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提高住户参与度
养老院住户和员工体验解决方案公司LifeLoop收购Linked Senior，推进未来养老居住体验的创新
养老院住户和员工体验解决方案LifeLoop宣布收购 Linked Senior，后者是一个基于实证的住户参与平台，支持以人为本的护理。此次收购汇集了养老行业顶尖的住客体验解决方案，进一步巩固了 LifeLoop 作为业内最全面的软件平台，为运营商、员工、住客及其家人提供服务的地位。
LifeLoop 和 Linked Senior 的使命一致，都是致力于改善老年人和支持他们的人的生活，并且在为老年生活运营商提供尖端技术方面拥有 42 年的丰富经验，因此，LifeLoop 和 Linked Senior 的客户可以期待获得无与伦比的体验。
此次合并正值养老产业积极准备为 7600 万老年人提供支持的关键时刻，这些老年人正在步入老年生活，并在探索养老护理和生活方式的选择。护理人员和工作人员的持续短缺进一步加剧了这种需求，影响了运营商提供卓越服务和体验的能力。创新使老年生活运营商能够高效率、高效益地提高住户参与度和满意度，同时愉悦并留住员工，这一点至关重要。
“Linked Senior 创始人兼首席执行官 Charles de Vilmorin 表示："使命一致性对我们做出这一决定至关重要，能与 LifeLoop 携手合作，我们感到无比自豪。“以创新为主导的解决方案是本行业实现和扩大支持老年人所需和应得的护理和丰富生活方式的唯一途径。通过与 LifeLoop 的合作，我们可以进一步与老年生活运营商合作，为他们的住户和员工提供每天的意义和目的"。
LifeLoop 的现有平台拥有最大的临床支持居民参与内容库和数据驱动的洞察力，Linked Senior 基于证据的参与解决方案将对其进行扩充。合并后的产品将为运营商提供先进的功能，这些功能已被证明可以个性化住户体验、提高家庭参与度、减轻员工的行政负担并带来丰厚的投资回报。
平台整合后，Linked Senior 的客户将能够受益于 LifeLoop 丰富的运营功能，这些功能可简化员工的关键工作流程，并提供以数据为驱动的功能来优化和分析社区绩效。基本的运营功能包括日历管理和设计、住户和家庭通信应用程序、数字显示、工作和交通请求等。
“美林花园记忆护理部总监Jamie Johnson说："我们与Linked Senior有过非常愉快的合作经历，对于与LifeLoop的合并，我们感到非常兴奋。“在美林花园，我们致力于投资能切实改善居民生活的技术。LifeLoop 为我们的员工带来了全新水平的居民体验专业技术和先进的解决方案，与我们不断发展的数据驱动型创新战略完美契合。
就在两年多前，LifeLoop 与 iN2L 合并，并重新命名为 LifeLoop，成功地将业界最佳的住户体验和运营平台整合为一个单一的解决方案。Linked Senior 合并后，LifeLoop 在美国和加拿大的客户群中将新增 50,000 名住户和 600 个社区。此外，LifeLoop 的产品和服务也将因 Linked Senior 整个团队深厚的老年生活专业知识和经验而得到扩展。收购完成后，de Vilmorin 和 Linked Senior 联合创始人兼首席运营官 Jeff Moore 将转任 Linked Senior 总经理和副总裁，专注于为客户和员工提供'白手套'过渡体验的承诺，以及合并后公司的共同愿景。
“LifeLoop 首席执行官Rob Fisher说："我们非常高兴地欢迎查尔斯和他才华横溢的老年生活专家团队加入 LifeLoop 大家庭。“Linked Senior 不仅为市场提供了极具影响力的参与解决方案，还为其客户和行业提供了享有盛誉的支持。我们将与他们一起致力于确保客户满意度和有意义的成果，并将此作为我们的最高优先事项。
LifeLoop 今年将庆祝其为老年人和养老院运营商服务正式成立 25 周年。此次战略收购将加速实现其愿景，即到 2027 年，影响三分之一老年人的养老生活。
关于 LifeLoop
LifeLoop 成立的唯一目标是：帮助老年生活社区蓬勃发展。我们热衷于利用技术改善人们的生活，这使我们成为当今最大、最多样化的老年生活社区的领先老年生活软件供应商。我们的综合平台不仅通过引人入胜的内容，还通过增强支持居民的员工的能力以及促进与居民家庭的联系，提供更全面的方法来丰富居民的体验，从而为每个人提供卓越的养老服务。
关于 Linked Senior
Linked Senior 是一个以实证为基础的养老社区居民参与平台。该平台通过为员工提供数字工具，使其能够评估、计划、实施和评价所有住户的参与情况，从而优化以人为本的住户体验。
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