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在工作场所中的同伴辅导:好处和最佳做法!
同伴辅导可以成为一种强大的学习和发展形式。在这篇文章中,我们将对这种类型的辅导在职场中的作用进行放大。我们来看看它的定义、好处,并分享一些最佳实践。
什么是同伴辅导?
同伴辅导是一个过程,通过这个过程,两个或更多的同事一起反思当前的做法;扩展、完善和建立新的技能;分享想法;互相传授知识;进行课堂研究;或解决工作场所的问题。
我们可以从这个定义中剖析几个元素:
1)同伴辅导是在两个或更多反思当前实践的同事之间进行的,这看起来很像给出反馈;
2)第二部分是关于技能的培养,它具有发展的元素;
(3)第三部分是思想交流与教学,具有学习与发展的内容;
4)最后一部分是关于解决工作场所的问题,它提醒我们软技能--特别是协作--对于解决(未来)职场挑战的重要性。
这些元素共同构成了一个相当完整的同侪指导定义。它们中的每一个都可以与工作场所指导的一个或多个好处联系在一起,我们将在下面讨论。
同伴辅导可以采取多种不同的形式。
工作场所辅导的好处
同侪辅导可以是一种强大的学习和发展形式。但是,作为同伴教练,对员工的参与度和团队精神也有好处。下面我们列举了5个常见的工作场所指导的好处。(了解更多:https://hrtechchina.com/)
1.它让人们对自己的表现有全面的看法
如果你只有你的经理给你反馈和指导,自然你只会得到一个观点。然而,我们大多数人都与许多不同的人一起工作,并不是每一位同事都能看到我们相同的一面。毕竟,每项工作都是由需要不同技能和能力的各种任务和项目组成的。
所以当我们向同事开放教练的时候,这可以让人们对他们的表现有一个更全面、360度的看法。它将给他们一个更可靠的概述,他们的优势和领域有改进的余地。
2.它赋予人们学习新技能的能力
就像同伴辅导能让员工更全面地了解自己的表现一样,这也会让他们接触到更多的职场技能。他们也可以“轻松地”学习技能;他们有一个同伴,他们可以直接交谈,当他们出现问题时提出问题,并通过在工作中观察他们来学习。
例如,如果你将一个公关专家和一个内容创建者配对,这将为学习新技能和增加彼此在各自专业领域的基本知识创造相互的机会。
拥有一个同伴教练不仅能让人们学习新的技能,还能加速学习。因为同伴往往能够给出快速、准确的反馈和提示。
3.它可以提高领导能力(和软技能)
坚强的领导者都有一定的共同技能。除其他外,这些技能包括移情、积极倾听、有效反馈、及时沟通以及教学和指导能力。
同侪辅导为人们提供了机会,培养了许多这些领导技能。你甚至可以认为这是发展他们的一种自然的方式,因为作为一个同伴教练,你必须倾听你的同龄人,有同情心、给予反馈、教导、有效的沟通等等。
一个关于软技能的词是恰当的。我们提到的大多数领导技能也被认为是软技能,人际交往能力是可以转移的,而且越来越重要。
对员工来说,同伴辅导是一种很好的工作方式,因为他们对于积极的、成功的点对点关系是不可或缺的。
4.增加友谊和接触
当人们互相指导时--看看这对他人的健康或表现有什么积极的影响--他们也会对自己感觉良好。同时,他们也会学到一些关于自己的东西,这将创造一种友谊感,对他们的参与度产生积极的影响。
5.这是候选人和雇员想要的
准确的数字不尽相同,但大约五分之一的求职者希望在新的岗位上有更多的职业发展机会。因此,拥有一个很好的同伴辅导计划(最好是你的现有员工在网上对其赞誉有加,这对你的雇主品牌也很有帮助),是赢得求职者的真正资产。
同样的事情也适用于员工。Facebook每年都会对员工进行两次调查,在他们的一次调查中,该公司将关键主题缩小到所有员工的三个关键因素:社区、事业、职业。当我们放大到事业这个要素时,员工都希望得到发展、辅导和指导。满足这种需求的一种方式就是通过同伴间的辅导。作为额外的奖励,这也可以增强员工的社区意识。
同伴辅导最佳做法
如果你想开始。这里有一些最佳做法可以供你参考。
从小事开始,设定基本规则
Stewart D. Friedman在他的文章《如何让你的团队互相指导》中介绍了建立同伴教练网络的一些基本规则。在谈到同伴辅导时,弗里德曼有着丰富的经验,几十年来,他在沃顿商学院的课程中和各种类型的组织中提供过同伴辅导的机会。
弗里德曼说,首先要从小事做起。他建议把人设为三人组,或者让人找另外两个人组成一个 "同行团队"。
接下来要做的就是制定一些基本规则。这其中有一个实际的方面:这三人将如何一起工作,何时和如何见面?这些基本规则还有一个更个人化的方面:人们的期望、利益、希望和恐惧是什么?最重要的规则是,每个人都选择他们想要披露的(或不想),并且每个人都尊重对方的隐私和偏好。顺便说一句,这完全符合我们在本文开头给出的同伴辅导的定义。(了解更多:https://hrtechchina.com/)
教人们如何给予和接受反馈
当然,同伴辅导的一个重要部分就是能够给予,并接受反馈。毕竟,你的想法是你的反馈是建设性的,这样你的同伴就可以利用它来提高自己。有效反馈是敏锐的观察、倾听和交流的结果。
因此,在发起同伴辅导计划之前,您可能需要为人们提供一门速成课程接收反馈。这不一定是一个广泛或详尽的计划。毕竟,同伴培训的目的是提高人们的(反馈)技能--只需分享一些基本的反馈规则,这样就不会有人出错。
重要的是,同龄人在开始进行同伴辅导之前,必须了解给予和接受反馈的基本知识。
设定目标
和所有的学习和发展活动一样,你的同伴辅导计划应该包括个性化的目标:人们想实现什么?他们想学习什么技能?他们想获得什么样的知识?
为了回答这些问题,人们必须事先花些时间自我反省。他们必须从教师和学习者的角度来考虑他们的目标是什么。确保目标是现实的和可实现的一种方法是使用智能模型(聪明地支持具体的、可衡量的、可分配的、相关的和有时限的目标)。
一旦每个人都决定了自己的目标,让他们变得透明是很好的,这样整个团队都能看到他们。这使得人们对实现自己的目标负责,同时也让潜在的教练知道他们的同龄人想学什么。
找到正确的在线工具
当然,这一点在当今时代特别重要,但即使在非危机的情况下,你也需要有正确的工具。特别是在线协作和交流工具,但反馈工具也可以派上用场。
你会选择的工具可能取决于你的具体需求和预算。一个常用的免费项目管理工具是Trello。你可以用它来分配任务、添加到期日期和添加附件等。
对于同行来说,如果不是即时沟通的话,能够轻松地、甚至是即时沟通是很重要的--而且要有合适的工具。视频通话更有个性,是仅次于面对面会议的最佳选择。对于在辅导会议期间突然出现的问题或想法,聊天系统(如Slack或微软团队)是个不错的选择。
让每个人都能接受并保持正确的心态
与大多数公司范围内的活动一样,让领导层参与进来很重要。这不仅是因为他们可以成为你的组织的同伴辅导计划的伟大倡导者,而且还因为他们自己也可以成为伟大的同伴辅导员!经理、部门主管和其他组织领导往往有更多的(特定的)经验和知识,这使他们成为同伴辅导的理想人选。经理、部门主管和其他组织领导往往有更多的(特定的)经验和专业知识,这使他们成为同伴辅导的理想人选。
成功的同伴辅导计划的另一个重要因素是人们的心态。这意味着大家在组织中,需要有这种“渴望从同龄人那里学习和教书”的心态。他们应该把点对点的辅导看作是发展和提高自己的一个机会。当涉及到学习和发展时,我们称之为成长心态(相对于固定的心态)。这是你可以在招聘的候选人中找到的。
总结
同伴辅导是员工之间分享知识的好方法。最重要的是,拥有并成为一名同伴教练也会对员工的敬业精神和团队精神产生很大的帮助。
常见问题
什么是同伴辅导?
同伴辅导是一种学习和发展的形式,两位或多位同事共同努力,反思当前的实践;拓展、完善和培养新技能;分享想法;相互传授;开展课堂研究;或解决工作场所的问题。
同伴辅导的好处是什么?
同伴辅导的好处包括:它增加了人们对自己表现的看法,使他们能够学习新技能并加速学习,它创造了一种友爱感,并且有一个同伴辅导计划使组织对候选人和员工更有吸引力。
哪些人可以成为同伴指导员?
组织内任何一个人只要有正确的心态和知识(加技能),都可以成为同伴教练。
以上由AI翻译,仅供参考!
作者:Neelie Verlinden
来源:digitalhrtech
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【比利时】招聘初创公司Radahr获得120万欧元的融资,用于国际扩张
比利时人力资源平台Radahr与IT开发商Bagaar和Xylos合作,获得了120万欧元的资金。
该平台集中所有招聘渠道,以便公司和招聘人员可以在一起管理招聘过程。Radahr声称,一个显著的特点是容易向候选人提供反馈;95%的申请人在48小时内收到反馈。
到目前为止,该平台有荷兰语、法语和英语三种语言版本,针对求职者的版本正在开发中。客户包括比利时技术中心imec、Mediafin和微软。
Radahr采用先进的技术,并且以人为本。其使命是通过一个集中的平台来提高招聘的效率。比如:使用基于模板的发布节省时间,定制招聘步骤,集成您喜爱的人力资源工具。
在Radahr发布工作邀请会容易得多。通过最小化管理,企业可以把重点放在真正重要的事情上,比如人才管理。
这家初创公司于2017年在根特成立。此前,首席执行官兼创始人弗兰基·安西奥(Franky Anciaux)表示,新的资金将使该公司能够自己做更多的招聘工作,为团队的国际化扩张做好准备。
通过各种渠道联系候选人从来都不容易。Radahr是你通向世界的窗口。在每一个可能的平台上发布招聘信息,从招聘平台到你自己的网站和社交媒体。你可以不受限制地与招聘人员建立合作关系,而不必做任何额外的跟进工作。与任何招聘机构合作都从未像现在这样容易。
以上由AI翻译,仅供参考!
来源:tech.eu
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【美国】背调公司Accurate Background完成收购CareerBuilder的员工背调业务
编者注:该交易在2020年2月初宣布,历时一个多月,按照此前的计划,在2020年第一季度完成收购。
Accurate Background是一家总部位于加州欧文市的自动化员工筛选解决方案供应商,完成了之前宣布的从CareerBuilder收购其员工背调(CBES)业务。
这笔交易的财务条款没有披露。
由全球私募股权咨询公司Apax Partners建议成立的专注于技术的增长型股票基金Apax Digital Fund,通过对Accurate的投资支持了这项交易。
合并后的实体现在将在Accurate Background品牌下运作,重点是在全球范围内越来越多地采用其背景调查、药物和健康测试、I-9核查和服务组合,并大规模提供技术创新、客户服务和候选体验。
而且,该公司还宣布了两个新增加的Accurate的行政领导团队。克里斯汀·惠特(Kristen Whitt)担任高级运营副总裁,谢丽尔·塞尔科斯克(Cheryl Cerkoske)担任销售副总裁。惠特曾在CBES担任执行副总裁,谢丽尔则在CBES担任销售副总裁。
在总裁兼首席运营官蒂姆•多德(Tim Dowd)和创始人兼首席执行官戴夫•迪克森(Dave Dickerson)的带领下,Accurate Background成为了一家提供自动劳动力筛选的公司。从新兴企业到《财富》(Fortune) 500强企业,各行各业的美国和国际客户都依赖于他们的合规解决方案。它是由专业背景调查协会认证的。
关于CareerBuilder
CareerBuilder是一家全球性技术公司,提供端到端人才培养解决方案,以帮助雇主找到和聘用优秀人才,并随着现代工作环境的变化,帮助求职者建立新技能并发展职业。作为一家将近25年的行业颠覆者,CareerBuilder是唯一提供涵盖Hello To Hire™流程各个步骤的软件和服务的公司,从而使客户能够释放其人力资源技术供应链中的宝贵资源来推动业务发展。CareerBuilder是AI驱动的聘用解决方案的最大提供商,为五个专业市场中的大多数《财富》 500强企业提供服务。CareerBuilder由阿波罗全球管理有限公司(Apollo Global Management,LLC)分支机构管理的基金所拥有,并在美国、加拿大、欧洲和亚洲经营。
以上由AI翻译,仅供参考!
来源:finsmes
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【乌克兰】在线学习平台Preply完成1000万美元融资
在线学习平台Preply获1000万美元融资。本轮融资由Hoxton Ventures领投,Point Nine Capital、All Iron Ventures、The Family、EduCapital和Diligent Capital参投。一些个人天使投资者也参与了投资,包括Booking.com的Arthur Kosten、Upwork原首席执行官Gary Swart、Unity Technologies创始人David Helgason和Couchsurfing创始人Daniel Hoffer。
据悉,本轮融资将用于发展由向世界190个国家和地区的数万名学生教授50种语言的10,000名认证导师组成的Preply网络。
Preply成立于2013年,利用机器学习来提高世界各地导师与学习者配对的效率,建立更智能的联系,破解有效语言学习的代码。迄今为止,160个国家的教师在该平台上了200万堂课。Preply上的课程平均价格是每小时15到20美元。目前Preply在基辅和巴塞罗那拥有25个国籍的125名员工,过去三年营收增长了10倍。
在疫情爆发后,Preply在美国、英国、德国、法国、意大利和西班牙等地区的注册导师数量激增。因此,Preply计划在这些地区扩大市场规模,计划推出一系列新工具、评估和家庭作业。
来源:投资界
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【美国】人力资源软件开发商Wurkforce 获得1400多万美元的融资
人力资源软件开发商Wurkforce 完成新一轮融资1400多万美元,为政府监管严格的Canabiz 行业提供员工管理解决方案,包括薪资管理、入职管理、工作计时、计划调度等,解决HR和薪资相关的独特行业挑战。
该公司由基根·彼得森和埃里克·弗雷泽于2015年8月创立,总部设在丹佛。
在利润最大化方面,通过让表现最佳的员工与繁忙时间保持一致,客户可以获得最高收入并减少最低支出。
在吸引人才方面,通过将空缺职位无缝地发布到您的网站上,快速找到最优秀的候选人。允许一个简单的申请过程,然后筛选合格的候选人到您的名单顶部,节省宝贵的时间。
在控制成本方面,通过直观的报告和预测,深入了解加班成本并准确管理劳动力,从而优化员工时间。
以上由AI翻译,仅供参考!
来源于官网
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又双叕签约啦!三盛地产携手仁云,共同打造HR共享服务平台
新冠病毒的全球大流行,不可避免将严重影响实体经济。面对这场人类的共同危机,企业如何寻求生存和业务增长,将成为所有企业的现实抉择。对于有预见有抱负的企业来说,危机从来不是单维的,而是能从“危”和“机”的两个维度进行思考。新冠病毒带来的是业务拓展暂时受阻的“危”,但何尝不是夯实企业管理基础的“机”?只要潜心将企业管理基础做扎实,待疫情消退,必将成为业绩更快更大增长的强力支撑。正是基于这个认识,三盛地产携手仁云共同打造HR共享服务平台,从HR智能化、服务员工、降本增效、数据积累等角度全面提升集团人力资源管理信息化水平,并为集团人力资本管理数字化转型升级做好平台和数据准备。
三盛集团创始于1988年,总部位于上海。旗下拥有三盛地产、三盛教育、三盛健康、三盛科技四大业务板块,控股多家国内及香港上市公司。其中,三盛地产业务涵盖房地产开发、物业管理、商业运营,三盛控股(02183.HK)是香港联交所主板上市企业。三盛地产位列全国房地产企业46强、中国房地产经营绩效十强、中国房地产盈利能力十强,聚焦长三角区域、海西区域、环北京区域、山东区域、成渝区域、大湾区区域等国家核心战略区域,目前已于40多个城市打造110余座精品项目,开发总面积约1500万平方米,土地储备1000多万方,货值近2000亿元,2020年销售业绩超400亿,计划三年左右实现总资产及签约收入“双千亿”目标。
在疫情之前,三盛地产领导就对人力资源管理提出了更高的要求,引导人力资源角色定位从常规的职能管理者转化为凸显价值创造与业务支撑的业务合作伙伴,实现集团“精干团队、精致产品、精准投资”的核心竞争策略,助力三盛地产持续打造“事业大平台,财富共同体”。根据集团全新的战略要求,以前依托人力资源六大模块构建的传统人力资源管理系统已经不再适用,需要重新选型。三盛地产希望新的平台能在共享思维的指导下重点突出员工服务和体验升级,并进而实现降本增效,为科学、精准的经营决策提供平台和数据保障。仁云HR共享服务平台基于共享思维、工单管理和分层服务的设计理念,恰好符合三盛地产的战略要求。
三盛地产和仁云的合作,只是迈出了HR管理数字化的第一步。未来我们将本着共建、共享、共赢的原则,携手共同跋涉在人力资源管理数字化转型升级的大道上。
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【美国】员工管理平台SmartLinx获得战略投资
员工管理平台SmartLinx Solutions宣布,它已收到全球投资公司Marlin equity Partners的增长股权投资。Marlin的投资将支持SmartLinx进入下一个增长阶段,因为它将继续为急性期后和长期护理提供者快速变化的需求提供创新的劳动力管理解决方案。
SmartLinx的首席执行官Marina Aslanyan说:“SmartLinx与数百家老年生活和急性期后护理提供商合作,通过有效管理他们最重要的资产,即员工,来促进高质量的护理。”
使用SmartLinx员工团队管理套件,可以释放组织的潜力,让员工工作做得更好。而且使用单一的、易于使用的、智能的解决方案套件,可以提高生产率和降低成本.。
SmartLinx将数据、自动化和用户体验编织在一起,帮助用户提前思考,取得领先,并以全新的方式保持领先地位。从实时监控劳动到深入了解操作效率和遵从性,SmartLinx为用户提供了工具,使您能够更快地做出更明智的决策。
SmartLinx的解决方案从第一个解决监管变化到主动确定用户需要关注的地方,消除了阻碍您的员工成为最佳员工的障碍。
“我们很高兴在下一个发展阶段与Marlin合作,并将继续致力于为市场提供更好、更具创新性的劳动力管理解决方案和服务,帮助客户满足他们最关键的日程安排、人员配置和人力资本需求。”
Marlin的负责人Nick Lukens说:“SmartLinx已经成为一家领先的劳动力管理和人力资本管理解决方案提供商,专门为后急救和高级护理行业的独特需求而设计。“公司的端到端软件套件具有高度的差异性,允许跨急性期后连续体的提供商提供高质量的护理,同时有效地管理其组织、主动控制成本和有效地驾驭不断变化的监管环境。我们很高兴将SmartLinx加入到我们不断增长的令人兴奋的软件业务组合中,并期待着随着公司规模的进一步扩大为其提供支持。”
以上由AI翻译,仅供参考!
作者:Simli Saha
来源:hrtechnologist
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【英国】自由职业者职业管理平台UnderPinned获得500,000英镑的融资
伦敦一家为自由职业者打造职业平台的初创公司Underfounded在为期三周的Crowdcube活动中获得了50万英镑的融资。作为交换,该公司向232名支持者提供了总计8%的股权。
两年前,23岁的艾伯特·阿齐斯-克劳森(AlbertAzis-Clauson)推出了这个职业管理平台,旨在成为自由职业者的一站式服务平台。目前为止,它允许自由职业者建立投资组合,创建合同,并实现发票和支付的自动化。
通过数字风险等合作伙伴服务,用户可以访问开放银行、自营职业保险和法律顾问。
为了支持快速增长和保护不足的英国劳动力在COVID-19大流行和预期的经济衰退期间,这家初创公司提供免费的基本访问SaaS平台,直到9月。(浏览更多:https://www.hrtechchina.com/)
首席执行官阿齐斯克劳森(Azis Clauson)评论道:“过去一年来,基础社区的发展表明,自由职业者对这一点有着真正的兴趣,目前,我们致力于尽一切努力帮助这一至关重要的员工渡过当前的风暴。”
Crowdcube的活动使获得的总额接近150万英镑。
塞文资本公司(Symvan Capital)的尼古拉斯·尼古拉斯(Nicholas Nicolaides)曾投资过这家初创公司,他评论道:“我们从早期就给予了支持,创始人艾伯特(Albert)和杰克(Jack)一直在努力为自由职业者市场上的社区提供急需的解决方案。”
短期内,该公司将利用资金进行运营,并建立其客户端门户网站,其长期目标是在英国建立10万名自由职业者。
以上由AI翻译,仅供参考!
作者:Annie Musgrove
来源:tech.eu
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【新加坡】招聘平台Sama完成115万美元种子轮融资
总部位于新加坡的招聘平台Sama已完成115万美元的种子轮融资,风险投资公司Collaborative Fund、3tvcp和Antler,以及PropertyGuru Group联合创始人Steve Melhuish等天使投资者均参与了此轮融资。
该公司成立于2019年4月,目前的业务重点是为建筑行业的劳工群体提供职位匹配服务。据了解,该平台主要通过收集和分析用户的自身技能和已有经验匹配工作。有需求的用户可通过WhatsApp向Sama发送消息,接着进行注册。注册过程包括上传身份证明文件、培训证书和从前的工作证明。Sama将在平台上为其匹配已注册的、有用人意向的公司。
Sama表示,由于当地流程复杂,工人目前需要支付约10000新元(约7228元)的中介费才能在新加坡找工作。而Sama想要通过技术手段降低成本,减少工人们在工作中的过高支出,为他们提供便利。根据该公司的说法,他们在推出服务后仅16个小时内就收获了500个注册用户。
由于蓝领行业的招工方式倾向通过人脉圈或委托包工头等方式进行,这一环节中往往存在信息不对称、价格不透明等影响招工效率和效果的因素。
国内的一些招聘平台也看到了这些痛点,正逐步开拓蓝领招聘市场。比如蓝领招聘平台「我的打工网」通过线上平台对接企业,线下在昆山、苏州、以及珠三角等工厂集中区域开线下店,进行招工转化。「招聘虫」则专注解决蓝领求职过程中的信息不对称痛点——通过考核企业资质的方式获取蓝领用户信任,同时其自有猎头团队则在用户行为轨迹大数据的基础上考察求职者能力及需求,并向企业进行推荐赚取佣金。Boss直聘、看准网母公司“看准科技集团”推出的产品「店长直聘」,针对散店、小B、大型连锁品牌分别提供信息撮合、RPO解决方案(指招聘流程外包)、分店管理等方式提供城市服务业蓝领招聘服务。蓝鲸招工则与相关劳务公司合作进行工人招聘。
来源:ocn
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【美国】合同管理公司Linksquares完成1450万美元A轮融资
总部位于美国的合同管理公司Linksquares已完成1450万美元的A轮融资,由Jump Capital领投。
对许多企业而言,传统的合同管理流程是一项消耗精力和财力的工作。在企业内部,合同的制定和签署需要多人多部门合作,时间成本较高。一些客户量大的公司还需要雇佣人才管理合同,开辟专门的资料室存储合同文件,以及在线下邮寄合同等,这些环节日积月累也是一笔不小的支出。并且,线下管理合同还面临着检索难、易丢失等问题,这为企业的合同管理业务带来不少风险。而Apptus的一项调查显示,只有40%的法律部门拥有可以自动管理合同的工具,所以用技术手段提升合同管理效率,在近年成为一些科技公司发力的目标。
Linksquares的合同管理平台,可通过AI技术进行合同分析和管理。从其官网提供的信息来看,其合同管理流程可分为数据提取、总结自定义报告、信息共享和日期提醒等关键几步。首先,该公司的软件利用AI帮助企业在几秒钟内跨文档搜索关键字、短语和相关条款,并利用查询和过滤功能从过去五年的合同数据中提取合同方、生效或终止日期、付款条款等关键信息,构建自定义报告。在合同构建过程中这些信息可以和团队共享,并且可通过电子邮件通知提醒团队成员重要的日期等信息,成员也可通过搜索功能获得自己所需的信息。
为了提高客户体验,在具体操作环节中客户可以通过光学字符识别(OCR)技术将扫描的PDF文档转换格式,信息还能和企业已经使用的CRM、ERP等系统集成并以加密方式存储。目前,Linksquares已经拥有数百个客户(包括消费电子产品服务供应商Asurion、人力资源SaaS提供商WorkHuman等),共管理着超过500万份合同。
在合同管理领域中,和Linksquares业务模式类似的公司不在少数。如Evisort提供的产品可以审查、分析、批准各种类型的文档,包含合同、工作说明书、发票、采购订单等,并在分析和汇总合同的基础上提供搜索功能和报告功能。美国公司Concord也在提供类似服务。在国内,上上签、e签宝、法大大等公司通过电子签名SaaS服务切入合同管理赛道,以优化企业合同签署流程,降低其签署成本。
来源:ocn
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