企业为什么使用我们的解决方案

我有很多HR的朋友，在过去的二十多年里也帮助他们解决了些问题。这些经验告诉我：

你可以通过”倾听“客户学到很多，我在2013年底走访了不少企业，收获良多；互联网也给了许多方便，微信朋友圈就是个不错的选择。

提问，然后仔细听，这些是我能学到的：
人们（企业）需要解决什么问题？
这个问题的成本究竟有多大？
他们在如何寻找解决方案？
有什么可选项？
他们使用体验如何？
问题被解决了么？
问问题也需要锻炼，有相似的行业背景对提问者有帮助。和被提问者有良好关系也能够问出更多客套话之外的内容。

分享，然后再提问

光问而不分享是不道德的 ，分享的方式有很多，可以加入一些学习型的行业组织；可以写博客/微信；也可以定期组织线下的Workshop或Seminar。

顺便提一下，周五我也去参加HR沙龙的高端活动 - 2014 HRT