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平安知鸟秦国炜:数字驱动训战结合,赋能企业业务发展
近日,平安智慧城市智慧教育副总经理秦国炜受邀出席行业盛会,从平安知鸟多年企业培训实践与运营经验出发,围绕《数字驱动训战结合,赋能企业业务发展》主题,介绍了连锁零售、汽车等行业企业的典型案例实践,向与会者深度解构平安知鸟赋能企业数字化人才培养的创新之道。
以下是演讲内容整理:01、企业数字化转型,现代企业的“必答题”
当今社会,企业发展从粗放式扩张向精细化运营迁移,基于数字化的创新已成为企业发展的全新驱动力。不论是政策层面,还是技术、市场层面,企业数字化转型已成为必然趋势,它不是做或不做的可选题,而是一个必答题。
那么对于企业来说,企业数字化转型怎么做?可以借鉴前行者的经验,看看别人怎么做,然后考虑怎么样快速复制。
首先应该认识到,企业数字化转型一定会对企业的前、中、后端产生非常大的影响。对于前端,企业面对的客户——一种是企业真正的客户,另外一种是生产伙伴、上下游伙伴、企业内部的同事伙伴,针对这些人的服务和体验可能发生巨大的变化。
对于中台,需要重点关注的是如何让数据能够有机整合、流通运转起来,而这离不开人工智能、大数据、云计算、物联网等技术的大力支撑。对于后台,涉及到传统的财务管理、客户关系管理、人资风险管控等,也都会发生各种调整,企业需要考虑如何把相关管理流程整合起来,为企业数字化转型提供支撑。企业数字化转型是一个系统的工程,在此过程中,企业要充分搭建好前、中、后台的数字化转型生态。
02、以AI驱动培训数字化,助推企业人才培养
数字化转型其实真正面对的是企业员工,那么企业内部的人才培养怎么样做数字化转型呢?
为此,平安知鸟针对性推出“咨询+平台+内容+运营”的数字化人才整体解决方案,这套解决方案将带来4个变化:
第一,教学智能化,赋能的过程变得更加智能化、数字化。第二,生态开放化,当今的营商环境下,所有业务都有生态可言,所以企业在数字化转型过程中并不是自己完成所有事情,而是搭好平台、建好机制,吸引更多的伙伴一起把这件事情做得更好。
第三,内容丰富化,对于企业内部的人才发展或者培训来说,内容部分非常关键,既要涵盖各行业不同领域的内容,又要包括高举高打的战略和接地气的实操内容。第四,学习口碑好,通过改善整体的培训体验带来好的口碑,大家会更有自觉性、更有主动性地去参与数字化转型,而不是完全依靠行政命令。
基于“咨询+平台+内容+运营”的数字化人才培养方案,该如何实施呢?
首先在咨询部分,围绕企业培训初期、成长期、成熟期等不同阶段的需求及目标,平安知鸟以客户成功为导向、围绕企业培训战略落地,提供企业培训体系搭建、顶层设计规划等企业人才发展与培训咨询一站式服务;在平台部分,不仅要有基础功能,而且要有更多的智能化应用,让大家深切体验到AI带来的便利,比如通过数据提示资源该如何投入,组织该如何改变。
其次是内容部分,需要关注的是数字化能够用什么样的方法论,帮助员工和领导自下而上地掌握应知应会的职业技能。最后是运营服务,除平台、内容之外,还需要有大量的运营支持帮助企业把数字化人才培养运转起来。
当企业内部培训各方面的数据都流通、运转起来,就能实现两个维度的效果。第一个维度是员工全职业生涯的培训,对于企业员工来说,将有更好的职业生涯培训,比如一个销售小白,或者是其他岗位的小白入职之后能够得到全方位的学习路径指引,从员工到业务骨干,再到管理者,都会有企业持续地培训“营养”加持。
第二个维度是企业培训全场景应用,对于企业来说,人才发展其实是分散在大量不同场景下的,包括公司战略文化宣导、业务标准化执行、客服水平提升等。这些场景都需要企业培训,以此提升员工满意度、培训部门的价值以及业务部门的产能。
03、数字化人才培养实践,实现企业降本增效
接下来以两个典型的行业案例来阐述,如何以AI驱动数字化培训,设计和赋能企业数字化人才培养。
连锁零售行业数字化人才培养实践众所周知,连锁店铺分散非常广泛,怎样让每个店铺都能良好地运转起来,达到业绩指标?同时让分散在如此广泛区域的员工得到相应的技能训练?
平安知鸟认为,企业可以通过两条路径来实现:第一条路径,依据销售路径设计,包括“岗前培训-门店陈列-门店销售-商品制作/包装-会员运营”,这里面又会拆分一些非常细化的动作,包括开门迎客、退换货处理、客诉处理等。
平安知鸟帮助企业根据每个个体的能力差异设计学习地图,让培训紧密嵌入到销售业务流之中。例如,结合巡店系统检查数据、绩效评价等精准定位人员技能短板,精准推送学习地图、智能陪练、互动直播、线上师徒制、数据看板等训练内容和辅助工具,为全国各地的员工提供技能提升的“数字化武器”。
第二条路径,依据人才晋升的路径设计,基于门店新员工到区域总监的晋升路径,设计不同阶段的岗位胜任力模型,引导员工快速成长。
一个小白员工加入公司,他可能慢慢成长为一个小主管,不断“升级打怪”最后成为区域总监,不同岗位所涉及到的能力会一直变化,平台会依据他所需的能力变化来配置相应的学习内容,从而让员工从小白到区域总监的过程变得更加顺畅、高效。
平安知鸟为某零售连锁门店定制了“数字化人才培养项目”,依托知鸟平台AI应用支持和课程体系建构,来实施门店销售“训战结合”式培训。项目涵盖精品学习专栏、人才梯队岗位学习地图、全员直播分享大会、智能话术训练等多个场景,为全国4700+门店人才培养提供有力支撑。
最终,该项目实现了销售人员业务技能和业务部门产能双提升,助力企业迅速突破了人才发展瓶颈,持续高速扩张与发展。
汽车行业数字化人才培养实践围绕企业业务发展,平安知鸟在汽车行业数字化人才培养上也积淀了丰富实践经验。针对4S店线上邀约、展厅转化,到离店跟进、售后服务的线索转化场景,结合销售数据、行为数据,平安知鸟为销售顾问提供精准培训方案。
例如,输出从“电网销顾问”晋升到“店总”的全职业生涯学习地图和训练课程;打造知鸟智能陪练,助力销售在上岗前完成与“客户”的对话训练;通过智能助理帮助销售在客户邀约、新车试驾、店内营销等各个环节,实时获取话术技巧、产品参数、客户信息数据和图文影像。
同时,基于汽车行业销售能力模型,平安知鸟提供集测评-培训-考核于一体的4S店梯队人才培养解决方案,为销售顾问的晋级之路提供助力。
平安知鸟为某车企定制的“生产力提升训练项目”,通过AR/VR教学、智能陪练、智能助理、在线师徒制等多个智能化手段,为产品知识培训、销售经验学习、邀约应答技巧培训、谈判和回放策略分析等学习场景提供高效的科技支撑,高度还原销售在工作中所面临的情景和挑战,让其在培训中提升问题解决能力。
比如客户问两款车型的差别在哪里,销售顾问可能没记住,但是智能助理可以快速响应、提供精准的答案,销售顾问就能够立即回复客户。该项目有效助力全国1万+销售顾问的技能水平提升,促进该车企业绩增长与业务发展。
多年来,平安知鸟持续将技术创新与培训场景结合,以此推动产品服务升级。目前,平安知鸟服务企业机构超1700家,覆盖22大行业。未来,我们希望将平安知鸟服务过的优秀案例实践分享给更多企业,同时也将持续专注于AI技术驱动关键岗位能力提升、赋能企业业务发展,不断优化萃取实践模式,让数字赋能激发更多企业的创新活力。
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【产品】 领先的视频会议演示和协作软件Prezi发布其旗舰产品Prezi Video
领先的视频会议演示和协作软件Prezi今天宣布为其旗舰产品Prezi Video提供新的用户体验,以解决混合工作空间中虚拟会议的首要问题。Prezi Video的技术通过允许企业用户在包括Microsoft Teams、Zoom、Webex等平台的实时会议中把内容带入他们的视频资料中,提供了更加沉浸的视频会议体验。
Prezi访谈1000多名混合办公人员,以了解新的用户体验。在混合型工作者中,使虚拟会议变得更好的前五个优先事项是。
1更加身临其境的视频会议体验/建立个人联系
2在现有工作流程中深度整合的工具,以减少干扰
3为员工和销售视频会议提供屏幕上的品牌和存在感
4扩大观众通过视觉和文案驱动的反应来参与演讲者的能力
5有能力使任何内容或牌子都可以视频化
Prezi Video已被大多数财富1000强企业采用,其新的用户体验继续简化了在实时视频中展示任何类型内容的能力。新的用户体验让你
在不同的视图模式之间进行更多的无缝切换,以便轻松地突出一个关键功能,强调一个成功的数据点,或突出一个产品演示视频
比以往任何时候都更快地转换你现有的谷歌幻灯片、PowerPoint甲板和Prezi演示文稿
使用新的纯侧板模式来预览你的幻灯片,就在视频会议应用程序旁边,这样你的所有信息都在一个屏幕上,这使演示更加无缝。
根据操作系统设置在黑暗/光明模式之间切换,以提供更好的可读性
"在过去一年中,我们根据企业内成千上万的远程工作者的反馈建立了这个新的用户体验。Prezi首席执行官Jim Szafranski说:"我们听到的一致反馈是,混合办公室的首要任务是让每个人在视频会议中更容易做出贡献--以增加双向参与。"很明显,把图形和移动内容带到视频屏幕上,可以通过屏幕上的回应,让观众更好地关注和更持续地参与。"
Prezi Video与所有主要的视频会议平台完全集成,让你轻松地将视频、幻灯片、GIF、图像或屏幕上的文本回复带入所有视频会议平台的主屏幕,包括Zoom、Microsoft Teams、Google Meet、Webex和GoToMeeting。新的用户体验可在Prezi Video for Web、Mac和Windows上使用。
关于Prezi
Prezi是数字工作场所的领先虚拟演示和协作解决方案。其标志性产品Prezi Video通过让与会者将其内容带到任何屏幕上,正在帮助财富1000强中的大多数企业建立更有成效的视频会议。Prezi成立于2009年,在旧金山、布达佩斯和里加设有办事处,投资者包括Accel、Spectrum Equity和TED会议。
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【以色列】改变员工沟通和培训行业游戏规则的Bites完成500万美元的种子轮融资
Bites获得500万美元种子资金,用于开发下一代员工沟通和培训应用程序
Bites解决方案目前有20多万用户,从联合利华和H&M等大型企业客户到餐馆、健身中心和清洁服务公司等中小型企业,都在使用。
Bites宣称解决了企业发现自己面临的最大员工沟通和培训挑战之一。有了Bites,企业内的任何人都可以创建和发布专业的、社交媒体风格的视频和内容,而不需要员工在他们的手机上下载特殊软件或新的应用程序。在保持远程操作的同时,管理人员通过讨论区收到反馈,并能获得显示参与度和完成率的强大分析数据。
本轮融资由以色列领先的风险投资公司Vertex Ventures Israel领导。专注于早期媒体和电子商务创业公司的美以风险投资公司Surround Ventures、专注于早期投资的以色列风险投资公司Oryzn Capital、投资于零售技术公司的东盟风险投资公司Lyra Ventures,以及总部位于硅谷的基金J-Ventures也对该公司进行了投资。
"以色列顶点风险投资公司的普通合伙人Aviad Ariel说:"Bites正在通过利用社交媒体和培训的概念,创造一个为今天的分布式和远程劳动力设计的强大平台,重新塑造员工沟通。"我们相信Bites是对组织在沟通和培训方面所面临的最大挑战之一的回答,它能够轻松地创建、分发和消费极具吸引力的内容,同时摆脱了新软件的冗长表格和复杂的实施过程。"
与现有的学习管理系统(LMS)相比,Bites通过提供引人注目的培训内容,加上旨在加强学习的后续活动,提高了参与度和保留率。该平台的灵活性使分布在各地的员工和远程员工能够了解公司的做法、政策和产品,而无需安装或采用新的应用程序或工具。
Bites是进行远程培训的理想选择,无论无办公桌的员工身在何处,都能接触到他们,同时节省时间和金钱。该公司经历了健康的增长,有500多个客户使用该系统。当一家全球时尚眼镜零售商开始使用该系统培训员工时,Bites允许他们用引人入胜的视频培训单元取代所有标准的入职和高级培训。因此,培训更加一致和有效,公司总部对员工的学习方式有了更多控制。Bites使他们能够快速制作社交媒体式的内容,在他们最关注的渠道(如短信、WhatsApp、Messenger等)上分享,并在迅速达到业务目标的同时,没有信息缺口地接触到一线员工。根据他们的经验,Bites是唯一能让他们有效接触无办公桌员工的工具。
Bites由Eran Heffetz、Tal Nagler Almog和Hagai Horovitz创立。这些联合创始人带来了他们在培训和技术领域30多年来的第一手经验和最佳做法。
"Bites公司首席执行官Eran Heffetz说:"我们很高兴我们的投资者认识到我们的产品为员工沟通世界带来的价值,并相信我们是实现这一梦想的正确团队。Bites首席执行官Eran Heffetz说:"这笔资金将支持我们的研发、销售和营销工作,因为我们正在通过与零售商、消费品公司、医疗保健供应商和其他垂直行业接触,执行我们积极的市场计划。Bites正在引领一场革命,使分布在各地的员工能够通过高度参与、可追踪的内容保持最新状态。"
关于Bites
Bites帮助中小企业和企业轻松创建高效的基于媒体的专业内容,直接通过员工已经使用的沟通渠道与他们分享这些内容,并管理使用情况,以帮助员工充分发挥潜力,同时实现其业务目标。
Bites的客户包括联合利华、惠普、H&M、Carolina Lemke和其他公司,它努力使公司所有员工的入职、培训和持续沟通民主化,包括那些一线员工、远程员工和不太懂技术的人。Bites使与一线员工分享专业内容变得简单、有吸引力,而且真正有效,完成率至少达到90%。
该公司成立于2017年,总部位于以色列特拉维夫。
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【每周必读】北京外企借壳北京城乡——最新中国人力资源上市公司市值榜单-截止10月22日
周五美股收盘后,中国人力资源上市机构市值榜单(每周五收盘更新)是帮助大家及时了解资本市场变动的周报榜单。通过简洁的图示表达整体情况,目前仅收录的是主板(美股、港股、创业板、新三板等暂不收录)上市的机构。
中国人力资源上市机构市值榜单,每周五美股收盘后更新,市值以人民币计价排名。股价以上市所在地币种为单位,同时特别注意中国人力资源上市机构榜单仅为中国大陆地区人力资源服务机构,不包含港澳台地区的人力资源服务上市公司,所有信息均来自公开渠道,不构成任何投资建议。
本周国内HR上市机构核心动态:
· 2021 年 10 月 19 日,上海外服控股集团股份有限公司(以下简称公司)第十一届董事会第二次会议审议通过了《关于变更公司证券简称的议案》,同意公司证券简称由“强生控股”变更为“外服控股”,公司证券代码“600662”保持不变。本次变更证券简称事项尚需向上海证券交易所申请,并经上海证券交易所批准后方可实施。
· 科锐国际截止至2021年10月20日,公司股东总户数5,336户。
· BOSS直聘本周市值近1000亿人民币,股价距上市发行价涨幅100%。
· 趣活股价本周创一个新低,股价收盘仅剩2.12美元,上市发行价是10美元,市值仅剩7亿人民币。
· 北京城乡600861.SH 19号晚间公布重大资产置换及发行股份购买资产并募集配套资金暨关联交易预案,北京城乡拟以截至评估基准日除保留资产外的全部资产及负债与北京国管持有的北京外企86%股权的等值部分进行置换,置出资产将由北京国管承接。通过本次重组,北京城乡将取得北京外企100%股权。
此次交易完成后,上市公司主营业务将变更为人力资源服务,包括人事管理服务、薪酬福利服务、业务外包服务、招聘及灵活用工服务等。此次交易有利于上市公司探索新业务转型、寻求新利润增长,有利于提升上市公司盈利能力和综合实力。
周三复盘后,接连涨停,但周五收盘大跌7.52%
至此国内知名国有控股人力资源服务机构仅剩中智还没有IPO的动作,不知道进展如何?
以上均来自公开渠道,不构成任何投资建议
详情最新的榜单如下:
回顾:上周国内HR动态:
· 科锐国际10月14日晚间发布业绩预告,预计2021年前三季度归属于上市公司股东的净利润约1.78亿元~1.97亿元,同比增长33%~47%;
公司及合并报表范围内的子公司自2021年1月1日至9月30日累计收到各项政府补助资金共计人民币2251.11万元,并已全部到账。
透漏业绩变动主要原因是,报告期内,国内主要经济指标持续恢复,产品和行业的增长面扩大。公司及时把握宏观政策导向、洞察行业发展趋势,掌握市场先机提前进行产品布局以应对激增的服务需求;始终坚持大客户驱动,在深度挖掘大客户需求的基础上下沉区域市场不断拓展长尾客户,以不断培育新的业绩增长点;
同时,在一体两翼的核心战略指引下,通过技术手段及智能化管理加大垂直细分的招聘平台、人力资源合作伙伴平台、人力资源产业互联网平台及人力云产品的投入,进一步完善“技术+服务+平台”的业务生态模式。全方位推动灵活用工、中高端人才访寻、招聘流程外包等线下服务扩张及多种线上平台、SaaS产品业务同向稳健发展。
所以周五收盘暴涨7.57%,股价58.12人民币,市值151.50亿人民币。
· 10月15日下午强生控股2021年第二次临时股东大会举行,更名等其他决议均通过。估计SH600662强生控股更名 上海外服也很快了。
公告显示:上海外服及其下属 公司2021年1月1日至 2021年9月30期间,累计收到政府补助共计 8311.56 万元,均与收益相关。
· 万宝盛华(02180)发布公告,崔志辉,自2021年3月31日起接任公司执行董事及首席执行官职位,决定自2021年10月15日起退下其在公司的首席财务官职位。但还是公司执行董事及首席执行官。
汤佳一获委任为首席财务官以接替崔志辉,并将负责管理并购、投资者关系、财务及法律职能,自2021年10月15日起生效。
· 另外微软10月14日表示将停止LinkedIn在中国的发帖和社交服务,推出新的纯粹工作平台Injobs APP。
· BOSS直聘表示这几个月的停止新用户注册,但是对Q3的业绩影响有限。因为降低了营销费用,聚焦老客户。同时教培等冲击大的行业,对于BOSS直聘都是个位数的贡献,所以影响也不大。
HR超级盛典:2021HRTechXPO未来论坛
时间:2021年11月12日 周五 9:00-17:00 接待签到:8:30-15:00
地点:上海外滩W酒店
报名:http://hrnext.cn/C6bOb2
报名超过500+ 参会企业来自联合利华、Boehringer Ingelheim、德勤、旭辉集团、DBS、仲量联行、RRD、万向控股、腾讯、阿里巴巴、纽约大学、上海通用、平安集团、长江存储、中新软件、多艺家具、蒙牛集团、AIA Life、微盟、液化空气、华夏邓白氏、Vopak、小蚁、SPD Silicone Valley Bank、上汽通用金融等企业
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【祝贺】2021数字人力资源科技奖(DigitalHRTech® Awards 2021)获奖榜单重磅揭晓,祝贺所有获奖企业!
2021年10月22日北京,2021数字人力资源科技奖评选颁奖典礼在北京千禧大酒店隆重举办,现场600多位HR同仁共同见证了这荣耀的时刻。
2021数字人力资源科技奖(DigitalHRTech® Awards 2021)聚焦行业年度成熟的人力资源数字化实践、团队、产品和解决方案,被誉为HR科技领域年度关键奖项!
COVID-19的持续影响和变化以及诸多的不确定性都极大促进整个社会的数字化进程加快!在这个过程中,各方面的角色都显得异常重要,是多方协作和多方成熟后的一致行动的结果,从人力资源领导者的认知与远见和技术手段的成熟以及HR科技产品的不断支持。
HRTechChina 看到疫情促进了企业数字化进程加快,同时基于中国疫情得到了良好控制,中国独特的网络环境和市场带来了不一样的组织人力资源管理特色、富有远见和洞察力的人力资源领导者和HR科技行业的领先者,富有中国特色的数字人力资源科技产品和机构,这些人、技术、组织、产品共同组成了数字人力资源科技的快速发展。
在诸多的数字人力资源科技的实践案例中,我们能够看到企业的数字化投资是得到了显而易见的回报,并且越来越大的差距与竞争者。组织需要更加主动的拥抱这些变化,数字化带来的巨大收益正使得领先者能够更快速的应对变化和挑战,从而加大这个差距!
本次评选环节,评委严格把关,超150+企业提交报名申请,以数据案例支持,以实践佐证,经过认真审核参评企业提交的案例和数据,部分抽查访谈研究,最后确定了18家企业和团队、12家HR科技机构和12个HR科技产品,荣获2021数字人力资源科技奖。
2021中国数字人力资源科技奖评选榜单如下:
2021数字人力资源科技最佳机构奖
2021数字人力资源科技最佳产品奖
2021数字人力资源科技最佳实践奖
2021数字人力资源科技最佳团队奖
祝贺以上所有获奖的机构企业和团队!
关于HRTechChina
HRTechChina核心报道中国人力资源科技创新企业及产品信息,关注并实时分享全球的人力资源科技资讯。同时,以原创角度独家报道人力资源科技公司和创业公司;每月关注并独家发布人力资源科技投融资数据及报告,业已成为人力资源科技领域创业者以及行业精英获取全球人力资源科技行业资讯和动态的主要渠道。
HRTechChina举办规模盛大的中国人力资源科技论坛培训和诸多的活动形式,促动人力资源科技行业的交流;HRTechChina同时关注创业项目和投融资服务,为双方搭建桥梁。
HRTechChina也拥有独立的网站,微信公众号,社交媒体账号(微博、Twitter、Facebook、Linkedin)等渠道,线上线下多途径全方位分享最新最权威的人力资源科技行业资讯和发展动态。
HRTechChina并且与世界其他知名人力资源科技组织有着密切的合作与交流,更是通过海外社交平台传播中国HR科技的声音和信息。
HRTechChina的受众不仅来自于全国各地,专访报道更推送至全球,也得到了为数众多的国外人力资源科技领域精英的关注,共同致力于中国人力资源科技的进步和发展。
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【65亿美元】被Zenefits赶出的创始人创办的新公司Rippling融资2.5亿美元C轮融资,估值达到65亿美元
由企业家帕克-康拉德(Parker Conrad)在2013年创立的人力资源公司Zenefits很快被誉为硅谷快速增长的公司之一,其估值在三年内飙升至45亿美元。然后它就开始崩溃了。该公司被发现面临合规问题。康拉德被迫辞职。而Zenefits的估值被削减了一半,在之后的许多轮中,该公司超过60%的员工被解雇。
如果康拉德事后沉浸在自责中,他也没有做很久。在2016年离开Zenefits的几个月内,他成立了Rippling公司,这家公司最初专注于员工入职的过程,但后来开始管理员工数据的各个方面,从工资和福利,到员工使用的应用程序,再到设备管理平台,使Rippling的客户能够在员工与公司分道扬镳时检索、擦拭和存储员工的电脑。
事实上,现在有如此多的收入来源,Rippling刚刚完成了2.5亿美元的新融资,由红杉资本全球股权投资公司和全球增长公司牵头,早期支持者Greenoaks、Kleiner Perkins、创始人基金、Initialized、YC和Threshold Ventures也参与其中。
本轮融资使Rippling的总资金达到4.5亿美元。这也使Rippling的价值达到65亿美元,使其比Zenefits在今年早些时候将控股权出售给一家私募股权公司之前的价值更高。
Rippling的核心论点是,员工数据对大量的商业系统至关重要,包括那些远在人力资源之外的系统。在所有这些互不相干的系统中保持相同员工数据的真实性,实际上是在多个独立的数据库中,这就是公司拥有许多不同业务系统的原因。
Rippling解决了这个问题,它给公司和员工提供了一个单一的地方来进行修改,然后自动传播到各个地方。做到这一点的系统不仅仅是节省时间--我们相信它将成为商业软件未来发展的一个关键的基本要素。
建立在关于组织、员工及其设备和应用程序的丰富数据图表之上的产品,不仅仅是更容易管理。它们是更好的软件产品--具有更智能的工作流程和审批,更好的基于角色的政策和权限,以及更强大的分析能力。
康拉德认为它可以很容易地从这里发展起来。当被问及Rippling是否收到像微软这样的收购者的兴趣时,他说Rippling的 "正确类比 "是微软。"我们的观点是,Rippling在未来不仅会翻倍,而且随着时间的推移,可能会以更大的倍数增长。"
康拉德在很大程度上归功于Rippling的 "复合 "模式,即它没有狭隘地专注于一个较小的软件领域,而是从一开始就专注于同时发展许多共享组件的业务线,并且可以很容易地进行整合。
康拉德说,Rippling可以通过拉拢创始人来执行这种方法,他提供的信息是,在Rippling目前大约800名员工中,有47名是前创始人,许多人担任总经理类型的职务,他们既享有财务安全,又享有他们珍视的自主权。(他们在内部建立新的业务线;Rippling并不是一个收购性的机构,Conrad明确表示)。)
这种复合方式也使Rippling能够以每个座位为基础,向客户出售其产品的捆绑系统。这意味着收入更加多样化,这也是红杉等投资者喜欢看到的东西。
康拉德说,这一切都开始增加了。他说,Rippling--其销售对象小至两人,大至1,000多人--在过去一年中,其客户数量增加了一倍多,现在它享有的年度经常性收入是一年前的2.7倍,尽管他拒绝透露更具体的实际数字。
康拉德解释说:"我上次[在Zenefits]就犯了这个错误,我预测了我们的收入会达到什么程度,然后我们就没有达到。"
至于投资者究竟是如何得出65亿美元这个数字的,康拉德形象地举起了手。"伙计,你问错人了。我每两年看到一笔交易,这就是我们公司所做的筹款,[而]我知道投资者每周都会看到多笔交易。
"我想做的是,"他说,"只是走出去,在筹款过程中把我们最好的一面展现出来。我很谨慎地从不对公司的价格有任何看法,[而]让投资者告诉我他们认为的公平价格。"
对于希望了解该公司与Zenefits最早几年的构建方式不同的读者,康拉德说,从基金会的角度来看,它们几乎是完全相反的。
"我认为,我们在Zenefits所犯的最大错误是,我们在早期几乎太容易关闭客户,这导致我们担心我们面临的最大风险是其他公司会猛攻进来,因此我们需要做的是我们需要把房间里的氧气全部抽走。"
康拉德当时认为,"在某种程度的规模上,业务中会有网络效应,我们必须变得非常大才能达到这个目的。" 为此,公司在内部为其客户做行政工作,并着眼于之后将这些流程自动化。
但是,"一旦你扩大了规模,要实现流程自动化就难得多了,"康拉德说。事实上,这不仅 "比我们预期的要难得多",而且 "花了更多的时间,同时,[因为]我们在手工操作[很多],我们从毛利率的角度来看是倒挂的......这就是很多事情开始崩溃的时候。"
他表示,他不打算在Rippling重蹈覆辙,因为那里有40%的员工是工程师。"在很长一段时间里,我们绝对禁止任何内部手工[工作]。甚至没有客户支持。我亲自做--工程团队亲自做--所有的客户支持,直到[我们产生]几百万美元的ARR。"
这意味着在头两年,Rippling "基本上是我和50名工程师",他说。"但我们建立的是真正的软件,它使得产品更好、更强大,我们现在是在SaaS公司分布的另一个极端,在那里我们只是无情地修剪任何操作功能,并试图用软件来取代它。
"我认为,最终,"他说,"从产品的角度来看,这是一个更强大的地方。"
有兴趣可以看看红杉资本为什么要投他:
https://medium.com/sequoia-capital/rippling-the-rebundling-of-enterprise-software-89b9250e8258
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谷歌今天在肯尼亚推出了众包任务应用TaskMate
谷歌今天在肯尼亚推出了TaskMate,这是一款众包应用,让人们使用智能手机来完成任务并获得报酬,以开拓日益增长的零工经济。这家科技巨头表示,在东非国家进行了长达一年的实验后,它已经推出了测试版,并准备将其引入非洲大陆的其他国家。该应用程序在印度也可以使用,它在那里也处于试验阶段。
TaskMate移动应用的用户为企业完成技术和非技术任务,如翻译或摄影--这些任务是由谷歌批准在该平台上发布的。
TaskMate加入了谷歌推出的越来越多的应用和服务清单,这些应用和服务为人们所提供的服务提供报酬。它们包括一个奖励应用程序,让人们通过填写调查问卷和本地服务广告获得报酬,这些广告将企业与附近的客户连接起来,并收取费用。
"今天我们推出了TaskMate,这是我们第一次在非洲和全球范围内开放,"TaskMate产品经理迈克-克纳普说。
去年年底在肯尼亚开始试点,用户能够执行不同的任务,包括为宾夕法尼亚州立大学开展的一个研究项目拍摄植物照片。该应用程序的工作被定义为坐着或实地任务。
"我们进入了一个试点阶段,有1000人使用该应用程序,他们给出了非常积极的反馈。因此,现在我们已经进入了测试阶段。在这一点上,我们真的在进行更大层面的实验,"克纳普说。
"他说:"我们正在寻找企业和初创企业来与我们一起在平台上进行试验,看看这能如何帮助他们解决他们正在工作的困难问题。
在该平台上发布任务的企业可以选择将其提供给特定的人群,也可以邀请特定的人执行任务。肯尼亚的TaskMate用户通过东非地区最大的电信公司Safaricom运营的移动货币支付平台M-Pesa提取赚来的钱。
"这是一个众包平台,为企业和组织简化了来自企业的任务分配和完成情况。这也是一个为肯尼亚人提供机会的应用程序,无论是社区建设还是赚取额外收入。他说:"这是谷歌在数字化转型过程中为非洲建设并与之合作的承诺。
发布会上,谷歌宣布它已经发放了1000万美元的贷款,帮助加纳、肯尼亚、尼日利亚和南非的小企业实现由COVID大流行带来的经济复苏。谷歌是通过位于旧金山的非营利性贷款组织Kiva发放贷款的。这笔资金是谷歌两星期前表示将在非洲投资的10亿美元中的一部分。
谷歌的投资将包括一条海底电缆,它将穿过南非、纳米比亚、尼日利亚和圣赫勒拿岛,连接非洲和欧洲。他们说,随着数字经济的发展,到2025年,它将提供更快的互联网,并在尼日利亚和南非创造约170万个就业机会。
非洲的数字经济预计将随着一体化的继续而增长,随着更多的人被连接起来,提供更新的增长机会。根据2021年GSMA移动经济报告,在撒哈拉以南非洲,目前约有3.03亿人,占人口的28%,与移动互联网相连。预计到2025年,这一数字将增长到40%左右,为基于互联网的企业和服务提供更大的市场,如TaskMate,它正在开发互联网连接和非洲的年轻人口。
谷歌官方对Task Mate介绍:
通过在谷歌的Task Mate应用程序上为世界各地的企业完成任务来赚钱。任务的例子包括拍摄附近餐馆的照片,回答调查问题,或帮助将英语句子翻译成当地语言。参与你感兴趣的任务,或选择跳过任务。任务可以在任何时候完成。为你准确完成的任务获得报酬,并从Task Mate应用中以当地货币提取你的收入。在Task Mate的支付伙伴处注册你的电子钱包或银行账户,以兑现。
Task Mate处于测试阶段,只限于选定的测试者,因为我们继续了解如何通过众包提供更多的赚钱机会。目前我们看到在肯尼亚、印度、墨西哥有落地测试。
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【重磅】Workday发布Workday Everywhere为员工提供更具沉浸感的数字体验
无边界体验将Workday带入流行的工作空间和企业应用程序,以帮助工人保持参与性、生产力和连接性
Workday, Inc. (纳斯达克股票代码:WDAY)今天发布了Workday Everywhere,这是一个打包的连接器,将Workday任务和洞察力直接带入数字工作空间,帮助企业提升员工体验。通过Workday Everywhere,员工可以在其自然的工作流程中快速访问Workday,而不必在不同的应用程序之间切换。雇主可以使用Workday Everywhere来提供一个简单和连接的体验,以提高员工的生产力和参与度。
作为最新的Workday员工体验产品,Workday Everywhere支持一项持续的努力,即以开放和无摩擦的体验来提高参与度,通过将Workday的力量带到人们的数字环境中,满足他们的需求。通过Workday Everywhere,Workday继续推进其始于Workday for Microsoft Teams和Slack的旅程,为拥有超过5500万员工的Workday客户社区创造更直观的体验。
为新的工作世界推进员工体验计划
由COVID-19大流行和随后的混合工作模式带来的新的保留和生产力挑战,促使企业采用能够以更有意义的方式支持其劳动力的技术。这已成为首席人力资源官(CHROs)和首席信息官(CIOs)的优先事项,他们希望为员工提供尽可能好的体验--现在他们中的许多人每天大部分时间都在数字工作空间中度过。Workday Everywhere实现了一种无边界的体验,员工可以从广泛的环境中访问Workday,包括协作工具、内部网、应用程序和员工体验平台,如Microsoft Viva。
有了Workday,CHRO和CIO可以共同创造更有影响力的体验,这些体验是针对个人需求的,并能灵活地适应不断变化的条件。
使用Workday Everywhere的客户还可以从以下方面受益。
·提高员工的生产力和幸福感。利用机器学习(ML)进行个性化和预测,Workday Everywhere可在员工需要时无缝地将正确的信息、任务、见解和建议浮现出来--预测当时可能需要采取的行动或需要注意的事项。例如,如果员工在过去6个月中没有休假,他们会被主动通知,并建议他们考虑休息或休假,以促进工作的健康和参与。
·更高的效率,更高的参与度。员工可以在任何地方、任何时间访问Workday的数据和任务,而不必离开他们正在使用的数字工作空间、内部网或协作工具。例如,在移动设备上,一个人可以拍下一张收据的照片,然后在Slack界面上创建并提交这个费用项目到Workday。
·简单和安全的整合。Workday Everywhere设置简单,使CIO们能够轻松地将Workday引入他们现有的IT生态系统。所有数据都在Workday和用户之间传输,其安全性和数据隐私标准与客户对Workday应用的期望相同。
"Workday首席设计官Jeff Gelfuso说:"世界各地具有前瞻性的CHRO和CIO们依靠Workday提供正确的数据、洞察力和技术来塑造他们的员工体验。"通过设计以人为本的Workday Everywhere,我们使人们可以毫不费力地在任何数字环境中进行沟通、访问信息和完成任务--所有这些都不会打断工作流程。我们将继续投资,为我们的客户提供良好的体验,帮助他们提高员工的参与度、满意度和归属感,以及业务成果。"
"员工体验现在是全球首席执行官的首要任务,然而技术平台的激增使之难以实现,"全球行业分析师兼Josh Bersin学院院长Josh Bersin说。"Workday Everywhere是一个出色的策略,它让员工从任何平台访问Workday,使工人、经理、人力资源部门和IT部门的生活更轻松。"
Workday Everywhere目前可通过Workday for Slack和Workday for Microsoft Teams向Workday人力资本管理客户免费提供;Workday Cards for Microsoft Viva Connections预计将于今年晚些时候推出。
关于Workday
Workday是一家为财务和人力资源提供企业云应用程序的领先供应商,帮助客户在一个不断变化的世界中适应和发展。用于财务管理、人力资源、计划、支出管理和分析的Workday应用程序已被世界各地和各行业的数千家企业采用--从中型企业到超过50%的财富500强企业。欲了解更多关于Workday的信息,请访问 workday.com。
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【旧金山】员工奖励和活动管理平台SparkPlug获得250万美元种子轮融资
SparkPlug宣布获得250万美元的种子资金,由风险资本家、天使投资人和以支持成功的行业颠覆者而闻名的商业领袖组成的组合领导,使他们迄今筹集的资金总额达到350万美元。SparkPlug是在竞争激烈的LAUNCH加速器中排名第一的公司,其种子投资者包括TenOneTen Ventures、Jason Calacanis和Argonautic Ventures;来自Shift、Applied Semantics、Social Native和Factual的联合创始人;以及Foursquare、DoorDash、Xerox PARC和Facebook的高管。
TenOneTen公司的合伙人Minnie Ingersoll指出,"这对我们来说是不费吹灰之力的。实体零售业是一个正在经历巨大变化的巨大市场--品牌需要新的、具有成本效益的扩张途径,而零售商正在努力寻找一种能够支持他们和他们的工人的经济模式,同时面临COVID的逆风和历史性的劳动力短缺。SparkPlug同时解决了这些问题,允许一线工人代表消费品牌将其销售业绩货币化。"
SparkPlug是一个员工奖励和活动管理平台,旨在为实体餐厅、零售商和与他们合作的消费品公司增加收入和保留率。创始人创建了SparkPlug,使消费品牌能够将他们的营销资金从日益拥挤和昂贵的数字和传统广告渠道中转移出来;而使他们能够根据销售业绩向零售员工提供自动佣金、奖励和利润分享机会。
SparkPlug致力于为消费者品牌和他们的零售伙伴提供简单的执行和容易部署的活动,目的是提高品牌的销售,工人的报酬,以及整个行业的零售商的收入。
SparkPlug正在利用这一轮资金加强他们的产品供应,扩大他们的工程和销售团队,最终支持他们在多个消费产品垂直领域的推广,以帮助解决美国20年来经历的最严重的劳动力短缺之一;可用的工人数量是职位空缺的一半,酒店业和零售业受到的冲击最大。
"SparkPlug首席执行官兼联合创始人安德鲁-达菲说:"这笔资金是在一个关键时刻提供的。"劳动力危机使餐馆和零售店难以吸引和留住足够的现场工人,使他们更难以产生生存所需的销售额。大流行的一线工人感到沮丧、厌烦,需要更好的补偿方案,使他们值得签约并坚持下去。SparkPlug将这两个挑战转化为零售商、餐馆和消费品牌的巨大机会"。
SparkPlug的投资者支持该公司的阶段与他们支持现在十亿美元的创业公司的阶段相同,包括Uber、SpaceX、RobinHood、Wish、Calm、Desktop Metal、Goodreads、Medium、Thumbtack、Trello、Tumblr和Zenefits。他们挑选了联合创始人杰克-莱文和安德鲁-达菲,以及SparkPlug团队的其他成员,在历史上最关键的时刻彻底改变20万亿美元的全球实体零售市场,同时推进帮助各地工人获得公平报酬和工作认可的使命。
该公司正在实现这一目标--在过去的12个月里,SparkPlug上的品牌总共向一线员工发放了超过50万美元的补充收入。
要了解更多关于SparkPlug的使命和创始人对零售和餐饮业面临的挑战的看法,请访问https://sparkplug.app/journal。
关于SparkPlug
SparkPlug是一个员工奖励和活动管理平台,专门为实体餐厅、零售商和与他们合作的消费品公司增加收入、保留率和营销投资回报率而建立。使用SparkPlug的公司可以激励一线员工和店内销售人员,通过发起基于销售的佣金和奖励活动来影响购买结果。
Tche SparkPlug平台向消费品牌和零售商提供实时的活动数据,了解哪些产品和促销活动的表现,同时为工人提供额外的收入来源。于2020年3月推出的SparkPlug已经为一线小时工提供了超过50万美元的补充收入,由消费品牌赞助,这些店内工作人员将产品直接送到消费者手中。
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【动态】微软宣布关闭LinkedIn中国版本,推出新版InJobs 的纯粹独立的工作APP,不包括发帖和分享等社交功能
领英中国官方微信发布:
领英的使命是连接全球职场人士,并帮助他们事半功倍,发挥所长。
为了更好地服务中国用户,我们决定对目前的战略进行调整,于今年内发布一系列全新的产品及服务,将更加专注于提供“连接职业机会”的价值。与此同时,我们对于企业客户的使命与承诺始终不变,将继续在人才和品牌双方面助力中国企业的国际化发展,从而更好地连接全球商业机会。未来可期!
领英VP Mohak Shroff 在LinkedIn博客中谈到:
我们决定于2014年2月在中国推出LinkedIn的本土化版本,是因为我们的使命是连接全世界的专业人士,使他们更有效率和成功。We recognized that operating a localized version of LinkedIn in China would mean adherence to requirements of the Chinese government on Internet platforms. While we strongly support freedom of expression, we took this approach in order to create value for our members in China and around the world. We also established a clear set of guidelines to follow should we ever need to re-evaluate our localized version of LinkedIn in China.
这一战略使我们能够在过去七年里驾驭我们的中国本土化版LinkedIn的运作,以帮助我们在中国的会员找到工作、分享和保持信息。虽然我们在帮助中国会员寻找工作和经济机会方面取得了成功,但在分享和保持信息等更多的社交方面,我们并没有找到同样的成功水平。我们还面临着一个明显更具挑战性的运营环境,以及在中国的更多合规要求。鉴于此,我们已经决定在今年晚些时候关闭目前的LinkedIn本地化版本,这是中国人访问LinkedIn全球社交媒体平台的方式。
我们在中国的新战略是把重点放在帮助中国的专业人士在中国找到工作,以及帮助中国公司找到高质量的候选人。今年晚些时候,我们将为中国推出InJobs,一个新的、独立的工作应用程序。InJobs将不包括社交反馈或分享帖子或文章的功能。我们还将继续与中国企业合作,帮助他们创造经济机会。
这一决定与我们为全球劳动力的每一个成员创造经济机会的承诺相一致。虽然这已经是我们近二十年来的愿景,但在我们努力建立一个为全世界人民带来更多繁荣和进步的全球经济时,它感觉比以往更加重要。
Our decision to launch a localized version of LinkedIn in China in February 2014 was driven by our mission to connect the world's professionals to make them more productive and successful. We recognized that operating a localized version of LinkedIn in China would mean adherence to requirements of the Chinese government on Internet platforms. While we strongly support freedom of expression, we took this approach in order to create value for our members in China and around the world. We also established a clear set of guidelines to follow should we ever need to re-evaluate our localized version of LinkedIn in China.
This strategy has enabled us to navigate the operation of our localized version of LinkedIn in China over the past seven years to help our members in China find a job, share and stay informed. While we’ve found success in helping Chinese members find jobs and economic opportunity, we have not found that same level of success in the more social aspects of sharing and staying informed. We’re also facing a significantly more challenging operating environment and greater compliance requirements in China. Given this, we’ve made the decision to sunset the current localized version of LinkedIn, which is how people in China access LinkedIn’s global social media platform, later this year.
Our new strategy for China is to put our focus on helping China-based professionals find jobs in China and Chinese companies find quality candidates. Later this year, we will launch InJobs, a new, standalone jobs application for China. InJobs will not include a social feed or the ability to share posts or articles. We will also continue to work with Chinese businesses to help them create economic opportunity.
This decision aligns with our commitment to creating economic opportunity for every member of the global workforce. While that has been our vision for nearly two decades now, it feels more important than ever as we all strive to build a global economy that delivers more prosperity and progress to people all over the world.
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