• 团队协作
    为什么Slack需要来一次产品修复? 编者按:团队协作工具 Slack 的确风光无限,但是要想维持高估值并让潜在收购者保持兴趣,“邮件杀手” 必须得到企业市场的大户—像 Uber、Twitter 之类的大公司的官方承认才能名副其实,还要解决好时间碎片化、注意力分散等用户体验问题,否则可能就会步 Evernote、Dropbox 的后尘,并且让竞争对手有可乘之机。   Slack 最近以比 1年 前高出 36%的估值拿到了 2 亿美元的融资,这说明投资者仍然对这款发展很快的聊天应用信心满满。Slack 不仅想要赢得聊天的小众市场。它还想成为主要方式大家相互沟通以及人与组成企业的各种软件系统沟通的主要方式。   但是 Slack 发现,如果不解决其产品、技术架构以及后端功能长期存在的一些问题的话,很难证明其 38 亿美元投后估值的合理性。这些问题使 Slack 不可能得到有着成千上万用户的大公司的官方采用—哪怕许多员工要求这样。据知情人士透露,Uber、Twitter 还有 LinkedIn 都试过用 Slack,但最后都放弃了。   当然,Slack 发展很快—过去 1年日 用户增长了 3.5 倍达 270 万,该公司说。但长期看如果不能渗透进大公司的话它可能很难维持这种增长率(不过 Slack 的回应是 “哪怕没有大企业用户机会依然庞大”,因为中小企业的 “知识员工” 数量是大企业的 3 到 4 倍)。   尽管 Slack 正在紧锣密鼓地解决自身存在的所有技术问题,但是竞争对手也没有放慢脚步。比方说微软就利用了最近召开的开发者大会来竭力展示聊天机器人在其现有的企业版 Skype 上面可以做哪些事情。此外 Slack 还面临着 Atlassian 的 HipChat 以及 CA 的 Flowdock 的竞争。后面两个原先也是面向软件开发者的聊天平台(就像 Slack 本身一样),但都在向外拓展,力图成为广泛意义上的团队的协作工具。就连思科也正在推广自己的一款名为 Spark 的聊天应用。   这些竞争对手也有自己的问题。采用 HipChat 的 Uber 曾经历过数次中断。其他的 HipChat 用户曾对上传文件有公开可见的 web 地址这类安全问题发出过抱怨。尽管微软最近放弃了收购 Slack 的打算,但仍在密切观察这家公司。   这种有望被收购的前景部分支撑了 Slack 的估值。但如果 Slack 不能修补存在的问题的话,任何交易都可能会以低得多的价格成交,如果能有的到话。不过 Slack 在声明中是这样说的:“我们并不认为我们的投资者是根据潜在收购意愿来对公司进行估值的。他们对业务的内部指标有详细信息,知道我们的团队对收购不感兴趣。跟公司管理层想法一样,他们认为我们的作为独立公司的潜能是独一无二的。”   以下是 Slack 服务好大公司必须处理好的三个关键领域:   *产品:Slack 的核心是面向小群体实时会话的利基产品。这一点没问题。问题在于 Slack 把自己描绘成邮件杀手。但是大一点的组织使用起来仍然很难。   这主要是它缺乏所谓的会话线程,也就是把对特定行会话的回复集中到一起。Slack 早在 1年 多前就说会话线程已经在自己的 “待办事宜” 清单里面了。目前取得的进展是引入群直接消息减少消息凌乱,不过这个群最多只能 9 人参与会话。   “线程式会话是很多人都想要的功能,我们已经在内部测试了几个消息回复的衍生版本,但是这是几百项呼声很高的功能改进请求之一(包括离线支持、性能改进、视频电话以及图片库等),其中的很多我们也都在做住,” Slack 在声明中说。   但 Slack 需要真正的会话线程化,而这个东西实现起来是比较棘手的。比方说,线程式会话怎么才能在 Slack 搜索中进行处理呢?像有关软件 bug 通知之类的自动消息又怎么处理呢?   这些都是很困难的产品问题。Slack 过去曾说自己对这些功能进行了充分认真的思考以确保发布时能够表现良好。可明年2月 这家公司就要 3 岁了,在技术界这就算是很久了。   *架构:Slack 用户最大的抱怨之一是自己从属的每一个团队都要创建独立的登录账号,而且团队之间并没有交流。Slack 在今年3月 说正在做跨团队分享独立频道的功能,这个应该对于修补问题多少会有点帮助。   但 Slack 更大的问题是架构。使用 Slack 的每个团队司机上都是相互隔离的,跑的实际上都是软件的单独拷贝。这导致员工数量很大的公司会碰到问题,因为每一份 Slack 的拷贝(也即所谓的实例)能处理的用户数存在限制。   这是想要使用 Slack 的大公司的问题。比方说 Uber 就有成千上万的用户,因为它是通过聊天来跟司机沟通的。据知情人士说目前 Uber 内部使用的是 HipChat。但去年Uber 试用了 Slack,尽管后者警告过自己的系统未必能处理那么多用户的压力。结果证明 Slack 是正确的,目前 Uber 还是在用住 HipChat。   其他的大公司像 Twitter、LinkedIn 情况也类似,据知情人士透露,尽管公司内部有独立的群体用了 Slack,但是 “官方” 的公司系统还是用 HipChat 或者 Google Apps。   *企业后端功能:Slack 一直在承诺要做一堆无趣但对大公司重要的功能。这些功能包括安全增强,组织范围内的报表以及账单合并等。Slack 是从 2015年 开始瞄准企业用户的,但 CEO Stewart Butterfield 在最近的一次会议上说其目标是在今年4 季度推出。   这些功能对于个人用户来说就没那么重要。但如果大公司觉得 Slack 没法用的话这可能会妨碍 Slack 的增长。而 Slack 的一些竞争对手却很擅长做这类功能。在很多大公司里面,Flowdock 的母公司 CA 以及思科都有一定程度的主场优势,可以自上而下推销其产品,尽管 Slack 在最终用户那里更受欢迎。   Slack 指出,即将推出的针对大企业的产品会解决上述的许多问题。它表明的态度是,服务 10000 到 100000 人的公司与服务 5 到 50 人的小公司是完全不一样的,而后者才是它专注的。   诚然,Slack 一直都在积极地鼓动开发者开发机器人和进行应用集成。Slack 已经列出了开发自己的开发者平台的详细路线图。这一战略是可以收到回报的。开发者已经退出了核心业务工具,比如 Sellf,这个工具可以让销售团队模仿 Salesforce 或其他销售软件的功能,但却是完全在 Slack 上面操作的。这可以让 Slack 留住很多用户。Slack 说仅仅过了 4 个月,其应用目录里面的应用数量就从 150 增长到了 385,并且指出其 90%的付费用户都使用 app。   但对于大公司来说,丰富的开发者特性以及像语音聊天这样花俏的新功能无法弥补像缺乏线程化会话或者不能让用户从属多支团队的根本性缺陷。要想获得更广的用户群并且让潜在收购者保持兴趣,Slack 必须解决好这些问题,而且要尽快。   本文编译自:https://www.theinformation.com/why-slack-needs-a-product-fix
    团队协作
    2016年04月18日
  • 团队协作
    协同网盘“巴别鸟”,让文件协同处理摆脱格式限制 来源:猎云网(微信:ilieyun) 文/陆阳平 在远程协同处理一个文案时,往往要反复上传、下载;偶尔遇到Word、Office等版本不同,还需要各种更新;特别是当Windows与Mac系统文件相遇时,会让人非常抓狂。今天,给大家介绍的协同网盘“巴别鸟”就是为解决内容管理和协同的工具。 巴别鸟还未正式上线,目前有2000多内测用户,河北农大已经开始用巴别鸟管理师生的课件。 用户在使用巴别鸟时,将文档上传到云端,可以在移动设备或web页面下载、预览和批注讨论文档,同时可以发送分享链接和邀请其他用户加入文档的讨论,讨论形式可以是建立批注点对文档内容讨论,或者在讨论组里进行讨论。有点像在线版的Adobe Reader,但可以支持多人同时联网讨论和手绘批注。 在分发方面,用户可以直接共享文档至微信,在微信中能直接打开文档并讨论,就像文档变成了H5页面一样。同时,版本管理功能解决了用户频繁修改文档后的历史版本查看,让用户使用和整理文档更方便。 巴别鸟目前支持对Office文档、PDF、苹果Pages,Keynote,Numbers及所有图片类的文档的查阅、批注和讨论,用户不需要下载应用程序,在移动端就可以工作,并且把文档存储在云端,任何时候都可以用。 巴别鸟创始人兼COO皇甫珊欣介绍,之前曾推出一款协同白板的产品MolaSync,用户在上面可以任意绘画,输入文字,聊天,分享文件。MolaSync核心是协同创建内容(在没有内容的情况下协同创建内容),巴别鸟的核心是文档协同讨论内容(有现有的内容)。最终MolaSync将融入巴别鸟,成为巴别鸟的子功能,这样,巴别鸟不仅仅可以存储和讨论文档,还可以创建和协同建立文档。 团队协作工具还有Tower、Teambition,但是这两款工具的主要功能是Todo List和项目管理,偏重于事件管理和协同,巴别鸟主要功能是文档的存储和文档内容的讨论协同,偏重于内容管理和协同。 巴别鸟3位创始人均来自北大方正,分别在上海方正任CTO、电子商务总监、和研发总监。其中CEO姜建军和CTO马世雄均是北大计算机研究生毕业,有多年的软件开发和互联网运作经验,并获得多项专利。 在盈利模式上,皇甫珊欣表示,目前巴别鸟是免费模式,未来会针对B端用户推出权限管理,更大附件,安全下载,断点续传等收费功能 目前,巴别鸟已完成由盈动资本投资的Pre-A轮融资,正在进行A轮融资。
    团队协作
    2016年01月05日
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    无需来回切换工具,TeamGrid想做更智能的团队协作平台 来源:猎云网 (编译:冬冬)   众人拾柴火焰高。每一个成功的公司都离不开团队的协作和成员的沟通。   每一个公司经理在寻求改善团队合作的时候,都会发现网上提供的方法层出不穷:协作聊天、手机通话、管理计划以及分析的工具无所不包,让人看着眼花缭乱。对于普通的技术人员来说,要熟悉各种工具的使用方法尚不容易,更别说游刃有余、将其用来改进工作。   TeamGrid致力于改善公司团队协作,为他们提供一个更加明朗的协作平台。   TeamGrid可以让每一位成员快速知晓合作的伙伴以及他们的工作进程。公开工作进程,而不给大家带来压力,这是精简工作流程、省去短信通知麻烦的第一招。TeamGrid将成员已经完成的、现在进行的以及未来规划的每一步摊开来与大家共享。   此外,团队成员在管理计划和任务时更加轻松。TeamGrid的功能有很多,包括查看、分配、改善各项任务,这一切只要拖拽任务条即可完成。如果有需要优先完成的任务,把它放到第一排,成员就能够自动进行实时记录。 TeamGrid还能够轻松切换成代理界面,进行管理预算、与客户互动、处理会计事务的操作。从设定任务到实时记帐的整个流程,TeamGrid都把工作处理地井井有条。   任务做到一半突然需要通讯录或者分析表?没问题!有了TeamGrid,无需为了其他服务来回地转换工具。TeamGrid的内设工具堪称一站式服务,能够让你顺畅地完成你的工作。   此外,这个软件上手十分简单,无需操作培训。现在TeamGrid提供14天的试运行,寻求全新协作平台的朋友们不妨一试,登陆teamgridapp.com,即可更轻松地开启工作之旅。   Source:killerstartups
    团队协作
    2015年12月11日
  • 团队协作
    handone:简洁再简洁的企业协同管理平台 来源:猎云网(微信:ilieyun)文/小蒙 打开handone,你会发现其界面简单的有些惊人,但是作为一款企业任务协同管理平台不就是要简洁再简洁一些吗? handone是一款以团队任务为核心的企业协同管理平台。 对于一个公司来讲,很重要的一方面就是要完成各种任务。但是我们经常会遇到团队成员忘掉了应该干的工作任务,任务没有按时完成,任务干的和要求的不一样,任务干完不知道如何给领导汇报等问题。对于领导来说,没有一个清晰地任务进度表来了解任务执行情况。有些时候还会出现团队为了任务扯皮,相互推托责任。 handone就是为了解决企业任务管理混乱、执行力低下的问题。 首先,handone提供以截止时间为核心的工作面板(时间面板),解决任务拖拉的习惯。handone将这个时间面板设为今日截止、明日截止、本周截止和持续推进四部分。今日任务清晰明了,与执行该任务相关的所有人都完成该任务时,任务才能100%从面板消失,当有一个人没有完成,整个任务参与者都会被考核,可以增强团队的协作责任。 任务的分类和分配采用“@”和“#”的方式快速划分人员和项目小组在一个输入框中一次性输入就能完成,不用填写复杂的表单。 除了时间面板,handone还提供敏捷流程面板,行业客户可以制定自己的行业特性流程(流程名字、流程数量),进行高效的协作。 对于以上两种不同的面板,在同一任务下,不同的执行者可能会用不同的面板。比如说,公司领导对任务具有统筹性,所以他可能会选择流程面板来查看任务的完成情况。而对于具体的任务执行个体来说,他只需要关注自己的任务进度就可以,而时间面板则会更清楚地呈现个人任务情况。 handone还提供了简洁的知识管理功能,可以自由添加标签、并且对知识进行讨论,上传相关附件。简单来说,就是任务执行者在完成任务的时候产生的相关任务知识可以在此共享,对于大的文档还可以以附件的形式上传,更好地辅助公司成员完成任务。 同时handone还可以创建项目小组,这也可以理解为是任务分类,该功能会把执行同一项目任务的所有相关人员全部罗列进来,方便查看该项目任务进展。 handone还有目前已经开发完成但还未上线的客户管理功能,比起市场上大部分的CRM系统来说,handone的CRM模块也是以简洁为核心,剔除了很多降低销售人员效率的功能。客户还可以通过该功能看到自己委托开发的项目的进展,这样客户就不用每次都询问项目组长,而是实时通过线上就可以了解项目的进展。当然,任务完成后也会自动通知客户进行项目检查。 handone项目负责人范进涛告诉记者:“目前已有的其他企业协同管理平台大概有两类的问题,一类是界面过于复杂;还有一类就是使用流程较繁琐。” handone发现trello将看板的理念发挥到了极致,因此handone借鉴了很多trello的用户体验。未来,handone希望通过打造行业版本,以此来进行差异化竞争。 特别要提的是,handone所属青岛艾玛信息技术有限公司早在02年就已成立,之前公司主要做企业服务咨询实施,靠自身的发展企业已经达到了一定的规模,今年上半年公司开发了handone,目前注册量已达到10000+,融资的规划也在进行中。
    团队协作
    2015年12月01日
  • 团队协作
    Teambition获1200万美元B轮融资,欲使更多的工作可以被协作化 团队协作平台 Teambition 近日完成了 7640.28 万人民币(1200 万美元)的 B 轮融资,由北极光领投,A 轮投资者 IDG、盘古、Pre-A 轮投资者跟投。   目前国内做团队协作工具的主要有 Teambition、Tower、Worktile 三家。由于团队协作不会局限在某一个领域,需要解决的问题就比较泛,团队协作领域很多从业者认为,只有先利用免费来做起流量,再根据流量去盈利。   Teambition 创始人齐俊元则认为,面向 B 端群体做团队协作工具,其实是可以具有清晰的商业模式的,这也是为什么 Teambition 可以走到现在、融到 B 轮的原因。齐俊元概括到,协作的本质就是让企业的员工把更多的事情放在一个共享平台上,然后就事论事的讨论。即便是做 SAAS 的企业服务软件,也都是垂直于某一类领域,积累的更多是客户数据,而非员工实际工作信息。也就是说,团队协作工具其实是可以拿到最多跟企业员工实际工作状态相关数据的一种产品。   齐俊元还强调,虽然都在做 B 端企业服务,Teambition 的产品设计理念和盈利模式与其他平台有本质区别,在于大家所占的立场不同。一般的企业服务工具,都是站在老板的立场,让老板更方便管理员工,却忽略了工作的主体——员工的用户体验和抵触心理,导致工具推广使用不畅。而Teambition 是站在员工的立场设计开发的,让员工用的更便捷,工具才会被传播使用。   基于此种场景,Teambition 在产品上的主要思路是,除了传统模式,让企业可以有更多的事情在平台上被协作。通俗来说,Teambition 希望 CRM、OA、ERP 等工作都可以通过平台来协作。   现在,Teambition 的主要功能分为两个板块:一是协作平台,二是企业管理。   在 Teambition 的协作平台上, 首先,对于任务、分享、文件等等,不会像其他平台有数据存量的限制,而是鼓励员工把越多的工作都放在 Teambition 上完成。 其次,Teambition 今年主要推出了一个 “开放平台” 的功能,帮助企业把更过的环节放在协作平台上完成。举例来说,像是舆情监控这项工作,此前很难被协作,而 “开放平台” 就能对接舆情监控的爬虫系统,只要有数据便直接被抓取导入到 Teambition 上,之后便可以协作管理。同理,像是用户反馈、信息收集、投放简历等等,都可以通过 “开放平台” 的接口直接将信息导入 Teambition 上。 另外,Teambition 还针对不同的行业推出了不同的 “项目模版”。“项目模版” 会会告知企业其使用哪几种功能、怎样使用,可以更好地完成工作。   在企业管理上, 管理层可以在 Teambition 上清楚的看到每个人在做哪些事情,若有问题,便可及时发现。 与此同时,Teambition 平台还对管理层提供企业周报,这个周报要比员工个人汇报可靠的多,报告中会体现该企业目前不同项目的进展状况,让管理层得到更直观的信息,方便其决策。   关于盈利,Teambition 上跟协作有关的所有服务都是免费的,而跟企业管理有关的增值功能是收费的。   关于销售,Teambition 在国内基本靠口碑传播,如今已在上海、北京、深圳、成都、山东、杭州等 7 个城市有服务团队。其中,Teambition 还有 20%的用户流量来自海外,目前已推出 5 个语言版本,团队成员分布法国、新西兰、美国、日本等地。 在做海外销售的时候,Teambition 用了一种比较讨巧的方式。他们以跨过公司为切入点,一个跨国企业会辐射多个国家。然后再结合各国的文化做好服务,以便进行二次传播。   关于未来,Teambition 还会做一些扩展应用。目前,Teambition 已与 WPS、石墨、一起写展开深度合作,Dropbox、网盘集成功能也已发布。之后,Teambition 会对接一些企业服务软件,让更多的数据进入平台,当然,齐俊元表示,不排除 Teambition 会跨领域自己做一些企业服务相关插件。   来源:36氪,作者:徐宁
    团队协作
    2015年09月21日
  • 团队协作
    用众包力量为代码迭代加速,“快码” 推出内置团队协作 IM 的移动端应用 “快码”是一个代码众包平台,希望帮助企业扩展开发能力,加快开发速度。近日其推出的移动端 app 内置 IM 系统,能够自动生成任务群组聊天页面,希望能够进一步增进团队沟通效率,提升众包开发的速度。   快码的项目众包服务目前只提供给已具备任务拆分和整合能力的团队,在 UI 和产品原型图均已具备的情况下,平台与产品经理或项目负责人对接后,可以选择自助服务或项目托管,前者免费,后者将交付给平台上一位“CTO”级别的外包人员负责,将开发要求、开发时间、所需技能和任务金额发布在平台,符合条件的开发者可自行抢单。   众包开发者的代码完成后,“CTO”会通过平台进行审核、整合、验收和付款。未来快码也有可能配备更多前置工作的服务人员,如帮助创业公司撰写需求文档、组建开发团队等。移动端应用主要通过群组的方式增加团队沟通,示意图如下。 还有一种叫开发加速器的服务形式,主要为了针对单一开发问题,如插件、子模块、前端页面、技术难点等,在平台上寻找单个开发者进行沟通并解决问题。同时任务有分级推送机制,开发过程中会隐藏甲方公司的敏感信息。这个服务主要是为了解决创业公司开发人手不足,容易在某个点出现短板的问题。   在目前入驻的 1 万多开发者完成众包任务时,快码也在根据他们的需求开发新的工具来实现众包流程的优化管理,内置 IM 工具解决的就是众多开发人员的线上沟通问题。未来快码还计划开发更多任务拆分、整合管理工具、验收工具。最近,快码推出了一个项目分发、抢单的日志流,记录了快码app(Android )从开始开发到完成开发的每一步。   目前快码团队有 11 人,几乎全部都是技术人员。今年六月时,快码完成了来自手机应用云测试平台“云测” Testin 数百万元天使融资,二者分别位于开发链条两个重要环节:代码开发和应用测试,未来有可能产生更多协同效应。   来源:36氪 ,作者:糖醋
    团队协作
    2015年08月07日
  • 团队协作
    项目导向性即时通讯工具Teampel,想要提高团队工作效率 在沟通能力就是执行能力的时代,企业内部员工的沟通在团队协作中起着重要的作用。Teampel是一款企业级项目导向型即时通讯软件,旨在协助企业提高项目协作与沟通效率。 越来越多的投资方和资本市场看好2B产品,国外的团队及时通讯工具Basecamp、Slack、Teambltton等发展趋势很好,国内的如“纷云”“Tower”等也纷纷抢占市场,猎云网今日报道的“Teampel”经历了两年时间的产品打磨,终于决定在8月开始正式投入市场。 Teampel创始人陈实告诉猎云网,项目从13年开始立项,开发的周期比较长,在这段时间内一直在不断的完善产品。而做Teampel的初衷是为了解决自己在办公中遇到的团队沟通问题。虽然在立项做这个项目的时候,邮件、QQ等工具都可以用于沟通协作,但并不快捷;虽然市场上有同类的产品,但入口不同,所以Teampel以即时通讯作为一个切入点,并展开研发。 Teampel的主要用户群体是中小型企业、或者是大公司中的某一个部门。陈实也向猎云网表示,产品现在还处在验证市场的阶段,以后也会选择做更多的尝试。从功能特点层面看,Teampel实现办公自动化,具备以下四个功能: 1.  沟通:及时消息、发布公告、投票、传送文件,增强团队内部互动写作 2. 管理:调整组织构架,设定信息储存位置,有自己的管理权 3. 项目:建立团队与项目数据,数据化显示任务进度,管理员可以掌握各项细节 4. 安全:保留全部聊天记录,TP增加本地记录功能,支持离线观看。 通过单纯的功能介绍,好像不并能看出Teampel与大型企业的ERP、OA有什么优势。传统OA在使用过程中的及时通讯性并不强,此外,Teampel现在属于租用型,为用户提供中间的支持,并不断的优化升级,而且价格在同类中也具备一定的优势。以下为官网的报价: 虽然同类产品很多,但是各有侧重点。Teampel的侧重点是以软件端开始,而同类型产品则选择网页WEB端。Teampel支持用户自己搭建服务器,架在公司的内网防火墙之后,保证了内部数据的安全性。用户申请web端之后所有的消息都储存在本地服务器上,这样对于一些对安全性要求比较严格的公司来说很有必要。同时,Teampel有独立App,当然App只是起到补充作用,更多的需求还是在PC端。 Teampel团队最早研发PDF,北京团队研发人员不到20人。现阶段,十人以内的企业使用Teampel是永久免费的。而关于盈利方面,陈实表示,希望产品能够尽快的在市场中投入,然后根据大家的反馈不断的优化产品,积累一定的用户基础之后再考虑赢利点。 目前Teampel最大的挑战就是如何推广以被用户所认可。接下来,陈实表示,团队会加大产品的推广力度,从台湾和北京两地分别展开推广(北京面向大陆市场,台湾面向海外市场)。公司此前累积了PDF用户,同为B端用户跟Teampel的用户有重合部分,所以在前期推广有优势,同时,Teampel会加大线下BD推广力度。         来源:猎云网 文/董也
    团队协作
    2015年07月29日
  • 团队协作
    盯盯工作:提高团队工作效率,为创业公司定做 创业公司其实就是与时间赛跑,提高工作效率是重中之重。日子一天天很快过去,例行的工作汇报也许未必反映真实工作状态。那么,团队执行力怎么提高,团队拖延症如何治疗?   有一个叫“盯盯工作”的创业项目,它的出发点是解放天下老板,即自动帮领导督促员工更顺利的完成工作。目的是通过盯盯工作平台,建立领导与员工更及时方便的沟通与联系,让无形的工作变得过程进度可监测,结果呈现更清晰。   下面来简单介绍一下:团队协作方面,员工向领导者汇报工作,领导可以随时查看员工的工作进程。如果工作没有如期完成,软件会及时给予提醒,领导也可以对员工的工作情况进行评价;另一方面,领导可以直接在软件上给员工分配任务,从而节省面对面或者电话沟通的时间和局限性。让老板不仅在办公室的时候能了解工作情况,在办公环境之外也能第一时间了解工作进程。   它还能生成行程轨迹。业务员常在外面跑,成交量却只降不升,开销却节节攀高?那么员工究竟有没有真正的去拜访客户呢?想必这是大多数老板心头的一颗刺吧?盯盯工作可以自动记录业务员行程轨迹,员工都去哪了一目了然,想偷懒的人,要小心了。   盯盯工作不仅针对团队协作,同时也可以自我提醒和监督。惰性是因主观上的原因而无法按照既定目标行动的一种心理状态。每个人都有这样的惰性心理:打算做一件事情,但就是迟迟不行动。这种状态不仅耽误工作效率也对个人的发展有负面影响,在自身心理调节效用不强的情况下,外力的提醒与监督是必不可少的。盯盯工作可以根据用户的需要定时提醒,监督用户按时完成工作任务。 调查对比发现,同样50人规模的公司,英国老板年收入150万美元,而中国老板年收入则是15万美元,前后差距达10倍。出现这样现象,除了工作目标的设定,更要有一个合理的规范的企业管理。   盯盯工作从这个需求出发,用户人群定位于22-35岁,执行性团队主管。他们心思缜密,对团队成员要求严格,具有既定的目标和标准,对下属工作进行监督、检查和纠正的倾向或要求。记者没有拿到最新数据,但是,我们了解到截止2013年三季度末,全国工商注册的中小企业总量超过4200万家,占全国企业总数的99%以上,前景非常宽广。   盯盯工作是为创业公司量身定做,主打提醒和查看员工地理位置两大功能,简单明了。据说这是一款让领导人放心,让员工虐心的软件,很多人觉得这就像一个摄像头,时刻紧盯自己。但是,“今天工作不努力,明天努力找工作”,努力既是对公司奉献一份属于自己的努力,也是个人价值体现的最佳平台,创业公司尤为如此。   盯盯工作由济南大象信息技术有限公司开发运营,他们拥有十几位技术水平成熟的技术工程师,原型设计专家,设计师,推广运营人员,客服人员。盯盯工作创始人刘青,瞄准智能带来的机遇,带领着自己专业的技术团队、运营团队打造迎合社会需求的APP,除了盯盯工作,还有母婴类医疗软件妈咪掌中等。   盯盯工作上线于14年11月4日,目前还没有进行推广,也还没有进行融资,据了解,盯盯工作创始人是一个比较追求极致的人,他认为要先完善好产品,再考虑融资的事情。这个从盯盯工作每周都会更新可以看出,或者是增添新的功能,或者是修改某个BUG,简直是过于极致。   猎云网(文/卫文)  
    团队协作
    2015年01月09日
  • 团队协作
    单点突破:Teambition 推出团队协作独立即时通讯应用简聊 团队协作产品意在解决团队成员和不同项目、工作间协调和同步问题而诞生,但团队协作工具的 Timeline 和项目讨论可能出现由于半即时性带来沟通效率问题。此时,如果团队在协作工具外令选用即时通讯工具,就不可避免地会导致内容割裂、无法统一管理等问题。简聊是 Teambition 团队对这个问题给出的答案。 即便简聊与 Teambition 账号打通,北京办公室负责人刘征还是几次提醒我简聊是独立于 Teambition 存在的即时通讯产品。他们希望借用类似Slack的方式,将团队或企业中的沟通、任务、人员、文件等多元内容以话题、任务为核心打通。目前简聊上线的有运行于 Windows 和 OS X 系统的桌面版客户端,移动版会在随后发布。 “话题驱动”是简聊产品设计目标的核心,他们希望这个 IM 工具作为项目写作工具的补充,推动用户有目的地进行沟通。用户可以给对话设置自定义标签和最终目标,并以此选择参与话题的相关成员。最终这些生成的话题可以按成员、分组和内容分类查看。而这种即时性的、有明确目的的集中讨论并不会与 Teambition 原有的“非即时”评论系统产生冲突,另一方面,简聊还能提供私密性高的个人间点对点沟通。 简聊中生成的通信内容都储存在远端,并不设有保存期限。这些已产生内容可以随时通过各客户端查看,而云端内容由简聊提供加密保护。 目前,简聊允许用户将本地文件或储存于 Teambition 的文件分享至对话中。根据刘征的描述,未来简聊会集成各处的消息、内容来源,成为各处内容的统一沟通入口,简化这些内容的流动和管理。 简聊前期主要面向工程师、学生社团和创业团队等群体开放,上线之初实行邀请制。 [36氪原创文章,作者: sinC]
    团队协作
    2014年09月10日
  • 团队协作
    下一个大事件:企业互联网 文| 丁辰灵 据内部消息,微信计划在订阅号、服务号后推出企业号,杀入企业服务市场。据说在账号完成认证后可以将员工微信导入、微信打卡、微信报销、微信会议等功能都可以在微信上完成,以此布局基于互联网的企业级软件行业。消息一出,一片赞誉,但丁哥本着业界良心,对不了解企业互联网市场的朋友们要浇一浇凉水。本文将全景扫描企业互联网的服务市场!     消费互联网如火如荼,京东、聚美优品纷纷上市,阿里黄雀在后。无论是娱乐、电子商务、互联网金融,都是在C端消费者发力。而企业互联网市场却一直不温不火,缺乏关注。风险投资不愿投钱,企业的互联网服务市场也就依旧不成熟。2014年开始,企业互联网服务市场开始有所升温,移动互联网和云计算的爆发给企业互联网带来了飞跃转型的契机。     无论你是一个企业的CEO、还是人力资源经理,CIO、或者是一个普通的销售、项目经理,你都应该仔细阅读本文。文章写的是企业互联网服务的市场格局,实际上也就是帮助大家普及如何用最新的互联网工具提升企业运营和管理的效率。     企业互联网服务市场在国外已发展成熟 我们都知道中国互联网有个Copy to China现象,就是把美国成熟的新互联网模式复制到中国。但在企业互联网服务市场,这就变得很有挑战。因为相比较消费者C来,中国的B跟美国的B相差更大,市场更不成熟;而相对成熟的市场又很容易被美国公司的解决方案所服务。就拿Word这个软件来讲,WPS干了这么多年,也到不了微软的一个零头,以至于雷军最后需要通过小米来打翻身仗。美国服务餐饮企业的订座软件OpenTable,在中国没有一家企业能干成这个事情,连大众点评都干不了,可见中国企业互联网服务市场成熟度跟国外的相差程度。     既然我们说国外已经形成了成熟市场,让我们看看这个领域内都有哪些知名的玩家们。     IBM——整合硬件、软件、业务咨询和IT服务,提供完整、全面的业务解决方案。其“让我们共建智慧的地球”的口号征服了各种高大上企业客户。具有传统的硬件优势,在大型服务器领域占有极高话语权。     甲骨文oracle——全球最大的企业软件公司,总部位于美国加利福尼亚州的红木滩,1989年正式进入中国市场。甲骨文的产品包括服务器,数据库及软件工具(主要竞争对手是IBM、微软),企业应用软件(主要竞争对手是德国SAP)和Oracle职业发展力计划。     SAP——成立于1972年,总部位于德国,是全球领先的企业管理软件解决方案,其产品是全世界排名第一的ERP(企业资源计划)软件,可以为各种行业、不同规模的企业提供全面的解决方案。     黑莓BlackBerry——黑莓是加拿大的一家通讯公司,独家提供BBM/BIS的通讯服务,具有安全、稳定、可靠的特点,2001年因快速传播911事件的现场图片一举闻名,并迅速赢得美国商务人士青睐,在苹果手机问世之前是美国政商界最受欢迎和信赖的通讯工具。这几年随着智能手机和移动互联网的发展,黑莓开始走下坡路。     微软 MicroSoft——比尔盖茨创立的全球最大的软件公司,在个人桌面操作系统方面占据绝对的优势;但在企业服务层面一直被Oracle这样的厂商压制。微软的Office软件是全球企业使用最频繁的文字处理软件,微软甚至推出了基于云端的 Office 365 希冀进一步加强企业的云办公服务。     Yammer——2008年推出的一个企业社会化网络服务,有投票、聊天、活动……的功能,是“企业社交”类产品的先驱,开启了国内以明道为代表的一批模仿者。Yammer后被微软并购!     SalesForce——Salesforce 属于近年异军突起、是全球按需 CRM 解决方案的领导者。有另外个名词大家更熟悉SAAS,Salesforce算开创了软件即服务的先河。它拥有业界无可比拟的客户成功率。当前,全球有 29,800 多家公司和 646,000 名注册用户正使用 Salesforce 的强大功能分享客户信息,以及开发具有更高收益的客户关系。     国内企业IT服务的发展 前文叙述了国外比较成熟的企业互联网服务市场,那么中国的市场又是怎么样的呢?实际上,中国企业目前在互联网服务方面的发展依旧比较缓慢。大部分企业无非是两样,第一是金蝶,用友这样的传统ERP式财务软件。我们可以简称为传统软件,也就是自己建服务器,做重型应用。其他厂商还有“办公自动化”口号而崛起的泛微、致远等,他们做的是协同办公(OA),还有王志东(新浪创始人)早年个人主导开发的国内首套商用协同软件“竞开协同之星”(GK-Star)和竞开系列协同软件。这些都属于传统软件范畴。除此之外,企业的另外一个必用的工具就是Office系列了。然后再通过QQ或者Email等方式进行沟通。可以说,大部分的企业的IT系统都是这样的。     QQ因为娱乐化的本质会很多企业老板很头疼。对于腾讯来讲,一度用RTX这样的套装软件来打企业市场,以此和个人市场进行分离。RTX最后还是被腾讯放弃了,最根本的原因是套装软件依旧属于传统软件范畴,需要安装,缺少云端能力,出了问题无法进行到位及有效的客户服务。恐怕没有读者会质疑腾讯的云端能力,但RTX确实没有在这方面发力。     实际上企业互联网是目前企业服务市场的一块蓝海。应该说从各类传统的套装软件往互联网化的转变过程中,现在正是一个方兴未艾的时期。各家已经开始兵刃相见,前年就曾发生过IMO状告腾讯的故事,缘由是以企业即时通讯切入到企业服务市场的知名厂商IMO认为腾讯抄袭了IMO的产品。为此双方甚至把产品发布会开到了同一个酒店,两边员工几乎发生肢体冲突。IMO这家公司,是金沙江投资的。金沙江合伙人丁健亲自看中的项目。丁健在这个领域找了很久,终于找到了原来在中国电信做企业互联网服务平台-商务导航的乔月猛,那个时候乔带领他的团队已经在电信级企业IM市场拼杀了数年。     企业互联网服务市场的四种代表模式 重点探讨下目前国内各家厂商都是如何切入到企业互联网市场的吧!   模式一:Yammer模式——基于员工个人社交关系进行分享 以Yammer这样的企业社交模式切入到企业服务市场的,是国内知名的创业团队“明道”,老大是任向辉,也是梅花网的创始人!明道在企业互联网化的解决方案是通过Yammer模式来进行企业内部沟通、协作和知识管理等目标。Yammer模式是什么呢?用户可以想象为企业版的Twitter,或者企业版的微博!在明道上,员工能够分享项目进度、团队协作等各种关于工作的信息流。     Yammer模式的优点可以说就是微博模式的优点,但是也有在中国水土不服的地方。首先就是文化,在美国相对层级较少,员工和老板之间较为平等,Yammer这样的平台有生存空间。但在中国,上下级往往级别森严,特别是传统企业。明道也一直在号召用明道的协作方式来替代传统的沟通方式,但我觉得那是一个文化问题,除非是创业公司,不然很难改变。第二个潜在问题是收费不易,Yammer也有类似问题,最后被微软收购。     明道无疑也在求变,用明道老大任向晖自己的话说:Social现在成为了底层框架,真正产生用户价值的是任务,通讯,知识沉淀。初期明道和Yammer比较像,现在的相似度更接近下文说的Asana。     模式二:Asana、trello团队协作模式 在美国,Asana、trello等团队协作工具很流行,通过简单的协作、沟通和分享,实现团队交互与任务管理的协作。包括项目、任务文档、事件、活动流、通知和日历等。在中小研发、设计等类型的团队中很受欢迎。     现在追逐这个概念的国内创业团队有不少,像是worktile、teambition、tower.im、组织力和纷享科技等等,不少团队还拿到了投资,他们在努力寻找除了yammer模式之外新路。但目前这些模式还处于探索中,用户体量还都非常小,是否会在国内水土不服还有待观察。     模式三:以即时通讯为入口切入企业协同——IM+企业协同 以IM服务切入2C市场的,腾讯可谓是一个成功典型。在PC互联网,QQ是独一无二的流量入口,而即使是在垂直领域里生存的阿里旺旺和YY语音,后者也已撑起了一个上市公司。微信出来后,腾讯又手握移动互联网的大船票,哪怕去年股价大涨,折算下来微信的价值仍在600亿美金;而流量远不如微信的陌生人聊天软件陌陌,也以15亿美金的估值刚做完新一轮的融资。     由此可见,聊天——即时通讯(IM)服务——是中国人的刚需,PC时代我们离不开QQ,移动时代我们离不开微信,这跟美国人很不一样,老外可能更喜欢电子邮件。所以,要想在中国占领企业互联网,不可能无视IM。借IM切入企业服务市场——其实也就是切入到企业经营的日常沟通执行中——实现“企业协同”。据这个模式的领先者imo的对外公开数据:企业平均每天有近乎全员的87%的使用率,使用时间超过9个小时。(可见中国基本是每个企业都加班的)目前,其客户端已经融入流程审批、在线考勤、网络存储、电子白板、远程协助、视频会议等企业协同工具,入口战略初现端倪。     imo的产品形态是一个企业版的QQ,但没有QQ的娱乐功能。Imo通过客户端的形式,能提供不逊于QQ的稳定的即时通讯、视频对话、文件传输等服务。对企业来说,imo可管可控,可以按部门来分配账号,也可以在员工离职后回收账号。Imo还开发了很多小组件,比如员工位置组件能绘制企业的员工位置图,方便找人。针对企业有多个管理系统的现状,Imo支持所有MIS系统的接入,企业都可以在Imo上一次登录,启动任何系统或软件,甚至是办公软件Word。除了强大的PC端版本,imo很早就推出了自己的手机版,支持实时语音聊天,其使用体验酷似微信。     模式四:轻量级在线OA模式 时至今日,传统的OA应用对中国各行业各规模的企业来说都不陌生,但部署、操作之繁琐也是让企业员工印象深刻。为此,免费的、在线的、而且操作简易的OA产品开始吸引了一些人的注意,今目标就是其间代表。     今目标,是为企业和组织打造的一套目标管理软件,不仅为企业和组织在互联网上创造一个专属的网络办公环境,而且引入协同概念协助企业管理、帮助每一个职业人自我管理与成长。     在今目标企业工作平台上,已经集成了20多种企业工作所需的工具和应用,涉及到企业内部的人员沟通、观点分享、信息发布、文档管理、知识积累、信息搜索、团队协作、工作主线、企业社交和综合办公等方面的应用需求。在今目标最近的版本中,还强化了即时通信的功能。看得出来,今目标也希望借助IM打通企业服务,往统一平台方向走。但其IM系统离电信级能支撑亿万在线的级别还有不少距离。     小结 企业服务市场很明显已经开始成为了一块肥肉,连微信都杀入开始要分一杯羹。中国企业服务市场注定和美国不同,这是和两国的信息化程度以及文化不同所决定的。首先可以确定的是,这块市场美国企业很难做的好。其次,我们也很怀疑腾讯这样的娱乐帝国能服务好企业市场。事实上在不久之前的百度联盟论坛上,百度创始人李彦宏也提到了对企业级互联网服务市场的看好,但他也认为BAT三家都做不了这个事情。所以我觉得这个市场注定是属于新的血液。微信是个很好的工具,但微信的问题除了娱乐化的基因外,另外一个弱点是只有移动端,而目前几乎所有80%的企业信息系统仍然是基于PC的,而基于PC的QQ显然不适合办公。BAT可以连接一切个人服务;而一切企业服务,未来势必要由专业的企业服务巨头来接管。     在Yammer、团队协作、即时通讯+企业协同、轻量OA这四种切入模式中。未来最有可能是以企业IM为中心的软件大融合。未来企业互联网的盈利模式,不可能只是按人头收取的软件授权费,真正赚钱的将是未来针对企业的各种服务;无论是专业的视频通话,云存储,各种企业行业应用、乃至对接到外部的外卖送餐甚至企业采购系统,这些服务才是真正持续赚钱的商业模式!Imo等企业已经在做类似的事情,这才是未来的想象空间吧!  
    团队协作
    2014年07月04日