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投融资
企业互动学习平台UMU宣布完成亿元级C2轮融资，五源资本投资
近日，UMU 宣布获得五源资本亿元级 C2 轮融资。在不到一年的时间里，UMU 先后获得了高成资本、高瓴创投、腾讯等机构的投资，完成了B、B+、C、C+ 轮融资。
五源资本合伙人刘凯表示：“2015 年底，我们与 UMU 创始人李东朔有过一次 3 个小时的深度交流，共同探讨企业学习的未来。如今 5 年多过去了，李东朔带领 UMU 将当时所有的想法完美实现，并获得了市场验证，而且做得比当时设想得还要好。UMU 做的不仅仅是一个企业培训的生意，而是在帮助企业通过学习改变绩效和生产力，我认为这具有极大的长期价值和发展空间。”
备受资本青睐的背后，是 UMU 极为优秀的人才团队，以及与市场高度契合、并备受 500 强企业喜爱的产品和服务。顶尖人才、头部企业客户、优秀投资人已经形成了巨大的飞轮效应，让 UMU 的雪球越滚越大。
UMU 始终坚持“人、产品、利润”——人对了，才能有对的产品；产品对了，才能有规模化的利润。成立以来，UMU 始终坚持招募极为优秀的人才，让每位极为优秀的伙伴在 UMU 获得极大的成功，以及巨大的事业发展和财务回报。本轮融资也将继续用于优秀人才的持续招募。
优秀的人才在一起会形成时间的复利，带来产品的创新和跨越，从而赢得更多头部客户青睐。基于学习科学与 AI 技术，UMU 成功打破了传统培训的瓶颈，打通“教、学、练、测、用”各个环节，跨越从“知道”到“做到”的鸿沟，用有效学习提升员工绩效，促进组织发展。
AI 在企业学习领域的创新和应用，为企业生产力提升带来了巨大效益。近日，UMU 发布智能销售训练工具 uShow，将传统一对一练习反馈升级为自动化、智能化 AI 模拟训练，显著改变了销售生产力。UMU 认为，AI 可以显著提升教、学、练、用各个环节的学习效果、效率和体验，是整个产业升级的重大机遇。UMU 将持续投入 AI 技术的研发与应用，以 AI 技术进一步引领在全球企业学习领域的发展与变革，并且持续招募极为优秀的 AI 科学家和工程师，实践“人、产品、利润”关键价值链。
截至目前，UMU 的企业客户遍布全球 200 多个国家与地区，超过 7000 万的用户都在使用UMU 的产品与服务。UMU 60% 的收入来自于美国、日本等国际主要市场；医药、教育、零售、制造、金融等行业的领头企业和高潜企业都在使用 UMU 作为企业学习体系搭建和培训交付的工具和平台。
极为优秀的人才带来了与市场高度契合的产品，优秀的产品带来了全球顶尖企业客户的青睐以及规模化的增长和利润，从而让 UMU 获得众多资本的青睐。成立之初，UMU 获得了天使投资人王刚先生的天使轮投资与 Pre-A 轮投资。随后，UMU 先后获得好未来、厦门政府引导基金、高成资本、高瓴创投、腾讯等众多投资人的青睐。UMU本轮投资方五源资本是中国最早从事早期风险投资的机构之一，也是小米、快手等互联网创新企业最早和持续的投资方。
每轮融资，UMU 都用于持续招募极为优秀的人才，提升产品创新、交付和迭代能力，为更多领头企业提供一站式的企业学习交付平台，从而带来规模和利润的指数化增长、为持续招募优秀人才提供强有力的基础和支持。
UMU 人才、客户、资本的头部效应已经形成了正循环，实现了巨大的飞轮效应。2021 年一季度，UMU 合同额同比增长 100%，高速增长一方面由于众多领先企业开始使用 UMU 作为企业学习平台，另一方面来源于老客户的持续续费和积极增购。
UMU认为，未来企业的竞争将归结为人才的竞争，而企业学习将不仅仅是培训，而是帮助企业将劳动力变为人才。在这个过程中，知识的管理、复用、获取、分享、传承等能力将成为企业的核心竞争力。UMU 致力于让企业学习指向绩效，帮助企业构建知识流动与人才发展的能力，提升企业核心竞争力。
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GO！HR SaaS北森F轮融资暨2021春季产品发布会召开在即
5月11日，中国最大的一体化HR SaaS及人才管理平台北森将在京召开“GO！HR SaaS”F轮融资暨2021春季产品发布会。
本次发布会将于5月11日下午在北京举办，并通过北森官方视频号同步开启线上直播。
届时，将有国际顶级投资人、合作伙伴、客户以及国内百余位媒体人共同见证F轮融资以及重磅创新产品的发布。
亮点1：北森F轮融资规模能否再创行业新高？
与往年春季产品发布会不同，北森F轮融资发布成为一大看点，目前有关融资规模与投资机构引发业界猜想。
回顾北森融资历史，从2010年完成千万A轮融资到2018年“资本寒冬”逆市完成总金额超过1亿美元的E轮融资，北森曾多次在融资数额及公司估值方面创HR SaaS赛道新高。本轮融资是否将再次成为HR SaaS行业最大规模的一笔?北森一体化HR SaaS的终极价值将如何呈现值得期待。
亮点2：一体化+低代码PaaS诠释更强性能
从2002年成立至今，北森以“科技成就人才，帮助中国企业拥有世界领先的人才管理能力”为使命，通过一体化HR SaaS帮助超过6000家中大企业实现从员工招募、入职、管理到离职的全数字化管理。
北森一体化HR SaaS包含人事云、薪酬云、假勤云、招聘云、绩效云、学习云、测评云、继任云、调查云等9个软件产品和近20个HR套件，堪称业界全线豪华阵容了。
那2021年春季产品还能带来什么惊喜？基于角色、基于业务、基于场景、基于数据的一体化能力还能如何加强？制造业、连锁业的高行业特性是否将被满足？
与此同时，北森低代码PaaS平台在去年正式对企业客户开放，成果如何？北森是如何对企业IT自主开发应用进行赋能的？今年PaaS平台还会有哪些新功能，让企业开发更加敏捷高效？30分钟搭建一个APP的梦想能否照进现实？
亮点3：未来十年人力资源数字化将走向何方？
国际视角的产业透视，顶尖投资人的产业分析，北森基于6000家大中型客户最佳实践的产业洞察，将折射怎样的技术和发展趋势？上云还是不上云？一体化采购还是单品集成？新技术新概念眼花缭乱，作为HR该如何正确认知做好准备？
欲知，现场还有哪些HR Tech “黑科技”发布？
HR SaaS新十年将会如何开启？
中国人力资源数字化将掀起怎样的风潮？
尽在GO！HR SaaS北森F轮融资暨2021春季产品发布会现场！
目前直播预约已开启，我们诚邀您一起巅峰再越，共鉴未来！
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【加州】OKR平台WorkBoard完成7500万美元的D轮融资，软银远景基金2领投
加利福尼亚州红木城 2021年5月4日--企业结果和OKR平台WorkBoard今天宣布，它已经筹集了7500万美元的额外增长资金。软银愿景基金2*领投，现有投资者Andreessen Horowitz、GGV Capital、Workday Ventures和M12--微软风险基金与新投资者Capital One Ventures和SVB Capital共同参与。
WorkBoard将把资金投入到平台开发、客户社区和扩大其销售和营销工作中。
为了利用不断扩大的经济以及客户购买和人们工作方式的普遍变化，公司必须提高其敏捷性和速度。根据普华永道的数据，在疫情之前，40%的高管在灵活地做出改变方面感到 "高度敏捷"，但在过去12个月里，这一数字骤降至18%，因为这种敏捷性受到了考验。随着美联储预测超过35年来的最快GDP增长为6.5%，各行业的公司都在采用OKRs并加快运营节奏以跟上市场变化。包括思科、IBM和微软在内的速度最快、规模最大的科技组织，以及越来越多的金融机构、制造商、生命科学和医疗保健公司都采用了WorkBoard和OKRs，以加速其业务和增长。
"我们相信WorkBoard的领先平台能帮助企业更有效地定义、调整和管理战略成果"。
-软银投资顾问公司的管理合伙人Nagraj Kashyap
"今天，全球的组织需要一种更快、更灵活的方法来推动其战略和运营节奏。我们相信WorkBoard的领先平台可以帮助企业更有效地定义、调整和管理战略成果，"软银投资顾问公司的执行合伙人Nagraj Kashyap说。"作为WorkBoard的热心用户，我之前在M12工作时领导了它的A轮融资，我很高兴能继续与Deidre和WorkBoard团队合作，推动他们下一阶段的发展。"
"M12董事总经理Matthew Goldstein说："随着越来越多的公司致力于未来的完全远程或混合工作，OKRs和透明的结果管理对于保持分布式团队的一致性至关重要。"WorkBoard通过与Microsoft Teams等技术的集成，为共享客户带来了难以置信的价值，微软的几个小组--包括M12--都在使用WorkBoard来加速运营节奏。"
"现在每个行业都需要快速、敏捷，并对市场的转变做出反应。迅速调整战略重点、调整和动员的能力正迅速成为增长的赌注，"WorkBoard首席执行官兼联合创始人Deidre Paknad说。"WorkBoard提高了战略敏捷性和运营节奏，同时创造了普遍的透明度。我很高兴能与Nagraj再次合作，并积极投资于更深的客户关系、平台优势和更快的增长。"
WorkBoard除了软件之外，该公司还提供辅导、认证和其他人力资源服务。Paknad说，虽然她的公司的这部分服务收入只占其总额的10%左右，但它是吸引那些想要或需要帮助的客户的关键。
关于WorkBoard
WorkBoard的企业结果平台和结果咨询服务通过使用OKRs的高度统一、高度集中和透明度，为客户释放增长和竞争优势。自2014年全面发布以来，WorkBoard的成果平台和成果心态方法已经赢得了数百家大型企业和高增长公司的信任，例如阿斯利康、微软、思科、Workday、IBM、3M、VMware、Juniper、Zuora、LexisNexis、Malwarebytes等。它开创了OKR教练的先河，首创了专业发展课程，自2018年以来，现已有超过7000名OKR教练获得了成果心态法™的认证。WorkBoard位于加州红木城。投资者包括软银愿景基金2、Andreessen Horowitz、GGV Capital、Workday Ventures、M12--微软的风险基金、Capital One Ventures和SVB Capital。
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【美国】灵活用工系统Utmost完成2100万美元的B轮融资
近日，第一个扩展劳动力系统Utmost宣布，它已经完成2100万美元的B轮融资。通过与Workday的原生集成和以人才为中心的扩展劳动力方法，Utmost扩展劳动力系统提供了对所有类别工人的全面可视性，超越了传统的供应商管理系统（VMS）所能提供的。
这次融资由Mosaic Ventures主投，现有投资者Greylock Partners和Workday Ventures以及新投资者Acadian Ventures和Alumni Ventures Group参投。
随着新资金的到位，Utmost将加速产品创新，并在北美和欧洲扩大其业务。新的投资使Utmost的总资金达到3300万美元。
"在过去十年中，工作结构最根本的转变之一是'灵活就业者'的崛起：自由职业者、承包商、专业服务以及通过人事代理公司采购的传统临时工，"Mosaic Ventures的联合创始人兼合伙人Toby Coppel说。"这种不断上升的多样性要求我们以一种新的方式来进行全面管理。我们相信，Utmost将成为一个定义类别的软件供应商，以管理扩展的劳动力。"
首席执行官、首席人力资源官和首席财务官在设计新的劳动力战略以在当今不确定的商业环境中竞争时，正面临前所未有的挑战。Greylock的普通合伙人Sarah Guo说："COVID-19大规模地加速了更加灵活和分布式工作的趋势。"Utmost最近的增长表明，许多客户正感受到这种转变的痛苦，并看到他们的传统供应商管理系统所能提供的东西与他们所需要的灵活的扩展劳动力管理解决方案之间存在巨大差距。Utmost正在开创一个基本的新软件类别来填补这些差距，我们相信每一个主要企业在未来都会从扩展劳动力系统中受益"。
典型的企业越来越依赖扩展劳动力来完成其目标。从营销机构到IT人员增援，再到承包商等等，一般企业的劳动力几乎是员工和非员工的平分。更多的公司正在采用Utmost，以提高他们对整个劳动力的可视性，并简化招聘经理的体验。
"与Workday的整合对于为我们的经理和工人创造一个有凝聚力的体验至关重要，"Ecolab的人力资源、全球人才应急劳动力解决方案副总裁Jason Grosz说。"我们现在可以通过Utmost以与Workday无缝连接的方式，对更多地区的工人进行全面了解和控制。"
Utmost正在吸引财富1000强客户的采用，如Ecolab、NortonLifeLock和Colonial Life。自2018年成立以来，Utmost团队已经发展到50多名员工和近20名扩展员工。
Utmost的首席执行官Annrai O'Toole补充说："就我们对扩展劳动力的关注而言，我们觉得我们正处于历史的正确一边。我们正开始用一个云原生的、工人友好的、企业就绪的扩展劳动力系统取代20年的供应商管理系统，使我们的客户能够管理他们的全部劳动力。这笔资金是我们使更多客户成功的旅程中的一个重要里程碑"。
要参加我们每月一次的Utmost扩展劳动力系统的演示，请访问https://go.utmost.co/live-demo。
关于Utmost
Utmost Extended Workforce System是以人才为中心的供应商管理软件的下一步发展。通过Utmost，企业获得了对其扩展劳动力的全面可视性，从而在人力资源、采购、财务和IT部门之间实现了数据驱动的人才决策。该软件提高了工人、招聘经理、人力资源合作伙伴和招聘公司的生产力，同时确保合规性。
关于Mosaic Ventures
Mosaic Ventures是一家位于伦敦的硅谷式风险投资公司。他们已经在两个基金中筹集了3亿美元，投资于正在从根本上重塑大市场的创始团队。他们的合伙人在大西洋两岸都有30年以上的投资经验。在这段时间里，他们在12个国家投资了70多家公司，总共创造了超过4000亿美元的价值。他们还带来了在西海岸领先的初创企业的丰富运营经验。
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【美国】面试流程管理平台interviewIA完成200万美元种子轮融资
科罗拉多州丹佛市-- interviewIA--一个管理求职面试工作流程所有方面的技术平台，以实现公平和高效的招聘共存--已在其种子轮融资中获得200万美元，用于资助战略招聘和产品开发以及增长计划。这一轮种子轮融资由科罗拉多影响基金牵头，FirstMile Ventures、Rockies Venture Club、Outbound Capital、Dasein Capital、Stout Street Capital和Service Provider Capital参与。
interviewIA满足了帮助所有面试官在结构和实时分析的驱动下提供一致的、无偏见的体验的迫切需求，以雇用一支多样化的、合格的员工队伍。三年前，他们建立了这个面试平台的第一个版本，并开始迭代这个平台能够给市场带来的价值。InterviewIA是一个面试平台和培训解决方案，使您能够实现一个公平的、以数据为导向的、有效的招聘过程。
在过去的一年里，COVID-19大流行病的影响、系统性的不平等和经济的不确定性已经永久地改变了公司的招聘和工作方式。对于那些正在接受不断变化的未来面试和招聘的中型市场和企业组织来说， interviewIA提供了一个至关重要的平台。
"科罗拉多影响基金的联合管理合伙人Ryan Kirkpatrick说："我们很高兴与 interviewIA团队合作，帮助扩大他们独特定位的技术平台。"随着招聘工作通过大流行病的恢复而加速进行，并考虑到在去年夏天的社会运动之后对多样性、公平和包容的行动呼吁，我们认为使面试过程更加有效、结构化和无偏见的解决方案是重要和及时的。"
interviewIA的首席执行官Joe Thurman补充说："我们的技术允许组织实施新的和创新的招聘方法。我们正在利用工作流程管理来改变世界建立团队的方式，并创造一个更具包容性的未来工作。对于像 interviewIA这样的技术来说，没有比大流行之后和在全世界真正渴望社会变革的时候更好的了。我们很感谢有与我们的愿景一致的投资者，以建立更好的劳动力解决方案和战略。"
ANGI Homeservices前总裁兼首席运营官、现为interviewIA董事会成员的Craig Smith说："当我们在HomeAdvisor开发人才品牌和招聘战略时，interviewIA是一个重要的战略合作伙伴。我很高兴他们将有机会自动化和扩展这个成熟的模式，使更多的公司能够做出明智的、数据驱动的招聘决策。"
关于 interviewIA
interviewIA是第一个将面试官支持、人力资源转型、结构和数据驱动的面试结果纳入一个完全集成、易于使用的云应用程序的招聘工作流程管理技术。 interviewIA使用深度学习智能放大（IA）技术和行为科学来重新定义面试方法。 interviewIA致力于减少招聘过程中的人为错误（偏见），改善协作，改善候选人体验，以及增加信任、透明度和招聘过程的控制。
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【中国】数字化心理服务平台「壹点灵」获58产业基金数千万B轮融资
近日，数字化心理服务平台壹点灵正式宣布，顺利完成来自58产业基金的数千万B轮融资。此前，壹点灵曾于2019年完成数千万A++轮融资，投资方为元生创投。壹点灵作为国内科技赋能心理行业的引领者，利用互联网技术优化心理服务流程，以产品与科技的双轮驱动，来提升心理服务的品质和降低心理服务的费用，以“让天下人更快乐”为使命，帮助全球华人获得更加快乐与幸福人生。经过五年发展，壹点灵已拥有2000万用户体量，汇聚行业3万名专业心理咨询师，遍布全国284+个城市，已累计向近240万人提供综合心理服务，3亿+分钟咨询时长，平台用户满意度达到99%。 心理服务市场空间潜力巨大首创标准化、专科化，壹点灵跻身行业头部企业 区别于医院模式的病理性心理治疗，心理服务适用于每个生活中经历困扰的人，年龄层覆盖广。WHO世界卫生组织统计，全球约有10亿人受到不同程度的心理健康问题影响。目前，海外已有5-6家心理企业融资规模超10亿美元，海外心理市场备受资本市场看好。据《中国城镇居民心理健康白皮书》数据显示，国内处于心理亚健康状态的城镇居民占比73.6%，存在不同程度心理问题的人占比16.1%，其中婚姻家庭问题、儿童青少年心理健康、焦虑抑郁等心理问题尤为显著，心理服务市场空间潜力极大。针对国内市场现状，壹点灵以平台服务模式打破了求助者和咨询师匹配的地域限制，大大提升了用户对心理服务的可近性和接受度；7x24小时全天候服务，大大提高了心理服务的便捷性；不断优化专业心理咨询督导体系，建构心理服务从业人员的成长与发展的职业生态；坚持不满意无条件退款，让客户接受心理服务之前就放心安心。面对客户对心理服务信息不对称的市场背景，壹点灵首创互联网标准化心理服务流程，将心理服务以产品可视化的形式做到标准化、规范化，并通过大数据智能推荐，大大地减少了用户的筛选成本。面对供给两侧匹配效率低和服务品质较难保障的市场痛点，壹点灵首创专科化服务模式。一方面，对用户在不同场景遇到的不同心理问题进行归类，将求助问题进行类化和细化，实现不同细分领域的产品SKU；另外一方面，对从业人员的服务能力和服务品类进行专科化管理、培训和运营。两个方面贯穿了用户和专家的供需匹配，从而实现：全国的心理服务资源最优配置；不断深耕细分领域，推动心理服务的创新发展；针对庞大的用户规模基数，通过智能匹配，提供细分领域针对性的专业化、专科化服务。壹点灵的标准化和专科化发展，辅以数字化系统、数据积累和培训体系，可以极大地扩宽服务范围和市场空间，从而能贯穿2C端及2B端，面向全社会提供完善的体系化的心理健康服务。2C端：覆盖心理咨询、心理倾诉、心理测试、心理课程等不同量级的服务模式，细分心理健康、婚姻家庭、亲子教育、情绪压力、人际关系、职业发展、个人成长、恋爱情感等八大类目，建立咨询师人才专科化成长管理体系，制定标准产品和服务流程SOP。2B端：围绕社会心理服务体系建设推出一站式智能化心理服务产品，围绕企业推出心理风险筛查SASS系统。 大数据+人工智能心理行业全面发展新趋势 在首创的标准化、专科化的服务的背后，是壹点灵构建的一套完善的心理数字化的IT系统，在来访接待、心理评估、咨访匹配、品质管理等多个环节都由数字化的IT系统来完成支持和赋能。 壹点灵创始人兼CEO徐颖奇认为：“互联网科技技术对心理服务行业是极大的助力。壹点灵持续进行行业创新并不断加大科技研发力量的投入，通过对心理服务全面数字化的改造，实现线上线下心理服务体系的一体化闭环，将帮助更多的用户获得便捷、高效的心理服务。” 基于大数据的人工智能技术发展越来越成熟，未来壹点灵将重点布局在这方面的研究与应用，成立AI研究院，完成AI辅助心理服务的辅助支持系统，包括AI接访、AI辅助诊断等。根据不同用户个性化的问题与诉求，针对性地提供综合性服务方案。 58产业基金合伙人李纳表示：“我们聚焦于‘新服务’领域，看好经济结构变化，带来第三产业消费支出和就业比例的提高。区别于传统服务业受限于‘人’，‘新服务’透过全运营流程的信息化系统、数据积累，进而实现服务数字化、服务标准化，最后完成服务商品化；而壹点灵正是心理服务赛道中，完美具备上述三项能力的公司，我们看好未来数字化心理服务的发展。”58产业基金投资总监王妤庭Stacy认为：“过去受限于供给侧不足、缺乏标准的痛点，使得国内心理服务难以规模化；而壹点灵拥有完善的前、中、后台系统，追踪心理全链条服务，将心理咨询师按照综合指标来评估，靠数据优化服务质量，大幅提高服务效率和匹配效率，同时解决供、需两端痛点，才能实现心理服务规模化，成为交付规模领先的公司。” 本轮融资后，壹点灵将持续全面强化心理服务体系及标准化产品的搭建与完善，加大技术研发投入，深入布局数字技术、人工智能和互联网+心理服务体系创新发展模式；以科技赋能心理健康领域，推进心理服务社会化普及；以标准化和专科化为驱动，构建纵深全谱系解决方案，推进心理服务行业的新高度。
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投融资
【美国】全球首个AI服务管理平台Aisera完成4000万美元C轮融资
近日，美通社发布新闻 -- 全球首个为员工和客户提供自动化任务、行动和工作流程的人工智能驱动平台Aisera今天宣布完成4000万美元的C轮融资。本轮融资由Icon Ventures领投，新投资者World Innovation Lab和现有投资者True Ventures、Menlo Ventures、Norwest Venture Partners、Khosla Ventures、First Round Capital、Webb Investment Network和Sherpalo参投。该公司目前已经筹集了超过9000万美元的资金，打算将这些资金用于继续快速扩展和部署其在企业IT、人力资源和客户服务环境中的人工智能平台，并在其市场战略、营销和产品开发方面取得重大进展。
新的资金是在Aisera的爆炸性增长时期获得的。除了实现300%的同比增长和超过6500万的用户基础外，该公司还获得了一些新的企业客户，包括。 8x8、Autodesk、达特茅斯学院、Dave、McAfee、NJ Transit和Zoom。重要的是，Aisera为IT服务请求提供了65-80%的自动解决率，并为客户实现了85%的CSAT和ESAT改善。Aisera在合作伙伴关系方面的加速增长，使公司增添了与合作伙伴微软、Salesforce和ServiceNow的Marketplace应用程序的可访问性。 此外，Aisera还与Zoom、Slack和Microsoft Teams达成新伙伴关系并进行集成，为企业客户授权并增加协作，同时推动公司的增长。
Aisera提供了业界首个主动、个性化和预测性的人工智能服务管理（AISM）解决方案，为B2B和B2C组织整合了人工智能服务台、人工智能客户服务和TicketIQ与代理助手。在人工智能和机器学习的推动下，Aisera的人工智能解决方案能够自动解决IT、客户服务、销售和运营方面的任务、行动和工作流程。它与Salesforce、Oracle、Zendesk、ServiceNow、Workday、Adobe、Atlassian和BMC等企业应用无缝集成。Aisera为用户实现了卓越的端到端体验，极大地降低了成本，提高了服务人员的生产力，同时推动了业务收入和增长。
Icon Ventures的普通合伙人Preeti Rathi在融资时加入Aisera董事会，说：“根据我们与龙头公司合作的经验，Aisera平台的优势非常明显， Aisera的对话式人工智能提高了生产力，实现了自我服务的解决，并大大降低了服务台和运营成本。这使其客户能够专注于敏捷性和数字化转型，这将直接转化为成功的业务并提高效率。Aisera已经成为人工智能赋能的客户服务和云/IT运营领域明显的市场领导者，我们很高兴能参与到其中来。”
World Innovation Lab的普通合伙人Rob Theis说：“在一个创新团队的领导下，Aisera继续将自己定义为在对话式人工智能和RPA等技术方面发展最快的重要参与者之一。 各种规模的企业公司和机构都面临着联络中心和客户服务的挑战，这些挑战既复杂又不可预测。Aisera公司能够继续迎战这些挑战，彻底改变客户体验，我们很自豪能与它合作。”
Aisera由连续创业者Muddu Sudhakar创立，他曾建立并领导Kazeon（2009年被EMC收购）、Cetas（2012年被VMware收购）和Caspida（2015年被Splunk收购）。到2020年，Aisera被认定为福布斯人工智能50强成员，同时入选Gartner Cool Vendor。
关于Aisera
Aisera提供世界上第一个人工智能驱动的服务体验解决方案，使IT、销售和客户服务的运营和支持自动化，通过向用户提供类似消费者的自助服务决议，使企业和客户取得成功。
Aisera结合用户和服务行为智能，推动任务、行动和业务流程的端到端自动化，快速跟踪数字化转型。Aisera是一家顶级的风险投资创业公司，总部设在加利福尼亚州帕洛阿尔托，是AWS、微软Azure、谷歌云、ServiceNow和Salesforce的战略合作伙伴。
来自：PRNewswire
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【美国】SaaS集成虚拟技术公司Virdee获400万美元种子轮战略融资
Virdee位于德克萨斯州奥斯汀，是一家SaaS公司，为酒店业和商业房地产行业提供数字入住手续和虚拟礼宾服务。
近日，Virdee获得了来自SaaS投资人的战略融资，种子资金总额达到400万美元，由Branigan Mulcahy和Nadav Cornberg的领投。
支持者包括Silverton Partners、LiveOak Venture Partners和DJR Advisors。
Virdee计划利用这些资金进一步加速其在酒店、多户家庭、学生住房和医疗垂直领域的发展。
Virdee为酒店、多户家庭和企业住房品牌提供入住/退房、身份验证、付款收集和远程支持的综合解决方案。其产品与领先的门锁和物业管理系统集成。
关于Virdee
Virdee的创始团队的成员是酒店业的资深人士。 根据他们过去的经验，他们面临的挑战是如何通过一种技术解决方案支持分散的全国性精品酒店物业网络，该技术解决方案不仅可以在任何地方工作，而且还足够全面，直观，可以支持所有客人入住。
Virdee是在COVID-19成立后成立的，目的是将许多这些经验教训带给商业房地产所有者，他们可以从采用技术支持的非接触式访客签到和身份验证中受益。
Virdee期待着帮助您利用技术在不断变化的环境中与您的客户进行更无缝的交互。
来自：FinSMEs
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【美国】全球薪资管理公司Deel完成1.56亿美元C轮融资，支持加密货币支付薪资！晋级独角兽
全球薪资和合规公司Deel今天宣布获得1.56亿美元的C轮融资，估值达到12.5亿美元。参与本轮融资的公司包括Uber Technologies Inc. (NYSE: UBER)首席执行官Data Khosrowshahi。
Deel表示，它的目标是使企业能够在全球任何地方以合规的方式雇用工人。它可以提供多达120种货币的薪酬。
"Deel为希望在全球任何地方（从阿根廷到赞比亚）招聘人才的公司提供解决方案，"Deel首席执行官Alex Bouaziz说。"现在有了这笔投资，我们迫不及待地为世界各地的企业、雇员和承包商打开更多的新世界大门。"
Bouaziz于2018年与Shuo Wang携手在旧金山创立了Deel。
Deel的收入在2020年增长了20倍，支持全球1800多家企业。它在不到一年的时间里进行了背对背融资，总额达2.06亿美元。随着C轮融资的宣布，Deel计划用这笔资金进一步发展其团队和产品。
这次融资回合由现有投资者Andreessen Horowitz和Spark Capital共同领投。参与本轮融资的其他人包括Lachy Groom, Jeffrey Katzenberg, Jeff Wilke, Anthony Schiller和Uber’s Khosrowshahi。
"我很高兴能投资Deel这个平台，它简化了支付和合规复杂的细枝末节，消除了障碍，使世界各地的公司可以在任何地方去雇用最好的人才，而不仅仅只是接触离他们最近的人才，"Khosrowshahi说。
Deel的员工完全是远程工作，自2020年1月以来，已经从只有7名员工发展到来自26个国家的120多名员工。
小资料：
Deel由麻省理工学院毕业生Alex Bouaziz和Shuo Wang于2018年共同创立。该公司提供了薪资和合规性平台，以解决因迁移到全球分布的劳动力而带来的后勤挑战。该系统提供了经过合法审查并合规的合同和模板，可用于税务表格和本地化合同、自动付款、发票和收据以及客户支持。独立承包商和全职员工均受到Deel技术的支持。该系统已被140多个国家的500多家公司和数千名员工所使用。Deel可以用100多种货币完成工资核算。
另外2020年Deel宣布推出一款新工具，允许远程工作的职员拿到以加密货币形式支付的工资。据Deel公司透露，通过与Coinbase合作，这款工资支付工具支持比特币、以太坊和瑞波币三种加密货币，而且可以“实时提现”，但前提是员工必须要有一个Coinbase账户.
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投融资
【英国】职业网络Springpod完成225万英镑的A轮融资
位于英国伦敦和利物浦的职业网络Springpod，完成225万英镑A轮融资。
本轮融资由Triple Point、Cass Entrepreneurship Fund和MSIF的基金管理子公司Alliance Fund Managers领投，现有投资者也参与其中。
Springpod计划利用这些资金在新的国际地区推出其平台。
Springpod由Sam Hyams和Oliver Fisher于2018年推出，是一个专业的职业平台，使年轻人能够了解工作和大学的世界，使其通过虚拟工作经历项目、虚拟活动和数字学生参与解决方案对他们的未来做出明智的决定。
Springpod看到其虚拟工作经验方案、虚拟活动和数字学生参与解决方案的快速增长。
每周有5000名年轻人加入Springpod的平台，现在已有超过15万人使用该平台与领先的雇主、大学和组织接触。从NHS到沃达丰和雀巢等，Springpod与各种顶级组织合作，为所有参与者提供最终的专家主导的体验。
Springpod的总经理Sam Hyams评论道：
“每个年轻人都应该有平等的机会去接触优秀的雇主和大学，并得到指导以做出明智的决定。这往往取决于你就读的学校或你可以利用的专业网络。Springpod使接触顶级组织的机会民主化，并为学生提供工具集，以探索、准备和确保他们在13-24岁期间的梦想得以进一步实现。
仅仅在很短的时间内，Springpod就已经帮助超过15万名年轻人获得高质量的虚拟工作经验，与顶级雇主建立联系，并通过虚拟活动与大学接触。我们才刚刚起步，我们的使命是为全球每个年轻人提供公平的竞争环境，并成为一个值得信赖的顾问，以提高下一代多样化的早期人才的技能。
来自顶级投资者的支持是对我们的愿景和我们令人难以置信的团队在非常短的时间内集体产生的影响的重要信心投票。它将使我们能够支持更多的数十万学生，扩展到新的地域，并使我们更接近让每个年轻人有能力改变他们的未来这一目标。
这项投资将使50人的Springpod团队能够在新的国际地区推出其平台，并实现其雄心勃勃的使命，即通过改变生活的职业经历和机会为每个年轻人提供改变其未来的能力。“
Triple Point的投资者Seb Wallace解释说：
"我们很高兴在Springpod迄今为止的出色表现的基础上加入Sam团队。该公司的创新平台为获得工作经验提供了公平的竞争环境，为来自各种背景的学生提供了高质量的知识和机会。多元化的客户群、广泛的学生覆盖面和快节奏的增长都使Springpod在其下一阶段的增长中成为一股不可忽视的力量。"
MSIF的基金管理子公司Alliance Fund Managers的投资经理David Walters说：
"我们很高兴能支持Sam和Ollie的'科技向善’，因为现在的年轻人比以往任何时候都需要专家的支持，以帮助他们走上职业的阶梯，帮助他们把握自己的未来。"
联盟基金管理公司的股票主管马克-阿巴迪（Marc d'Abbadie）补充说：
"很高兴看到Springpod选择利物浦进行其激动人心的扩张计划，这说明利物浦城市地区很有吸引力。"
卡斯创业基金董事兼投资总监Helen Reynolds评论说；
"我们很高兴支持Springpod团队，他们已经向学生、雇主和高等教育/教育机构展示了他们的价值主张，设计了令人愉快和有吸引力的课程，并改善了学生获得机会的途径。该基金非常高兴能够帮助Springpod扩大规模到新的领域。该公司拥有令人印象深刻的客户群，来自客户和学生的反馈非常好"。
Springpod选择利物浦作为其第二个家，以实现创意人才的进一步多样化，利用该市蓬勃发展的教育科技运动，并确保另一个主要办公室更接近关键客户，如空中客车和雀巢。作为一个具有创造性和包容性的中心，利物浦基地不仅使其覆盖面更广，而且提供更多的就业机会。
最近的投资加强了Springpod在国内和国际上的地位，并有望推动雄心勃勃的新虚拟职业解决方案，这将有助于公平竞争和解决社会流动性挑战。”
关于Triple Point Triple Point
Triple Point是一家位于伦敦的风险投资和另类投资公司，管理着超过18亿英镑的资金。Triple Point通过两个风险基金专注于种子和A轮投资，一个专注于B2B技术企业，另一个专注于快速增长的社会影响企业。Triple Point之前已经对100多家初创企业进行了股权和债务投资，包括LendInvest、PaymentSense、Ably、Learnerbly、Credit Kudos和Flatfair。
关于MSIF
MSIF成立于1994年，通过解决资金缺口来促进该地区的经济增长，MSIF已经向超过2250家企业投资了总计超过1.9亿英镑的资金。这些资金已经创造和保留了约16000个工作岗位，并在其自身投资的基础上从私营部门带来了超过3亿英镑的投资。
MSIF继续通过其基金管理子公司AFM管理的基金在利物浦城市地区和更广泛的西北地区投资。
关于AFM
Alliance Fund Managers [AFM]是MSIF在FCA监管下的基金管理子公司。AFM管理着各种基金，包括MSIF的基金、NPIF小额信贷基金和利物浦城市地区的增长平台--灵活增长基金。
AFM向整个利物浦城市地区和更广泛的西北地区的中小企业提供高达200万英镑的资金。
关于Cass Entrepreneurship Fund
Cass Entrepreneurship Fund是一个1000万英镑的商业风险投资基金，设在卡斯商学院内部。该基金投资于高潜力、能产生收入的企业。
该基金是在Peter Cullum, CBE的支持下建立的，作为改善商学院内和整个早期成长型企业社区的商业支持和创业技能建设的更广泛愿景的一部分。
来自：FinSMEs
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