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那年今日【06月08日】

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BIPO CEO Michael Chen日前接受CXO星球专访，畅聊BIPO全球化之路从法务到HR再到创业者，Michael不断刷新人生定位，扩写商业格局。深谙HR痛点的他秉承解放HR双手的初心，带领BIPO从上海起步，落地到数十国家和地区，在全球化人力资源服务公司的版图中，留下中国的印记。无论是创业还是人生，Michael始终相信扎得够深，才能走得更远。亮点抢先看◤ 深耕“三化”战略，贯穿人力资源管理生命周期天时地利人和，BIPO的全球化之路掌舵全局，可进可退，护航中国企业出海一个更远的未来，立足亚太，放眼全球定位决定格局，格局决定布局从人力资源管理者转型到创业者，在二十余年的职业生涯中，每一个关键的节点，都伴随着“定位”这个大前提。选择创业，是源于我对HR的定位。在我看来，HR的定位是与各个部门进行充分的沟通，将企业上下有效整合在一起，形成一个有战斗力的团体。回头看我曾任职的两家外资企业，却因为没有OA系统，导致我不得不将大量时间花在与不同的部门沟通，手工操作工资、入离职统计、考勤等。这是一个管理痛点，也是人力资源外包服务的机会。我认为未来通过技术、系统将繁琐的流程整合起来，让整个流程更加自动化，BIPO应运而生。从对HR定位的思考，我开始反思自己的定位。得益于过去多年在物流行业外资企业所积累的人脉，BIPO从物流行业开始了人力资源外包的创业之旅。彼时物流行业在国内的体量非常可观。很多企业大中华区的总部设在上海、北京，这时有客户找到我：“你既然可以在大陆帮我做人力资源服务，那么是否也可以在香港、台湾帮我做？” 以此为契机，在2010年、2012年，BIPO相继在香港、台湾设立了公司。然后我开始思考，既然去了香港、台湾，为什么不走更远一点？从此BIPO奏响了全球化号角。深耕“三化”战略贯穿人力资源管理生命周期跟随着客户的脚步越走越远，BIPO通过服务新兴市场的前沿企业，在各地构建了值得信赖的服务能力，而这离不开发展战略的“三化”。第一是全球化。BIPO定位的目标客户是全球化企业，包括全球化外资企业与中国出海企业。第二是合规化。BIPO的首要任务就是帮助企业遵循当地的法律法规，包括入职离职、薪资补贴、假勤管理、数据隐私等。第三是数字化。BIPO致力于通过数字化人力资源系统的设置、调整，帮助客户有效规避海外违规的风险。 BIPO的人力资源服务系统以薪资切入点，延伸至入离职、考勤、休假、工资等主数据，帮助客户划分管理模块，从而实现员工入职到离职的整个生命周期的日常管理。然而，管理只是第一步。后续我们会通过数据分析为企业带来更多的价值2012 年我们在新加坡建立了全球技术创新中心，对企业进行充分的赋能。首先通过数据分析，包括内部管理数据分析与对标市场数据分析。其次用系统将流程整合起来，通过标准化实现自动化，解放人力、节省资源。最后结合管理数据与市场数据建立模型，帮助企业进行员工离职预测。运用AI机器人学习提升其准度。将人才管理的工作前置化，从而反向赋能客户。天时地利人和 BIPO的全球化之路 BIPO迈出全球化的步伐，首先是基于客户需求导向，哪里的客户有需求，我们就会去那里。其次是制造全球化的服务循环。通过BIPO这个平台，我们帮助更多全球化企业在中国发展、更多中国企业顺利出海，从而在国内国外形成良性循环。在陪伴越来越多的企业走向全球化的旅途中，我发现脚下的不仅是自己的创业之路，更是BIPO的突破之路，也更加清晰了BIPO的定位： An Asia Based Global HR Service Provider 在欧美国家不乏大型人力资源服务商，但在亚洲却存在一块空白地带。这块空白，就是BIPO未来努力去填充的方向。对于这个目标，我感到憧憬、兴奋而幸运。我们生长在这样一个年代，中国有14亿人口，印度有14亿人口，东盟有6.5亿人口，可以说增长人口的基数都存在于亚洲，在全球的占比超过了一半。此外，亚洲拥有最高的经济活跃度，占据了天时地利，我们希望最大限度释放“人和”。 BIPO的核心竞争力就是技术。我们的系统在亚洲深深地扎根，深入那些所有可以想象到的国家，当我们在亚洲扎得足够深、足够透的时候，这就是另一大竞争优势，前期个人口碑很重要，后期达到一定规模之后，拼的就是解决问题能力、服务能力与价值创造能力。在扎稳大本营、打造差异化服务的同时，BIPO将来希望与更多全球化大型企业在竞合中共同成长。同时，BIPO也一直与职业经理人们相伴成长。曾经有一个客户负责大中华区的人力资源管理，后来他获得一个机会去管理整个亚太区，却没有一个大型团队去研究各个国家的操作法律，但我们不仅有专门的团队，还有当地的工作人员，随即安排了同事向他介绍各个国家相关的人力资源管理状况，帮助他快速了解相关概念。当我们在中国市场用服务建立了信任，随着职业经理人的职业半径越来越广，我们也将相互陪伴着去服务更多的国家。 BIPO希望通过建立一个搭载人力资源服务系统的全球化网络，帮助中国出海企业和外资企业在亚洲的落地。对于正在寻找一站式数字化结合服务外包方案的企业而言，BIPO希望成为最合适的选择。掌舵全局，可进可退护航中国企业出海中国企业出海正是风起云涌。针对不同的市场需求，BIPO可以从两方面为企业的出海护航。对于没有在新兴国家设立公司主体的情况，我们通过“无机构雇佣管理”为当地的雇员签劳动合同，给尝试新市场的客户更多的灵活度，可进可退。对于已经在当地设立公司主体的情况，我们可以帮助企业提供除系统支持以外，从社保、工资、个税到就业许可等一系列的支持。现在各个国家都非常认可电子签名的方式，技术条件也已经能够支持劳动合同、员工手册，员工入离职、考勤休假等通过电子的方式记录、办理。这些数据一旦以数字化的方式存在，与人力资源相关的数据资产就能得到更好的整合，从而实现智能化管理，让对未来的分析成为可能。通过在数据的基础建立多种模型去进行多种分析，BIPO希望帮助企业管理者，用一个全球化的仪表去规范过程、把握结果。一个更远的未来立足亚太，放眼全球 2010年刚创业的时候，我将BIPO定位为“Business Process Out-source”。当时“I”这个单词只是为了发音方便，并没有特殊的意义。创业十余年，今天BIPO的价值观已经清晰可见。B代表归属感，I代表诚信，P代表专业，O代表开放。BIPO的定位，也正式更新为全球化的人力资源服务提供商。创业之初我并没有想到会走今天这么远，但是现在，我觉得现在我们能够看得到一个更远的未来。一方面，助力企业的成长，用自动化流程替代琐碎重复的工作，让客户将时间花在更有价值的工作中。另一方面，助力员工的成长，让员工在服务中学习更专业、积累的技术知识，并反馈给客户，通过技术升级让员工的工作更加轻盈。今天BIPO的足迹已经覆盖亚太的16个国家和地区团队，包括北亚区、东南亚和泛太平洋地区，未来会继续延伸至老挝、孟加拉、斯里兰卡、文莱、东帝汶、新西兰这6个国家，实现从大中华区覆盖到亚太区的构想。除此之外，BIPO在欧洲的英国、土耳其、西班牙、荷兰等国有初步的设点，我们的下一站，将是德国、法国、意大利、葡萄牙、丹麦。放眼全球，BIPO的未来，比想象中更远。 Michael Chen Chief Executive Officer BIPO Michael作为BIPO的创始人，同时担任BIPO的CEO。在创立BIPO之前，Michael曾在GEODIS、CEVA、DHL和上海航空公司等知名跨国公司担任过各种人力资源/法律和合规方面的高级管理职务，并有着非常丰富的法务合规及人事相关经验。 Michael作为一位独具远见的服务领航者，重视数字化带来的业务转型，通过研发创新，持续推动BIPO在全球的战略发展，提升服务辐射能力。BIPO已在亚太区三十几个国家和地区建立服务团队，业务遍及全球一百多个国家和地区。BIPO的全球人力资源管理解决方案结合服务区域全球化和服务交付本地化的特点，帮助各行业公司克服当今复杂的全球用工挑战。

资讯
2022年06月08日
投融资

【美国】员工访问管理平台Opal完成了1000万美元的A轮融资 Opal是一个位于旧金山和纽约的平台，使企业能够大规模地管理员工访问，重点是减少授予的访问量，完成了1000万美元的A轮融资。本轮融资由Greylock Partners领投。该公司打算利用这笔资金扩大业务和业务范围。在首席执行官Stephen Cobbe的领导下，Opal提供了一个安全平台，使组织能够大规模实施最小特权。通过见解和工作流程的结合，它将访问管理从负担过重的团队中分散开来。它对集成的关注允许员工请求粒度访问，包括数据库，Salesforce角色，GitHub存储库，Okta组等。Opal 还提供用于执行公司范围的访问审查的工作流程，以便更轻松地满足合规性标准并降低访问足迹。目前，它是包括Databricks，Blend和Marqeta在内的一系列行业的领先技术公司的访问管理工具。现代工作场所使用许多不同的系统，如AWS，Salesforce或GitHub，每个系统都有自己的实现访问控制的方式。在这种情况下，很难定义一组一致的策略来授予所需的最小访问权限。Opal团队的大部分成员不得不在他们以前的公司构建或操作自定义访问工具，因为市场上的解决方案并没有削减它。 Opal的资金将支持他们继续聘请世界一流的工程和销售团队来扩大增长。Opal正在构建一个平台，该平台采用整体方法进行访问管理，具有广泛的集成覆盖范围，使管理员能够查看和洞察以编写可扩展的访问策略，同时使员工能够使用分散的工作流程浏览和请求新的访问权限。 Opal 正在帮助将访问管理从过去几十年中占主导地位的 IT 驱动、基于组的方法转变为更加组织驱动、动态和基于上下文的方法。在 Opal 中，用户属性、使用数据、组织结构、支持票证和待命计划都像组一样影响访问控制决策。最终结果是：贵公司的访问策略可以更好地满足员工需求。总体上授予的更少，这意味着您的组织更安全，更合规。

投融资
2022年06月08日
资讯

微软宣布四项新的员工工作计划，旨在深化员工关系并加强工作场所文化今天，微软宣布了新的变化和投资，旨在进一步深化我们的员工关系，加强我们的工作场所文化。具体而言，我们正在对基于美国的政策和做法进行修改，这些政策和做法涉及非竞争条款、争端解决中的保密协议、雇用做法中的薪酬透明度，以及启动民权审计。就背景而言，微软一直在评估我们员工体验，并听取意见，以确定我们需要根据员工的需要和关心的问题做出哪些改变。多年来，这种 "先听 "的方法帮助我们确定哪些是有效的，哪些是无效的，以及如何进行最佳调整。例如，在过去两年中，我们加快了向混合型工作的演变，以回应员工对灵活性和新工作方式的期望。我们通过我们的福利方案和工作场所文化，对心理健康资源进行了深入投资，作为员工福利的一个组成部分。我们通过匿名的每日脉搏和一年两次的员工信号调查，加强了我们的员工倾听系统，并继续投资于我们的人力资源系统，以及通过Yammer。我们加深了对多样性和包容性的投资，扩大了我们的员工资源小组，创建了我们的种族平等倡议，商业等级的D&I学习，以及我们对消除残疾鸿沟的承诺。员工帮助我们共同创造了许多解决方案，他们的反馈加强、加速和深化了我们在这些领域的工作。但我们还有更多的工作要做，下面的变化就是为了解决这个问题：赋予员工流动性微软认为，所有的员工都应该被赋予权力，在他们喜爱的公司工作，并在一个他们能够茁壮成长的岗位上工作。我们努力留住我们的世界级人才，以人为本，创造一个吸引和激励世界级人才的文化，以释放与我们使命一致的创新。虽然我们现有的员工协议中有竞业禁止的义务，但我们不赞成使用这种条款作为保留人才的工具。我们听到有人担心，一些美国员工协议中的竞业限制条款，即使是在很少和合理执行的情况下，也感觉与我们的人才原则相悖。考虑到这些担忧，我们宣布，从今天起，我们将从我们的美国员工协议中删除竞业限制条款，并将不在美国执行现有的竞业限制条款，但微软最高层领导（合伙人和高管）除外。在实践中，这意味着这些美国员工在寻求另一家可能被认为是微软竞争对手的公司工作时，将不会受到竞业禁止条款的限制。所有员工仍然对我们的商业行为标准和其他义务负责，以保护微软的机密信息。培养安全的关注空间微软的政策和实践旨在加强微软是一个员工提出问题的安全空间。我们的美国员工协议特别强调员工有权讨论或分享就业条款和条件，或对微软政策下可能的不当行为的关注。与员工协议分开，有的时候，微软通过通常包含保密条款的协议来解决与员工的纠纷或提供离职福利。微软听到的反馈是，我们可以通过解决这些保密条款，进一步加强我们的工作场所文化，鼓励员工提出工作场所的问题。为此，微软在美国的和解和离职协议中不再包括禁止工人披露他们认为是非法的歧视、骚扰、报复、性侵犯或在工作场所发生的违反工资和工时的行为的保密语言。增加薪酬透明度自2014年以来，微软已经报告了同工同酬的情况。每年我们都会进行同工同酬分析，并公开发布同工同酬数据，以对自己负责，并随着时间的推移继续加强我们的报告。我们还积极寻求实施最佳实践，以进一步加强我们的同酬方法。这为我们几年前决定禁止向求职者询问其工资历史的做法提供了依据。今天，我们宣布了另一个最佳做法，我们承诺在不晚于2023年1月开始，在全美所有的内部和外部招聘信息中公开披露工资范围。进行民权审计微软对多样性和包容性的承诺是以问责制和透明度为基础的，我们知道总是有更多我们可以和必须做的事情。这就是为什么今天，微软承诺对其劳动力政策和做法进行民权审计。这项审计将由第三方进行，将以美国民权法和微软的价值观为指导，目的是确定微软需要解决的机会领域。我们承诺在23财年完成这项审计，并公布一份总结报告和后续行动。我们相信这些员工计划对我们的员工来说是积极的变化，反映了我们的基本原则，即人是我们公司的核心和灵魂，是我们的第一优先事项。文章来源：Microsoft 作者：Amy Pannoni，负责公司外部和法律事务的人力资源法律部副总法律顾问 & Amy Coleman，负责公司职能和全球雇员关系的人力资源部副总裁

资讯
2022年06月08日
人物

劳动力合规平台Onwards HR宣布与人力资本管理软件供应商Paycor建立新的合作关系人力资源、法律和财务团队用于遣散和离职管理的领先劳动力合规平台Onwards HR宣布与Paycor建立了新的合作关系。Paycor是一家领先的人力资本管理（HCM）软件供应商，为各行各业的中小型雇主提供服务，包括医疗保健、制造业、酒店业、专业服务和教育。作为Paycor Marketplace的一部分，Paycor的客户将可以使用Onwards HR，这是专门为改善员工离职流程而设计的第一套解决方案。Onwards HR平台认识到与员工离职相关的固有风险和合规性问题--无论是个人离职还是裁员--有助于确保与企业政策以及联邦、州和地方就业法律保持一致。除了提高合规性外，Onwards HR是唯一包括离职管理的离职解决方案，能够利用实时数据计算离职金。Onwards HR简化了复杂的离职程序，通过防止代价高昂的错误来降低风险，缩短处理时间，并为那些被离职的员工提供更顺利、更周到的过渡。 Onwards HR的联合创始人兼首席执行官Sarah Rodehorst说："离职福利和员工离职管理充满了挑战。通常情况下，这些决定是在财务压力或企业行动（如兼并和收购）下做出的。因此，大多数组织都在努力管理这个过程，并对其进行必要的仔细考虑。我们与Paycor的合作，进一步扩大了我们帮助企业进行战略性劳动力规划的范围"。 Onwards HR通过利用整个组织的雇员数据的劳动力建模工具，使组织能够做出更好的人事决策。该解决方案的高级规则引擎根据企业政策计算遣散费，在发生变化时重新计算，并生成包括OWBPA和国家机构要求的强制文件的遣散包。此外，通过Onwards HR，企业可以继续遵守快速发展的就业法律，如联邦WARN法案、州小型WARN法案和州离职通知要求。法律仪表板包括强大的不利影响分析，以减轻偏见和提高公平性。 "员工离职与入职一样关键。建立成功团队的一部分也是知道如何优化你的员工群体，而Onwards HR正是帮助解决这个问题，"战略合作伙伴关系高级副总裁Tim Ruge说。"从分析你的团队到保持审计跟踪的合规性，Onwards HR支持员工的整个离职过程。与Onwards HR的合作使我们能够更好地协助企业完成员工生命周期的结束。" 文章来源：hrtechcube

人物
2023年06月08日
机构专栏

【FESCO】北京人力董事长王一谔一行到FESCO河南公司调研并到河南郑州西亚斯学院考察交流为深化主题教育、推进战略落地，近日，北京人力党委书记、董事长王一谔、独立董事李宏等一行，到FESCO河南公司调研，并到河南郑州西亚斯学院考察交流。在FESCO河南公司调研期间，王一谔一行对河南公司近年来取得的成绩予以了充分肯定，并对河南公司未来改革发展提出了要求：一是要深化主题教育，根据公司整体安排，抓好学习、调研各环节工作，以主题教育为契机，着力解决改革发展重点问题。二是保持团队凝聚力和张力，加强全国一体化建设，为更好服务客户建设一支强有力的互补型团队。三是紧密结合河南地域特点，紧抓河南省人口红利，加紧落实河南公司战略规划中的专业化远程交付中心建设。四是紧抓河南职业教育资源优势，打通职教领域就业痛点，树立校企合作典范。五是紧抓政策红利，积极开发专业产品，持续关注管理提升，更好地服务客户，全面提升业绩表现。在河南郑州西亚斯学院考察交流期间，校企双方就学生实习就业、国际化学历提升、职业技能培养，海外市场的劳务派遣、专业人才培养和拓展培训项目等潜在合作机会进行了充分研讨和交流，并对后续合作推进与落地事宜进行了协商和安排。 FESCO FESCO是中国第一家人力资源服务机构，也是目前中国体量最大的综合性人力服务企业之一，服务于数万家客户和数百万中外人才。作为中国人力资源服务行业领军企业，FESCO致力于为社会实现人才市场高效配置，为企业提升人力资本商业价值，为员工提供幸福职场生活体验，成为最可信赖的全球人力资源服务伙伴。

机构专栏
2023年06月08日

收购

【收购】劳工ATS和小时工招聘自动化软件供应商Fountain宣布收购对话式人工智能平台Clevy 劳工ATS和小时工招聘自动化软件供应商Fountain宣布收购为企业提供AI对话技术的国际供应商Clevy的知识产权和人才。这种合作关系整合了Clevy的尖端人工智能，帮助招聘团队更容易、更有效地招聘小时工。随着Clevy创新的对话式人工智能技术的加入，Fountain将能够为雇主提供更先进的工具，利用定制的工作流程来创造一个顺利的招聘和入职过程。该技术简化了候选人和雇主之间的沟通，使其更快、更容易找到和雇用合适的候选人。 "Clevy尖端的、由人工智能驱动的聊天机器人技术将使我们能够为小时工提供最先进、最全面的招聘解决方案，"Fountain首席执行官Sean Behr说。"随着Clevy的技术与Fountain的无缝整合，我们可以为雇主提供一个独特的优势，使他们的招聘过程自动化和最优化，比以前更快、更有效地找到最适合的候选人。" "在Clevy，我们热衷于通过人工智能和技术简化人力资源流程，并为所有工人创造更好的体验，"Clevy首席执行官Salim Jernite说。"Fountain和我们一样致力于创新和客户成功，我们很高兴与Fountain合作，帮助小时工雇主彻底改变与顶尖人才的联系方式，并与他们长期合作。” 收购Clevy是Fountain一系列创新中的最新一项。通过将人工智能的力量与易于使用的申请人跟踪系统相结合，Fountain正在帮助各行业的雇主转变他们的招聘流程，让员工比以前更快地赚取他们的薪水。关于Fountain Fountain是劳动者ATS和小时工招聘自动化软件的供应商。帮助雇主简化招聘流程，快速有效地找到合适的候选人。由于专注于人工智能驱动的技术和卓越的客户服务，Fountain正在帮助所有行业的直接雇主转变他们的小时工招聘流程。关于Clevy Clevy是一家对话式人工智能公司，正在改变人力资源运作。创新平台不仅实现了人力资源查询的自动化，减轻了人力资源专业人员的负担，而且还在员工和各种人力资源信息系统之间架起了无缝沟通的桥梁。通过使休假申请和工资单访问等任务成为对话，Clevy优化了效率，提升了员工体验。文章来源：hrtechfeed

收购
2023年06月08日
收购

【收购】HCM解决方案供应商UKG宣布收购薪资服务提供商Immedis 为了向跨国企业提供人力资源管理行业最具适应性、最智能的跨国企业薪资服务，为所有人提供人力资源、薪资和劳动力管理解决方案的领先供应商UKG Inc.已达成收购Immedis的协议，Immedis是一家领先的全球薪资服务提供商，其技术和服务支持160多个国家。根据成交条件，此次收购预计将在60天内完成。 Immedis于2016年在爱尔兰成立，是CluneTech的子公司，CluneTech是一家专注于简化全球业务的科技公司。Immedis在全球拥有370名员工，在主要行业建立了广泛的跨国客户群。对Immedis薪资平台的需求强劲增长，此次收购反映了其估值高于上一轮投资。一旦收购完成，UKG将在今年晚些时候推出UKG One View。在UKG和Immedis的密切合作下开发的One View利用了两个组织的优势来改变传统的分散的全球薪资模式。通过One View，客户将受益于: 单一的“计划到资金合一”体验，结合了人工智能驱动的永久验证引擎和持续的劳动力管理集成，为所有员工提供实时视图，无论国家或供应商如何，以识别趋势、差异和其他见解; 混合部署模式，可在数周内部署，允许客户将其他国内薪资技术和服务引入即时可见性，最大限度地减少中断并加快实现价值的时间; 在单一窗格视图中实现统一的工作流程控制，在各国建立统一的操作标准，简化基准制定并加强国内提供商问责制；在直观的应用程序中为所有人提供一致的员工体验，支持160个国家的20多种语言，具有更好的可用性、支持和全球兼容的工资单，让他们相信自己得到了公平、准确的薪酬。 UKG首席产品和技术官Hugo Sarrazin表示:“传统的全球薪资发放过程繁琐而复杂，往往依赖于拼凑的方法，缺乏透明度和洞察力，容易出现错误，对个人和组织都造成伤害。”“即使到了2023年，大多数公司仍然缺乏一种单一、可靠、准确的方式来了解他们在全球范围内给员工支付的薪酬。那些知道的人已经投入了昂贵和耗时的手工工作，这仍然导致他们无法主动使用过时的信息。UKG和Immedis的强大组合将带来变革，并帮助我们重塑北美全球企业在全球范围内管理员工和合规的方式，并使其现代化。” Immedis联合创始人兼首席战略官Richard Limpkin表示:“通过以技术为主导的全新创新方法，解决多个国家全球薪资和合规方面的持续挑战，一直是我们在Immedis工作的推动力。”“现在，再加上强大的UKG HCM套件及其行业领先的全球劳动力管理，我们很高兴能够进一步帮助重新定义整个多国薪资市场。” Immedis为组织提供了一个建立在永久验证引擎上的现代全球薪资技术平台。这样可以实现一致的数据建模和报告，而不受国内提供商的影响。它还提供160个国家和120种货币的薪资管理服务。通过此次收购，UKG将立即开始为总部位于美国和加拿大的企业提供全面管理的多国薪资服务，这些企业寻求北美以外的薪资处理支持，或者只是想要一个统一的全球薪资视图，即使他们已经有首选的薪资提供商。 “Immedis和UKG的结合确保了企业及其员工将获得最佳的跨国薪酬体验。作为UKG的长期合作伙伴，我们在一起取得了巨大的成功，”爱尔兰企业家、Immedis和CluneTech的创始人Terry Clune表示。“加入UKG扩大了我们突破性技术的范围和影响。它也为那些让Immedis与众不同的杰出人士提供了巨大的新机会。我为我们不可思议的团队感到非常自豪，我很高兴我们370名Immedis员工中的每一位都将从这次收购中受益。” UKG首席执行官Chris Todd表示:“收购Immedis和引入UKG One View对HCM行业具有革命性意义，为跨国薪资流程提供了前所未有的可见性、灵活性和准确性。”在与Immedis紧密合作了几年之后，我们非常高兴地欢迎整个Immedis团队加入UKG大家庭。” 文章来源：hrtechcube

收购
2023年06月08日
头条

在新时代，如何培养员工在工作中更愿意拥抱人工智能的到来？当前的商业环境是不可预测的，预算、资源和员工的压力比以往任何时候都大。使用人工智能来实现流程自动化并提高生产力是解决这一问题的方法。然而，获得员工的支持是成功推广的一个关键因素。有了对员工对人工智能采用情况的深入了解，数字领导者可以最有效地建立一个包容人工智能的文化，以提高生产力和优化业务实践。早期采用以保持竞争力智能集成和企业自动化领域的领导者SnapLogic最近宣布了SnapGPT，这是第一个用于企业应用的生成性人工智能解决方案。SnapLogic平台的新成员利用人工智能，利用自然语言提示快速整合和自动化业务流程。SnapLogi最近宣布了新的研究，揭示了员工在工作时对人工智能的态度和接受程度，其中的关键发现告诉企业如何在实施人工智能工具的同时培养积极的公司文化。这项调查由Censuswide进行，包括来自美国、英国和澳大利亚的大型企业内近1000名中高级管理人员的答复。所有的调查对象都显示出对人工智能的好处有很强的把握，报告中超过一半（54%）的受访者说人工智能将为他们节省时间；46%的受访者说它将提高生产力，37%的员工说它将减少他们工作中的风险和错误。是什么让员工更倾向于在工作场所使用人工智能？受访者还透露了使他们更有可能在其角色中使用人工智能的主要因素，无论是现在还是将来。42%的受访者希望更好地了解人工智能将如何在他们的角色中具体受益，而36%的受访者希望有一个安全网来减少他们犯错的风险。近三分之二（66%）的受访者喜欢在他们的工作角色中使用人工智能的想法，无论是现在还是将来。然而，受访者认为技能是一个问题，三分之一（34%）的受访者声称在他们的组织中，拥有实施和使用人工智能所需技能的人非常少。39%的人说很难让他们组织中的每个人都完全采用人工智能，而19%的人则担心他们无法正确地使用人工智能进行工作。 "当前的商业环境是不可预测的，这给预算和资源带来了压力。企业正在适应动荡的环境，以非常具体、实用的方式使用人工智能来提高生产力，"SnapLogic的首席技术官Jeremiah Stone说。最大的变化在于心态--将人工智能视为可以学习的队友，而不是一个固定的工具，为其更 "资深 "的人类同事提供支持，而人类同事则指导和训练它，以减少错误并提高其产出。内向与外向的性格和人工智能的包容性受访者的性格分数揭示了决定他们对人工智能看法的基本特征。在外向性方面得分较低的受访者更有可能接受人工智能，对使用人工智能的担忧也较少--相比之下，他们的高外向性同事则表示出更多的保留。那些在合群性和 "经验开放性 "方面得分较高的人更有可能担心在使用人工智能时犯错。在工作场所培养包容性的人工智能文化的技巧根据商业心理学家Danni Haig的说法，我们可以利用商业心理学来鼓励员工接受变化，采用新的技术、流程和团队结构。在报告中，她建议使用 "ADKAR模型 "作为指导。这个著名的变革心理学模型是驾驭变革经验的实用指南：意识：对将人工智能纳入工作系统的需求欲望：参与并支持新的工作方式知识：知道如何将人工智能纳入他们的工作中能力：实施新的流程和技术强化：为了维持变革，确保围绕企业人工智能、其好处和如何实施的沟通是经常的。 "人类倾向于依附于他们所知道的信息和行为，这意味着他们经常拒绝新的工作方式或采用新的技能，"商业心理学家Danni Haig说。"IT和商业领袖应该对人工智能的怀疑态度有所了解，并有一个明确的计划来解决这个问题，否则急需的变革就更不可能发生。" "人类的大脑也是硬性规定的，相信和信任他们更经常接触的事物、事实、人和品牌，"她补充说。"他们受到他们长期经历的刺激的影响。为了加强对企业人工智能的信任，在变革之前、期间和之后，使用定期、频繁的小刺激（例如，在电子邮件、yammers、slack、会议、任务声明中），以增加采用新工作方式的倾向。来源：HRTECH SERIES

头条
2023年06月08日

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