-
生成性AI
【匈牙利】AI企业学习平台Colossyan获得2200万美元A轮融资,引领AI视频制作技术革新
Colossyan是一家匈牙利创立、总部位于英国的初创公司,最近成功获得2200万美元A轮融资,由欧洲风投公司Lakestar领投。该公司致力于通过其AI驱动的视频制作平台,大幅降低传统视频制作的成本和时间。Colossyan的平台利用高级生成性AI技术,可以在不到30分钟的时间内,根据脚本创造出带有数字化角色的视频,显著提高了数字学习和通讯的效率。去年,公司实现了600%的增长,并成功吸引了包括保时捷、沃达丰和派拉蒙特等知名客户。此次融资将用于团队扩张、核心功能的增强以及互动学习工具的开发。
在数字化转型日益成为企业发展的必经之路的今天,匈牙利创立的初创公司Colossyan成功获得了2200万美元的A轮融资,这一轮融资由具有前瞻性的欧洲风投公司Lakestar领投,标志着Colossyan在AI驱动的视频制作领域革命性进步的重要里程碑。
Colossyan的创新平台利用生动的虚拟角色将文本转化为引人入胜的视频,领先于重新定义企业培训和沟通的趋势。通过生成性AI技术的力量,Colossyan将视频制作时间从数周缩短到仅几分钟,为全球企业提供了颠覆性的解决方案。
此轮融资得到了包括LAUNCHub Ventures、Day One、Emerge、Oktogon以及一群天使投资者在内的现有投资者的坚定支持,这证明了Colossyan在视频制作市场上的显著增长轨迹和破坏性影响。公司年增长率达到600%以及与保时达丰和派拉蒙特等捷、沃行业巨头的成功合作,突显了其尖端技术的高需求和潜力。
Colossyan的首席执行官兼联合创始人Dominik Kovacs强调,公司以客户为中心的方法是其成功的基石。通过密切倾听企业培训、销售启用和客户教育领导者的反馈,Colossyan已经优化了其平台,提供了无与伦比的效率和互动性。最新投资支持下即将推出的增强功能,承诺将用户体验提升到一个新的水平,包括更先进的手势指导、丰富的编辑体验和下一级的口型同步技术。
随着Colossyan计划扩大其团队并完善其核心产品,这家初创企业的未来充满光明。Colossyan不仅简化了视频制作过程,而且正在塑造数字学习和企业沟通的未来。凭借对创新和客户满意度的承诺,Colossyan正准备引领AI驱动的视频制作转型,成为企业在数字时代保持领先地位的必备工具。
Colossyan的这一融资之旅是如何将富有远见的技术和战略投资结合起来,以满足全球企业不断演变的需求并创造有影响力解决方案的光辉示例。随着Colossyan继续成长和创新,它仍然是全球初创企业的灵感源泉,展示了AI转变行业和提升我们学习与沟通方式的巨大潜力。
-
生成性AI
大咖谈:SAP SuccessFactors 人工智能战略
Josh Bersin 写了一篇文章介绍SAP的SuccessFactors通过其创新的AI策略正在彻底改变人力资本管理(HCM)领域。文章探讨了AI在增强招聘、学习、员工服务等各种人才流程中的变革作用。SAP在SuccessFactors的多个模块中推进其AI应用,重点关注实用、高价值的解决方案。Joule,一个为SAP应用专门设计的AI工具,是该策略的核心。文章还讨论了SAP在AI领域的方法,涵盖生成性AI、会话AI和深度学习AI。它强调了AI逐渐融入功能发布中,提升HR技术栈的整体用户体验。文章最后肯定了SAP在HR技术集成AI方面的领导地位。
以下是文章内容,AI翻译,仅供参考:
本周,Josh Bersin与 SAP / SuccessFactors 架构团队进行了深入的简报,深入了解了公司的人工智能长期战略。我离开时留下了深刻的印象,并开始理解人工智能如何不会“取代”HCM 平台,而是以一种非常重要的方式“改变它”。
人工智能在 HCM 中的应用有很多“表面”。人工智能可以协助采购、招聘、学习、继任和大多数人才流程。人工智能可以增强内容开发、员工沟通、案例管理和员工服务。作为分析引擎,人工智能可以极大地增强薪酬公平分析、绩效管理分配、领导力评估等。
对于像 SuccessFactors 这样的全球 HCM 供应商来说,机会空间很大。目前,该公司并没有考虑核心人力资源的架构替代品,而是专注于务实、高价值的用例,这些用例可以立即使 SuccessFactors 变得更有用、更高效、更有价值。
目前,该公司 在 SAP SuccessFactors 模块中拥有大约十个主要的 AI 用例系列,每个用例系列都有一个多场景功能路线图。其中包括智能职位描述、推荐的学习和职业、人才流动和人才市场、技能和能力推断和分析、员工政策和沟通,以及员工服务、员工交易、福利和核心人力资源中的用例。(智能职位描述和面试问题已上线。)
当我查看整个路线图(其细节仍然保密)时,我对 SAP 的务实和成熟感到震惊。由于该公司在几乎每个行业的数百个人才流程中都拥有深厚的领域专业知识,因此该团队显然正在尽可能地“应用人工智能”。他们并没有做出使用 OpenAI、Microsoft Azure 服务、IBM 或其他技术堆栈的单一架构决策,而是为每个用例找到合适的法学硕士,并针对其目的进行了优化。
例如,最大的用例之一是语言翻译。 。该团队有数百个界面和对话需要翻译,因此他们找到了为此目的优化的特定法学硕士。是的,SAP 正在与 Microsoft 合作开发 Copilot,但他们也在构建自己的副驾驶,称为 Joule。
Joule(“焦耳”就像一瓦特的能量)是为所有 SAP 应用程序精心设计的 Copilot。该团队已经开发了 30 多个用例(交易或旅程),其中许多将在 2024 年 1 月推出。它是在 IBM 的一些支持下开发的,它允许公司使用 Joule 进行目标管理、人力资源政策、工作变动、打卡/外出、请假等事务。想象一下使用聊天机器人开发、管理和审查您的目标:SAP 即将推出它。
SuccessFactors 将其人工智能项目分为三种类型:生成式人工智能、对话式人工智能和深度学习人工智能。在众多功能中,这意味着SuccessFactors客户将获得各种工具,如写作助手、申请人筛选、职业对话、学习导师,以及人才情报功能,如职业探索、人才市场和高级学习建议。SuccessFactors 也非常注重人才情报。
客户将通过“功能发布”来了解这项技术。换句话说,客户不会尝试将人工智能作为一个全新的平台进行营销,而是会看到应用程序的所有领域都出现了许多高级功能。
随着公司构建 Joule(系统中的核心新功能),该范式被分为三种类型的工作流程: 信息模式(查找和显示信息,例如查看您的福利或假期余额)、导航模式(导航用户)通过带有卡片和提示的业务流程,例如创建或查找职业道路)和事务模式(直接执行事务,无需进入应用程序模块,例如输入费用报告或开设新职位)。
由于 Joule 是一款对话式应用程序,它不仅可以回答问题,还可以引导用户完成工作流程以简化工作流程。SAP 明白这是一个巨大的范式转变,从“填写表格”转变为“告诉系统您想要做什么”。上周我与一家全球科技公司的人力资源技术主管讨论了这个问题,他告诉我,由于为员工使用智能代理,他们的呼叫中心查询量已经减少了 30%。唐娜·莫里斯 (Donna Morris) 也分享了沃尔玛员工助理的类似甚至更好的结果。
Joule 适用于所有 SAP 产品,并且还存储历史记录。因此,当您在工作中执行不同的操作时,系统会记住您最后执行的操作,从而使其变得越来越易于使用。例如,如果您想给员工奖金,您可能需要在 CRM 中查看员工的销售业绩,将该数据放入奖金文档中,然后将其发送以供审批。如果您不是使用 CRM 的专家,Joule 会帮您找出您的需求。
其底层架构称为SAP Business AI。SAP Business AI 是各种 LLM 和 AI 服务,能够为系统的不同部分提供不同的功能。这意味着 Joule 本质上是一个“开放系统”,它也可以访问其他交易信息。想象一下,如果您将 Joule 连接到公司的银行系统:员工可以使用 SuccessFactors 查看或管理他们的财务账户,查看他们的奖金何时到达支票簿等。(这不是 SAP 计划做的事情;尚未宣布,我'我只是想象了很多选择。)
这种开放式架构很重要。当公司构建自己的 Copilot 和人工智能代理(如 Galileo)时,他们将希望与 SAP 和 SuccessFactors 进行交互、共享数据并连接。这种“开放 API”流程是 Joule 战略的一部分,因此在某些方面 Joule 可以在这个更大的空间中发挥作用。
竞争即将来临
虽然没有其他 HCM 供应商宣布过这种深度水平,但您可以打赌,未来还会有更多深度。 Workday几个月前推出了其高层战略,微软已经推出了与 HCM 和 CRM 产品集成的Microsoft Dynamics 365 Copilot 。这只是冰山一角:每个人力资源技术提供商都在尽快添加 Gen AI 功能。
但 SAP 作为最大的供应商,显然保持着领先地位。他们的战略是综合的、全面的,并且注重务实的需求。
未来还有很多
当 OpenAI 去年秋天进入市场时,我们几乎无法想象人工智能会走向何方。 现在,感谢 SAP 等供应商,我们将看到人工智能功能、对话界面和令人惊叹的生产力工具出现在我们的日常生活中。
这是一个令人兴奋的新世界,我很高兴看到 SAP 引领潮流。
-
生成性AI
大咖谈:生成式AI在人力资源中的作用日益重要,谈HR不同领域的应用场景
编者注:本文Josh Bersin深入探讨了生成性AI(Generative AI)在人力资源(HR)领域的变革性作用。谈到生成性AI不仅能够整合和分析分散在多个系统中的大量员工数据,还能帮助HR团队更高效地解决招聘、员工体验、培训和合规等多个方面的问题。生成性AI的应用场景包括人才智能、员工体验应用、员工培训和合规应用等。这些应用不仅能提高HR团队的工作效率,还能为员工提供更个性化的体验。推荐HR管理者阅读了解,关注HRTech,了解全球最新HR科技动态。
人力资源是一个综合运营职能
让我们提醒自己,人力资源部门与财务、IT 和其他内部职能部门一样,是一个设计、支持和集成职能部门。人力资源部门与企业合作,处理无数复杂的问题:招聘、入职、培训、领导力发展、绩效管理、薪酬、奖励、福利、混合工作、组织设计、多元化战略、文化等等。在我们所谓的系统人力资源出现之前,大多数这些操作功能都是独立完成的。
如今,公司面临着竞争激烈的劳动力市场、高流动率和劳动力压力,以及重新培训、提高技能和明智地内部人员调动的需要。多样性和包容性、文化和领导力发展等问题仍然至关重要,人力资源团队还担心员工体验、生产力和内部效率。
HR 内部的数据遍布各处。一般大公司拥有超过 80 个面向员工的系统,每个系统都存储大量重要数据以帮助管理自己的区域。当业务领导者或高管想要做出改变、查看业务场景或修复表现不佳的团队时,他们需要将所有这些数据集中在一个集成位置。人工智能有望将这个梦想变为现实(更多内容见下文)。
当人力资源团队制定新的计划和解决方案时,我们还面临着不堪重负的劳动力问题。员工大部分都精疲力竭(87% 的人认为他们正在满负荷运转),因此我们必须简化工作、减少系统数量,并节省人们在管理职能上的时间(使他们能够在“最高许可范围内”运作) 。这意味着人力资源团队不断处理扩大服务数量、缩小服务范围并使其更易于使用的问题。人工智能AI对此有所帮助。
最后,人力资源团队正在转变为创造者、开发者和顾问。正如我们的系统人力资源研究指出的那样,人力资源的未来是更少的“支持代理”,更多的“顾问、产品经理、设计师和顾问”。这意味着越来越多的人力资源团队正在“构建事物”和“分析事物”,这本质上是生成人工智能所做的核心部分。
因此,从某种意义上说,生成式人工智能是解决人力资源团队面临的几乎所有挑战的完美新解决方案。
我们将如何实现这一目标:真实案例
在我们与数十家公司和HR科技供应商交谈时,让我总结一下我们看到的一些大型、高投资回报率的实际案例。
1/ 用于招聘、流动、发展、薪酬公平的人才情报
人才情报现已成为现实。公司可以使用基于 LLM 的系统(Eightfold、Gloat、Beamery、Seekout、Phenom、Skyhive)来识别员工的数百个特征(即技能),使公司能够智能地寻找候选人、决定谁已准备好晋升、调动人员寻找新的机会(人才市场),并确定薪酬不平等。
我们已经研究了这个领域好几年了,现在许多供应商都可以“现成”使用,并且使用来自 Lightcast 等提供商的数据,公司可以相对轻松地开始识别能力差距,研究外部市场的趋势,并使用人工智能为许多人力资源实践构建战略和运营解决方案。——我相信这个市场还很年轻,最终将颠覆许多核心 HCM 参与者。
在招聘中,现在有一些AI插件可以生成职位描述,针对不同的角色进行调整,创建个性化的候选人电子邮件,并丰富您自己的简历。这些工具正变得越来越智能:它们现在可以个性化招聘流程的每个部分,从而节省招聘人员的外展和写作时间。例如,我刚刚看到不少最新的人工智能职位描述生成器,它可以让你根据技能、技术和许多其他因素调整描述。
2/ 员工体验应用程序(入职、工作过渡、管理)
第二个增长空间是“智能员工聊天机器人”,它将文档、支持材料和交易系统整合到一个易于使用的体验中。我们的一些客户正在尝试这一点,我们自己的 JBC HR Copilot 为人力资源专业人员本身提供了这种类型的解决方案。这些实际上是企业应用程序,公司将自己的内容放在一起,制定数据安全策略(我们不希望每个员工看到每个文档或流程),然后使用“编排”工具将聊天机器人连接到企业系统。
IBM Watson Orchestrate 就是为此而设计的(SAP 现在正在使用),并且平台供应商和 HCM 提供商将提供许多此类工具。Workday Assistant 是第一代尝试 - 一旦您将各种人力资源系统的知识与流程文档结合起来,聊天机器人就可以最终取代我们所有的员工门户。
到目前为止,我们发现这些应该首先关注狭窄的用例,然后再进行扩展。例如,一家大型连锁酒店刚刚构建了一个聊天机器人,旨在帮助前台工作人员准确了解如何为高净值客户提供服务。它连接到预订系统,帮助员工了解如何为该客户定制服务。想象一下像这样的入职工具、领导层过渡系统等。
每个 EX 供应商都希望参与其中。Firstup 等提供商使用人工智能为每个人单独定制员工通信。这将成为我们用于许多员工体验应用程序的一组核心功能。
3/ 员工培训和合规应用程序
价值 3500 亿美元的员工培训行业迫切需要生成式 AI。我们已经看到了一些工具,可以从文档生成培训,自动创建测验,并利用现有内容并将其变成“教学助手”。就在昨天,我与一位客户交谈,他刚刚与供应商建立了一个新的领导力发展计划。我们讨论了将这些内容放入我们的 Copilot 中,以便通过经理的对话界面“按需”提供。一旦有了人工智能平台,这并不是一个困难的项目。
但还有更多。Cornerstone、Docebo、Degreed 等公司现在正在使用 AI 来智能推荐内容(基于人才智能,而不仅仅是点击流),根据角色、团队、位置和员工活动生成和推荐微学习,甚至将 AI 用作游戏“提示”员工了解更多信息。
举个例子:我们刚刚在公司的培训学院启动了一个微型学习项目,向人力资源人员传授人工智能知识。例如,该课程由一系列互动问题、小笔记和手机上的互动组成,可以导入到我们的副驾驶中,并在有人提问时提供。这些并不是现成的解决方案,但我们已经很接近了。
请记住,学习与开发团队的大部分工作都是围绕内容创建展开的。这些构建角色、图像、场景和视频的新一代人工智能应用程序将被 L&D 团队广泛使用。我刚刚找到了一个工具,可以拍摄长视频(即讲师指导的课程)并快速找到“最有趣”或“最密集”的内容来创建迷你片段。想象一下,您将不得不拍摄长视频并将其转化为章节、点播学习以及新知识学习的促销活动。
4/ 员工发展和成长应用程序
接下来是帮助员工发展职业生涯的大量新工具和平台领域。感谢人才智能平台,我们现在拥有由人工智能(而不是你的老板)生成的“职业道路”。这些系统会考察您的技能和经验,并(以图形方式)向您展示您拥有的所有成长选项,所有这些都基于数百万人的经验。
例如,您是否知道从事分析工作的营销经理可以进入数据科学、网络安全甚至财务分析领域?或者,一个在医院做小时工“交通支持”的人可以加入职业道路,成为一名 X 射线技术人员或临床护士?
这些路径都是由人工智能揭示和解释的,这些新系统准确地向你展示了你需要学习什么、你必须获得什么认证,甚至你可以和谁谈论这条路径。实际上,我们正在为人力资源专业人员开发此类解决方案(即将推出),您会惊讶于这些工具的帮助之大。
为什么人工智能如此重要?因为这从根本上来说是一个大数据问题。我不可能猜测一个人在我们公司可能拥有的所有职业选择,但如果我将他们的个人资料和历史记录插入八重职业导航器或其他系统,我们都可以看到许多我们从未考虑过的选择。
想想这将如何帮助没有学位的员工在职业生涯中取得进步。不再需要在网站上逛来猜去哪里申请工作——这些职业导航系统将改变许多人的生活。
5/ 绩效管理和运营改进
人工智能应该用于绩效管理吗?嗯,我不希望这些系统写绩效评估,但是,是的,它们会有很大帮助。考虑一下我们每个公司都遇到的典型问题:一个团队、一个工作组或一个个人表现不佳。这个群体或个人的数量落后,他们的项目迟到,或者他们的质量不合格。我们是否要等待经理找出问题所在并让他们弄清楚该怎么做?
这就是今天的运作方式:每个经理都必须猜测、弄清楚并决定对绩效不佳的个人、团队或项目“做什么”。为什么不让人工智能为我们做一些事情呢?例如,我们已经看到一些应用程序可以向您展示公司绩效的综合“视图”。从很多方面来说,这都是一个数据问题。
例如,如果我们发现超过一定规模的项目团队根本无法完成工作怎么办?如果我们查看团队的技能构成并发现缺少一项重要技能怎么办?也许终身教职是问题所在(顺便说一句,这通常是问题)。也许多样性阻碍了团队的发展。
虽然直线经理可能不会进行此类分析,但我可以向您保证,人力资源顾问很乐意在这里提供帮助。这些更广泛的组织设计和绩效项目无处不在,一旦我们在人工智能系统中拥有了所有数据,我们就可以简单地向它提问。
我问Google 的 Bard,“请比较一下雪佛龙和埃克森美孚的财务增长、回报和利润率。” 大约十秒钟就完成了相当不错的工作。想象一下,如果您在自己的公司中跨团队这样做会怎样?一旦我们将内部数据输入正确的人工智能系统,这将成为常规且常见的事情。
6/ 保留、混合工作、幸福感、敬业度分析
这引导我进入最后一个重要领域:研究、分析和提高员工保留率、福祉和敬业度。
我接触过的每家公司现在都在处理员工倦怠、福祉和其他敬业度问题。几十年来,我们依靠调查和各种基准来试图弄清楚该怎么做。是的,良好的反馈系统可以为我们提供大量有帮助的信息。
但是,如果我们只是将这些数据放入我们的大型人工智能平台并询问一些问题会怎样?“影响销售部门人员流动的最重要因素是什么?” 可能是经理。这可能是一种补偿。可能是终身教职。可能是别的东西。
是的,我们总是可以使用调查、市政厅和其他倾听方法来做到这一点。但如果我们只看数据呢?我们已经多次介绍过美国银行学院的故事,讲述的是一家公司通过详细分析数据“发现”其人才问题的故事。例如,他们发现银行余额与分行员工的任期密切相关。终身任职是由许多其他因素驱动的:人们在职业生涯中如何被聘用、入职和支持。通过进行该分析,他们能够显着提高业务绩效和保留率。他们的敬业度调查永远不会指出这一点。
你是如何开始的?
这给我们留下了一个大问题:如何开始?让我分享一下我们学到的东西。
首先,与其“追逐技术”,不如“爱上问题”。
换句话说,您想关注什么问题?是员工入职吗?人力资源自助服务?小时工排班和轮班管理?这意味着让您的团队聚集在一起确定投资的优先顺序,因为构建基于人工智能的解决方案并不像您想象的那么简单。
其次,一旦您决定从哪里开始,就该让 IT 团队参与进来。这些用例中的每一个都会变成一系列数据质量、数据管理、数据字典、然后是安全、业务规则和机密性的问题。
请记住,“将信息扔进法学硕士”可能听起来很有趣,但即使它有效,你也只是让各种各样的人访问他们可能不需要、不想要、甚至不被允许看到的信息。因此,聊天机器人的实施意味着同时关注用户体验、数据管理、搜索和编排。
我们自己的副驾驶工作已经给了我们这样的经验。一旦你收集到数据(在大多数情况下,并不清楚谁拥有什么),你必须开始测试 Gen AI 用例,定义安全规则,并决定你想要什么(如果有)后端编排。这些并不像“将一堆电子表格扔进 OpenAI 并开始提出问题”那么令人兴奋,但这正是真正的解决方案需要做的。
第三,你必须意识到,人工智能系统与交易系统不同,它负责照顾和喂养。“及时工程”意味着调整系统以正确回答问题,找到数据或文档中的差距,并不断努力保持用户体验简单。一旦聊天机器人或其他系统投入运行,我可以保证将会需要更多(和新的)数据。
从很多方面来说,新的人工智能系统就像一个新生婴儿。它必须学习如何走路、说话、举止以及避免麻烦。在您真正使用之前,现成的工具不会执行此操作,因此您需要 IT 的帮助来确保您的系统在增长时具有可持续性和可支持性。
人工智能将如何影响人力资源本身?
还有一个关于你的角色的大问题。这些新系统会让你被淘汰吗?
答案显然是否定的。这些智能系统是数据饥渴的恶魔。一旦构建它们并添加正确的信息,您将成为分析师、聊天机器人培训师、产品经理和设计师。查找信息和分析信息的许多平凡工作可能会消失,但了解要使用哪些信息的更高级别的工作将保留下来。随着新应用程序的到来,将会出现许多新的工作来负责人工智能系统、调整它们并不断改进它们。
让我向您告别:尽管这个领域令人兴奋不已,但人力资源中的人工智能实施仍然是技术项目。它们与任何交易系统都存在许多相同的问题和挑战,并且系统本身一直在“学习”。
我可以向您保证,整个领域既被过度炒作又被低估。如果您从小事做起,亲自动手,并带上您的 IT 团队,那么您将开始在我讨论的任何领域看到令人震惊的商业利益。
扫一扫 加微信
hrtechchina