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【国内】劳动力管理软件盖雅工场获得 D1 轮 5 亿人民币融资
2020 年 12 月 8 日报道，劳动力管理软件云服务商盖雅工场宣布已完成 D1 轮 5 亿人民币融资，由 GGV 纪源资本领投，腾讯、新加坡经济发展局投资公司（ EDBI ）、指数资本跟投，老股东经纬中国（ Matrix Partners China ）持续加码。本轮融资将用于继续加大技术研发投入，特别是机器学习在业务预测和智能排班优化方面的深入应用，并建设新一代基于灵活用工的劳动力平台；继续巩固盖雅工场在中国中大型企业市场的领导地位，并向全球市场持续输出中国劳动力管理实践。
盖雅工场劳动力管理解决方案专注于解决企业在劳动用工方面的三个问题：「需要多少人」「实际多少人」「干得怎么样」，包括利用科技手段预测劳动力需求并排班、优化调度劳动力安排并补充灵活劳动力，管理多样化劳动力队伍的出勤与时间，分析并提升劳动力效率与销售效能，同时连接劳动力市场中的企业与一线员工，实现降本增效、满意合规。
盖雅工场成立于 2009 年，已服务遍布亚太和欧美 24 个国家与地区的超过 1,500 家客户和 500 多万名一线劳动力，成为中国乃至亚太地区劳动力管理软件云服务的领先品牌。其中包括多家大型超大型集团企业：
全球最大的餐饮连锁企业之一，在中国拥有超过 20 万名员工；
中国最大的声学高科技制造企业之一，在中国和越南拥有超过 17 万名员工；
全球最大的通讯高科技制造企业之一，在中国拥有超过 15 万名员工；
中国最大的房地产企业之一，拥有超过 10 万名员工；
全球最大的面板高科技制造企业之一，拥有超过 7 万名员工；
中国最大的乳品企业之一，拥有超过 6 万名员工；
全球最大的现场服务企业之一，在中国员工超过一万六千名；
全球最大的美妆集团之一，在亚太地区拥有超过 1 万名员工；
GGV纪源资本合伙人徐炳东表示：「企业服务领域是一个生机勃勃的领域，盖雅工场也是非常扎实和有创新力的一家公司。劳动力管理是一个头腰部客户驱动的生意，客户的需求非常刚性但也较为复杂，我们看到盖雅的产品、技术和售后服务在市场上口碑卓著。在劳动力管理这个赛道，盖雅长期处于领跑地位。相信有了 GGV 的助力，盖雅能够跑得更快、更稳，继续领跑市场，成长为在全球有影响力的一家中国公司。」经纬中国合伙人熊飞表示：「经纬作为盖雅最早期和最大机构投资者，一路伴随公司高效高速高口碑的增长。我们深信团队未来一定会带领公司继续以客户为中心，持续建立产品壁垒和领先优势，成为中国人力资源领域的最领先科技公司之一。」盖雅工场联合创始人兼CEO章新波表示：「中国是全球最大的劳动力市场，中国的劳动力管理纷繁复杂而又生机勃勃。我们专注劳动力管理市场十余年，以“搞得定”的精神服务客户，众多中大型企业的青睐和超过 99% 的续约率就是客户成功最好的证明。面临下一代劳动力的数字化转型，我们将加大技术投入、贯彻关键零组件策略，以灵活用工的科技平台，连接企业、员工与伙伴，向海外持续输出中国经验，加快实现服务一千万劳动力的小目标。」劳动力管理，盖雅搞得定。关于盖雅工场盖雅工场是一家提供全球劳动力管理云服务的中国公司。目前，盖雅工场的客户分布在全球 24 个国家与地区，每天，全球 1,500 余家客户的 500 余万员工使用盖雅提供的服务。盖雅工场成立于 2009 年，总部位于苏州，投资方包括 GGV 纪源资本、腾讯、老虎、华平、经纬、EDBI 等。劳动力管理，盖雅搞得定。关于GGV纪源资本GGV 纪源资本是一家专注于全球早中期企业的风险投资公司，管理共 14 支基金，62 亿美元及 15 亿人民币的资产，在硅谷、旧金山、上海、北京、新加坡设有办公室。GGV 纪源资本关注消费及新零售、互联网服务、前沿科技、企业服务和云等领域的创业公司，投资过包括阿里巴巴、滴滴出行、去哪儿、Airbnb、满帮集团、今日头条等近 300 家公司。截至 2020 年 2 月，GGV 纪源资本投资的公司中有60家独角兽公司，39 家公司已经成功上市。GGV 纪源资本对全球市场长期专注，深入本地化耕耘，交融贯通，积累了独特的资源，鼎力支持创业者不断开拓创新。关于腾讯腾讯以技术丰富互联网用户的生活。通过通信及社交平台微信和 QQ 促进用户相连，并助其连接数字内容，网上及线下服务。通过定向广告平台，助力广告主触达数以亿计的中国消费者。通过金融科技及企业服务，助力合作伙伴业务增长，实现数字化升级。腾讯大力投资人才队伍和推动科技创新，积极参与互联网行业协同发展。腾讯于 1998 年在中国深圳成立，腾讯的股份(00700.HK)于 2004 年在香港联合交易所主板上市。关于EDBI作为数一数二的亚洲投资公司，EDBI 按照其战略发展计划（SGP），对信息和通讯技术（ICT）、新兴技术（ET）、医疗保健（HC）等知识和创新密集型行业，以及特定产业集群进行投资。通过应用 ICT，EDBI 在金融科技、数据分析、信息安全和软件基础设施方面持续物色投资机会。EDBI 所作投资均以着眼长期效益，以新加坡为立足点，推动亚洲和世界各地的公司发展 www.edbi.com。关于指数资本指数资本是中国领先的组织赋能型全栈投行，致力于成为企业外部 CGO - 首席增长官，陪伴并助推创新企业实现指数级增长。自 2014 年成立以来，指数资本围绕消费、技术、医疗三条新经济主航道，服务了包括盖雅工场、微盟、BOSS 直聘、融云、易路软件、云学堂、得一微电子、圆心科技、智云健康、零氪科技、花生好车、超级猩猩、宋小菜、LOHO 眼镜、万学教育等国内外数百家优秀企业，帮助他们完成资本积累，占据竞争优势。关于经纬中国经纬中国是早期市场上最活跃的 VC 机构，在成立后的十余年中一直扎根本土，坚定地投资中国创业者。经纬中国投出了 650 多家企业，其中有刚上市的理想汽车、小鹏汽车、沛嘉，以及滴滴出行、饿了么、瓜子二手车、富途证券、乐信集团、陌陌、猎聘、猿辅导、VIPKID 、星际荣耀等一大批优质企业。
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传Coursera考虑下年美股IPO，此前已累计融资4.36亿美元
编者注：现在很多知名院校的热门课程，都可以在Coursera上看到，价格也非常亲民，很多还有中文字幕，推荐给大家。
12月7日，据消息人士透露，互联网教育公司Coursera正考虑于2021年启动IPO(首次公开招股)，估值可能达到50亿美元左右。目前，Coursera正在与某个IPO承销商商谈。
但Coursera的上市还不是定数，与IPO承销商协商不代表一定会上市，最后也有可能Coursera依然保持私有化状态，对此Coursera官方表示不予评论。
已有超4000万人使用学习
今年受疫情影响，互联网教育行业正在快速发展，尤其是美国出现严重的失业潮，不少丢了工作的人都急于学习新的技能来谋生，而在线教育平台，呈现出蓬勃发展之势。
相关报告显示，2020年，全球在线教育市场规模将比2019年增长17.59%，达到1531.8亿美元，未来5年，在线教育行业年复合增长率会超过18%，2024年将达到2474.6亿美元。
资料显示，Coursera是一家在线教育平台，由斯坦福的两名教授Daphne Koller和吴恩达(Andrew Ng)于2012年在美国加利福尼亚州创办。吴恩达真正被国内熟知的还是他百度前首席科学家的身份。
作为人工智能的领军人物，吴恩达2012年上线的“机器学习”现在依然是Coursera最受欢迎的课程，截止到2018年，有超过170万人注册该门课程。
截至目前，Coursera宣布已经与150多所大学合作，共有4000万人通过Coursera平台学习。他们能从3200节课程、310门“专项课程”(参加一系列相关课程可获得证书，这是Coursera表达该项目的术语)、和14个本科学位和研究生学位中自行选择课程。
此前已累计融资4.36亿美元
值得注意的是，从融资上来看，Coursera自2012年Coursera正式建立上线，首轮1600万美元由Kleiner Perkins Caufield & Byers和New Enterprise Associates投资。
2013年，世界银行集团领投了B轮投资，总金额为6300万美元。2015年，EDB投资领投C轮风险投资，总金额超过6000万美元。2017年，公司在D轮融资中从现有投资人处融资6400万美元。
2019年，公司在E轮融资中融资1.03亿美元，投资方为SEEK集团、未来基金和NEA，此时，公司估值达到10亿美元以上。
2020年7月，Coursera宣布F轮融资1.3亿美元，估值更新至25亿美元。计算下来，成立至今Coursera一共获得了4.36亿美元融资。
到目前为止，Coursera的营收主要来自有专业机构认证学历的课程售卖。Coursera提供的大学学位课程已与伊利诺伊州立大学(University of Illinois)厄巴纳-香槟分校(Urbana-Champaign)和巴黎高等商学院合作。
来源：览富财经网 作者：王笑一
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员工体验：3种方法带给员工积极的离职体验
在20世纪80年代经济政策发生变化之前，员工在一家公司度过几乎整个职业生涯是非常普遍的。但在20世纪80年代，企业为了增加利润而让员工离职，主要是出于为股东提供更大价值的需要。这反过来又导致员工对雇主的忠诚度被大大削弱。毕竟，如果他们的组织不会为了提升几个百分点的股价而三思而后行地关闭自己的部门，他们为什么要对公司忠诚呢？
这就意味着，员工辞职是意料之中的事，而辞职的过程也是员工体验的一个关键部分。
关于这个方面，有的企业做得好，有的企业做得不好。但是，员工如何离开一个组织，通常会影响他们对组织的感觉，以及他们对自己经历的看法。重点是，这种体验应该是积极的，而不是消极的。事实表明，如果前员工在那里工作时有良好的体验，他们更有可能推荐前雇主的业务和服务。
那么，当员工辞职时，你如何确保其拥有一个积极的体验呢？
祝贺他们
好吧，让我们从一个简单的原则开始。如果一个员工要离开你的公司，首先要做的就是祝贺他们获得了一个很好的机会。
没有人喜欢失去一个表现优异的员工，甚至是一个表现稳定的员工，但如果他们要离开，很可能是因为他们得到了更好的机会，而你的公司不能或没有提供给他们，所以要祝贺他们。
把自负和自私放到一边，当然这可能会伤害到你的团队或组织，但没有理由把它发泄在已经收到更好offer的员工身上。专业的工作精神是一条双向选择，你不能对员工抱有期望而不给予回报。
以合乎道德的方式行事
一直以来，发生过数以百万计的辞职恐怖事故，都是源于雇主在员工递交辞呈时采取的恶劣行为。而这些故事涉及非常广，从高管到底层员工，公司所有相关的部门和个人。
它可能是招聘经理给出了一个可怕的参考，试图并破坏他们的移动到其他地方。有无数的故事说明，人力资源部门有它特殊的弯曲政策规则，以确保员工没有得到他们应得的所有报酬。甚至有的CEO解雇了员工，他们可以说员工没有辞职。
这不是一家专业的企业应该做的事，这不仅给离职者带来了糟糕的体验，其他员工看到这一点，然后认为他们也需要迅速离开，因为他们的公司的领导不值得信任，这是非常可怕的。
相反，每个人都应该弯下腰来，让这个过程变得尽可能简单，并确保一切尽可能透明。
例如，大多数员工都会犯一个错误，那就是忘记了工资和福利是按比例计算的，所以，如果某人有24天的年假，而他们在6月底离开，他们实际上只能得到12天的年假。所以，如果他们在年初休了13天的假期，那么当他们收到最后一张工资支票时，实际上会被扣掉一天的工资。
确保所有这些都清楚地传达给员工，让员工和他们的同事看到公司以正确的方式管理一切，这是非常重要的。事实上，即使技术上不符合政策，支付额外的年假，也是一件很好的事情。
与团队沟通
最后，尽快与团队沟通辞职事宜是非常重要的。员工辞职，这是生活中的一个事实。但是，很多组织认为辞职应该是最高机密，应该当作机密对待。这是很荒谬的，往往让员工很不舒服。他们不得不保守秘密，对同事撒谎，直到他们离开。
通过对辞职的人公开，并公开祝贺他们担任新的职务，你可以消除任何污名化或不信任。员工会更加放松，团队成员也会认为这是一个积极的因素。这也确保了信息的更好交接，因为每个人都知道这个人将会离开，并有时间确保顺利交接。
作者：李·纳拉林厄姆
以上由机制的AI翻译完成，仅供参考。
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构建混合型劳动力的员工体验
每个人力资源团队都在努力为员工创造最佳的工作体验。但是，完善员工体验说起来容易做起来难。每个员工都是不同的，都有自己独特的挑战和问题，不幸的是，你的公司并不总是能够解决这些问题。另外，由于员工不再在同一个地方，这往往使情况变得更糟。然而，您可以利用您的人力资源数据来了解如何更好地服务和支持您的员工，无论他们在哪里。
今天的企业是由混合型员工组成的。根据人力资源管理协会（SHRM）2019年度福利调查，去年只有27%的公司允许全职远程工作。今年，几乎在一夜之间，美国42%的办公人员成为全职远程办公者。虽然一些员工正在忍耐，直到办公室重新开放，但许多人正在接受在家工作带来的新发现的灵活性和舒适性。
普华永道最近的一项调查发现，89%的高管预计，流行病后，超过30%的员工每周至少有一天会继续远程工作，而55%的高管预计超过60%的员工会这样做。显然，混合型员工队伍是会一直存在的。
那么，人力资源团队如何才能为分布式劳动力保持有凝聚力的员工体验呢？
------ 通过询问员工的所想所需。
定期的员工满意度调查可以让人力资源团队掌握员工的脉搏，并找出成长的机会。正确的调查工具甚至可以让你按员工人口统计学、员工工作信息或其他定义特征（如通勤时间或父母身份）查看数据。这让您可以过滤来自办公室或远程员工的反馈，帮助您满足混合型员工的需求。
为了帮助您将员工参与度和体验的概念联系起来，以下为您提供几种可以帮助完善分布式员工队伍的员工体验的方法。
远程员工
许多远程员工经常感到自己被遗忘，被其他人忽视。他们和其他员工一样，都是公司的一部分，理应获得与办公室团队相同的体验--当然，也可以在家里做一些调整。
因为他们的经历是如此独特，所以最好的做法是询问贵公司如何帮助他们。使用便捷的管路工具，您可以将远程团队的参与度调查结果与办公室员工的调查结果进行比较，从而获得强大的洞察力，了解远程体验中哪些方面您做得很好，哪些方面可以改进。
另一种确保你提供公平和包容的员工体验的方法是为办公室和远程员工提供平行的福利。这可以采取企业健康计划、公司小礼品、在线学习解决方案或职业发展机会的形式。或者，你可以帮助员工建立家庭办公室，帮助补贴更快的WiFi、办公用品或协同办公会员的费用。
远程员工往往会错过办公室内的联系和公司活动。鼓励经理在每次会议的前几分钟与远程员工闲聊，或者安排 "只为沟通 "的会议，可以帮助重现远程团队经常错过的办公室闲聊，并让大家有时间进行社交沟通。当你有一个预定的团队活动时，花时间给你的远程员工送去一个关怀包或礼品卡，让他们可以有自己的庆祝活动，可以起到很大的作用。例如，我们每季度都会给所有员工提供与同事共进晚餐的津贴。这可以让我们的员工与所在城市的其他同事见面，并给他们一个认识新朋友或进一步发展现有关系的机会。
办公室内的员工
通常情况下，由于距离较近，人力资源团队觉得他们对办公室内员工的表现有最好的把握。不过，定期询问他们对如何改善办公室体验的意见也无妨。这可以是简单的，就像在现有的员工满意度调查中增加关于零食选择、办公技术和办公室设计的问题一样。你可能会惊讶地发现，你的员工想要更多的健康食品选择或更多的替代性工作空间，以便他们能够离开办公桌。
虽然在办公室里认识新朋友通常比较容易，但也很容易陷入团队或部门的圈子里。规划办公室内的活动可以让你的员工认识新的同事并发展他们现有的关系。想出一些有创意的方式让他们参与进来，比如办公室食品或衣物义卖、电影或游戏之夜、乒乓球比赛或快乐时光--只要确保你举办的是各种包容性的活动，并遵循适当的社交疏导措施。这些活动可以给员工一些期待，让他们在工作环境之外更好地了解同事。
混合型员工
对一些人来说，这种安排似乎是两全其美的，但在家里和办公室之间交替工作，本身就会造成精神上的负担。无论员工每天在哪里工作，他们都应该感受到与你的组织的联系和支持。
为了帮助确保他们在工作中感受到归属感，首先要确保他们在办公室时很容易找到工作的地方。如果你不能给他们一个指定的办公桌，尽量在团队其他成员附近找到一个他们可以使用的空间，这样他们就不会觉得被隔绝。或者，如果你使用热桌系统，一定要在他们来办公室的日子里为他们保留一个位置。
另一种支持混合型（和远程型）员工的方式是拥有足够的会议室和呼叫室。当员工在家工作时，他们往往会错过桌边的闲聊，当计划改变时，他们很容易被排除在圈子之外。确保你的公司有足够的私人区域，让办公室内的员工可以给远程员工打电话或视频聊天，并让他们赶上，可以帮助弥补这些沟通的差距，并使每个人都在同一层级上。
如何满足所有员工的需求
无论你的员工是远程、办公室，还是两者兼而有之，你都可以通过一些总体方法来确保每个人都能在公司有良好的工作体验。
制定逐级目标：员工的个人目标与更大的组织目标挂钩，让你的员工清楚地知道他们的日常贡献如何帮助企业实现目标。
协作和沟通工具：拥有合适的技术，使每个人都能完成自己的工作，跟踪项目进度，并进行合作，是组织和团队成功的关键。
安全性和IT：确保你有强大的IT和安全措施，可以让员工获得所需的技术支持，并保证你的企业机密安全。
沟通：先考虑沟通，定期召开全员会议，确保所有员工保持一致，了解公司最新动态。
当想好如何为你的混合型员工提供最佳服务时，重要的是要对其进行细分，并想好如何为不同类型的员工提供最佳服务。按工作地点查看你的员工只是你了解他们需求的一种方式。你可能还想按员工的人口统计学来查看员工体验数据，如年龄、父母身份、任期或资历，以弄清这些群体的独特需求，以及如何改善他们在公司的工作体验。
虽然在员工体验方面没有一个放之四海而皆准的方法，但以上调查可以帮助您的团队更轻松的分析员工反馈。接下来，您可以花更多的时间来满足员工的需求，优化您的工作场所体验。
作者：莱萨.泰斯特
以上由聪明的AI翻译完成，仅供参考。
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思爱普（SAP）荣获「2020年大中华区最佳职场®」奖项 | 连续五度上榜，成为「传奇企业」
SAP 非常骄傲地宣布，荣获了卓越职场®颁发的「2020年大中华区最佳职场®」奖项。
因连续五年跻身这一榜单，SAP 还摘取了「最佳职场」皇冠上的宝石 —— 获得了「传奇企业」称号，成为在大中华区首批获此殊荣的公司之一。同时，SAP 还获得了「2020年大中华区女性最佳职场」认证。
打造高信任度、高效能的卓越职场，绝非易事。今年的调研结果显示，SAP 大中华区的员工平均得分高达88%，在信赖、友爱、尊重、公平、自豪等多个测评指标上均表现优异。这硕果累累的多项殊荣，代表了业界和员工对 SAP 的高度认可。在今年尤为挑战的市场环境中，这支具有高信赖度、高敬业度的员工团队，成为了 SAP 保持韧性发展的核心关键。
关于SAP
SAP 在大中华地区12个城市拥有14个办事机构，员工总数超过6000名，为16,000家客户提供服务。视人才为最宝贵的资产及创新的动力源泉，SAP 始终秉承「以人为本」的策略，积极打造「多元与包容」的企业文化，专注为员工营造一流工作体验，致力于成就员工个人发展。
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2020年全球十大人力资源外包派遣公司揭晓，任仕达第一，德科第二，万宝盛华第三
据SIA最新统计：全球最大的100家人力资源外包公司在2019年占全球人事收入的45%，即2240亿美元。总的来说，全球市场总额预计为4980亿美元。
具体信息如下图：
自2019年以来，前五名的排名没有变化。
在全部100家最大的公司中，有36家位于美国。在欧洲，中东和非洲有43个；在亚太地区有21个。
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趣活发布2020第三季度财报，Q3营收7.7亿元 净亏损960.5万元
2020年12月3日，中国北京— Quhuo Limited（纳斯达克股票代码：QH）中国领先的技术支持的劳动力运营解决方案平台今日宣布了截至2020年9月30日的第三季度未经审计的财务业绩。
2020年第三季度主要财务摘要
• 收入为7.695亿元人民币（1.133亿美元），同比增长20.8％，与2020年第二季度相比增长40.5％。
• 毛利润为8090万元人民币（1190万美元），同比增长70.4％，与2020年第二季度相比增长34.1％。毛利率为10.5％，较上年同期的7.5％增长。 2019年第三季度。
• 调整后的EBITDA为8510万元人民币（1250万美元），同比增长201.0％，与2020年第二季度相比增长111.1％。
• 调整后的净收入为6,130万元人民币（900万美元），同比增长447.5％，与2020年第二季度相比增长192.5％ 。调整后的净利润率从上年同期的3.8％大幅提高至8.0％。分别为2020年第二季度和2019年第三季度的1.8％。
2020年第三季度经营重点
• 按需提供食物的持续增长。平均每月交货订单数量为3360万，同比增长17.4％，比2020年第二季度增长38.6％。
• 持续的服务范围和地域扩展。
• 该公司进一步将客房清洁解决方案扩展到中国的22个城市，并为1900多家B＆B提供服务。
• 在杂货和新鲜食品交付方面，公司共完成250万笔订单，比2020年第二季度增长612.1％。
趣活董事长兼首席执行官表示：“我们对第三季度的增长感到高兴，与此同时，疫情在中国得到了更有效的控制，我们客户的业务继续复苏。收入同比增长21％至人民币7.70亿元。值得注意的是，得益于经营杠杆，调整后的净利润达到人民币6,100万元，同比增长超过400％。尽管存在持续的市场挑战，我们仍将继续专注于战略性地扩大业务范围和覆盖范围。例如，在我们的食品配送业务中，我们提高了在更多地理区域的市场渗透率，并加大了食品杂货和新鲜食品配送的力度，进一步扩大了我们的服务范围。我们在客房服务业务方面也取得了稳步进展，到第三季度末已将服务范围扩大到了中国22个城市。
2020年第三季度财务业绩
收入为7.695亿元人民币（1.133亿美元），比去年同期增长20.8％，这主要是由于按需送餐解决方案产生的收入增加所致。
• 按需送餐解决方案的收入为人民币7.588亿元（1.117亿美元），比2019年第三季度的人民币6.304亿元增长20.3％，主要是由于不断扩展到新的地理市场以及杂货店和新鲜食品交付的快速增长，这为该季度的收入贡献了1810万元人民币（270万美元）。
• 共享自行车解决方案的收入为410万元人民币（603,297美元），较2019年第三季度的530万元人民币下降了22.8％，这主要是由于我们运营的某些城市的业务量下降所致。
• 乘车解决方案的收入为人民币330万元（约合493,293美元），较2019年第三季度的人民币120万元增长了171.2％，这主要是因为我们租用了用于乘车的车辆数量增加了我们平台上的驱动程序。
• 客房清洁解决方案和其他服务的收入为340万元人民币（504,502美元），与2019年第三季度的零收入相比，比2020年第二季度增长了803.3％，这主要是由于我们向的住宿加早餐旅馆。
收入成本为人民币6.886亿元（1.014亿美元），比去年同期增长16.8％，这主要是由于按需送餐解决方案，乘车解决方案和家政解决方案以及其他服务。
• 与按需送餐解决方案相关的收入成本为人民币6.771亿元（9,970万美元），比2019年第三季度的人民币581.7百万元增长16.4％，主要是由于1）服务费的增加根据已完成的交付订单的增加向骑手支付的费用； 2）骑手的保险费用； 3）为租用工作场所租用额外服务站而支付的租金。
• 与共享自行车维护解决方案相关的收入成本为340万元人民币（507,002美元），较2019年第三季度的380万元人民币下降8.3％，这与业务量的下降基本相符共享自行车维护解决方案。
• 乘车解决方案相关的收入成本为470万元人民币（686,437美元），较2019年第三季度的410万元人民币增长了14.2％，这主要是由于从第三批租赁的车辆数量增加派对。
• 与客房清洁解决方案和其他服务相关的收入成本为人民币350万元（509,641美元），比2020年第二季度增长653.4％，与业务增长一致。
毛利润为8090万元人民币（1190万美元），比去年同期增长70.4％，主要是由于按需送餐解决方案的毛利润增加。毛利率为10.5％，而2019年第三季度为7.5％。
• 按需送餐解决方案的毛利率为10.8％，而2019年第三季度为7.7％，这主要是由于支付给车手和车队负责人的服务费，招聘费用，保险费用和租赁费用减少所致收入百分比。
• 共享自行车维修解决方案的毛利率为16.0％，而2019年第三季度为29.2％。
• 乘车解决方案的毛利润率为39.2％，而2019年第三季度为230.6％，这主要是因为我们提供乘车解决方案的收入增长速度超过了相关服务成本。
• 房务解决方案和其他服务的毛利润率为1.0％，而2020年第二季度为21.1％，这主要是由于我们提供房务解决方案和其他服务的收入比相关业务增长更快。服务费用。
营业费用为人民币1.049亿元（约合1,550万美元），同比增长202.4％。若不计入股权激励费用，则同比增长8.7％。
• 一般和管理费用为人民币1.032亿元（1,520万美元）（包括以股份为基础的报酬人民币7,200万元），比人民币3,310万元（包括以股份为基础的报酬人民币450万元）增长了211.4％。该增长主要归因于2019年第三季度的增长.1）股票激励计划的首次公开募股完成后，我们满足了其股票激励计划的IPO业绩条件; 2）员工成本增加了运营人员数量的增长。在不计入股权激励费用后，一般及行政费用将从2019年第三季度的人民币28.7百万元增加8.6％，占收入的百分比将从第三季度的4.5％降至4.1％于2019年。
• 研发费用为人民币300万元（约合446,207美元），较2019年第三季度的人民币220万元增长了40.6％，这主要是由于我们研发人员的人数增加所致。
所得税费用为人民币1,580万元（约合230万美元），较2019年第三季度的人民币1,140万元增长了39.0％，主要是由于按需送餐解决方案产生的应税收入增加。
归属于Quhuo Limited的净亏损为人民币960万元（约合140万美元），而2019年第三季度的净收入为人民币660万元，主要是由于如上所述的基于股份的薪酬增加。
调整后的EBITDA为人民币8510万元（约合1250万美元），较2019年第三季度的人民币2830万元增长了201.0％。
调整后的净收入为6,130万元人民币（900万美元），较2019年第三季度的1,120万元人民币增长447.5％。
资产负债表
截至2020年9月30日，公司的现金和短期投资为4.136亿元人民币（6090万美元），短期债务为1.374亿元人民币（2020万美元）。
最新发展
Harry Chi Hui已从公司董事会辞职，自2020年12月2日起生效。许先生的辞职并不是由于在与公司的运营，财务报告，政策或惯例有关的任何事项上与公司存在任何分歧而引起的。
汇率信息
本新闻稿仅出于方便读者的目的，按指定汇率将某些人民币金额转换为美元。除非另有说明，否则所有人民币兑美元的汇率均按人民币6.7896元兑1.00美元的汇率进行，这是美联储H.10统计发布的2020年9月30日生效的汇率。本公司不代表所提及的人民币或美元金额可以任何特定汇率或完全转换为美元或人民币（视情况而定）。
以下为智通财经APP整理的部分问答环节：
Q：有关食品部门，公司的订单量同比增长17%/18%。而饿了么和美团的增速则有近30%的增速。公司可以谈下在食品配送方面的战略吗?生鲜食品和杂货似乎正在这个领域变得愈发重要，公司如何在未来抢占市场份额以加速增长?
A：公司致力于成为全球领先的零工经济公司，提供本地化的生活服务，包括配送、保洁家政等。公司称之为优质配送服务，并且覆盖了不同的领域。与在线服务平台的策略相比，公司聚焦于线下服务平台，因此很难就增速进行比较。但如果与上年同期相比，公司业务从两个方面得到发展。此外，公司在本地化服务的零工平台上有不同的目标。因此，公司认为和美团作比较，不太合理。
Q：在保洁家政方面，公司2021年的战略是什么?投资来来有什么影响?管理层之前提到了平台的规模以及如何在不增加太多成本的情况下增加劳动力，公司在进行实质性投资之前，需要怎样的营收水平以支撑平台运营?在需要进行再投资之前，业务能有多赚钱?
A：针对提供本地化服务的零工经济平台，公司的业务与跟消费者的距离紧密相连。例如，公司通常根据与消费者3到5公里的距离划分业务，包括保洁、网约车等业务。
到2021年，公司预计收入结构将有重大的变化，预计保洁和网约车业务业绩将会得到提升。公司将利用现有的基础设施和管理团队去刺激这两个业务的增长。另一方面，保洁和网约车业务不会贡献太多的利润，因为现阶段仍处于发展阶段。公司现在的目标是提高它们的业务规模，以及利用现有设施扩大它们的覆盖范围以增加收入。
Q：在过去的几个季度里，毛利率一直在上升。未来几个季度的食品配送服务的毛利率还有多达的提升空间?如果还能改善的话，是由什么推动的?
A：在食品配送这方面，公司的毛利润水平将是稳定的，并将保持增长。公司花了大约7年时间来管理这块业务。而至于公司的两个新业务(网约车和保洁)，则更注重扩张，而非盈利能力。
部分内容来自智通财经
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当人力资源数字化转型得太快，人性将何去何从？
编者注：人力资源发展迅猛的现在，很多公司都在全力进行人力资源数字化转型。将所有数据和流程数据化当然可以大大提高公司的办公效率，方便管理并为公司产生更多的利润。但是这也会带来一个严峻的道德问题，人力资源部门是应该将员工视为一个独立的人格个体，还是一个单独的数据集合？
显然，我们热衷于探讨人力资源技术如何对组织产生有意义的影响。从无偏见的招聘到提高员工的参与度，软件在正确的情况下通常是积极的。
然而，在我们的行业中，有一个迫在眉睫的威胁，那就是将人力资源技术中的人性从本质上剔除。 作为一个研究团队，我们认为这是工具的陷阱，从被滥用的自动评估，到阻挡需要真人帮助的员工的机器人。
软件里的监测技术
人们对监控技术越来越感兴趣，尤其是在移动办公的浪潮中。
尽管有证据表明，员工的工作效率更高，实际上工作的时间也更长，但也有个人经理和老派的企业文化一直都在担心，员工不在办公室时效率会降低。
虽然目的性的“告状软件”是一回事，但现在各种人力资源和一般商业软件厂商都在他们的产品中构建了本质上相当于监控技术的东西。
昨天看到一个很有启发性的帖子，微软现在已经可以让管理者通过查看员工如何使用MS 365（Word、Outlook、PPT等）来查询各个员工的工作效率。
作为个人，看看我的工作与同事相比如何，可能会很有趣。 也许我花在MS Word上的时间比我的角色中的其他人少得多。 这可能是因为我的写作速度较快，喜欢用记事本写作，或者这意味着我确实需要提高我的个人生产力！这也可能是我们公司在组织层面的梳理。
此外，了解我们公司在组织层面与同行相比如何，也是一件有趣的事情。 我们是否缺乏跨职能的沟通？ 我们是否没有充分利用不同的工具或部门？ 也许我们对取消会议的关注意味着人们花在PowerPoint上的时间更少，而花在Excel上的时间更多--这不是一件坏事。
但是，当人力资源团队和经理们可以逐一查看个人的工作效率时，事情就变得有点邪恶了。 意味着对个人隐私的毫不犹豫的侵犯。
此外，通过在监控用例中采用这种技术，我们正在归因于微软认为的 "生产力 "的样子。 我通常每天中午都会休息一下，进行锻炼和/或冥想。 我是否会因为在工作时间不在办公桌前而受到惩罚？ 我通常也不会在早上8-11点回复邮件，这是否意味着我很懒，或者只是想在昼夜节律的高点做一些深度工作？
重点是，企业文化已经远离老派的生产力代理，比如面子时间和办公室政治活动，已经有一段时间了。 监视技术有可能侵蚀组织的信任，根据微软产品经理的观点重新定义生产力的含义，并大幅降低人力资源技术对人们生活的积极影响。
如何应对软件监控技术
一般来说，人力资本分析是人力资源技术中一个非常有趣的细分领域，它使组织能够优化他们的招聘漏斗，弄清楚为什么在纽约办公室，女性的晋升速度不如男性，或者为什么某些销售人员总是能达到配额。
这是很强大的东西，但能力越大，责任越大。 如果你把人从人力资源技术中剥离出来，你就会失败。 你的组织管理将出问题，不管你的分析能力有多好，人员流动都将成为一个问题，你将成为一个反乌托邦式的无脸办公公司。
利用软件可以给人力资源团队带来超强的动力。 自动化和人工智能正在改变招聘人员的来源、人力资源部门支持组织和业务完成的方式。 然而，技术需要在塑造员工生活方面同时保持人性化，这是任何成功的技术实施的重要组成部分。
作者：菲尔·斯特拉祖拉
由聪明的AI翻译完成，仅供参考。
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2021年人工智能在人力资源领域应用的5个预测
Beamery首席执行官Abakar Saidov对2021年人工智能在人力资源和人才招聘方面的表现提出了一些行业预测：
就像我们的消费生活一样，HR将利用数据来预测和推荐人才动向。2021年，求职者和员工将不再浏览职业网站和 "人才市场"，而是利用一个推荐信息源，追踪他们在 "徘徊 "和阅读哪些内容和工作。这些数据的收集，再加上智能AI，将根据通过该行为表达的意图动态调整推荐--就像Netflix的feed根据观看习惯更新一样。这个过程将继续微调，因为这些体验将被用来验证人们的能力--既要明确要求应聘者确认他们的兴趣和技能，也要通过推理来验证。
当涉及到人才、围绕多样性的透明度时，人工智能将不再肆无忌惮。随着人工智能不断被TA领导者所接受，我们将看到组织和公众对单纯通过人名来推断性别和种族等多样性的算法进行应有的反击。
2021年，TA领导者将不再根据简历上的 "技能 "来评估人。 我们已经了解到，简历上列出的技能其实只是一瞬间的事情，并不能捕捉到人们可能和想去的地方，也不能捕捉到他们会成为什么样的人，最终是否适合组织的发展方向。这种从 "技能数据库 "到基于人才图谱的 "技能云 "的转变，将推动挖掘有意义的数据的能力，并赋予HR和TA专业人员反映人和就业机会的动态性，更好地捕捉人的潜力，为员工和组织谋福利。
2021年将是垃圾人才数据终结的开始。垃圾入库，垃圾出库，不仅在人力资源部门是如此，当人们的职业生涯和公司的未来岌岌可危时，这是不可接受的。既然人力资源职能部门已经认识到数据的关键重要性，我们将最终采用方法和工具，以确保我们使用的是最准确、一致和最新的数据。
2021年将是我们从对DE&I的 "口惠而实不至 "到 "从哪里开始 "的一年。根据Beamery最近进行的一项研究，58%的组织表示有明确的DE&I目标。但其中60%的组织缺乏DE&I的自主权，超过四分之一的组织认为缺乏责任感和明确的自主权是实现多元化的最大障碍之一。真正的人才领导者会接受 "从什么地方开始 "的多元化需求，任命官员以建立问责制。
作者：Abakar Saidov
以上由AI翻译完成，仅供参考。
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【美国】财务顾问招聘平台FA Match获100万美元Pre种子轮融资
据媒体12月3日消息，财富管理行业唯一以数据为导向的顾问招聘解决方案商--FA Match，今天宣布获得100万美元的种子轮前融资。本轮融资包括Carson Group的Ron Carson、FormulaFolios和Altruist的创始人Jason Wenk、Redtail Technology的Brian McLaughlin以及AdvicePeriod和Vanilla的Steve Lockshin的投资。
FA Match还宣布行业资深人士Jim Roth加入咨询委员会。Roth带来了30多年的机构、经纪商和顾问的业务发展经验。在担任商业咨询公司Oyster Consulting的董事总经理之前，Roth在BNY Mellon | Pershing担任了30年的董事总经理，负责支持Pershing最大的成长型客户。Roth将为FA Match团队带来宝贵的机构关系和成长型的敏锐度。
"我非常自豪地欢迎Jim加入FA Match团队。他的经验和商业关系是无与伦比的，他无疑将引导我们在2021年进入新的、令人兴奋的领域。"联合创始人兼首席执行官Ryan Shanks说。"我们也很感谢我们令人印象深刻的投资伙伴。我对这些人中的每一个人都抱有最高的敬意，对于他们来说，FA Match的未来与他们息息相关，这真的很令人惭愧。我们将一起把这个项目推向一个新的高度。"
FA Match正在引领一场新的革命，为财务顾问和公司提供透明、数据驱动的招聘产品。该平台专有的Advisor MatchTM技术使顾问和公司能够根据一系列匹配标准--包括AUM、过渡需求/支持、地点、顾问经验、公司类型等--相互联系，并将这些匹配的顾问按1-3星级进行排名。双方只提醒最可行的匹配，使整个流程更加精简、行动力更强、性价比更高。
FA Match将把最新一轮的资金分配给强大的营销工作，使公司能够更广泛、更有效地与整个财富管理生态系统中的人建立联系--包括电商、银行、RIA、RIA-混合型和OSJ。2021年，FA Match还计划推出更多先进的行业分析功能，帮助顾问和公司获取薪酬、并购动向等实时趋势。
"我之所以站在FA Match的背后，是因为我坚信Ryan和他的团队将顾问的最大利益放在首位。这种动力，再加上高质量的技术和招聘经验，是一个成功的公式。"卡森在1983年创立了卡森集团，并将其发展成为全美最大的财富管理公司之一，拥有145亿美元的AUM和遍布34个州的120个办公地点。
FA Match的另一大特点是其完全透明的定价模式。所有公司每月支付200美元的会员费，一旦有顾问入驻，则统一支付10000美元的成功费。这确保了公司可以全面深入到招聘过程中，而不会在后端产生意外费用。FA Match对顾问是免费的。
"我们有可能打破几十年来财富管理招聘中的陈旧壁垒，成为顾问和机构之间招聘软件的新标准，"Roth说。"我很高兴能成为FA Match团队的一员，并对我们在未来几个月和几年的发展寄予厚望。"
截至2020年12月，FA Match已经促成了1055个顾问和公司之间的连接请求。活跃在FA Match平台上的顾问的平均AUM为7250万美元，而公司的平均AUM为76亿美元。
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