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观点
“资本+宣发+孵化器”或成“互联网+文化”企业标配
摘要：以资本、宣发和孵化器为基准点打造的三位一体的文化产业发展模式，是众多文化企业破解发展难题的关键。万亿文化产业市场已经近在眼前，只有抓住了文化产业发展的症结才能在这场逐鹿之战中获胜。
根据德勤最新发布的《中国文化娱乐产业前瞻》报告显示，2020年我国的文化娱乐产业规模将达到10000亿元，文化产业正在成为真正意义上的风口产业。随着国家建设文化大国和文化强国步伐的加快，特别是随着互联网与文化产业进一步融合，“互联网+文化”预计将会成为未来一段时间众多企业争相角逐的焦点。
政策层面的持续利好，经济结构转型步伐的逐步加快让我们有理由相信文化娱乐产业未来将会进入一个快速的几何级增长期。而供给侧改革被逐步引向深入，文化娱乐产业的供给侧结构同样将会发生更加深刻的变化：传统的、单一的、固化的文化产品供给模式将会被先进的、多样的、可变的文化产品供给模式所取代。
“互联网+文化”将会成为打开文化产业供给侧结构性改革的钥匙。可以预见，未来我国文化产业市场将会成为国民经济增长的全新绿色引擎，文化产业发展已经迎来黄金发展期，未来的发展将会更加充满想象。而以互联网为主要特征的文化产业发展同样会成为资本关注的焦点。
文化产业发展为互联网深度介入提供了机会
文化产业作为一种绿色经济，软性经济，它本身就能够附着很多东西，再加上其是一个产业链延伸很长的行业，它的发展历来都与其他行业有着天然的共生关系。
随着“互联网+”时代的到来，特别是随着我国改革开放进入深水区，新常态下改革攻坚的难度势必会进一步加大，文化产业作为一片有待开发的蓝海，无疑将会成为未来一段时期改革的重点。
而其与互联网的深度融合无疑将会成为新的蓝海，互联网的深度介入同样会使搏杀升级，“蓝海”变成“红海”的速度正在进一步加快。
早在2014年4月，国务院办公厅就曾经发布《关于印发文化体制改革中经营性文化事业单位转制为企业和进一步支持文化企业发展两个规定的通知》。而这已经不是国家对文化产业制定政策。
国家政策层面的加码让我国文化产业大发展有了政策注脚。而地方政府经济结构调整和转型步伐的加快无疑让文化产业大发展有了生长的土壤。同样让“互联网+文化”成为首要选项。
北京、上海、杭州、深圳等城市陆续出台文化产业优惠和扶持政策，不断保障国家级政策的顺利落地。各种“互联网+文化”的特色小镇如雨后春笋般出现。以杭州为例，在2015年上半年，文化产业增加值就高达991.42亿元，GDP占比达22.04%。文化产业的大发展造就了思美传媒、新鼎明、华数传媒、宋城控股等独具杭州特色的文化投资及文化创意企业，现在这些企业已经成为杭州文化产业发展当中不可或缺的力量。
杭州只是一个例证。进入“十三五”，特别是随着“互联网+”时代的到来，我国的文化产业将会汲取全新的发展力量。
然而，不可否认我国文化产业同样存在着一些问题。文化产品门类单一、文化分类粗线条、文化消费低端……这些问题已经成为制约我国文化产业发展的主要因素。
业内专家就表示，尽管我国已经成为仅次于美国的全球第二大消费市场，但是消费者对于文化产品的消费仍然处于较低的水平，消费者的文化消费潜力有待进一步激发。
“互联网+”造就全民创业狂欢
文化产业的持续火爆早已将人们的投资目光聚焦到这个原本就已经十分火爆的行业，影视市场的火爆就是一个例证。而“互联网+”时代的来临无疑让人们压抑已久的投资和创业热情瞬间得到释放。京东众筹、聚米众筹、苏宁众筹等众多互联网文化投资平台不断涌现，腾讯众创空间、蓝海创意云、玩聚天下等创客平台陆续出现，大众创业、万众创新的时代已经来临。
据有关统计资料显示，截至2015年4月，腾讯众创空间上累计收益超1亿的创业公司达24家，超1000万的达108家，融资额过1亿的创业公司超过100家，超20家创业公司已经或正在上市进程中。而玩聚天下更是在短短一年的时间内便有多家文创类企业或工作室入驻。
全民创业狂欢时代的来临让更多的人感受到文化市场蕴藏着的巨大潜力，而随着供给侧改革的逐步深入，预计未来一段时期内，国内的文化创意类企业和文化创意人才还将会进一步增加。文化创意类企业将会出现井喷的现象。值得注意的是，尽管目前的文化创意企业量级在不断增加，但是不可否认的是这类企业依然存在着诸多问题。国内文化企业的发展尚处于一个较为初级的发展阶段。
小微企业的创作团队规模小，市场能力不高，缺少订单、资金，软硬件及技术资源缺乏。而大中型企业虽然不缺资金和订单，但其业务模式不能随市场需求的变化而快速调整，存在人员规模过大，固定人力成本过高，软硬件资源投入很大，利用效率却偏低等一系列问题。
这些问题的存在不仅直接反映了当下文化企业存在的问题和痛点，更从另外一个侧面反应出我国文化企业遭遇到的困境。资金、场地、项目对接、品牌宣传……这些和文化创意企业密切相关的方面让人们不得不开始思考在“互联网+”时代如何利用互联网技术、人员、营销等方面的优势更好地促进文化产业的发展。
“互联网+”时代的到来在给文化产业带来重大发展机遇的同时，同样带来了很多挑战。其中一个最为重要的问题就是项目的落地和执行问题。而在项目落地和执行的问题当中，资金问题又是很多文化企业，特别是互联网类文化企业亟待解决的最大问题。
资本困境催生文化类金融持续火爆
当前众多文化企业面临的资金难题如果得不到妥善解决，势必将会影响到文化产业供给侧改革的成功，对于全面实现文化产业的大发展、大繁荣同样具有非常消极的影响。市场需求的庞大，国家政策层面的支撑让文化类的金融产品持续火爆，市场前景持续向好，资本困境催生文化类金融持续火爆。
首先，传统文化产业类基金持续增加，市场吸纳能力逐步增长。2015年，国内的文化类产业投资规模呈现不断增长态势。截止到2015年底，我国文化产业发行债券126只，融资规模总计为921.5亿元，远超2014年的88只和674.2亿元。
文化产业类基金规模的不断增加表明整个市场面临的资本困境，而他们的增长则反映出整个市场对于文化类金融项目的青睐。另外，文化产业基金的火爆也反映了整个市场面临的巨大资本困境。据统计，2015年，我国新设立28家文化产业基金，其中23家披露了募资规模，总募资规模为236.67亿元。
其次，以影视众筹为代表的“互联网+金融”让面临资本困境的文化企业找到了一条便捷的解决途径。随着《大圣归来》、《监灵神探》、《小时代4》、《灵魂罪男女》等影视剧作品的众筹成功，人们已经真切地感受到完全有别于传统文化类基金的新产品的出现。利用互联网的共享特性，很多深陷资本困境当中的文化企业找到了一个基于互联网金融的突破口，通过众筹、金融类产品发售、理财产品的买卖等形式能够较为直接地解决文化企业面临的资本难题。
无论从传统的文化类基金还是从以众筹为代表的互联网金融，我们都能感受到整个文化市场对于资本的无限渴求，而这或许正是造就以影视众筹为代表的文化类金融持续火爆的重要原因。
破解文化产业发展的症结到底在哪？
纵观文化产业的发展难题，不难发现，我国文化企业目前面临的所有问题归结到一起，正是以“资本”+“宣发”+“孵化器”为主要节点的全产业链的企业发展难题。尽管在当前的市场情势下，特别是“互联网+”时代到来的今天，文化产业的资本难题已经有所改观，但是未来想要解决文化产业的矛盾和弊端依然要从资本、宣发和孵化器三个方面着手解决。而破解文化产业的症结也正是在这里。
资本成为破解文化产业发展的关键。纵观现在文化产业市场，我们不难发现困扰大多数文化企业发展的最为根本的问题依然是资本问题。解决文化企业发展的资本问题成为未来一段时期每一个文化企业都必须解决的主要关注点。其中，占据我国文化产业半壁江山的中小企业面临的资本问题比大型的文化机构面临的资本问题更加严峻。因此，持续、充足的资本将会成为文化产业发展的助推器。
基于互联网媒介的资本运作模式正在出现：通过将传统的投资模式与互联网的投资模式建立良性互动，实现两者的有效沟通，打通线上运作和线下发行的关键环节，通过与传统金融机构建立良好联系实现了以影视投资为突破口的文化基金的发展。再通过时下火热的互联网金融平台将在互联网环境下衍生而来的网络大电影、网络游戏、网络直播等热点IP进行线上运作，实现传统行业与新兴互联网的双向协同良性发展。
这种资本运作模式无疑将会成为未来破解我国文化产业发展症结的关键所在。而这种资本运作模式同样可以为解决目前我国文化产业发展难题提供有益借鉴。资本在互联网环境中获得了前所未有的生机与活力。
线上与线下结合的宣发团队成为打造全天候文化运营的着力点。目前，很多项目之所以无人问津，并不是项目本身的吸引力不够，并不是项目本身缺少盈利点，其中一个最为主要的原因就是这个项目缺少一个全天候的运营团队对项目进行包装、运作和发行。特别是随着“互联网+”时代的到来，以传统渠道为主导的宣发方式，正在被以互联网为主导的全新的宣发方式所取代，大数据、多渠道、全方位的宣发方式成为决定项目能否成功的关键。
基于互联网环境下的宣发新模式正在形成：通过与专业性的宣发公司进行强强联合解决了线上宣发和线下宣发脱节的问题，更找到了一条在互联网时代进行全天候运营的新路子。通过线下的宣发模式铺设传统的宣发渠道，抢占院线用户入口；凭借大数据和互联网技术等优势对用户的偏好和消费者行为进行精准把控，两者合作完成了全天候的宣发团队打造，这无疑将会成为我国文化产业发展的一个重要着力点。
此外，通过打通以影视类的新媒体为主要传播源的线上营销与推广，配以新型互联网公司的技术性要素，打造全天候的宣发模式更是如虎添翼。而这种集传统、大数据、互联网技术、新型传播媒介的全天候的文化运营模式无疑将为未来文化产业的发展指明了方向。
孵化器将会成为IP时代全产业链运营的落脚点。所有文化产业发展的一个核心问题就是IP，所有文化项目的关注点和盈利点同样是IP。孵化器作为一个汇聚各种IP和原创题材的空间，这里不仅能够输出IP，而且能够进行文化创意项目上线之前的全产业链的布局。及时发现优质IP，全方位跟进项目进展，确保优质项目顺利落地正是孵化器的优势所在。而以创客空间为切入点和载体的全IP运作则是孵化器的一个重要作用。
通过打造影视创客空间，保证了优质IP在上线之初便能够进入自己的视野，而通过后续一系列的打造和运作，再借助资本和宣发的优势，源自于孵化器的IP无疑具有更加深厚的发展后劲和更加强大的生命力。这种以孵化器为载体的IP全产业链运作模式则成为未来一段时期众多文化企业解决困境，汲取发展新力量的参照模式。
因此，以资本、宣发和孵化器为基准点打造的三位一体的文化产业发展模式，是众多文化企业破解发展难题的关键。万亿文化产业市场已经近在眼前，只有抓住了文化产业发展的症结才能在这场逐鹿之战中获胜。
作者：孟永辉
来源：新芽
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招聘行业互联网平台的7宗罪--产业层面的雷洋魏则西案
《招聘猎头行业，需要什么样的“互联网+”》序言
猎头招聘行业，全球市场格局均极其碎片化，行业老大也不会超过0.5%的份额。这个行业，行业老大和老二老三以及众多小弟小妹们同样不易，没有任何垄断优势。在公司平均人员规模不足20人的猎头行业，猎头公司的老板们，尽管没有王健林马云的规模与财富，没有马化腾周鸿祎李彦宏的技术，但他们同样为社会做贡献，同样值得尊敬。他们既是生产的组织者，承担公司最后的风险；也是工作岗位的提供者，劳动力的培训者； 同时，他们还是最辛苦的猎头顾问。
每年，一大批新猎头公司诞生，一大批猎头公司悄无声息地死亡，习惯在市场上找食的顾问们非常自然地换地方工作，风险市场意思极强的猎头公司老板们，咬咬牙，要么改行，要么从头再来。这个行业从未发生过因为公司破产倒闭要纳税人支撑的有关部门费神维稳的。
这个行业，主要为那些不愁工作的人找工作，这不是政府底限保障对象，行政力量及体制内机构无一胜出。
这个行业，是市场化程度最高的行业，生机勃勃！
连宝万之争漩涡里的王石在时间极其宝贵的股东大会上，都会以他独有的方式，彰显高级人才与猎头的共生价值！
这个最具有市场化基因、在调配最重要要素资源--中高端人才资源中起着极其重要作用的猎头行业，本应当得到人类共有科技文明成果--互联网的有力支持和帮助，便这个行业却遭到“互联网招聘平台”的“围追堵截”。历数这些互联招聘平台的套路与劣迹，可总结为互联网招聘平台的7宗罪。
一、7宗罪
第一宗罪，违背商业伦理，勾引猎头公司在职顾问做私单
有这样的一些互联网招聘猎头平台，直接电话、短信、邮件联系其他猎头公司在职顾问，“来**网做单吧，你在公司做单，提成5%~20%，我们平台，猎头费100%全给你”。
一些没定力的猎头顾问被勾引得魂不守舍，无心当下公司工作，拿着当前雇主出的工资和提供的劳动条件，为这些平台做私单。这样的互联网招聘猎头平台，赚到钱了吗？做私单的顾问，赚钱了吗？
详见《SOHO猎头、伪SOHO能够支撑的猎头众包平台为何会导致“三输”？》
第二宗罪，恶性降价，比如降价199倍！误导客户
互联网能够革命性地降低招聘行业成本，类似通讯领域，从沟通基本靠吼进化用了电话和微信？6万猎头费能降到300元？降价199倍？
市面上互联网招聘平台降成本办法，目前有三种路线：
l阳春白雪路线：云计算、大数据、智能化。
l转移支付路线：羊毛出在猪身上，让狗来买单。
l六合彩路线：利用人选推荐者对或然性利益向往，将降低成本风险转嫁给人选推荐参与者，企图让六合彩众多的参与者，成就少数幸运者，并以幸运者吸引投机性强参与者持续玩下去。
详见《199倍降价！好诱人，招聘猎头行业有全行业、大幅度降价空间吗？》
第三宗罪，走猎头的路，让猎头无路可走
欲以系统服务的低成本、垂直服务的专业性、可选择多、给用户的是情感化的产品替代猎头服务。这种平台几经碰壁，最后自己建立了猎头队伍。
此种互联网招聘平台+猎头模式，其局限性及悖论在《假如刘强东当猎头，猎头平台的京东商城模式，靠谱吗？》已有阐述。
第四宗罪，过河拆桥，卖水还弃挖井人
这样的互联网平台，往往是从猎头公司起家。起初，有开放之眼界与技能，搭建猎头顾问的社区，大家一起交流观点、交换资源。之后，发展成为平台，除猎头之外，让用人单位与人选都入驻，利用数万猎头吸引人选与用人单位。这些猎头，每天在平台上以工代赈，辛勤劳动，帮助平台激活人选信息，推广平台，换来虚拟币，获得“免费”简历下载权限。
此类互联网招聘平台在猎头帮助下挖好了井，自个水喝不完，有水卖了，还舍弃挖井人——平台自己组建庞大的地面猎头团队，并告诉金主企业，“你们不要用那些猎头了，直接和我们签约，那些猎头用的简历库，平台对你们全部开放，而且，价格实惠，量又足”。
此类机构，往往财大气粗，多行业覆盖。此种多行业覆盖的互联网招聘平台+猎头模式，其局限性及悖论在《假如刘强东当猎头，猎头平台的京东商城模式，靠谱吗？》有论述。
第五宗罪，屏蔽优质的简历信息，宁可人选失去其职业机会，也不让猎头同行获得人选信息
这样互联网招聘平台，除了传统的广告发布和简历下载业务外，也有自己线下规模庞大的猎头团队。为了在与其他猎头同行竞争中，占据有利地形，置人选用户职业机会于不顾，对猎头同行屏蔽优质简历资源，用劣质资源耗费猎头同行时间。
此类平台，往往也是财大气粗，多行业覆盖。此种多行业覆盖的互联网招聘平台+猎头模式，其局限性及悖论在《假如刘强东当猎头，猎头平台的京东商城模式，靠谱吗？》有阐述。
第六宗罪，歧视性价格政策
猎头同行在这类互联网招聘平台上，购买相同服务套餐，往往是普通用人单位同样服务的数倍价格。根据成本传递原则，最终是用真正用人单位买单。这提高了全社会成本，大大挤压猎头公司的生存空间。
第七宗罪，利用猎头同行在网站上的客户信息，直接抢同行的客户
这类招聘平台，在给猎头提供发布职位功能时，通常都有“招聘企业对人选用户显示名称”、“招聘企业实际名称”这两个功能。前者是猎头行业因为客户保密属性而回避真实客户的信息，通常都以“某行业知名公司”替代。后者是便于猎头用户管理受委托职位，让猎头用户注明该职位实际上是属于哪家企业。
此类平台，在获得这些客户信息后，线下猎头团队，省去了筛选庞大用人单位群体是否有猎头服务需求这个环节，按图索骥，图穷匕见，直奔同行客户而去！
资本逐利无可厚非，商业伦理与反正当竞争法是底限。
其局限性及悖论在《假如刘强东当猎头，猎头平台的京东商城模式，靠谱吗？》已有阐述。
以上七宗罪，是根据猎头微信群里信息的真实总结。
二、招聘行业竞争，就算弱肉强食，与我何干？--产业层面的雷洋魏则西案
有人会讲，一个招聘大行业内不同细分业态的竞争，只有你们没有互联网招聘平台的猎头公司和既有互联网招聘平台又有线下猎头团队的公司才会关心这个，我是其他行业的，关我何事？
非也。雷洋案案、如家和颐弯弯、魏则西案，为何大家都关心？因为大家会推已及人，担心哪天自个儿会成为雷洋、弯弯，魏则西。所以大家持续关注，促进社会进步。
个人生活与工作，与产业、行业环境密不可分。如果出现产业行业层面雷洋案、弯弯案、魏则西案，企业营商环境会好吗？个人就业形势会好吗？个人收入会提高吗？社会个人消费能力会提高吗？经济转型目标能够达成吗？
而且，职场人士与人才市场有着非常密切的关系。职场中人，一生换7-10次工作单位，非常正常。试问，为你提供求职服务的行业，如果戾气横行，弱肉强食，有专业能力的职业顾问得不到你的求职信息，你会找到好工作吗？
三、互联网本无罪，要化解与救赎是使用此工具的商业模式的戾气
有什么样的邪门武功，就有什么样佛法来化解。
商业领域的佛法，当是这个行业根本的社会经济价值及以及基于此价值点形成的价值判断标准。
互联网本无罪，要化解与救赎是使用此工具的商业模式。判定商业模式是否持续的底限，请参考《招聘行业为何而存在—招聘行业的社会经济价值及 ‘互联网+’模式成败判定标准》。
明确了标准，再谈《招聘猎头深度匹配服务，如何互联网+？》
大佬经验可参考，《如果马云做猎头，确权，由人选决定其简历信息的受益权，不仅是其天猫模式的根本，也会推动人才服务进入3G时代》。
来自公众号：尚齐猎 作者：卢军
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国外 SaaS 服务已遇到这些挑战，中国市场的未来会怎样？
国外 SaaS 服务的火爆，让国内备受鼓舞，认为 SaaS 市场是传统软件转型最短路径，寄望于获得更持久的收益和更高的估值。但却不知国外的 SaaS 市场并不像想象中的那般完美。这其中也不乏有一些现象显露，例如：投资速度远超退出速度，导致搁浅资产越来越多；SaaS 市场拥挤，即使大公司效益也会下降。对于 SaaS 市场还处于「发展中国家」的中国，这一现象是否能给予我们启示？
现在创建 SaaS 公司的成本越来越高，但成功退出的案例却为数不多。下面讲得就是创业者和投资者所要面临的问题。
科技生态系统的发展总是跌宕起伏。最近几年，随着 Salesforce、Success Factors 和 Workday 发展的成功，SaaS 公司的地位也显得尤为重要。这种情况下，很多投资者都想要了解「SaaS 投资者」的成功秘诀。
作为风险投资者，我们在过去 20 年一直专注于企业软件行业，现在仍然非常看好云计算给软件所带来的变革。然而，不得不承认 SaaS 就像是一个日益拥挤的市场，即使再小的机遇，创业者们也绝不放过。
大量资本涌入 SaaS 市场，从本质上说并非坏事。风投「泡沫」的一大优势就是，人才可以快速地聚集到一个行业。而由此带来的后果也是我们所要面临的一大挑战。
具体来说，在 Sapphire，我们担心以下两件事：软件市场的「搁浅资产」越来越多，以及这些资产对市场上最佳企业的效率所造成的影响。
我们自然要借助数据来判断我们的担心是否合理。
搁浅资产越来越多，退出越来越困难
直觉告诉我们，为了判定「搁浅」的软件资产在市场上是否有回升的空间，我们需要参考以下三条关键信息：
1、有多少家软件公司正在获得融资？
2、这些公司中有多少家可以找到公开上市的道路？
3、在获得融资的私营软件公司中，有多少家会被收购？
按绝对值计算，如果后期融资的数量增长速度，超过了退出企业的数量增长速度，那么市场上「搁浅资产」的数量就会增多；如果后期融资数量的增长速度超过了退出的增长速度，那么投资者和企业家获益的可能性也会下降。
这就可以理解我们前面提到的为什么那些创业者，为何连很小的机遇都绝不放过。
Pitchbook 数据中的信息反映了软件市场上一些公司融资或收购的情况，而这些公司都是收到过 C 轮投资或晚期风险投资的公司。结果证实了我们的直觉：在软件市场，投资的速度远超退出的速度。
上图反应了我们分析所得的结果。在过去 10 年间，软件公司后期融资的数量急剧增加。IPO 和战略收购的现象也越来越多，但是仍旧跟不上风险投资对这些 SaaS 公司的支持力度。
一些公司不再是想方设法满足甲骨文、IBM 和 SAP 等知名公司的需要，而是越来越多地去寻找特殊的消费群体。事实上，当我们分析 Crunchbase 的数据库时，会发现自从经济大萧条以来即使拥有再多资金，最可能收购 SaaS 公司的企业现在越来越不可能收购风投支持的公司了。
SaaS 市场拥挤，大型公司资本收入日益减少
在获得我们投资的公司当中，一家上市公司的 CEO 指出了这个问题令人困惑的原因。每位 CEO 必须相信自己的公司未来是光明的。就如同每家风投公司也要坚信这一点。因此，无论一家公司的目标市场有多小，竞争有多激烈，它的员工仍会费力拼搏。
事实上，情况相当复杂，因为越来越多的公司在争夺 IT 预算。我们投资的一家公司的 CEO 指出，随着对 IT 预算争夺的日益激烈，招聘和留住优秀人才变得越来越难，向 IT 服务购买者推销 SaaS 产品的成本越来越高，想使产品的设计别出心裁也越来越难。为了增加收入、留住人才以及实现差异化，公司之间竞争也愈演愈烈。
哈佛商学院著名战略学教授迈克尔·波特长期以来都认为，市场上供应商的数量不断增加会削弱自己的议价能力。这也意味着 SaaS 公司的收益将会降低。为了证明这一说法的真实性，我们借助纵向基准数据库进行了调查。结果证明，即使是一些大型的 SaaS 公司，在市场上的资本收益也是在日益减少的。
这种影响不容小觑。很多规模相似的公司投入相同的资金后，发展的速度变得越来越慢。下面的表格则说明了这一情况：
当然，我们的数据不能涵盖整个行业。但是，我们调查了 50 多家 SaaS 公司，所以还是能比较清晰的反应这种趋势：市场拥挤，效益下降。
资本效率提高才是 SaaS 的未来
随着流动性的挤压日益加重，再加上对创业公司的兴趣越来越浓厚，那么这些公司的未来会如何呢？
从根本上来说，在 SaaS 市场上，成功的公司还会出现，我们对此深信不疑。尽管在软件行业，风险融资的增长速度超过了 IPO 和收购的增长速度。但在过去三十多年里，无数新的、独立存在的软件公司在IT行业取得了巨大成功，大型的新兴企业必定会出现。
但不可否认，创建这样的企业暂时需要相对较高的成本。由于越来越多的公司试图在聘请销售人员和营销方面展开投资来获得后期融资，所以企业若想脱颖而出，成为行业佼佼者，未来的投资就会超出他们的历史平均水平。有鉴于此，在投资者的热情逐渐消退之后，效率高低会继续决定企业的成功与失败。
投资者兴趣下降会让企业减缓烧钱速度，不再对增长进行投资。其中许多企业可能会被私募股权收购，然后以远远低于之前估值的价格被整合到新的软件公司中，公司的发展会陷入停滞。但伟大的公司会继续融资，走上继续发展和盈利的道路，最终公开上市。只不过，取得这些目标的代价会更大一些。
在这种情况下，我们又将何去何从？
简而言之，世界会不断发生变化，SaaS 会继续成为风投领域的重要市场。即便仍有金子深埋地下，但随着大量淘金者的涌入，找到金子的难度也会越来越大。对于任何一位对市场满怀激动之情的投资者来说，这是需要牢记的一点。
原文来源 CBInsights，作者：风险投资公司 Sapphire Ventures 的麦克斯威尔·威塞尔和希夫·萨奇迪夫，又微信公号FellowData 编译整理。本文头图由海洛创意授权，未经许可，不得转载
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谷歌董事长力挺人工智能：它能把人类从工作中解放出来
编者注：近日，谷歌董事长Eric Schmidt（埃里克·施密特）和在线教育公司Udacity总裁兼董事长Sebastian Thrun（塞巴斯蒂安·史朗）发表联合署名文章《Let's Stop Freaking Out About Artificial Intelligence》，发表在Fortune（《财富》杂志）网络版上，呼吁拥抱人工智能，摒除对人工智能的恐惧。这一观点跟此前霍金、比尔·盖茨等名人的意见相左。本文由雷锋网翻译。
人工智能值得肯定的地方绝对其负面影响要多得多，所以，让我们继续开发人工智能技术吧！
如今科技圈里讨论最多的话题肯定是人工智能(AI)，不过在我们的日常生活里，人工智能似乎通常都是处于“隐身”模式。
有很多行业里的公司都成功应用了人工智能技术，涉及的领域范围也十分广泛，比如信用卡欺诈监测，语音识别，网络搜索排名，自动化客户服务，法律探索，照片搜索，翻译，甚至是传统农业。一直以来，围棋这个古老而复杂的游戏被认为是超出了计算机所掌控的能力，但就在几周前，谷歌的人工智能程序“阿法狗”击败了人类围棋冠军李世石。事实上，阿法狗学习了数百万个围棋比赛才获得了这场胜利。斯坦福大学的人工智能实验室和IBM Watson学习了数百万份患者的医疗病历记录，对癌症类型的诊断甚至比人类医生还要准确。人工智能正在发挥越来越多的正面作用。
当我们在自动驾驶汽车里引入人工智能技术时，很多专家都认为让电脑开车上路是非常不安全的。但是谷歌自动驾驶汽车开发团队非常有远见，他们对人工智能在自动驾驶汽车上的应用，有着不一样的看法。当我们在驾驶汽车时，绝大多数人都是从他们自己所犯过的错误上学习经验教训，但是却很少能从其他人所犯的错误中学习。这会产生一个问题，那就是大家会一次又一次地集体犯相同的错误，结果就导致了全世界每年有很多人死于交通事故。
人工智能会用不同的“进化”方法来解决这一问题。当一辆自动驾驶汽车犯错误之后，所有的自动驾驶汽车都能从这个错误中学习教训。事实上，新生产的自动驾驶汽车从一“出生”就已经完全掌握了前几代产品的所有技能。所以总体而言，这些汽车的学习速度要比人类更快。在这种情况下，搭载人工智能技术的自动驾驶汽车会在短期内和人类驾驶员一起行驶在马路上，他们会学习彼此的错误。
由于最近出现了很多突破性的技术，导致人工智能发展的很快，同时也引发了公众的辩论。有一些人对人工智能感到恐惧，他们呼吁要采取紧急措施，以避免一个假想的“反乌托邦”出现。
但是谷歌对人工智能还是非常乐观的。从技术发展的历史可以看出，每个新技术的出现起初都会有很多怀疑和恐惧，但最终，这些新技术都改善了人类的生活。举个例子，柯达相机出现的时候，人们认为它会破坏艺术；电力出现时有人觉得它太危险了。但是，一旦这些技术应用在了数以百万计的人手中，并且不断开放、发展、合作，所有的恐惧都会烟消云散。正如农业机械革命把我们的双手释放了出现，再也不用在农田里靠双手采摘农作物了。人工智能革命也是如此，它将我们人类从琐碎的、重复的、盲目的工作中解脱出来。人工智能会做一些我们不愿意做的事情——比如在交通繁忙的道路上开车。
我们相信，人工智能不仅能够让我们从很多消极的工作中解放出来，而且来能提升人类的积极性。比如在和“阿法狗”比赛时，围棋大师李世石对围棋有了更深层次的理解，同时也大大提升了自己的比赛水平。未来，我们每个人都可以像李世石这样，利用人工智能改善我们每天所做的事情。
想象一下未来的世界，智能的App应用和设备可以帮助我们识别每一个要遇到的人，回忆我们曾经说过的每一句话，体验我们曾经错过的每一个瞬间。未来，我们能够理解全世界各种语言(如今，谷歌翻译已经开始着手启动开发这个功能了)，依靠人工智能技术，我们可以使用工具更好地借鉴别人的经验，给我们的孩子输送更多知识。
我们会担心人工智能带来世界末日吗？我们认为，这个问题需要仔细考虑。今天的人工智能只能完成很少的、重复性的工作任务，而且我们还需要提供足够多的数据、案例来训练他们。而且，可以负责任地说，没有任何一个研究人员或技术人员希望那些好莱坞电影里的“反乌托邦”场景出现在真实世界里。不过，面对恐惧的正确方法是不要恐惧——直面恐惧，努力工作，解决问题，消除工具。谷歌、以及其他许多公司在人工智能安全领域正在做着大量严谨的研究工作，比如如何确保人类可以随时中断人工智能系统，如何让这些系统变得足够坚固、能够应付强大的网络攻击。
不要陷入恐惧之中，我们要努力工作，找到消除恐惧的解决方案。就拿自动驾驶汽车来说，我们可以学到很多经验教训，提升协作性。举个例子，谷歌已经开源了人工智能学习系统TensorFlow——现在所有的代码都开放了。它可以让世界各地的人工智能研究人员更轻松地协作，不仅可以共享研究论文，更可以共享实际代码。用这种方法，我们就能看到计算机学习了什么，使用了什么数据，最后，利用我们最聪明的头脑来控制、优化人工智能。
事实上，我们都知道硅谷并不是唯一能让人工智能技术发展的地方，人工智能需要全世界的努力，挖掘全世界的潜力。我们相信，当人工智能由各种不同种族、不同类型的人构建，才能更好地服务每一个人。最近，谷歌在苏黎世成立了机器学习工作组，而且会在全世界其他各地建设类似的工作组。
对我们谷歌来说，与其沉浸在对人工智能无限可能性的兴奋之中，不如脚踏实地的工作，即使今天人工智能已经为人类提供了很多好处。我们已经迫不及待地想让人工智能把人类从盲目的、琐碎的工作中解放出来，这样，才能让人类投入到具有真正创造力的工作中去。
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企业服务创业公司困境：淘金者将死之时，卖水者又有几多时日？
这句话，恐怕是很多专门给创业公司做企业服务（B2B）的公司，最近都在想的事情。
由于创业公司普遍遇到了融资难的情况，从去年后半年开始创业市场开始流行“资本寒冬”这一说法。上不了市的独角兽创业公司和退不下来的中概股，则是寒冬中的前路艰难的典型。
但就在这场寒冬中，仍有公司在逆流而上。KPCB 数据显示 2015 年中国企业服务市场的规模达到了 52 亿美元，增速高达 66%；IT 桔子的数据则显示 2015 年前三季度企业服务公司融资笔数已经超过了去年全年。
企业服务市场的前途一片光明，熟悉市场规则的人却有一些不乐观的看法。
“2000 年科技泡沫的时候，很多广告公司突然发现没有业务，活不下去了。原来他们的客户都是科技创业公司，是这些创业公司没钱打广告了。”前网易 CTO、新浪联席总裁，现在专心于投资业务的七海资本创始合伙人许良杰说。他向我介绍，网易那年上市之后股价大跌，在做下一季度预期时发现收入骤减的始末原由正是这一情况。
在硅谷创业社区巷内（Shinect）举办的一次分享活动上，许良杰表示，现在不少以创业公司为客户的企业服务公司，在资本寒冬中大量 2C 创业公司倒塌后不久，将会经历同样的遭遇。
许良杰，七海资本创始合伙人，和 Lake Dai，LDV Partners 合伙人
他认为，现在跟千禧年的情况还是有区别的。当年他供职的搜索引擎公司 Excite 收购了电子贺卡公司 Blue Mountain，结果这家公司空有大量用户却没有收入。最后 Excite 倒闭了，人们开玩笑说最后 Blue Mountain 的创始人倒是赚到了钱。
“现在的创业公司还是有收入进来，只不过他们最大的问题是估值太超前。”换言之，如果创业公司的资本市场能够整体以相对保守的估值去交易，2C 和企业服务公司各自的存活期都能更长。
企业服务创业公司另一个容易导致死亡的地方，在于做超出自己能力的事情，为不同客户定制服务。很多 B2B 公司都会进入这样的误区，想要获取更多的客户，放下身段去搞定制——那是咨询公司的业务模式，并不适合创业公司。
许良杰建议企业服务创业公司一定要有自己的核心产品，至少 85% 是不变的核心，剩下是可定制的空间。他指出，决定产品应该变成什么样子的人，应该是创业公司自己，而不是所服务的客户，“找到自己最重要的 10 个客户，了解他们的需求，开发出产品去服务好他们。”言下之意，对于核心产品之外的定制需求，要懂得说不。
虽然“资本寒冬”的字眼听上去有点可怕，但并非所有提供企业服务的公司，都会因为客户的消亡而断了给养。Lake Dai 认为，企业服务公司出现问题与客户公司出现问题之间的滞后期，跟企业服务公司的销售周期有关：如果提供的服务是按月订阅的，比如项目管理软件，可能会更早感受到问题的出现；反之，如果是销售周期长的公司，比如像许良杰所举例的广告公司，可能会在更长期发现问题。
“对于处在财务危机的客户来说，你提供的服务离钱越远，你被他们甩下的时间就越早。”许良杰说。这其实很好理解，假设你是做效率软件的，跟营收没有直接挂钩，就有更大的可能被甩下；但如果你是做 CRM（客户关系管理），或者 IT 运维，提供服务器的，就有更多机会被客户保留下来。
但无论如何，对于企业服务公司来说，在前述的滞后期里越早发现问题，越容易及时做出反应和调整。这就需要企业服务公司积极观察客户企业所在的行业变化，常看媒体报道是最直观的，但许良杰也提出了不少新颖的方式，比如房价贵不贵、堵不堵车等等。
更有趣的是，倒是有不少公司会在资本寒冬里活的很不错。许良杰分享了自己在 eBay 的经历：“2002 年经济不好的时候，很多创业公司都去变卖资产，结果 eBay 的生意反而很好……”
事实上，有些行业的发展跟整体经济的走向是相反的，比如有研究发现，当经济不景气时，人们会更愿意花钱进行教育培训，以及医疗相关的产业对经济情况的敏感程度也很低，可能由于医疗是人们最后选择压缩投入或放弃购买的服务类别。如果你的服务对象是资本寒冬里苟活着的那些科技创业公司，应该考虑把核心客户群放在相对状况更好的行业。
这个概念很好理解。就像成功学鸡汤里那个从淘金大军中急流勇退改为挖渠卖水的菲利普·亚默尔一样，当淘金者一个个死掉的时候，跑到城里去卖冰激凌是个不错的思路。
来源pingwest 作者：光谱
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观点
报销冷冻卵子费、变性手术费，那些市值超过300亿的公司，员工福利到底有多丧心病狂！
摘要：Netflix：产假一放就是一年！这家最大的电影租赁公司早在2015年就把公司的产假调整为了一年，这可是从出生到孩子学会走路妈妈都能在身边陪伴的逆天福利啊！
上周，听说了两个沉痛的消息。
一条是关于天涯论坛副总编，
金波的突然离世。
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一条是阿里巴巴年薪7位数高管欧吉良
在打羽毛球锻炼时突然猝死
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（阿里数据运营总监、阿里数据大学校长）
“拼命”的工作变成了为工作拼了命！
所以这个节骨眼，
只想说鹅厂的“死亡员工福利”来得很是时候。
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此制度一出，估计腾讯自己都没有想到，
歪打正着省了一大笔公关费，
瞬间刷爆朋友圈和网络：
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有吐槽的："这是要把大家往死里整啊，敞开了加班吧朋友们，放心死别顾虑"。
有神助攻的："嫁人就嫁鹅肠男，要娶就娶鹅厂女"。
也有大大方方表扬的：“腾讯抄袭再不济，这种人性化制度还是值得给一个大大的勇抱的。”
不管如何，这确实是一个好福利！毕竟在天朝也算开创了一个先例。
“但是在国外这种福利早就见怪不怪了”
今天创哥就来盘点下，这些市值几百亿的公司，福利到底有多奇葩：
世界四大奇葩福利
还记得Facebook的小扎在孩子出生时，给自己任性放了2个月产假，公司男性员工也可享受4个月产假这种丧心病狂的事吗？
4个月！对只放假98天的中国广大妇女来说已经是一种奢求了，但是创哥今天要刺激你们的是：Netflix的一年产假！
1、Netflix：产假一放就是一年！
这家最大的电影租赁公司早在2015年就把公司的产假调整为了一年，这可是从出生到孩子学会走路妈妈都能在身边陪伴的逆天福利啊！
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这是Netflix的加州洛斯盖多斯总部，
员工正在享受惬意的室外空间。
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因为公司的首席人才官Tawni Cranz是个女人，所以才这么懂女人的吧，她说：
“我们希望员工在不担心工作和资产的情况下，
有信心灵活平衡他们不断扩大的家庭。”
真是一个冒险又贴心的政策。创哥好想知道，一年以后员工生完孩子休完假以后还回得来吗？
2、印度航空：终生免费机票继承权
如果你觉得一年产假不过瘾的话，还有终生免费飞机票。毫无疑问，这家背负着世界最大员工福利购票系统的，是一家常年亏损的航空公司。
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他们为2.4万名在职员工和2万名退休员工，提供免费的国内、国际机票，而且终身免费！
但这还不算完，在员工死后，亲友还可以享有机票的终！生！继！承！权！
可以像传家宝物一样代代相传，也就是说你可以用你爷爷的爷爷的爷爷留给你的飞机票免费乘飞机一辈子。
3、苹果和FB报销女员工冷冻卵子费
不过终生免费机票和报销员工冷冻卵子费用相比，真是弱爆了！年轻时候奋斗，老了怕生育有问题，怎么办？没关系，在FB和苹果，这些都是可以和老板直接商量，而且老板还会帮你出钱冻卵子哦。
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从2016年起，库克和小扎打算为自己公司的女员工全额报销冷冻卵子和存储所发生的费用！最高达2万美元，全员和临时工都包括在内哦。
这俩男boss为了留住优秀女员工也是拼了。
当然，担心你生孩子，替你储存卵子什么的已经足够贴心和奇葩的了，不过还有比这个更奇葩的，有家公司直接说：如果你想变性的话公司帮你报销！真的是奇葩中的战斗葩！
4、英国劳埃德银行：报销员工变性手术费
做为英国历史最悠久的银行，当然要拿出和别人不一样的霸气来，为了支持同性恋群体，劳埃德银行去年扩大了员工医疗保险的范围，大到包括报销员工的变性费用！
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这家公司内的同性恋、双性恋和变性员工目前有大约3000人。在英国做变性手术大约需要1万英镑（约合9.4万元人民币），这还不包括相关心理咨询和激素治疗环节的费用。
大哥，福利范围还能再博爱点儿吗？再这样写下去，我怕把发福利的老板们都带跑偏了。
其实，我们只想要一点普通的福利...
相比于以上的奇葩福利，普通老百姓还是更愿意来点接地气的，还拿世界上福利最好的公司谷歌举栗子。
在饮食上：谷歌位于加州山景城的总部，拥有30多家为员工提供早中晚餐和丰富零食的食堂。
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为了让员工零食吃得更健康，还专门邀请科学家团队蹲点研究员工吃零食的习惯。
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在健身上：比较大的办公区都设有健身房，没有健身房的办公地点每个月会给员工一笔专用的运动经费。
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在医疗生育上：为员工提供全额医疗保险，包括住进私家医院的费用都能报销。每年有一次几千块的全身检查。重点是所有医疗保险和健康计划都可以延伸到你的孩子和另一半身上，成家的员工一家人可以拥有全套家庭福利。
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在休闲上：按摩、理发、按摩、洗衣、洗车服务应有尽有。为员工及其家人投保旅游保险，包括私人假期旅行，爽到飞起。
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怎么样，被大家说烂了的谷歌福利，福利是实打实的熠熠闪光。
不过如果公司做不到这些，也没啥。因为还有一种福利叫做，多给员工留些时间陪一陪家人。
工作以后才明白，公司最好的福利，就是多给员工回家的时间。而不是整天各种公司福利活动，玩这玩那，结果每天却只能和家人在一起一两小时。
公司再有家的感觉，也不是家，
不要为了让员工之间像家人一样的关系，
就非要把员工的时间绑在一起，
因为他们还有真的家人。
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你可能不知道，微软高价收购LinkedIn背后还有这样的曲折故事
摘要： 在微软与LinkedIn为期两个月的收购谈判期间，Salesforce.com的持续竞价迫使微软将LinkedIn的收购价格提升了22%，约50亿美元。
北京时间7月4日早间消息，据《华尔街日报》报道，根据职业社交网站LinkedIn提交的监管文件以及知情人士透露的消息，在微软与LinkedIn为期两个月的收购谈判期间，Salesforce.com的持续竞价迫使微软将LinkedIn的收购价格提升了22%，约50亿美元。
这家软件巨头最终于上月同意斥资262亿美元(折合每股196美元)，以现金形式收购LinkedIn。LinekdIn上周五提交给美国证券交易委员会(SEC)的文件显示，微软于5月4日提交非约束性收购意向，希望以每股160美元的价格，以现金形式收购该公司。此前9天，另外一家被LinkedIn描述为“A方”的公司也提交了非约束性收购意向，希望以每股160至165美元的价格，以现金加股票形式收购该公司。
原来不止一家公司想收购LinkedIn
《华尔街日报》以及其他媒体之前曾经报道称，Salesforce正是LinkedIn的另外一家竞购方。知情人士也证实，Salesforce的确就是所谓的“A方”。来自Salesforce的竞购迫使微软多次上调收购报价。即便是在LinkedIn决定与微软展开独家谈判后，Salesforce也坚持报价。而随着股价攀升，报价也水涨船高，导致LinkedIn的高管向微软施加更大的提价压力。
LinkedIn还披露，另外一家被其描述为“B方”的企业在密会该公司CEO杰夫·维纳(Jeff Weiner)和LinkedIn控股股东及董事长雷德·霍夫曼(Reid Hoffman)后，也曾与之达成保密协议，考虑收购该公司。但在今年5月的第一轮报价提交后，“B方”也放弃竞价，称其只想与LinkedIn展开业务合作。
在微软和Salesforce在5月6日提交首轮报价后，LinkedIn便向这两家公司发出通知称，如果对方能将报价提升到每股200美元，他们便会与之展开独家谈判。但这两家公司均未满足LinkeIn的这一要求。随后开始的竞价大战迫使微软与Salesforce保持步调一致，并最终促成了微软的这笔天价收购。
你追我赶的报价
3天后，霍夫曼按照预定计划会见了微软联合创始人兼董事比尔·盖茨(Bill Gates)。监管文件称，他们讨论了“微软对LinkedIn的潜在收购带来的潜在利益”。他们也就霍夫曼在收购完成后的参与度展开了沟通，“包括他可能担任微软董事等各类事项。”
就在同一周，Salesforce再度将报价上调至每股171美元(现金加股票)，微软则上调至172美元(现金)。这两家竞购方均表示，他们不希望参与拍卖，但都希望LinkedIn能够透露其可以接受的价格。
5月12日，LinkedIn要求微软和Salesforce在次日下午之前提交“最好的最终报价”。霍夫曼致电微软CEO萨提亚·纳德拉(Satya Nadella)称，如果LinkedIn的董事会选择微软，他本人就将支持微软给出185美元或更高的报价。
5月13日，微软给出每股182美元(现金)的报价，但同时表示，如果LinkedIn愿意，也可以提供现金加股票的报价。Salesforce也给出了每股182美元的报价，包括85美元现金，剩余部分则由股票构成。这两份报价都要求LinkedIn与之展开独家谈判。
当天晚些时候，LinkedIn董事会选择了微软。一天后，双方进入独家谈判阶段。
被迫“涨价”
但Salesforce并未就此罢休。接下来的一个月，在微软和LinkedIn规划交易细节的过程中，Salesforce也提交了新的要约，但内容与之前并无太大差异。不过，Salesforce不断攀升的股价提升了该公司的整体报价。然而，由于已经进入独家谈判阶段，LinkedIn无法对Salesforce的要约作出回应。
6月5日，Salesforce再次进行尝试，将现金加股票收购总额提升到每股200美元。LinkedIn未作回应，但该公司于6月7日和8日两次对纳德拉表示，微软每股182美元的报价“已经得不到支撑”，鼓励微软将报价上调到每股200美元。
纳德拉当时对维纳表示，双方需要共同讨论“交易中的成本协同效应”，以便让微软提升报价。监管文件显示，正因如此，LinkedIn CFO史蒂芬·索德罗(Steven Sordello)向微软CFO艾米·胡德(Amy Hood)致函，对双方合并产生的潜在成本协同效应展开了分析。但监管文件并未披露具体的成本协同效应。
这最终促使微软在6月12号再次上调报价，这一次达到了每股190美元(现金)。当天晚些时候，维纳对纳德拉表示，LinkedIn董事会将会支持每股196美元(现金)的报价。6月11日，星期六，纳德拉了接受了这一条件，双方正式签署协议。
微软和LinkedIn于两天后（6月13日）在美国股市开盘前对外宣布这一消息。
(开源：新浪科技 文/鼎宏)
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Zenefits，一个 SaaS 独角兽倒下的样本
摘要： 过去两年一度被硅谷捧为「独角兽」甚至「超级独角兽」的明星公司如今也剩下了 Uber 和 Airbnb，Zenefits 的前途如何，谁也不知道。
根据《财富》最新的报道称：硅谷 HR 创业公司Zenefits估值已从45亿美元下降至20亿美元。但这并非是最新的融资估值，而是调整现有股份的价格。
该消息来自 Zenefits CEO David Sacks 写给全体员工的公开邮件，过去的几个月，Sacks 紧锣密鼓地与投资者们谈判，重塑双方的信任关系。
强势崛起
作为 2014、15 年最炙手可热的企业级市场独角兽，Zenefits 一度被认为有望成为硅谷近五年来最具价值的企业级创业公司。
成立于 2013 年的 Zenefits，其核心业务就是一款卖给中小企业人力管理部门使用的 App 以及其后的一系列服务，涵盖了企业内部人力资源部门所操心的所有事情：员工离职、入职、社会保险、医疗保险等等都打包其中。
有意思的是，Zenefits 的绝大多数服务和产品都是免费使用，但唯独在保险服务会收取费用。公开资料显示，当企业人力部门通过 Zenefits 为员工购买医疗保险后，Zenefits 会向保险公司收取佣金，Zenefits 通过每位「受保个体」获得约 450 美元佣金。
这一商业模式让 Zenefits 从企业级产品尤其是企业级 SaaS 产品里脱颖而出，吸引了诸多媒体和投资人的注意。
2014年年初和年中，Zenefits分别完成了A轮和B轮的两轮融资，融资额分别为1500 万美元 6650 万美元，投资机构包括 a16z、小马基金都诸多知名机构。
B 轮融资后，Zenefits 的估值达到 5 亿美元，而在 2015 年 4 月的 C 轮融资完成后，其估值已超过45亿美元，不到一年的时间估值增长了近 10 倍，也成为史上成长最快的 SaaS 类企业。
《福布斯》曾称 Zenefits 要比 Uber 和 Airbnb 更吸引人，而 Business Insider 宣传该公司是一家值得托付职业生涯的公司。
风投的宠儿
这背后的原因颇有些硅谷风格。
在美国，政府规定企业必须为雇员提供医疗保险，目前的方式有两种，一种是自保险，另一种是向商业保险公司购买。
前一种属于财大气粗的大公司，比如 Google，他们把保险公司踢开，自己为员工提供保险。而后一种则是广大中小企业的做法，Zenefits 要做的，就是通过「免费」的人力资源管理软件进入中小企业的保险市场，成为隐藏在保险公司与中小企业之间的「隐形中介」。
创始人和曾经的 CEO Parker Conrad
这样的做法对于传统保险中介来说无疑是一场灾难。他们开始祭出法律的旗子，指责Zenefits提供免费软件的做法违反了各州的保险业法律，即保险中介不得提供任何免费的优惠，吸引人们买保险。
对 Zenefits 来说，一边是一个巨大的市场：2013年，美国保险市场规模约为2.1万亿美元。2013年，尽管受经济不景气影响，美国商业健康险仍然快速发展，总保费约为8500亿美元，同比增长6%。另一边则是「旧势力」——传统保险中介、各州政府法律的阻挠……
细心的你或许可以发现，Zenefits 遇到了一个和 Airbnb、Uber 一样的「困境」，然而却是硅谷投资人最喜欢破解的一个困境。
2015 年 a16z 投资 Zenefits 后，其合伙人之一的MargitWennmachers 公开表示：
如果由于可能的监管障碍而忽视所有机会，那么我们就不会看到 Google 、Facebook、亚马逊、Airbnb和Lyft。
a16z 曾经还聘请了Facebook前律师 Ted Ullyo 组建一个新部门，帮助所投资的公司尤其像 Zenefits 这样的公司应对监管障碍。
谁坑了 Zenefits？
然而 Zenefits 并未倒在政府监管之下，而是自己将自己坑了。
2015 年 11月，Zenefits 涉嫌让未经授权的销售人员非法成为保险代理人，销售医疗保险的事件被引爆，事件最终导致该公司创始人兼 CEO Parker Conrad 引咎辞职。2016 年 2 月，新上任的 CEO David Sacks 公开承认，Zenefits 的软件产品有欺诈成分，能够帮助未经授权的销售人员非法成为保险代理人并销售医疗保险：
这款程序在 Zenefits 中被命名为 「Macro」，它可以利用作弊程序帮助想要成为保险代理人的销售人员完成 52 小时的法律规定培训时长，用户通过这款程序可以直接跳过本该是强制完成的培训课程，直接进行证书的签发环节。
此事件前后，Zenefits 就传出销售额无法达到预期的传闻。
尽管去年完成融资后，Zenefits 加大招聘力度，希望能广铺销售快速提升销售额，员工数量也从 2014 年的秋季的 400 人激增至 2015 年的1640人。但大量销售并未带来业绩的提升，反而是人力资本的快速上涨以及公司文化的迅速「崩盘」。
《华尔街日报》称，销售中负责大企业的团队常常达不到指标，团队文化也跟 「兄弟会」差不多。去年夏天，一位员工曾发群邮要求大家不要在公司总部的楼梯间里喝酒、抽烟和发生性行为。
本质上说，Zenefits 并未有真正的技术创新，其前几年高速成长不过是借着美国联邦政府出台法律规定，如果企业不给员工卖保险将受到法律制裁。而其业务模式也是劳动密集型，通过大量销售抢占市场，更像是一种当下最流行的「商业模式创新」。
HBO 热播美剧《硅谷》的编剧、资深科技记者 Dan Lyons 体验过创业公司的种种「不靠谱伎俩」，在其新书《我在初创公司里的糟糕经历》里，Dan Lyons 描述了这种模式：
虽然人们依旧把这个行业称为“科技行业”，但事实上，如今技术已经不是关键所在。我有一位朋友从上世纪80年代开始在科技行业工作，曾是一位投资银行家，目前为初创公司提供咨询服务，他表示：“如今，发明伟大的技术已经无法得到回报。关键是商业模式。如果你的公司能够迅速扩大规模，市场便会给你回报。关键在于迅速把公司做大。不需要盈利，只要扩大规模就可以。
上述一系列打击之后，Zenefits 所面临的挑战是如何重建信任，一方面是与投资人的信任关系，另一方面则是客户。
而投资人关系最重要，毕竟活下来才是最重要的，根据 Sacks 的邮件，Zenefits 对参与 2015 年 5 月 C轮融资的投资机构持股比例做了调整，从约 11% 上升至 25%。C 轮投资方也将获得永久的董事会席位，而公司董事会将成立专门的合规委员会。A 轮和 B 轮投资方持股将有小幅调整，抵消股份的稀释。
《财富》的文章称，a16z 已经接受了该协议，其发言人表示：「这是一种特别的情况。我们之前从未见过这种情况，而我们也不希望看到这种情况的再次出现。」
事实上，过去两年一度被硅谷捧为「独角兽」甚至「超级独角兽」的明星公司如今也剩下了 Uber 和 Airbnb，想通吃消费和企业级办公市场的 Dropbox、Evernote 早已风光不再，宣称新型血液技术终将改变世界的 Theranos 已成过街老鼠。
而 Zenefits 是否能活下来，或许连 David Sacks 以及投资机构都没有把握，更何况，几次裁员后，Zenefits 仍有约 900 名员工，接下来的路将非常艰难。
作者：赵赛坡
来源：钛媒体
链接：http://www.tmtpost.com/2402642.html
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为它跟谷歌打了6年官司，终因不赚钱打算杀死？围观甲骨文花式作妖
编者注：甲骨文（Oracle） 在六年前就起诉了 Google ，称 Google 用于市场策略的移动操作系统在使用 Java 平台的时候并没有得到 Oracle 的授权。现在据法庭的一份档案显示，Oracle 要求 Google 赔偿专利损失费 93 亿美元。而如今，甲骨文公司又不声不响地撤掉了这项社区技术的资金和开发人员支持，尽管许多消费者和企业合作伙伴已经在这项技术上投入了大把的时间并编写了大量的代码。究其原因也简单的很：这技术，不挣钱啊！原文《How Oracle’s business as usual is threatening to kill Java》，网易科技编译。
甲骨文干这事儿也不是第一次了，对于那些被甲骨文收购的开源项目，这样的结局似乎成了一种宿命。从OpenSolaris到OpenOffice.org，都是这样的命运。这回轮到了Java头上，更准确的说，是Java企业版（Java Enterprise Edition，Java EE）。OpenSolaris和OpenOffice.org两个名字大概很多人都没听说过，但Java EE可是每个人都接触过的，作为一种服务器端技术，Java EE在全世界驱动着数以百万的网站和企业应用。甚至在许多不是基于Java的应用中，Java EE也扮演着不可或缺的角色。
甲骨文的律师已经就安卓系统Davlik编程语言的Java接口问题在法庭上和谷歌打了好几个月的官司了。这期间，甲骨文的Java开发进度明显减慢了，Java EE更是完全处于停滞状态。这完全停止开发进度让依赖Java平台的企业和Java社区里的许多用户都深感不安，要知道，这些人中有许多就是甲骨文最大的几个客户。
一些曾在甲骨文参与Java EE开发的员工曾在Java社区上透露，他们已经被分配到了别的部门。一些Java EE开发者们想要自立门户建设Java平台的言论也不是一两天了，他们想要自己实现java平台，摆脱对甲骨文手中这个20年历史的软件平台的依赖。尽管如此，尽管公司内负责管理Java标准的成员明确要求甲骨文就Java EE的未来做出规划，甲骨文仍然是一言不发。
Java社区独立选举的社区进程执行委员会成员Geir Magnusson就表示：“甲骨文在玩火。说来也是讽刺，现在竟然有一家公司让我们怀念起Sun来。”（译注：Sun是最初开发Java EE的公司，后来在2009年被甲骨文收购。）Magnusson觉得去猜测甲骨文的动机根本不可能，因为管理层的决策方式非常不透明。但如果非要从那些与甲骨文内部Java开发团队走得近的人透露的消息猜一下的话，可能甲骨文是要放弃Java了，毕竟它也不是第一次做这种事了。况且在公司正在法庭上和谷歌打官司的时候，就已经开始减少对Java EE开发的资金和人力支持了。
甲骨文对此事出奇的沉默，这让许多Java社区的成员担心甲骨文是不是不只要放弃Java EE，而是要扔掉整个Java平台。一个自称“Java EE守护者”的组织正在试着通过公共关系和联名请愿的方式给甲骨文施压，让它要么重启Java EE的开发，要么就让Java EE免费开放。但让甲骨文放弃Java这一大知识产权希望实在是渺茫，特别是现在谷歌在法庭上打赢了官司，甲骨文还准备再次上诉。
曾经在甲骨文从事Java宣传工作的Reza Rahman担任“Java EE守护者”的发言人，他说道：“我们目前从甲骨文听到的唯一消息是来自Java EE规范制定团队的，他们说目前无法继续进行自己的工作。然而他们并没有说他们现在正在干什么，或者在开发什么。”
Rahman相信甲骨文对Java不管不问会对全球IT业产生巨大冲击，无论长期还是短期都是这样。他解释道：“Java和Java EE是普适的技术，全球IT业的许多内容都基于它。整个Java生态系统是在过去的20年间逐渐形成的，它的开放标准受到了多家供应商的支持。可以说许多人的生计就依赖于Java了。”如果没有继续的资金支持和发展，整个Java生态系统的每个部件都会逐渐变得落后，全球IT行业也会随之减慢发展的脚步，直至找到合适的Java替代品。
当人们联系到甲骨文Java开发团队成员以及甲骨文客户，想要他们提供相关信息的时候，都受到了拒绝。他们大多害怕甲骨文会追究他们的法律责任。甲骨文的媒体部门也对Java的相关话题三缄其口，邮件和电话一概不回。
甲骨文作为商人的本性被人们编成了许多笑话，比如在“12个Java开发者的噩梦”评选中获得第四名的笑话是“你热爱开源运动、热爱分享，但你在甲骨文工作。”
封锁
人们希望甲骨文能够改变颁发Java使用许可的方式，但都遭到了拒绝。最近的一次尝试来自Java社区进程组织（Java Community Process，JCP），也在今年被甲骨文的律师们否决了。公司的法律团队表明，在当下谷歌的诉讼还没有结束的状态下，甲骨文是不会对许可方式作出改变的。
与此同时，JCP为监督Java标准变化所做的努力也逐渐被甲骨文的OpenJDK开发人员破坏掉了。
OpenJDK的开发人员在没有联系JCP的情况下直接给Java平台添加了新的功能。JCP和非甲骨文员工的OpenJDK社区成员都对这种行为感到担忧，如果将来JCP被甲骨文架空，那就不好玩了。来自JCP的Milinkovich表示，随着OpenJDK的开发成果越来越多，同样是开源项目的一部分，JCP作为Java行业的领军组织之一，其地位也受到了威胁。但Milinkovich也说道他目前还不担心这一点：“作为开源社区的组织者之一，我相信开源的力量。我们需要澄清OpenJDK社区的角色，以及他们会给开源社区带来怎样的贡献。当然，对Java标准的影响也要说清楚才行。”
与此相比，Java EE可能取消的议论显得更加激烈。自打甲骨文刚开始减少对Java EE的开源版本，GlassFish，的资金和技术支持，人们的不满就不绝于耳。即便没有了商业支持，Open Glassfish仍然会在甲骨文员工的主导下进行开发，并与2013年6月12日和Java EE 7一同发布。在随后的一年里，Java EE有进步的，在2014年，JCP处理的关于Java标准的请求大多是关于Java EE的。而在同年的JavaOne论坛上，甲骨文和JCP更是共同宣布了Java EE 8的开发。他们设立了一个目标，那就是在2016年9月份完成标准制定。
云服务变成了新宠
在2015年，甲骨文加快了将工作重心转到云服务销售上的速度，Java开发部门的预算再次受到削减，特别是Java EE和GlassFish团队，削减更是严重。与此同时，甲骨文宣称Java EE 8的标准制定工作要推迟到2017年上半年才能完成。
在2015年八月份，Java EE团队正在紧张地处理一项涉及多个开发项目的问题时，却突然被公司叫停。甲骨文总裁发现数据库等中间件产品的销售额在2016年第二季度出现了下降后，决定关闭Java EE的大部分开发进程。这一举动吹响了在甲骨文董事们的领导下，全公司转向以云服务为中心的号角。甲骨文前高级副总裁Cameron Purdy因为主张重新给Java EE团队注资而被公司董事会革职。
甲骨文的预算削减给那些密切注视Java项目，特别是Java EE的人带来了很大影响。Java团队解决的问题数量出现了明显的下降， 而提交到各个项目的代码数量也比以前少的多了。原定于2016年第一季度推出的Java Server Faces新标准也没有了消息，具体推迟到什么时候推出也没有信。
在4月份，JCP执行委员会终于正式讨论了Java EE开发停滞的问题。代表伦敦Java社区的Martijn Verburg表示Java EE的进程在11月份就有停滞的迹象。他说：“现在看来，甲骨文旗下的Java EE JSR开发已经基本停滞，或者是完全停止了。一些甲骨文内领导相关标准开发的人已经公开承认自己已经被公司分派到其它项目上去，没有时间开发JSR了。”
开源运动的好机会
甲骨文对此举没有做任何解释，这无疑给Java社区和生态系统带来了很大的负面影响。Verburg表示：“一些主张独立的人已经开始讨论重拾Java EE开发，以及考虑更换Java EE领导权的问题。”没有了甲骨文的表态，各个公司只能根据自己的现有框架去应对客户们的新需求，这无疑会让Java社区变得更加分散。
Verburg声明：“我们需要甲骨文的官方消息！”如果甲骨文对JCP关于Java EE的请求不管不问，就表明他们根本不重视JCP。
截至目前，甲骨文仍然没有发布任何公开声明。大部分社区成员依然很失望。即便是一些金融服务公司的JCP代表都对此表示担忧。Java EE守护者团队建设了一个抗议网站并组织了一次请愿活动。在最近的JCP执行委员会会议上，Verburg更是感叹道：“甲骨文对此不管不问，显然是对Java生态系统没兴趣了。”他同时表示自己的公司不会再依赖于Java EE，因为未来甲骨文随时可能叫停Java EE的开发。多么讽刺啊，JCP委员会成员公开表示他们不能再依赖于Java EE了。
Milinkovich 坦言甲骨文终究还是那个甲骨文，他评论道：“甲骨文的一大特点就是作出决定后坚决执行，有人说这是优点，也有人说这是缺点。因为甲骨文公司庞大，这些决定需要一段时间才能生效。我觉得甲骨文在推动JavaOne开发的同时应该给java EE制定好路线图，不然就太说不过去了。”
残局
我们有很多理由相信甲骨文不会让Java EE彻底消失，其中一个就是他们自家的许多产品也依赖于Java EE。尽管Java EE对甲骨文来说不如Java SE有战略意义，但它仍然直接或间接地位甲骨文70%的软件授权和支持收入做出了贡献。
来自Java EE守护者组织的Rahman 表示他希望甲骨文能够对舆论压力做出反应。他说守护者组织的活动才开展了几个星期，现在就说甲骨文永远不会有反应还为时尚早。如果甲骨文现在回心转意的话，事情还没有发展到无可救药的地步。其他人则不认为甲骨文会做出积极回应，Magnusson 表示甲骨文不是一个习惯被别人推来推去的公司。
当然，甲骨文王完全可以砍掉Java EE而且不让任何其他人接手。这种动作的影响远远不止于企业用户，而是会动摇甲骨文对Java整体的信心，要知道Java现在可是物联网的最佳选择。
Rahman说道，甲骨文摆脱java的最好办法就是把Java平台整个捐给Eclipse Foundation, Apache, ECMA, 或者W3C这样的组织。这样一来希望继续使用Java的用户和企业还可以接着开发。但连他自己都怀疑甲骨文决定放弃java EE之后还会这么好心的把它捐掉？
Java启示录
如果甲骨文真的决定走“毁灭一切”的路，被来就落后的安全补丁开发就会完全停止。数千计使用Java EE的服务器和云服务都会受到威胁，他们最终不得不替换掉植入的Java EE组件，或许那些抛弃甲骨文JCP的公司会出资开发一个新的开源项目来替代Java。许多公司已经在考虑这种情况，作为最后一根稻草，其它厂商已经开始讨论开发一套独立的Java API的方案。如果事情真的走到这一步，JCP也会加入他们。
鉴于这些原因，甲骨文更有可能选择让Java社区进程委员会的成员来领导Java EE的开发，而自己则保留Java SE的领导权。因为Java EE依赖于Java SE核心，这样一来甲骨文依然保有对Java平台的控制权。即便IBM或Red Hat接管了Java EE标准制定，也不能威胁到甲骨文的地位。
同时Rahman相信继续开发Java EE会给甲骨文带来更多利润。他认为能否成功的管理Java是决定甲骨文在云服务中取得开发者、顾客以及行业信任的关键。作为成功推广Java的公司，如果能亲手把Java带入云服务，将会是战略性的胜利。但话说回来，想要甲骨文为了商誉继续开发java EE恐怕比较困难。特别是现在公司正和谷歌在法庭上战的不可开交，此时动摇对Java这一知识产权的所有权不是在打自己的脸吗？请愿活动估计也会收效甚微，前Sun公司首席开源官（chief open source officer）直截了当地说道：“一场不能威胁甲骨文营利的请愿活动是没有效果的。”
考虑到现在甲骨文的利润额继续上升，而公司的两名联合首席执行官目前是科技行业薪资最高的两名高管，想要赢得他们的注意力相当困难。在这一切有所改变之前，我们唯一能确定的就是Java EE会一直站在悬崖边上。
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观点
创业公司如何构建数据指标体系？
对于从 BAT 等互联网公司出来的，已经经历了数据分析的历练，会有一个做事情看数据的习惯。而对于毕业之后就创业，或者是产品经理或运营专员新手，一般会对构建指标体系比较困惑，不知如何下手。甚至有些在微信公众号后台或者百度统计后台看到的几个指标，就觉得算是有了数据指标体系了，但又会发现与许多实际的工作脱节。我这里给大家介绍两套构建指标体系的方法，第一关键指标法和海盗指标法。
第一关键指标法
现在我问你一个问题，对你所负责的产品来说，最关键的一个指标是什么？我尝试问过一些人，特别是同一个公司的几个人，你会发现他们冒出来的第一关键指标是不同的。当然，这还不是最惨的，更惨的是根本就找不出来关键指标。对于一个大公司来说，比如像百度，因为产品很复杂，有很多的产品，即使同一个产品，也有不同的职能部门，他们会有不同的关键指标或者 KPI，情有可原。但对于一个创业公司，尤其是刚成立的初创公司，几十个人的团队都不是围绕同一个目标努力的，那问题就比较严重了。
第一关键指标法是在《精益数据分析》（Lean Analytics）一书中提到的方法，这个方法不是说一个公司用于只为一个指标负责，而是说在任意一个时间点，肯定只有一个最关键的指标。随着业务的发展，你的关注重点会有变化。我对第一关键指标的方法又做了一个延伸，关键指标又可以衍生出许多其他的指标。比如对于一个成熟的电商产品，它最关心的可能是销售额。但销售额我们又可以衍生出访问量、转化率、客单价等指标，我们通过优化这些衍生指标，来实现关键指标的增长。对公司来说，基于关键指标制定目标。
这样做的好处有两点：一是确定了现阶段的最重要的问题，二是可以基于关键指标的当前的状态，制定清晰的目标。否则你可能问题没找对，努力达到的数字也是没有意义的。
对于一个创业公司，不同的阶段需要关注的重点是不同的。我把创业公司分成三个阶段：
1、MVP 阶段：
MVP（Minimium Viable Product，最小可用产品） 是《精益创业》（Lean Startups）一书中提出的理念，在创业的最早期，你的关注点是确定用户需求，并做出一个最小可用的产品来验证需求的真实性。大量失败的创业最后发现解决的是个伪需求，为一个不存在的需求做出了一个不需要的产品。更好的方式是用最小的代价满足需求，然后再想更高效的方法去优化它。在这一阶段，数据分析的价值比较小，你需要的是定性分析，通过用户访谈，直接确定产品的满足情况，并不需要在数据分析方面投入大量工作。
2、增长阶段：
这个时候你的产品已经出来了，并且有用户在用，是时候需要做数据分析了。这一阶段我又把它分为有重叠的两个阶段：留存阶段和引荐阶段。我们在推广产品之前，一定要确认我们的产品确实是能够给客户带来价值的，并且有比较好的体验。那怎么确认这一点呢？除了直接听用户反馈之外，最重要的就是看用户的活跃度了。这里我们就需要做留存分析，比如看次日留存，如果发现你的用户次日留存率非常低，那说明根本吸引不住用户，还是要先优化产品。
等产品优化做的差不多了，我们就要进入引荐阶段了。一个好的产品会说话，最直接的就是口碑力量。对有些产品来说，它天然的带有病毒性质。比如，PayPal 的一个用户向朋友转钱，那么就会促使朋友也注册 PayPal。你可以通过人工的方式促进这一传播速度，比如 PayPal 每引荐一位朋友注册，可以得到 10 美元的奖励。这里需要关注的是 病毒系数 和 病毒周期，如果一个用户会推荐两个用户成功注册，那么这个病毒系数就是 2，如果这是经过 1 年才做到的，那么病毒周期就是 0.5 年了。
当然，并不是每个产品都能找到病毒传播的途径，找不到也没关系，我们还可以通过口碑。就拿我们来说，我比较关心的是 NPS（Net Prompter Score，净推荐值）。假设我们有 100 个客户，这 100 个客户中，有多少是给我们推荐了新客户的，有多少只是自己用的，有多少是通过私下或公开途径对我们进行负面评论的。拿推荐我们的减去否定我们的，就是 NPS。一个好的产品，NPS 应该在 50 以上。比如微信，说微信不好的很少，如果你的朋友没有在用，你会直接推荐他用，所以 NPS 会非常高。在 2006 年的时候，360 安全卫士刚出来，我真的觉得很好，以至于只要有亲朋好友的电脑有垃圾插件，我就推荐他们装一个，当然，我现在已经很久没推荐它了。
3、营收阶段：
这个阶段产品已经相对比较成熟，我们考虑的重点就变成了如何赚更多的钱，以及如何规模化。我们关注的重点成了 LTV（Life Time Value）、CAC（Customer Acquisition Cost）、渠道分成比例、渠道用户盈利周期、成本等。一般到这个阶段，创业公司就不再那么有趣了，最大的乐趣可能是获得量级上的增长。这个时候公司就需要寻找一些新的方向，为下一步增长做准备，而新的方向，又可以重复这三个阶段。
当然，我这里只是列举了不同阶段的典型关键指标，对于你的项目本身，还是要具体来看。比如，对于百度知道这个产品，因为属于百度搜索的子产品，它本身并不需要太关注盈利的问题，所以现在依旧还处于增长阶段，只是产品已经比较成熟了。接下来我分享一下我在加入百度知道后，寻找第一关键指标的经历。
2007 年我毕业后加入百度知道做后端研发。作为 RD，我每天也收到一系列报表邮件，这些报表里面有很多统计的一些数据。比如，百度知道的访问量、检索量、IP 数、Session 数、提问量、回答量，设置追加答案的数量，这一系列指标。当时，看的其实感觉很模糊。
我在思考：这么多的指标，不能说这也提高，那也提高吧？每个阶段肯定要思考哪个事最关键的，重点要提高哪些指标。开始的时候其实是没有任何区分的，不知道什么是重要、什么是不重要。
后来，慢慢有一些感触和认识，就发现其实对于访问量、检索量这些指标并没那么重要。因为百度知道大部分流量都是来自于大搜索，把它的展现做一下调整或者引导，对量的影响非常大。虽然，跟百度知道本身做的好坏也有直接关系，但是它很受渠道的影响——大搜索这个渠道的影响。
提问量我认为是非常重要，提升提问量，那么整个百度知道平台的问题就多了。提升回答量，让这些问题得到回答，高质量的内容就非常多了。提问和回答都很重要，都要发力，这让我很困惑。
有一次产品会，我就问当时的产品负责人是孙云丰，可能在百度呆过的或者说对百度产品体系有了解的都会知道这么一个人，非常厉害的一个产品经理。我当时就问了他这个问题，我对提问量、回答量都要提升这个困惑。
他就说了一点，其实提问量不是一个关键的问题，为什么？我们可以通过大搜索去引导，如果一个用户在大搜索里面进行搜索，发现这个搜索没有一个好的答案，那就可以引导他进行一个提问，这样其实这个提问量就可以迅速提升上去。
我一听一下就解决了这个困惑，最关键的就是一个回答量，我所做的事情其实怎么去提升回答量就可以了。
这里面把百度知道这个产品抽象成了最关键的一个指标——那就是如何提升回答量，在这个问题上当时做了一个事情就是进行问题推荐，根据用户的历史回答记录，或者是检索或浏览过的页面记录，给用户推荐感兴趣的问题，整个项目做下来提升了 7.5% 的回答量，是我非常有成就感的一个项目。
海盗指标法
2007 年，500 Startups 创业孵化器的创始合伙人 Dave McClure 针对创业公司应该关注哪些指标，提出了一套模型—— Pirate Metrics，即海盗指标法。他将创业公司需要关注的指标归结为五个方面：Acquisition（获取）、Activation（激活）、Retention（留存）、Revenue（营收）、Referral（引荐），简称 AARRR！。这一抽象经典的以至于过了 9 年了，都一点还不过时。Dave McClure 曾经是 PayPal 早期的营销总监，算是 PayPal 黑帮的代表人物之一，后来又是 500 Startups 的创始合伙人，有过成功的打造产品的经历，又指导过众多创业团队，能总结出这么牛逼的方法，也算是情理之中。网上的许多材料都是把这五个方面画成一个漏斗形状，以至于一些人理解这几块是顺序进行的，这是错误的。我也看了他在今年接受的一个采访，专门强调了这个误区。这一方法相比第一关键指标法，阶段划分更加清晰，但因为 Dave McClure 是营销出身，所以侧重点都在如何做营销方面。
我把这五点分为三个方面：
1、拉新：
首先是触达用户（Acquisition），让用户知道你，然后才可能选择你。之后是激活（Activation），一个用户到达你的首页，并不标明他就是你一个真正用户了，他可能成功注册，或者访问超过 10 个页面，才定义为激活。然后是引荐（Referral），一个好的产品，应该是自传播的，通过口碑，有越来越多的人使用。或者是通过一些激励措施，让老用户拉新用户。许多 Growth Hacking 的案例，都是在强调如何发挥引荐的威力。
2、留存：
在做好留存之前，最好不要花太多的功夫拉新。如果你的产品不能解决用户的问题，或者用户体验不好，那么拉的人越多，流失的越多，就像猴子掰玉米。留存就是要提升核心用户的重复频率，比如电商产品的复购，比如考察用户的次日留存率。
3、营收：
创业公司的最终目的都是为了赚钱，不是为了做慈善。就像百度如果不做竞价排名，也不可能有今天。如果一个产品有大量的用户但赚不了钱，那是很难持久的。比如我从 2011 年就开始用 Evernote，它是一个非常好的产品，但它即使天天推荐我升级为付费用户，我依旧没有动力。去年 Evernote 被唱衰的比较多，被认为是一个要倒掉的独角兽，CEO 都辞职了。烧钱可能能持续一段，但最终要实现正的增长。我介绍过他们如何像高交易量卖家收费的转型故事，非常成功。
下面这张图，描述了这五个环节的相关工作，我这里就不详细展开了。
而这里的每个环节，都会有一些需要衡量的指标。
表格里的指标都是和网站访问相关的，只是用于做参考，对于你的特有业务，还是需要具体问题具体分析。
本文作者桑文锋，神策数据创始人 & CEO，前百度大数据部技术经理。
来源：36氪
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