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机构专栏
FESCO引领新时代人力资源服务业国际化和数字化发展
9月2日至6日，2023年中国国际服务贸易交易会（简称“服贸会”）在北京举行，主题为“开放引领发展 合作共赢未来”。作为广受关注的服贸会专题活动之一，今年的人力资源服务主题活动于9月4日顺利举办。北京外企人力资源服务有限公司（简称FESCO）受邀参加了活动，FESCO副总经理程金刚分享了新时代全球视野下FESCO的国际化发展实践。同时，工惠通·智慧工会服务平台成功入选北京地区人力资源科技服务案例，FESCO工会副主席、工会服务事业部总经理翟茜领取了该奖。
构建国际人才生态新格局
9月4日上午，北京市人力资源和社会保障局组织人力资源服务主题活动。FESCO副总经理程金刚围绕国际人才服务、出海服务、教育培训服务三大维度，分享了新时代全球视野下FESCO的国际化发展实践。
在国际人才服务方面，FESCO近年来承担了北京市国际人才服务“一个窗口”建设工作，打造了易北京·国际人才综合服务平台，并依托易北京APP提供国际人才一站式服务，在国际人才抵达中国前、入职、在职和离职的每个阶段，无论是生活服务还是职场服务，都将帮助国际人才更好地融入在华的工作与生活。
在出海服务方面，FESCO推出“易出海”一站式解决方案，为客户提供包括全球雇佣管理、全球人才甄选、出海企业管理与人员培训等，为有需要布局海外市场，实施国际化战略的企业提供配套的人力资源服务咨询和落地保障。2022年10月，FESCO被北京市商务局的京企“走出去”综合服务平台列为推荐出海服务商之一。
在教育培训服务方面，FESCO以三十余年海内外教育文化交流服务的专业经验为基础，聚焦“教育、科技、人才”三位一体发展路径，借力海内外优质生态资源，打造终身教育体系，培养适应重点产业、新兴产业未来发展需求的复合型人才，为科技创新建立全球领先的人才学习生态。
开创智慧工会服务新纪元
9月4日下午，北京人力资源服务行业协会、中国劳动保障职业学院、北京中外企业人力资源协会（HRA）等主办2023中国人力资源管理发展论坛。FESCO工惠通·智慧工会服务平台，以数字化赋能工会服务，成功入选北京地区人力资源科技服务案例。FESCO工会副主席、工会服务事业部总经理翟茜领取了该奖。
为适应新时期建设智慧工会的要求，工惠通•智慧工会服务平台以“智慧通达、普惠职工”为愿景，以“工会的未来主义”为使命，开创性借助互联网思维开展运营和服务，深度整合市场优质资源，以提升职工体验、增强管理效能。
目前，通过提供工会服务领域综合解决方案，工惠通已成功服务全国1000余家各层级工会组织、40万工会会员。2020年至2022年，工惠通蝉联中华全国总工会、中央网信办主办的“网聚职工正能量争做中国好网民”互联网+普惠服务“企业十佳平台”。2023年，工惠通•智慧工会服务平台荣获北京市人力资源和社会保障局颁发的“北京市人力资源服务创新发展大赛一等奖”和“最具成长空间奖”。
随着全球服务贸易和服务业合作深入发展，FESCO也将顺应国际化和数字化的大趋势，加快创新驱动，通过持续迭代数字化和智能化的能力，不断推动中国人力资源服务业国际化和数字化进程，以高质量发展为全球提供更多更好的中国服务。
FESCO
FESCO是中国第一家人力资源服务机构，也是目前中国体量最大的综合性人力服务企业之一，服务于数万家客户和数百万中外人才。作为中国人力资源服务行业领军企业，FESCO致力于为社会实现人才市场高效配置，为企业提升人力资本商业价值，为员工提供幸福职场生活体验，成为最可信赖的全球人力资源服务伙伴。
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机构专栏
【博尔捷数科】数字化驱动即时物流新动能 | 博尔捷数字科技集团荣获最佳合作伙伴奖
9月10日-11日，由中国物流与采购联合会主办，中国物流与采购联合会同城即时物流分会、中国物流与采购联合会电子商务物流与快递分会、中国物流与采购联合会物流装备专业委员会、中国物流与采购联合会航空物流分会、宁波市物流协会承办的“2023同城即时物流行业年会暨14届电子商务物流大会”在宁波成功召开。
博尔捷数字科技集团欧孚科技总经理Laura受邀出席并发表《⼯具未来式》主题演讲。现场还有美团、顺丰、闪送等优秀企业代表上台分享，与现场各企业参会代表深度交流，共探即时物流新趋势。
欧孚科技总经理Laura演讲现场
与此同时，博尔捷数字科技集团亮相品牌区，展示一站式数字化人力资源PaaS服务管理云平台——复合用工管理云平台，通过管理数字化、运营数字化和业务数字化对企业用工结构进行数字化平台双边构建，赋能企业复合用工管理，促进企业多业态用工形式发展。
博尔捷数字科技集团展位
大会的主题“新动能 新征程”引领了行业对数字化建设、服务升级和能力提升的深入探讨，同时发布了重要行业研究报告，为即时配送行业的未来制定了有力战略。......9月10日下午，还进行了同城即时物流分会五周年庆典，同城即时配送物流分会秘书长万莹做为东道主，对前来参加庆典庆祝协会五周年生日的朋友们表示感谢。庆典活动现场高朋满座，大家热情洋溢地沟通交流，畅所欲言，共同举杯，为协会五周年庆生。博尔捷数字科技集团荣获“2023最佳合作伙伴”荣誉，这一荣誉充分认可了博尔捷在即时配送行业数字化转型领域的杰出贡献。博尔捷数字科技集团致力于推动即时配送行业的数字化转型发展。集团的数字化平台生态系统结合了PaaS无代码平台和数据魔方，为企业提供了复合用工管理所需的BI报表平台、用工管理流程引擎、即时消息订阅等功能，实现了数据全面共享、流程实时协同，满足企业多样性的复合用工管理需求。未来，博尔捷数字科技集团将继续提供数字化支持，致力于推动即时配送行业的数字化进程。关于博尔捷数字科技集团
上海博尔捷数字科技集团，中国领先的复合用工管理云平台技术服务商，总部位于上海，于2021年12月获得数千万美元融资，是中国前十的人力资源科技集团。博尔捷数字科技集团基于各垂直行业企业复合用工管理的需求，运用全球领先的云计算，人工智能、区块链、大数据等技术打造“复合用工管理云平台”。
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机构专栏
北森用户英雄大分享，HR数字化降本增效价值秘籍
日前，2023北森首届用户英雄大会在上海圆满落幕。作为一场汇集1000多位HR数字化一线HRIS用户，“不讲道理，只讲实战”的盛会，很多嘉宾都在现场分享了自己通过HR SaaS，推动企业HR数字化转型、降本增效、赋能业务发展的秘籍，引发巨大反响。 今天我们就把一些比较有代表性的干货整理出来，供更多HRIS、HR数字化实践者们参考。HR的工作当中有很多闭环，以成本管理为例，成本管理的第一步是年度编制和预算的设定。完成设定后，会把信息同步招聘组，招聘的同学就知道今年可以招多少人，然后就是招聘、发放offer、员工入职。员工入职后，又涉及员工的日常考勤、绩效以及每个月的薪资计算。薪资计算后，我们要把薪资数据以凭证的形式传给财务。财务凭证数字和编制预算，两者结合，就可以进行每个月的成本滚动测算，看成本是否超出或者结余。一体化对于我们来说意味着什么？意味着更少的开发和维护成本，意味着更高的数据传输效率，同时让我们形成了整个管理闭环。举个例子，如果招聘管理系统与CoreHR系统是分别独立的。那么在一次招聘前，要把编制预算、编制人数、岗位编码、在编人员的相关信息、岗位级别的代码信息全部从CoreHR系统传输给招聘管理系统，才能招聘。招聘之后这些对应信息还要传输回来，如果招的人和岗位需求不匹配，还要二次传输。考虑到技术难点、数据传输时差、信息保密性，我们选择了一体化。200%是什么概念呢？就是原来3个小时的工作，现在只需要1个小时，30分钟的工作现在只需要10分钟，提升了两倍。比如考勤提效。我们作为制造业企业有三种考勤方式、三种工时制、两种工作制、40种班次，加上工作日历等其他维度，组合起来有8000多种可能性。员工入职后对应哪一种可能性和组合？所以我们通过北森系统建立了14种考勤档案规则，自动对应入职、调岗人员的考勤规则，大大提升了效率以及准确性。还有关于加班。每个月我们会生成1万条左右的加班数据，其中20%是因为产线排产这类自上而下的加班，不需要员工申请、领导审批，系统自动触发，这样就可以省去2000条加班申请和审批，1000个流程发起。相信HR们经常会遇到一些场景，比如：业务部门来问“部门招人招得怎么样了？”HR昨天推荐的候选人有没有最新反馈？部门有人想升职加薪，申请通过了吗？我们可以把业务所关心的这些数据通过订阅功能全部推送，无论是CEO、HRD、部门业务大佬还是HR，都可以直接感受、识别到这些数据。人效、时效、费效一起汇总导入系统，包括企业产值和业绩数据，这是一个非常棒的数据体验。从人力和财务系统对接的案例，我们可以看到数据安全背后HRIS的三重逻辑。新员工入职时，需要在费控系统中获取到人力系统的实际数据。但企业的人员职级和薪酬区间强绑定，所以不能把职级数据直接给到上游业务系统。出于数据安全的目的，在解决方案中，通过北森系统进行数据转换，以报表的形式开放到接口，供费控系统调用。我们设计这个方案其实要有三个方面的视角。第一，我们作为HR必须要有数据安全性的视角；第二，在业务层面我们必须要知道两个系统之间的对接逻辑，人力系统提供数据，同时考虑到费控系统刚刚上线会对企业成本最优，进而形成最后的方案；第三，人力系统需要在产品功能上能够支持。1、考勤系统：我们的考勤已经实现全自动化了。研发项目组实行坐班制度，每个月系统会自动发送消息提示员工处理异常考勤；工厂排班有班组长、排班负责人，还可以自己排班，月底统一推送报表给对应班组长，一经确认会被封存。2、个税通：从算税、申报到缴款，我们都用北森个税通。以前报税导表，十几家关联公司要花两个小时，现在10分钟就可以了。3、HRBP工作台：全场景覆盖HR业务。HRBP每天工作的第一件事就是打开他的工作台，看哪些事情是需要今天处理的；哪些人休假了，休了什么假；今天有哪些员工过生日，哪些人入职周年可以发送祝福。还有招聘权限问题。以前没有BP工作台，招聘要开通业务经理权限。现在通过BP工作台，可以清晰看到他负责的业务部门，哪些职位在招，招聘的进度怎么样了，一目了然。提高招聘人效，更好地赋能业务。第一步，调研需求。就像做菜一样，一大桌子菜也难免众口难调。调研需求的时候就是要把各部门的意见统一起来。第二步，搭建指标。把部门的需求整合成公式，整合成一个大家相对可以明确的指标，是非常重要且必不可少的环节。第三步，指标调整。从某种程度上来说，指标确立后，系统能不能实现？数据准备度够不够？是要考虑的问题。比如想要统计离职率，结果发现人员离职流程没有上线，离职类型、离职原因数据都是没有的，那怎么能分析出离职率呢？所以要通过指标调整，把现阶段无法实现的指标反馈给部门进行下一步整合。第四步，报表配置和看板配置。这个过程刚开始会比较痛苦，但是会越来越熟悉，因为工具已经掌握的话，速度是越来越快的。第五步，数据校验。其实我个人感觉这一部分比较痛苦，因为整个看板操作后要数据校验，它是不是准确？跟我们的预期是不是一样？是需要经过验证的。比如验证去年某月月底的在职人数，需要从系统里把原来的数据全部罗列出来，对应数据验证。这个过程需要HRIS和业务、HR负责人一起去做。第六步，确定报表查看的人员、权限、接收方式等。
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机构专栏
【赞华集团】喜报！赞华集团荣登“2023上海百强企业”四项榜单，再创新高！
9月12日，由上海市企业联合会、上海市企业家协会、上海市经济团体联合会和解放日报社联合召开的 2023上海百强企业新闻发布会圆满举行，会上发布了 2023上海企业100强、2023上海民营企业100强、2023上海服务业企业100强等多项榜单。 赞华集团凭借在人力资源、科技创新、企业数智化等多个层面的综合实力和行业口碑，荣获“2023年上海百强企业79名”、“2023上海民营百强企业33名”、“2023上海服务业百强企业44名”、“2023上海民营服务业百强企业22名”。
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机构专栏
赞华荣耀｜荣获2023中物联同城即时物流行业“最佳合作伙伴”
2023年9月11日，由中国物流与采购联合会主办，中物联同城即时物流分会、中物联电商物流与快递分会、中物联物流装备专业委员会、中物联航空物流分会、宁波市物流协会共同承办的“2023同城即时物流行业年会暨14TH届电子商务物流大会”在宁波成功召开。
据悉，本次大会邀请了相关政府部门代表、中物联同城即时物流分会会员代表、企业代表、行业相关协会、研究机构代表等共同参与，围绕“新动能 新征程”为主题，就行业数字化建设、配送服务升级创新、运营能力优化等内容进行交流探讨，并发布行业研究报告，推动即时配送行业向规范化、精细化、数智化方向发展。
赞华集团受邀出席本次盛会，围绕赞华集团在人力资源服务、数智化应用、多元化服务的探索与实践，期间，吸引了众多参会者在展台停留驻足，与工作人员进行面对面的交流，人潮如织，络绎不绝，一度成为全场的焦点。
2023年是具有特殊意义的一年。它既是全面贯彻落实党的二十大精神的开局之年，也是“十四五”规划承上启下的关键之年。国家统计局数据显示，今年上半年，全国网上零售额达7.16万亿元，同比增长13.1%；实物商品网上零售额为6.06万亿元，同比增长10.8%。
受此带动，电商物流总业务量指数一直保持较高水平，1-7月的快递业务量超过700亿件，同比增长15.5%。同时，今年也是中物联同城即时物流分会成立五周年，庆典活动也在同期召开。
值此同城即时物流分会成立五周年之际，协会还发布了中国物流与采购联合会同城即时物流分会成立五周年“最佳合作伙伴”。赞华集团凭借多年来在即时配送行业的深耕，荣获此奖项。
2023年，随着新经济、新业态、新消费需求的发展，即时配送行业连通本地消费，实现多方共赢，正在逐渐成为社会生活不可缺少的的基础设施。赞华集团凭借灵活、高效的特点，多元用工模式将从新业态逐渐普及延伸至实体经济和传统行业，为企业合法合规灵活用工提供完善解决方案。
赋能即时配送行业发展，赞华集团时刻关注行业新趋势、新动向。未来，赞华集团积极承担社会责任及服务平台的角色，搭建好企业与就业者之间桥梁，与各方同道相伴，携手并进，为行业注入源源不断的动能！
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机构专栏
【金蝶云】权威认可！金蝶云·星瀚采购云荣获中物联“科技进步奖”
9月8日，以“科技引领·智慧强链·融创共生 构建物流新时代”为主题的第十六届现代物流科技创新大会在济南举办。本次大会旨在交流展示以物流科技为支撑的新技术、新成果、新模式，表彰本年度优秀物流项目。
其中，金蝶自主研发的“面向大型企业的可组装数字化采购平台”——金蝶云·星瀚采购云，在786份申报项目中脱颖而出，斩获“2023年度中国物流与采购联合会科学技术进步二等奖”。
中国物流与采购联合会科学技术奖是经国家科技部唯一认定授权并登记备案的物流行业社会力量奖项，也是我国物流与采购及生产资料流通领域内的标志性奖项。金蝶云·星瀚采购云获此殊荣，充分表明金蝶在采购数字化转型领域的突出成果再次得到行业和权威机构的认可。
金蝶云·星瀚采购云以金蝶云·苍穹PaaS平台为底座，通过可组装的系统架构满足大型企业多组织、多业态的复杂采购场景，帮助企业搭建覆盖企业数字化采购全场景的高效协作平台。
具体而言，基于可组装技术的应用，金蝶云·星瀚采购云可实现采购业务组件化设计，精细到最小颗粒度，可通过“乐高积木”的方式，将组件组成各种业务单据，再由业务单据组合成各类流程，而且其中业务组件可复用。例如，金蝶云·星瀚采购云的寻源管理模块将可组装技术发挥到极致，系统预置提供210个组件，组成单据页面150个，组装成业务流程34个，可满足各行业超大型企业多组织、多业态的复杂寻源流程。
此外，得益于嵌入式数据分析的应用，金蝶云·星瀚采购云重构了供应链数据分析模式，用户只需通过“拖拉拽”即可实现各种数据组合分析，将工作效率提升50%以上。此外，嵌入式数据分析工具还支持配置多种图标样式的大屏展示，如采购驾驶舱、寻源进度监控、供应商管理大屏等，让管理者对采购业务运营情况一目了然，大幅提升管理者的数据获取效率，为采购决策提供更准确更全面的数据支持。
凭借领先的产品实力及服务，金蝶云·星瀚采购云已广泛应用于制造、冶金、农牧、食品、交通物流等行业，在海信、河钢、顺丰、欧派、温氏、运通集团等超200家企业成功上线，通过便捷的供应链协作，整合企业内外部资源，帮助企业实现流程自动化、阳光透明的可持续采购，多维度降低企业采购业务成本，增强供应韧性。
作为国内领先的企业数字化管理解决方案提供商，金蝶始终坚持以新技术、新理念为驱动，持续对产品进行创新迭代，于今年8月推出“金蝶云·苍穹GPT”大模型。苍穹GPT的问世，将助力金蝶云·星瀚采购云的产品与服务实现跃阶式升级，“让人人都有一个AI助手”加速成为现实。比如，全员助手可协助员工进行日程安排，自动生成公告等；专员助手可完成自动识别、智能查验合同内容，为企业筛选、推荐最优的供应商或商品，识别、评估订单交期风险等工作，并分别给出专业建议；决策助手则可以基于对数据的分析，在智能寻源推荐、供应链风险监测、合同审批等方面提供专业参谋服务，实现以数据驱动决策。
当前，数字化采购正在迎来发展的新阶段，金蝶将充分利用三十年的深厚积累持续创新，用以金蝶云·星瀚采购云等为代表的拳头产品，助力大型企业采购与供应链转型升级，构建数字供应链新模式新业态，打造面向未来的核心竞争力。
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机构专栏
58魔方参加中国人才交流协会人力资源外包服务专委会召开的“人力资源服务机构管理政策历史与发展政策”专题分享会
日前，人社部出台《人力资源服务机构管理规定》（以下简称“规定”）。作为系统规范人力资源服务机构及其相关活动的专门规章，对人力资源服务机构的许可备案、服务规范、监督管理及法律责任做了全面规定，为人力资源服务机构活动提供了基本依据和准则。
中国人才交流协会人力资源外包服务专委会对此开展了线上线下相结合的宣讲活动，活动由中国人才交流协会人力资源外包服务专业委员会秘书长、易才集团副总裁龚德智主持，易才集团，博普奥，58魔方，人事人，外交服务集团，中汽人才交流中心等550余家企业线上线下同步参与了本次会议。
会上，龚德智秘书长表示，在总会的要求和带领下，外包服务专委调动多方力量，展开针对从业人员的法律法规、财税等多方面的培训会议，为提高从业者专业力不断贡献力量。
本次培训会议邀请了有多年实战经验的中国人事科学研究院教育培训与能力建设研究室副研究员谢晶，围绕人力资源服务业规范发展，特别是外包行业运行中遇到的问题，就如何保障劳动者和人力资源服务机构等市场主体合法权益，进一步促进人力资源服务业更好发挥服务就业、服务人才、服务发展作用的政策方向以及如何规范人力资源服务活动，针对《新规》的各项要求进行深入浅出的讲解，并结合多起案例进行分析，帮大家答疑解惑，切实有效的帮助人力资源企业阐释了《人力资源服务机构管理规定》对人力资源服务机构提出的发展要求以及未来人力资源服务机构更好发展的启示。
在行政许可和备案方面，明确了相关条件、程序、材料、时限等规定，进一步宽准入、减材料、优服务、提效能，切实优化市场营商环境，激发市场主体活力。
在服务规范方面，针对招聘信息审查、个人信息保护、明示服务信息、开展公平竞争等人力资源服务活动，对主要人力资源服务活动、日常服务方式进行了系统规范，并确定了相关法律责任。
在监督管理方面，《规定》进一步规范了日常检查、信用管理、社会监督等管理手段，首次对确定管辖权、撤销注销许可、加强部门协同等方面作出明确规定。公布实施《规定》，是深化人力资源市场“放管服”改革、贯彻规范发展基本理念、优化人力资源市场营商环境、保障劳动者和人力资源服务机构等市场主体合法权益的重要举措。针对人力资源服务机构如何贯彻落实《规定》，特别针对人力资源服务机构发展中面临的标准化及信息化建设等问题。
最后，分享会为人力资源服务机构提供了全面、系统的管理政策框架和历史发展脉络，对于人力资源服务机构更好地适应市场需求、提高服务质量、推动行业健康发展具有积极的指导意义。同时，也为58魔方等人力资源服务机构提供了新的发展机遇和挑战。未来，58魔方将继续关注市场需求和政策变化，不断提升自身的服务能力和竞争力，为更多企业和求职者提供更优质的人力资源服务。同时，也将积极探索新的业务模式和发展方向，全力打造人力资源RCN生态平台，为推动人力资源服务行业的繁荣发展做出贡献。
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机构专栏
中智关爱通受邀参与2023企业文化年度峰会！
第二届99文化人节，2023企业文化年度峰会圆满落幕。 此次峰会，主要是思考当下如何推动企业文化的价值创造、分享企业文化的最佳实践、学习各家文化人的精彩创作，与各位同仁一起交流如何突破企业文化工作的价值瓶颈……
在经济环境不确定性增高的背景下，基于组织和业务成长的文化场景正在肉眼可见地消减，价值瓶颈也愈发明显。
中智关爱通作为此次峰会的合作伙伴， 带着企业文化特色产品「员工活力平台」一站式全场景员工活力解决方案亮相，与各位文化人共襄盛会，打破瓶颈。
关爱通展位吸引到了众多与会来宾驻足交流，关爱通代表们就企业如何完善激励体系，关注员工职场关键时刻，企业文化的宣导等方面，给到了成熟的建议和企业文化落地的新视角，希望借此交流的良机，能助力企业更好传播企业文化，有效提升员工激励体验。
关爱通「员工活力平台」以构建全面、高效的荣誉体系为基点，通过三大场景，八大产品服务，以“精神激励”、“物质激励”等多种手段激发员工潜力，帮助企业更好地落地文化，打造积极向上、活力满满的优质职场。
未来，关爱通将继续围绕数字化文化场景，将企业文化与业务场景更好地融合，持续打造高价值的产品，为企业用户提供创新产品体验，驱动人才赋能，打造有温度的温馨职场。
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机构专栏
【FESCO】外包——未来企业的智慧之选，你准备好了吗？
根据《东莞制造业劳务外包现状调研报告》显示，目前有超过50%的制造业企业采用了劳务外包服务，其中98%的客户采购项目中含有后勤服务。就场景而言，临时性用工外包和劳务外包在制造业企业中应用最为广泛，使用占比分别高达68%和57%。随着中国经济由高速发展转向高质量发展，企业在组织敏捷、人才供给、运营成本上面临的挑战越发严峻，与此同时外包服务所能承载行业、职能范围也正被不断拓宽。
交易成本逆袭！
外包服务助力企业打破增长魔咒
1937年英国经济学家哈里·科斯在论文《企业的性质》中提出了科斯交易成本原理，其主旨是“随着企业规模的扩大，企业内部的交易成本会上升，当企业内部的交易成本超过了外部的交易成本，企业的规模就停止扩张了。”
这也就意味着，如果企业能够把本属于内部的交易成本向外转移，同时又能使其服务于业务本身，那么企业发展的能力和边界将会突破限制，所以外包服务也便由此应运而生了。
宏观环境突变！
外包服务高效化解组织难题
洞察一：劳务派遣的规模和使用范围被严格限制。
FESCO专业解读
根据人力资源和社会保障部22号令所出台的《劳务派遣暂行规定》中有明确表述“用工单位应当严格控制劳务派遣用工数量，使用的被派遣劳动者数量不得超过其用工总量的10%。”同时现行劳动合同法明文规定，劳务派遣只能在临时性、辅助性和替代性工作中使用。
洞察二：过于庞大的编制规模不利于组织敏捷。
FESCO专业解读
根据社会学中的邓巴指数，在原始方式下，如果组织人数规模超过150人，其协同性和敏捷度便会明显下降。虽然现代管理学和各种数字化工具，早已使这个上限大大提高，但若能再辅之以外包服务进行组织瘦身，或许更易触达敏捷根本。
洞察三：劳动争端的日趋频繁导致用工风险加大。
FESCO专业解读
随着劳动法规的不断完善，以及劳动者维权意识的增强，有时候企业在不经意间就会触碰到雷区，从而引发不必要的麻烦，辞退、加班、事故赔偿，种种情况不一而论。但如果企业能够及早采用外包服务，那么无疑可以有效防范这类风险。
洞察四：新生代劳动者的风格习惯变化明显。
FESCO专业解读
相对于60后-80后，90-00后劳动者在择业过程中更加追求个性与自由。这在为企业注入活力的同时，也为人才的选用育留增添了不少难度。
业务经营波动大
岗位外包助力企业开源节流降成本
近年来岗位外包越来越受到企业的青睐，根据灼鼎咨询发布的《人力资源外包行业发展趋势研究与用户洞察报告》统计，岗位外包在所有外包服务中占比高达到46%。
高质量的经济发展要求，意味着企业需不断提升自身实力。在这种情况下岗位外包的重要价值便得以凸显。一方面，将非核心岗位外包出去，会让企业更容易专注于主营业务，依据定位理论，聚焦是强化企业市场竞争力的必要条件。
另一方面，岗位外包能够有效降低企业用工成本和风险，这主要体现在四个维度。首先，企业的培训成本会随着人员流动而大幅提高；其次，招聘所花费的时间成本，会导致人才供给很难与业务需求同步匹配；再次，当业务方向发生调整，势必会给企业造成大量冗员。最后，若劳动争端频发，将严重扰乱正常的人力资源工作秩序。而以上种种成本和风险，都可以通过岗位外包来转移。根据数据显示，在企业购买外包服务的动因中，节约成本占比为75%、减少部门内部工作量占比为39%、规避劳动风险占比为31%。
随着服务质量日渐深入人心，岗位外包的应用场景也越发广泛，归纳起来主要包括非核心业务岗位、周期性波动岗位、重复性劳动岗位、临时性需求岗位等四种类型。
能力延展风险高
业务外部提升企业高效敏捷应对力
除了岗位外包，业务外包近年来的发展也是一片欣欣向荣。同样根据《人力资源外包行业发展趋势研究与用户洞察报告》的统计，目前各类业务外包之和，在总体外包服务中的占比已经超过了50%。
市场的不断变化，要求企业需要时刻根据外部环境快速延展服务能力，在这种情况下选择使用专业的业务外包服务，无疑是最便捷有效的方式。除此之外，有些业务板块一但出现问题，便会给企业造成严重损失，例如因为呼叫中心客服的不专业，导致客户强烈投诉；再例如财务处理瑕有疵导致相关部门的稽查，倘若企业还尚未搭建起相关的专业能力，那么选择业务外包服务同样是规避风险的有效手段。
根据相关数据，有44%的企业认为外包服务可以提高工作对接效率，还有39%的企业认为外包服务可以为自身配备更专业的业务支持团队，另有26%的企业认为外包服务有助于建立稳定的人员体系。随着业务外包专业化程度不断深入，其将会在为企业提供能力延展、专业夯实、风险规避方面提供越来越多的价值。
截止2022年，人力资源管理及业务外包服务市场已经从2016年的1000多亿，飞升至超过2800亿，在可预见的未来还会有进一步扩大的空间。数十年来FESCO始终把如何为客户提供更好的外包服务放在重要位置，专注、深耕、全面是我们始终坚守的信条，如果您的企业在外包方面有任何困惑，随时都可以和我们取得联系。
外包服务
FESCO外包服务致力于为企业提供专业而灵活的岗位外包和全流程业务外包服务，有效应对企业季节性、临时性、周期性的发展变革挑战。
针对企业因新项目、员工短期替补、非核心业务员工流动性大、编制及薪资总额受限等原因带来的人才短缺问题，提供短、中、长期人员及业务外包一站式综合解决方案，帮助企业提升效能，减轻编制压力，降低用工成本，实现降本增效的目的。
一、服务内容
■ 岗位外包：专业岗位外包、通用岗位外包、蓝领岗位外包
■ 业务外包：政务外包服务整体解决方案、呼叫中心外包、SSC共享服务中心、财务外包服务
■ 应用场景：广泛应用于信息技术、房地产、批发零售、金融、商务服务、科研、制造、交通运输等各行业领域
二、服务优势
全国化网络、全场景覆盖、全流程服务、全风险管控
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机构专栏
仕邦集团创始人、董事长张华作为省重点人力资源服务机构代表在第二届全国人力资源服务业发展大会内地首站宣传推介会上宣介大湾区营商环境
9月8日上午，第二届全国人力资源服务业发展大会内地首站宣传推介会在上海举办。人力资源社会保障部流动管理司副司长孙晓丽，上海市人力资源和社会保障局党组成员、副局长费予清到会致辞；第二届全国人力资源服务业发展大会执委会主任、广东省人力资源和社会保障厅党组书记、厅长杜敏琪出席会议并讲话；仕邦集团创始人、董事长张华女士受邀出席，作为广东省重点人力资源服务机构代表在大会上宣介大湾区营商环境。
大会上，张华女士以“借力新兴科技，抓住人力资源时代变革风口”为主题对大湾区营商环境进行宣介，认为大湾区具备人杰地灵的独特优势，以仕邦集团旗下子公司南仕邦驻扎的南沙区为例，广州南沙作为国家级新区、自贸试验区、粤港澳全面合作示范区，广州唯一的城市副中心，产业门类齐全，先进制造业、航运物流等优势明显，而产业的发展需要人才，南沙区各类产业的发展也会给各人力资源企业提供丰富的业务开拓机会。此外，政府还在南沙区设立人力资源服务产业园，结合落地政策给入驻企业给予多方面支持，企业经济发展取得重大成效。以仕邦集团为例，2022年仕邦集团营收138亿元，纳税贡献8.72亿元，入选中国服务业500强排名第399位；2023年上半年仕邦集团旗下子公司南仕邦营收规模位列广东省规上租赁和商务服务业排名前五，广州市第一名，在人力资源服务行业位列广东省第一名。
此外，张华女士还从人力资源行业宏观趋势进行分析，2022年，全球经济下行，整个全球企业服务大赛道在2022年的融资数量跌至2015年后的新低，较2021年下降28%，而人力资源赛道的融资数量却逆势稳固，与2021年持平。过去五年间，在宏观经济、社会、地缘政治、气候、消费者、技术等维度，全球颠覆程度骤增。随着后疫情时代的到来，人力资源行业需面对新的需求：一是工作方式的转变；二是企业组织能力建设目标的变化；三是科技与人力的融合；所以张华女士认为，借力新兴科技变革人力资源发展刻不容缓。
而早在十几年前，仕邦集团早已提前布局核心新兴技术，且已有诸多成功实践，仕邦集团旗下科技公司南方仕通是“专精特新”和“创新型”企业，致力于以新兴科技赋能企业人力资源管理。为顺应政府政策落地及企业政策快速解读、申报需求，南方仕通自研了seebot社保机器人，针对企业“错缴社保风险大”、“人力耗费大”、“外包成本高”三大痛点，运用RPA及机器学习等技术，实现对社保政策的解读和实际操作的落地，帮助用人单位缴准方案、点对人头、算清费用，规避社保类风险，并实现了申报环节完全去人工化。自2021年投入使用以来，seebot社保机器人已覆盖全国300多个城市的社保政策，形成解读条目一百万条以上，累计完成服务近百万次，政策的智能化解读及计算准确率达到99%以上，实际操作的成功率100% ，为企业人力资源部门节降至少40%的社保类的工作。
中国作为全球人口最多的国家，有着最丰富的劳动力场景，内生的需求十分强劲，新兴技术引领人力资源数字化和智能化将是人力资源行业未来的必经之路。而大湾区占据人杰地灵的发展优势，未来在政策、经济、技术等因素推动下，AIGC、区块链、RPA等将会在更多人力资源场景中落地更深层次的应用。我们相信，大湾区的崛起，将成为中国本土人力资源服务企业的强而有力的推手，仕邦也将顺应政府政策发展，把握风口机遇，引领行业进步，为早日跻身中国500强打下坚实基础。
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