片给我看看,这个核心是因为你看不到对方。 最终的解决方案就是映客,你没有跟他聊的时候你就知道对方是什么样的。滴滴打车是能解决你打到车和打不到车的问题,映客直播是能解决你能不能看到这个人问题。这个解决有和无的问题是这件事里面最核心的。 很多人都是在这一步翻的跟头。但是反过来说回来,如果是一个狼性的团队,一个聪明的团队,他反复在试错的过程中可能找到这一步。 执行和反应能力最强的团队,他们能找到最佳方法,如果找到这种方法,他融资也会比你快,估值也会成长得比你快,所有的什么都会领先。 第三点,创业者要有快速反应和执行能力。一个团队如果能够做成功,很重要的就是执行和反应能力。一个很强执行力的团队,通常是什么样呢?今天想到什么事情,他明天就能把事情做出来。创业通常一直说最小可行性产品(MVP ),他如果很快地找到这种方法,他就会在竞争中获得领先的优势。 一个创业团队,如果你能找到这个市场需求,最快的就是要看怎么样能够快速地获取用户。执行力强的团队会很快找到,通过什么途径能找到目标用户,价格最便宜,性价比最高。小红书就是在海淘市场上找到用最低成本获取客户方法的团队,所以今天估值10亿美金。当初做海淘的很多团队都死掉了。 如果是执行和反应能力最强的团队,他们就能找到最佳方法,如果他找到这种方法,他融资也会比你快,估值也会比长得比你快,所有的什么都会领先。 举两个例子,第一个例子是程维和王刚领导下的滴滴打车。他们最早是想做停车软件的,但是他们最后不做了,这个就是他们非常厉害的地方。我们经常有很多创业者,我说你狼性,你要很执着,但是你不能在这个错误的方向上很执着。他能够在最后改方向,他觉得方向不对,在今天来看,我们看停车市场有几个做得很好的?停车市场并没有估值上升很快的项目。但是我们依然看到很多团队在做停车。这个方向并不是说是错误的,至少要拿出比较好的方案把这个问题解决得很好很赚钱。 第二个例子是回家吃饭,回家吃饭最早也不是做回家吃饭的,他们是做场馆预定的,但是他们团队反应也很快,投资人也给他建议说你要考虑换个方向,他们团队会正确地去判断这个事情,这个是最重要的。 最根本的东西是看团队各方面的能力,从投资人的角度来讲,我跟这个团队聊的时候,我会去看他以前做过什么事情,过去做的事情能做到什么程度。我能看到他到底是不是有这样的能力。 其实现在我觉得,只有执行能力强、反应快的公司,才能够从天使走向A轮。因为拿到天使的公司,以我的经验来判断,换方向或者中间转型的公司基本上能占到50%,如果中间需要转型但没有转型的公司可能就死掉了。你看看你创业的时候是不是也是这样的?这就是快慢的问题,天使的钱就300万、500万,多的也很多,但是没用,如果你转型转得比较慢的话,钱多不过是多撑会儿的问题。 一个有格局的人会懂得跟团队分享自己的利益,一个人比较大气的话,他一路走来都会有很多朋友帮他,他的团队也会非常稳定。 第四点,创业者必须是要有格局的。格局是什么意思?你能够找到并且能容纳很多人,而且还表现在你的人格魅力能够吸引到很多人。你看滴滴也找了很多很好的人,比如柳青等等。马云第一次上市之后就找到高盛的董事总经理过来跟他一起做,包括马化腾都是一样的。 比如我们在做移动互联网的时候,公司越做越大,最早的核心创始人可能他更多的精力还是专注于做产品。其实你在运营或者是你做融资的时候,确实会分散自己的精力。这种情况下,通常一个互联网公司,他会请一个比较强的人过来,专门来做运营和管理层面的事情。 这在互联网公司特别典型,包括我们投的映客,创始人也找了一些很强的人,帮他处理很多事情,因为说到最核心的东西,互联网公司是靠产品嘛,创始人基本上就是70%、80%的精力是放在产品上面。 一个有格局的人会懂得跟团队分享自己的利益,我们经常看到有些人跟我讲,他可以给你介绍很好的人,或者是他能帮你做很多事情,你能不能分1个、2个或者3个点的股份。有的创始人真的不愿意给,他觉得这个股权非常非常重要,说实话早期公司,包括天使、A轮公司的股权都不是那么重要,主要还是看是否能够把公司做大。 当然股权也不能乱给,你要确认这个人真能对你有很大帮助,如果能够带给你很大的用处,就应该跟人家分享。 还有一点,大家都会有一个观念或者说经验,一个人比较大气的话,他一路走来都会有很多朋友帮他,他的团队也会非常稳定。如果一个CEO很小气,核心团队人会变得越来越少,他去招人也招不来,他也留不住好的人,这种CEO是不行的。 我们看到好的项目基本上都是这样,像映客的创始人奉佑生,我们投完以后没多久,他就确认了一个很好的CFO。小红书管理团队里面,有十几个斯坦福出来的MBA。斯坦福MBA出来创业什么概念?他们之中任何一个MBA出来创业,市场上按照5000万甚至是1个亿估值拿钱都是能拿得到的。他们十几个MBA加起来,估值就十几个亿了。其中几个人去融钱,基本上都能够独当一面去干事情,这个CEO有这个能力笼络住这些牛人,这个CEO当然是非常厉害的。 在商业上怎么定义合作成功?那就是我帮了你,你帮了我,但我们心里都觉得我不欠你,你不欠我,友谊的小船也没翻,大家都很好。 第五点,也是非常重要的一点是,创业者要会做人。一个创始人要能做成事情的话,还是要会做人。首先申明,我的意思不是说需要你创始人去对投资人怎么怎么样,没有必要迎合任何人,但是我觉得你会做人的基本准则是你要对人有尊重,要让人觉得你是真诚的。我先分享一个例子,我以前去看过一个项目,这个项目是在成都。我出差那么远,中午的时候去他们公司看现场,在他们现场吃了10块钱的盒饭。吃盒饭本身没有问题,我这个人平时在国贸也都是吃盒饭的,但那个盒饭的肉都是臭的,我都没敢吃。我在他们公司待到下午两三点的时候就走了。去的地方是成都,那个地方火锅肯定是很出名的。我从去到走,创始人都没有说过一句要不我们晚上吃个火锅再聊一聊。我从北京飞到成都,火锅都没有说要请我吃一个,情何以堪。 我去投一个项目,通常我觉得这个创始人多少还是会比较感恩一点。有一个人说过一句话,在商业上怎么定义合作成功?那就是我帮了你,你帮了我,但我们心里都觉得我不欠你,你不欠我,大家都是很好,友谊的小船也没翻,大家都很好。 回到成都的这个项目。当然那个项目本身不符合我的投资标准。这个事情之后,我讲我后面的表现,我不会特别主动想说什么,我也不想有太多交流。本身这个项目肯定是一般,但是到后面,有时候创始人想做一些转型,也问我的意见,我觉得这种人我真的不愿意跟他做朋友。从另外一个角度来说,这种人在中国创业我觉得也成功不了。 创业这个事情确实很辛苦,网上有这么一句话,上辈子杀人作孽,这辈子男友创业。这个确实很辛苦,你一路需要很多人的帮助,这种帮助不是你要去求很多人,但是你至少要尊重人,当然这绝不仅仅是说对投资人。其实你想,这样一个人他在公司对他的同事,对他的合作伙伴,会做成什么样?这件事其实反映的点是在这里,而不是说你对我怎么样。 有人说只要站在风口上猪都能飞起来,我觉得猪在风口上是会摔死的,真正在风口上能飞起来的,我们叫独角兽。 自身能力+风口=10亿美金级别独角兽。如果我们把成功定义成是一个10亿美金的公司的话,一定是因为你自身很好的能力+风口。以前有人说猪在风口上飞起来,我觉得猪在风口上是会摔死的,真正在风口上能飞起来的,我们叫独角兽。你在风口千万不要做猪,你要做独角兽,核心就是你看看你自己能不能具备这种能力。 我们投映客的时候,映客团队创始人最早是多米音乐的创始人。多米音乐是做音乐媒体,他们团队做多米音乐也做到1亿用户了。在前面几年的3G时代,音乐媒体最重要的是我一打开,3、4秒我就能听到这个歌,如果超过10秒、20秒,这个软件是没人用的。它叫什么?就是打开这个时间的延迟,映客团队最早是做这个的。 我们第一次跟他们聊的时候,他关注的指标就很清楚了,就是看打开的延迟,而且他不只关注一个指标,他有很系统的一套方法把这个延迟做到最低。 他们做映客之前,他们有另外一个产品叫meelive,meelive是留学生语音直播的平台。他们用meelive已经能够养活团队了,就是通过语音。所以他们在运营上,在技术上,各方面都已经达到了这种能力,而且他们最后出来的产品已经够了。 在映客之前比较火的视频软件是17,我们其实想接触但是没接触。在那年国庆节的时候,映客团队在国庆节花大概7天的时间做到了100万的用户。那个时候映客就脱颖而出了。为什么他们能做到7天100万用户?因为映客团队用了很多方法,这就是一个团队很狼性的表现,他就是想这个事情我一定要做成。 我觉得如果定义成功的话,在任何一个行业你们团队能够赚到钱,都应该可以称得上成功。你创业要跟自身的条件匹配,去赚到钱就OK,但是我们作为投资人,基本上还是希望投到独角兽。有的时候我跟创业者交流的时候,说你这个项目应该是可以挣到钱的,但是可能我们投资的话,我们不是太喜欢这种项目,并不代表你们这个项目肯定不能做了,你可能一年也能赚到钱,这个也是一种成功。但是我们金沙江觉得成功一般都是投到独角兽。 最后归总一下,我也一直在思考这个问题,这种团队是从哪里来的?归根结底,真的这种团队说实话,很多情况下各种背景都有,不能说完全是一概而论。但是有长期的行业实战经验,你带过团队操盘过产品,而且相对来说有成功的,这个绝对是加分的。 另外,如果你是顶级学校的背景,绝对也是加分的。为什么呢?因为顶级学校的人,第一这个人智商没问题;第二能够读哈佛和斯坦福MBA的人,这种人都是很有狼性的,他愿意去花时间申请一个学校,这种人还是不容易的,我们对这类人表示尊重。当然这里面的人也不全都很好的,总的来说水平比较高。 如果你们是一个创业的团队,有过磨合,你们在做的过程中,也成功做过一个产品,哪怕小或者大,我觉得都是加分的。因为这说明你们团队之间有默契,能够做事情,至少不会散。很多投天使的项目,投了两天结果核心团队就有人走了。 当然,找团队是非常重要的一方面,但是我觉得按照金沙江的特点,我们还是希望去更早地看到这个风口,看到风口之后再在风口里面挑可能成为独角兽的创业团队,这样成功机率高一点。 需要狼性的不仅仅是创业者,更是我们自己…… 前面讲的都是针对创业者,其实说实话,这个绝对不单单指创业者,我觉得我们投资人也是一样的,你如果没有狼性你也投不到好项目。我可以跟大家说一下,我找映客是怎么找的。当时我之前看了一遍这个行业里面的公司,都没有觉得合适的。头一天晚上我在家里的时候看到了映客,我在想,这个公司我不认识,我怎么找? 然后我就开始查,一查映客我知道他们创始人是谁,他们之前有文章,我一看是多米音乐,可是我也不认识多米音乐的人,也不认识映客的早期投资人。因为映客早期就没有种子或者天使投资人。多米音乐是什么呢?再一查,多米音乐是A8下面的,A8音乐就是刘晓松作为CEO的香港上市公司,可是A8音乐CEO刘晓松我也不认识,但是我是希望在一天之内把这个公司找出来的。后来一想A8音乐下面有一个基金叫做青松基金,青松基金自己并没有投映客,因为多米音乐本身就是映客的股东。 但是青松基金的人我认识,而且关系都还不错,这个就是做人。你做投资也是做人,你要是平时跟他关系不好,他不见得介绍。因为介绍对他来说也没什么好处,他为啥要给你介绍,但是青松基金我们跟他平时关系还不错,我一跟他说,他当天晚上给我拉了个群,我第二天就去看了这个项目,我们一个星期就投进去了。做投资跟创业是一样的,如果没有狼性一样投不到好项目。
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2016年11月14日
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58集团首届卓越雇主评选正式启动 打造金蓝领时代雇主品牌
2016年11月9日,由58集团HRG主办的首届“金蓝领时代 2016卓越雇主评选”活动正式启动,本次评选旨在通过合理、专业的量化评选,为中国7亿求职者寻找“卓越雇主”、提供更加精准、有效的择业信息。 58集团HRG首次提出金蓝领时代卓越雇主概念,希望帮助企业在新的时代背景下制定雇主品牌战略,为求职者提供就业指引。对于“金蓝领时代”,58集团HRG认为,当前的“金蓝领”广泛分布在现代城市的各个行业,他们拿着比普通蓝领更高的薪水,利用自己的超高技术和精湛技能为城市的日常运转贡献力量。 此次评选坚持公平、公正、公开的原则,评审团成员包括中国科学研究院、中国人民大学、中南财经政法大学、西南财经大学等权威学术机构的学术大家,IDG、真格基金、蓝湖资本等顶尖投资的投资人,以及Hroot、《人力资源》杂志等HR行业权威人士、58集团数据研究院核心成员。与此同时,“卓越雇主评选”还将开通求职者投票通道,公开征集用户意见,力争评选出最符合用户诉求的“卓越雇主”。评选按照第三方机构评审权重30%、用户投票权重20%、专家评审权重20%、58数据研究院审核权重30%进行专业客观的评选。在评选纬度上,将针对参选雇主的品牌战略、雇主形象、组织管理、工作环境、薪酬福利,食宿条件,培训发展、创造就业机会等进行综合评定。 据悉,本次活动将在全国范围内同步开展,从11月9日到12月20日累计持续一个半月时间,包括企业报名、评选、入围企业揭晓和颁奖盛典等多个环节。经过层层筛选,将最终评选出“年度卓越雇主全国百强”、“榜样卓越雇主TOP10”、“新锐卓越雇主TOP10”、“最受90后喜欢卓越雇主TOP10”等多个全国奖项和“各城市卓越雇主TOP10”、“城市卓越伯乐HR奖TOP10”两个城市奖项,同时还将针对餐饮行业、服务行业、物流行业、客服中心行业、互联网行业、制造业行业等六大行业分别设置“卓越雇主TOP10”奖项。除此之外,还将设立“卓越伯乐HR奖”和“人文关怀奖”3个特别奖项。 本次活动的主办方58集团HRG是今年58集团新成立的人力资源事业群,由58同城招聘、赶集网招聘、招才猫直聘、速聘等多个业务版块构成。公开资料显示,目前,58集团的上述业务版块占据了国内蓝领互联网招聘市场90%以上市场份额,代表着国内互联网蓝领招聘领域的发展方向,为招聘和求职方搭建沟通的桥梁,可快速、高速地解决了招聘企业的用工需求和用户的求职需求,并以为供需双方提供更优质的招聘服务为己任。 由58集团HRG首次提出的“金蓝领时代 2016卓越雇主评选”,不仅为企业提供了展示雇主形象的舞台,也为求职者提供了一个权威的选择渠道。企业可直接登录活动评选官网进行在线报名及了解活动详情,广大求职者也可于11月20日报名结束后登录官网参与投票,一起见证首个蓝领行业雇主品牌的诞生。
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2016年11月14日
新创
定位大中型企业,德润打造基于业务的预算报销体系
德润是一家报销及预算管理公司,为大中型企业提供产品定制服务。 对于企业,制定预算标准的部门和按预算报销的部门是分离的,所以财务按历史数据设定的标准,往往不能符合其他部门当下的业务需求,再加上管理层审批时很难确定报销的真实性,年初的预算经常会超标。并且在进行预算调整的过程中,由于传统财务软件的预算框架是标准化的,要调整就要进行复杂的公式编辑,操作很不方便。 针对这一状况,德润希望通过减少预算报销及业务间的断层,帮企业管理开支。具体来说,德润为企业提供咨询服务,可结合行业特征、业务收入和人员配备等情况,帮企业选择合适的预算和报销标准;然后根据其功能需求,为企业定制产品蓝图。 在定制功能中,企业可在年初设置报销比例,这样每月的预算金额就能根据业绩进行调整。并且,德润可通过大数据显示不同部门的业务收入,如销售人员的业绩排名及近期的报销情况,这样老板在审批时就能判断报销是否合理,财务部门制定标准时能更贴合业务情况,从而做到事中控制。 不过,提供咨询和定制服务一般需要足够的行业沉淀,对此他表示,虽然德润成立刚满5年,但2005年开始,主要团队成员就为中兴通讯提供定制服务,是第一波做网上报销和预算管理系统的团队。目前公司服务过的客户过百,包括中兴移动、国泰安、中安信业等公司,涉及房地产、医疗、教育、快消等行业。 目前,在报销这一赛道,已经有汇联易、易报销、喜报、简单报销等选手。关于竞争优势,文德表示,财务软件的设计要考虑许多应用场景和细节,能否想到及如何处理很大程度上要依靠行业积累,这样看,团队的经验就是亮点。并且,德润打通了预算、报销及业务,可自动生成凭证,对接用友等主流财务软件,形成了相对完整的闭环。 在产品形态上,德润以软件包为主,去年发布基于H5的App,可与微信、阿里钉钉对接,实现移动审批、查询、单据填写等功能。但目前德润未提供SaaS服务,文德解释称,对企业,尤其是大中型企业,预算等财务数据是高度机密,所以很少使用基于公有云的SaaS应用。不过他透露,德润在年底将推出基于混合云的全面预算系统,性价比高,定位中小企业。该产品与美国Devexpress公司合作开发,英文版将于明年上市。 关于盈利模式,德润按项目收费,客单价在20-30万左右,第一年免费维护,第二年按10-15%收取,咨询与培训是免费的,去年公司营收400万元左右。 德润成立于2011年11月,目前团队20人左右,以技术人员为主。 来源:36氪,作者:Zoe,如若转载,请注明出处:http://36kr.com/p/5056374.html
新创
2016年11月14日
硅谷
诈骗邮件无孔不入?这个邮件陪聊机器人能把骗子都聊跪
你有没有收到过诈骗性邮件?就是那种包含中奖、顾问、对账等内容,会诱导你填入金融账号和密码,进而能够窃取我们账户内资金的邮件。 它们一般都具有极强的伪装性。英特尔安全事业部(Intel Security)2015年曾做过一项基于144个国家的19000名受访者的调查。结果显示,97%的人无法正确识别钓鱼邮件。全球每年因为网络钓鱼诈骗(不只欺骗性邮件一种)要损失近120亿美元。 电子邮件诈骗确实是一个世界性问题。不过现在,我们反击的时候到了。 一家来自新西兰的网络安全公司最近推出了一款针对诈骗邮件发送者的聊天机器人,它会用一系列无休止的问题来跟骗子进行对话,无限期地浪费他们的时间,直到骗子自己意识到自己被骗了或者停止回复。 邮件聊天机器人Re:scam会尽其所能地忽悠骗子 图片来源:Netsafe Re:scam这个名字就已经说明了一切:回复诈骗(邮件)。Netsafe首席执行官Martin Cocker对Digital Trends表示,“创建这个聊天机器人是为了让人们可以识别欺骗性邮件并且提供一种反击的方式。” Netsafe的这款机器人背后的技术相对简单,更多依靠的是预先编程好的误导性会话而不是复杂的人工智能。它通过一个代理地址回复可疑的电子邮件。当用户认为自己收到的是一封垃圾邮件时,可以把它转发给me@rescam.org,之后聊天机器人将接手剩下的事情。 邮件回复AI正在和骗子聊天 Re:scam可以扮演多重角色,能模仿不同性别、不同年龄段的人说话,比如头发花白的大爷、面容姣好的妹子、年轻帅气的小哥等,并且可以同时与无数个诈骗者进行交流。 “Re:scam发送的回复看起来很自然,因为它会用幽默的表达和语法错误来模仿真人。而且它的回复也有不同的时间延迟(从几秒到几天),显得更加自然,” Cocker说。 为了验证CEO关于“回复自然”的说法,我们来看一则示例。聊天的大概背景是一个冒充非洲事务局职员的诈骗者发邮件称,用户是一笔长期待定基金转账的受益人,想借此提取用户的个人信息以及银行细节。 邮件机器人Re:scam在与骗子聊天时给出了下面的回复: “嗨,这封信应该寄给我吗?你的说辞听起来相当正式。但我从来没有从你描述的基金中受益过。我只是想在心情变激动之前确定自己是谁。” “我多久可以收到这些资金?我欠读者文摘很大一笔钱,我需要在他们采取法律行动之前支付给他们。” “你的意思是你的工作日或我的工作日? 你在哪个时区?” “我明白了这个事情很急,时间就是金钱。你说世界上有可以传送ATM的时光机吗?(这句听起来像是在反套路骗子)总之,我对此很感兴趣。” 不管回复够不够自然,Re:scam聊天机器人好像真的切中了很多用户的痛点,推出仅三天,公司便收到了来自新西兰和世界各地的数以万计的电子邮件。 Re:scam也在几天内发出去了两万多封,算起来浪费了骗子三个多月的时间。其中,最长的一次交流,它和骗子一共来往了20封电子邮件。 机器人与诈骗者的互动使那些心怀不轨的人没有时间去追踪真实的人。此外,聊天机器人获得的电子邮件有助于其深度学习与识别和诈骗有关的词汇,还能收集与骗子位置和活动相关的数据。 “每个人都容易受到在线钓鱼攻击,不管你的技术有多么精湛,诈骗者都在变得越发复杂。Re:scam会根据骗子的技术做相应的对话调整,以此来保护更多用户的数据,”Coker补充说。 不过,使用聊天机器人来应对诈骗性电子邮件已经不是什么新鲜事儿了。今年8月就有媒体介绍过一个旨在浪费电话推销员时间的僵尸程序Lenny,它不包含任何的人工智能或语音识别组件,而是通过播放一组预先录制的语音信息(16个对话片段)来与推销人员进行交互。 聊天机器人Lenny 图片来源:Youtube 通话时,lenny凭借其强大的会话分析(CA)能力可以骗过很多人,有一次竟然聊了近1个小时。 但是有一点让人担心的是,万一在不久的将来,骗子也用这类机器人发送邮件呢?那么未来的邮件回复将变成数以百万计的机器人在幕后来回搏击,那个画面不知道会变成什么样子。 来源:36氪,作者:陈大志。转载或内容合作请联系zhuanzai@36kr.com;违规转载法律必究。
硅谷
2017年11月14日
硅谷
打造“技术学徒”就业培训模式,人力资源科技初创公司Kenzie Academy获160万美元种子轮融资
据外媒消息,总部位于美国印第安纳波利斯市的人力资源科技初创公司Kenzie Academy宣布获得了一笔160万美元的种子轮融资,投资方包括知名创业孵化器500 Startups,以及Rethink Education和LearnStart两家教育风投机构。 记者还了解到,在科技行业里通常需要接受过高等教育的优秀人才,由于目前接受高等教育的人口比例相对降低,也造成了这一行业,特别是美国高科技行业人才短缺的问题,Kenzie Academy公司则希望通过一种“技术学徒”的就业培训模式,解决这个行业痛点。该公司提供了“技术学徒”解决方案包含了教育,导师辅导和工作安排等服务,首先由初创公司和主要科技公司筛选“学徒”,之后会有6个月的免费“学徒期”,一旦通过考评,这些“准应聘者”将会接受6个月或2年的专业课程培训,直到达到上岗要求。Kenzie Academy公司的这种服务,一方面可以让企业省去了大量内部培训的成本,同时也让一些无法接受高等教育的人获得了职场发展的机遇。 本文作者:Joker 来源:鸵鸟创投媒体(微信:wechuangye)
硅谷
2017年11月14日
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