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机构专栏
易路官网【HR学院】上线啦！为您提供专业的人力资源学习平台
奔走相告，易路官网的【HR学院】栏目终于上线啦！
【HR学院】目前分为三大板块：“白皮书”、“HR微课”以及“行业观察”，在这里我们汇聚了人力资源趋势报告、人力资源实操课程分享以及人力资源领域风向标。易路作为亚太地区领先的一站式人力资源软件及服务供应商，专注为中大型企业提供以复杂薪酬管理为核心的一站式人力资源云平台，覆盖员工「选用育留」全生命周期。本次上线【HR学院】旨在为人力资源行业人员提供优质的报告、行业资讯以及实操课程。 模块一：白皮书本次首批上线了17份精华白皮书，其中包含：人力资源科技、薪酬绩效、招聘管理、福利激励、劳动法规等6个模块，汇聚人力资源趋势报告与实操精华，均可免费下载。 模块二：HR微课在2020上半年，易路举办了多场线上研讨沙龙，分别包含组织战略、个税社保、软件科技、薪酬管理、项目管理、劳动法务等多个方面。如果您对某场课程感兴趣，可以打开【HR学院】找到【HR微课】栏目，直接在线观看。 模块三：行业观察“行业观察”作为人力资源领域风向标的栏目，主要以深度文章为主，为大家提供有洞见的资讯、HR大咖的行业感悟以及最前沿的趋势。“白皮书”、“HR微课”、“行业观察”作为【HR学院】首期上线的三大模块，我们将不断的丰富每个模块的内容，将其打造成专业的人力资源学习平台。
最后，希望通过【HR学院】能够给大家的学习与成长带来帮助！
关于易路
易路成立于2004年，拥有十多年企业信息化服务经验积累，是中国领先的以薪酬管理为核心的一站式人力资源软件和服务云平台，覆盖员工「选用育留」全生命周期。系统获得美国注册会计师协会（AICPA）制定、由安永审计通过的数据安全认证 SOC1 & SOC2 & SOC3（SSAE18）。2020 年 1 月完成 C2 轮融资，成为2020年中国首家人力资源领域获投企业，主要领投方分别有高瓴资本、SIG 、钟鼎资本等。
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机构专栏
工单和流程在仁云HR共享服务平台中究竟有何不同？
以下文章来源于三支柱研究院 ，作者叶曙光
在和客户沟通时，发觉很多客户对工单的认识不太明确，甚至认为工单就是流程。同时，也有一些人力资源管理系统引入工单概念，但工单和流程之间缺乏明晰的功能区隔。其实从业务和管理角度分析，工单和流程虽然有共通之处，但属于完全不同的两个概念。笔者结合仁云HR共享服务平台具体功能进行简要分析。
工单和流程的功能定位不同
工单是基于利润中心的目标进行定位，所有职能都可以进行定价并提供服务，每个部门乃至每个员工都能通过提供有偿服务进行利润核算。所以工单是把员工作为服务的客户，按照业务经营系统来设计和规划。流程是基于成本中心的目标进行定位，对职能服务的考核重点是效率和支出，不对利润负直接责任。所以流程是把员工作为管理的对象，按照管理信息系统来设计和规划。在仁云HR共享服务平台中，专门提供成本中心管理功能，如图1所示。工单管理和成本中心管理相结合，可以有效进行成本归类和利润核算，助力职能部门从成本中心转变为利润中心。图1：成本管理中心系统截图
工单和流程的运行机制不同
流程需要严格按照系统预置的条件运行。无论是按角色组进行权限分配，还是按照规则进行流程分叉设计，都需要首先做流程规划并系统预置。这种运行机制是完全按照管理思路来设计，不可能满足业务经营场景化、灵活化的操作要求。工单的运行机制和流程最大的不同点，在于工单可以集中管理和统一调度，并根据工单内容自由分发给团队内合适的人员提供对口服务，而不需要通过后台管理进行流程预置。比如在仁云HR共享服务平台中，提供有工单分配功能，可以对工单进行集中管理并统一调度。如图2所示，用户可以建立自己的工单处理中心。如图3所示，用户既可以直接处理工单，也可以将工单自由分配给其他人处理。图2：工单处理中心系统截图图3：工单分配系统截图工单和流程的评价体系不同
流程评价主要着眼点在于效率和满意度，所以核心指标一般包括处理的数量和质量、处理效率、员工满意度评价等。工单评价主要着眼点在于投入产出比，所以核心指标可以参照业务评价体系，包括投入成本、产出价值等。仁云HR共享服务平台“工单财务管理“模块就可以提供工单价格管理、工单费用统计等功能。如图4和图5所示。图4：工单价格管理系统截图图5：工单费用统计系统截图对于未向利润中心转变的客户来说，使用流程管理就足够了，或者“高职低配“，将工单视同流程一样处理。但如果客户要实现利润中心管理，并采用投入产出比对职能服务进行评价，则必须使用工单管理。流程管理只能从管理的角度满足需要，无法”低职高配“，满足客户业务经营的需要。 以上主要从HR共享服务平台的角度，分析工单和流程在系统定位、运行机制、评价体系三个方面的区别。其实二者的区别远不止这些，比如在业务监控和过程数据抓取方面也会略有不同，但这需要从人力资本数字化平台的角度进行提炼。要实现人力资本管理数字化转型升级，则必须采用工单管理。这块内容留待以后再补充，笔者不再赘述。
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机构专栏
易路荣获「WISE2020企服金榜」人力资源最佳解决方案
2020年06月23日，知名创投媒体36氪重磅发布了「WISE2020企服金榜」，易路凭借着科技在人力资源领域的出色应用，入选WISE2020企服金榜人力资源最佳解决方案榜单。
本次「WISE2020企服金榜」的评选是36氪基于超80万家企业库资源，以及长期服务初创企业、TMT巨头、传统企业、机构投资者、地方政府、个人用户六大新经济社群的深度连接能力，特联合三方专业数据机构、行业专家、投资人、企业高管、垂直赛道记者以及用户代表等综合了专业性和实操性的评审团队，在市场逐步渐入「V反弹」的复苏进程中，所启动的企业服务领域公司评选。旨在找出多个企服赛道上的优质代表，帮助企业服务领域的供需双方缩短企服决策周期、降低试错成本、提高应用效率。
据悉，本次评选的整个过程非常严苛，报名参选的企服企业超过400家，有效用户投票近250万。经过层层筛选，最终易路凭借自身强大的实力以及市场的高度认可成功脱颖而出，这也得益于易路对技术底层架构的长期投入以及对企业业务价值的深刻理解。
易路作为一家技术驱动的人力资源科技公司，未来我们将不断的继续深耕细作，把产品打磨，用户价值放在首位，通过技术赋能企业人力资源，为企业人力资源提供更多价值驱动的解决方案。
关于易路
易路成立于2004年，拥有十多年企业信息化服务经验积累，是中国领先的以薪酬管理为核心的一站式人力资源软件和服务云平台，覆盖员工「选用育留」全生命周期。系统获得美国注册会计师协会（AICPA）制定、由安永审计通过的数据安全认证 SOC1 & SOC2 & SOC3（SSAE18）。2020 年 1 月完成 C2 轮融资，成为2020年中国首家人力资源领域获投企业，主要领投方分别有高瓴资本、SIG 、钟鼎资本等。
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机构专栏
佩琪人才喜鹊平台产品发布，推出众包HRPackage
【钛媒体瞬眼播报】钛媒体6月22日消息，佩琪人才喜鹊平台发布新产品，推出众包模式的HRPackage。
据悉，该产品可以为不同的企业提供不同的人力配置解决方案。在佩琪人才喜鹊平台中，用户可通过平台建立灵活用工的机制。
一、根据真实场景需求匹配满足除了要对业务需求有更清楚的洞察之外,还需要有相对科学的预测体系。
二、实现ROI最大化的用工组合。用工组合除了需要考虑业务以及合规性因素之外,还需要把用工设计成科学的体系进行规划。
三、灵活敏捷与稳定的人力供给企业需要有稳定的优质人力Pool的供应机制。
四、快速响应临时性批量化需求。企业在建立日常的人力供给端之外,还需要有处理突发招聘需求的能力,这可以通过外部供应机制来得到更好地解决。
据了解，该产品的核心设计思想是精准定位了技能型工作任务的市场。技能型工作任务突破了时空限制,不需要工作人员固定在某个场所、某个时间点完成任务,使得用工方在线发包、劳动者在线接包的方式成为可能。如新零售、平面设计、直播、文案策划、程序编写、促销、快送任务等。
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机构专栏
5天确诊百人，煮熟的三文鱼还能吃吗？核酸检测如何安排？
进口三文鱼切割案板检测出新冠病毒？？？
这两天新发地和北京的一众菜市场，特别是生鲜区域迅速成为大家关注的焦点。 三文鱼真的携带新冠病毒吗？之前买的三文鱼还能吃嘛？冰箱里的三文鱼要怎么处理？其他生鲜食物会被污染吗？菜市场的菜还能吃吗？ 一系列问题接踵而至…… 焦虑是没有用的，科学防护才能保护好自己和家人。从科学的角度来看，三文鱼不太可能是新冠病毒的感染宿主，目前发现的感染了病毒并且能够跨物种传播给人类的只有哺乳动物和鸟类，两者都是恒温动物，而三文鱼是变温动物，不满足跨物种传播的条件。但是，鱼肉在加工、运输、售卖的过程中都有被「污染」的风险，因此，不建议生食。研究表明，新冠病毒的特点是耐冷怕热，对热尤为敏感。在56℃的环境下，30分钟即可灭活。因此，高温烹饪一般即可消灭病毒，正规途径购买的三文鱼，并且煮熟再吃则无需过于担心。本次新冠爆发的源头疑似在菜市场，大家对菜市场的担心也随之上升，那在同一个区域的售卖的其他生鲜类食品，旁边摊位的水果蔬菜呢，会被污染吗？如果真的被污染也只会停留在蔬果表面，只要清洗得当（下面有教程），就不用过于担心。1、回到家先将自己的手部清洗消毒干净，再去触碰蔬菜食物；2、清洁果蔬食材时，可用清水将食材浸泡一段时间，再使用干净的流动水，必要时可佩戴清洁手套清洗蔬果；3、可以削皮食用的食材尽量做去皮处理，可有效去除果皮上残留的细菌病毒；4、所有食物一定要加热熟透再进行食用，避免不必要的生食。学会这简单的几点，便可以有效保护您和家人的健康哦~除了日常的小心谨慎，做个核酸检测也能安心不少，最福利新冠核酸检测服务为您保驾护航。想要进一步了解核酸检测及体检相关信息，欢迎与我们联系！最福利将为您提供最适合的解决方案，根据企业需求为您对接专业团队与资深顾问。
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机构专栏
个税汇算清缴倒计时14天，逾期将严重影响个人信用并产生滞纳金！
重要通知：“个人所得税综合所得汇算清缴”（下简称“个税汇算清缴”）的办理时间将截止于6月30日。请大家抓紧时间办理，若纳税人未按期办理个税年度汇算清缴，需要承担加收每日万分之五的滞纳金！
根据《中华人民共和国税收征收管理法》第六十二条：纳税人未按照规定期限办理纳税申报和报送纳税资料的，由税务机关责令限期改正，可以处2000元以下的罚款；情节严重的，可以处2000元以上1万元以下的罚款，并追缴税款、加征滞纳金。 关于“个税汇算清缴” 本文一次讲明白▍01、什么是汇算清缴？纳税人取得的工资薪金、劳务报酬、稿酬、特许权使用费四项所得合并为“综合所得”，以“年”为一个周期计算应该缴纳的个人所得税。年度终了，纳税人需要将上述四项所得的全年收入和可以扣除的费用进行汇总，收入额减去费用、扣除、符合条件的公益慈善事业捐赠后，适用3%~45%的综合所得年度税率表，计算全年应纳个人所得税，再减去年度内已经预缴的税款，向税务机关办理年度纳税申报并结清应退或应补税款，这个过程就是汇算清缴。 ▍02、哪些人需要办理“个税汇算清缴”？根据相关规定，以下两类人群需要做个税汇算清缴：
2019年度已预缴税额大于年度应纳税额且申请退税的；
2019年度综合所得收入超过12万元且需要补税金额在400元以上的。
▍03、哪些人不需要做“个税汇算清缴”？根据相关规定，以下三类人群不需要做个税汇算清缴：
纳税人年度汇算需补税但年度综合所得收入不超过12万元的；
纳税人年度汇算需补税金额不超过400元的；
纳税人已预缴税额与年度应纳税额一致或者不申请年度汇算退税的。
需要注意的是：
豁免汇算清缴的前提是居民个人在取得综合所得时，扣缴义务人需依法预扣预缴税款。（一般情况下，你所在的公司就是你的扣缴义务人）
如果公司没有依法帮员工进行个税扣缴，可以在个人所得税APP核查后向公司HR咨询及确认。
▍04、个税汇算清缴的三种办理的方式根据相关规定，员工可通过以下三种方式办理“汇算清缴”：1）自行办理年度汇算员工可优先通过网上税务局（包括个人所得税手机APP）办理年度汇算；不方便通过上述方式办理的，也可以通过邮寄方式或到办税服务厅办理。
2）扣缴义务人代为办理
根据相关规定，员工可以向扣缴义务人提出代办要求，扣缴义务人应当进行办理。
由扣缴义务人代为办理的，纳税人应在2020年4月30日前与扣缴义务人进行书面确认，补充提供其2019年度在本单位以外取得的综合所得收入、相关扣除、享受税收优惠等信息资料，并对所提交信息的真实性、准确性、完整性负责。
3）委托第三方代为办理
员工可根据自己的情况和条件，自主委托第三方代为办理。选择这种方式，受托人需与纳税人签订委托授权书并妥善留存，明确双方的权利、责任和义务。
▍05、个税汇算清缴的办理时间根据相关规定：纳税人办理2019年度汇算的时间为2020年3月1日至6月30日。在中国境内无住所的纳税人在2020年3月1日前离境的，可以在离境前办理年度汇算。 二.个税APP 自助办理操作指引01、准备申报打开【个人所得税 APP】，可从以下入口进入年度汇算：①.首页【常用业务】—【综合所得年度汇算】；②.首页【我要办税】—“税费申报”【综合所得年度汇算】。
进入申报界面后，填报方式有【使用已申报数据填写】 和【自行填写】两种选择。
为了方便申报，推荐大家选择【使用已申报数据填写】，税务机关已按一定规则预填了部分申报数据，大家只需确认即可。
选择【使用已申报数据填写】—【开始申报】后，系统提示【标准申报须知（使用已申报数据）】，点击“我已阅读并知晓”，开始年度汇算申报。
02、确认信息此处需要对个人基础信息、汇缴地、已缴税额进行确认。易路小贴士【什么是汇缴地？】纳税地点决定了纳税人的主管税务机关。该税务机关负责纳税人年度汇算相关纳税服务与管理，需准确填写。您可按以下顺序依次选择：Ø 任职受雇单位所在地
如您有两处及以上任职受雇单位，可选择其一填写。
Ø 户籍所在地或者经常居住地
【我选择汇算清缴地后可以变更吗？】
2019 年度汇算申报表提交后，一般情况下不可以变更汇算清缴地。
▍03、填报数据确认预填的收入和扣除信息无误，可直接点击【下一步】。易路小贴士【如何填报劳务报酬？】如有劳务报酬，可在“收入和税前扣除”界面点击“劳务报酬”进入相应界面进行填报。点击“劳务报酬”右侧箭头，进入劳务报酬页面。点击右上角“新增”后， 可选择【查询导入】或者【手工填写】本人取得的劳务报酬。其中，【查询导入】方式，可逐笔明细展示您本人纳税年度内劳务报酬扣缴申报记录。您逐笔对照、选择添加后，即可完成该项目的填写。▍04、计算税款数据系统将自动计算您本年度综合所得应补（退）税额。易路小贴士如有减免税事项，可以在进入【减免税额】界面后，点击【新增】增加相关信息。【什么人可以享受税款减免？】有下列情形之一的，可以减征个人所得 税，具体幅度和期限，由省、自治区、直辖市人民政府规定，并报同级人民代表大会常务委员会备案：Ø 残疾、孤老人员和烈属的所得；
Ø 因自然灾害遭受重大损失的。国务院可以规定其他减税情形，报全国人民代表大会常务委员会备案。
▍05、提交申报确认结果后，点击【提交申报】即可。06、退（补）税1）如存在多预缴税款，可选择【申请退税】点击【申请退税】后，纳税人需选择退税银行卡。如前期已添加过银行卡，系统将自动带出已填银行卡信息。您需新增，点击【添加银行卡信息】—【确定】。 2）如存在少预缴税款，则需要补税
如您综合所得年度汇算需要补税且不满足免予汇算条件，则需点击【立即缴税】， 选择相应的缴税方式完成支付即可。
3）若符合免予申报条件的，则无需补税
如您综合所得年度汇算需要补税但满足免予汇算条件，则在税款计算后，申报界面直接点击【享受免申报】即可，无需缴纳税款。
易路小贴士【什么补税情形可免予办理年度汇算？】如您2019 年度取得综合所得时已依法预缴了个人所得税，且符合以下条件之一的，可免予办理年度汇算：Ø 2019 年度综合所得年收入合计不超过 12 万元；
Ø 2019 年度应补缴税额不超过 400 元的。
至此，整个申报流程就顺利完成了!三.易个税 集团员工个税管理一体化平台关于易路易路成立于2004年，拥有十多年企业信息化服务经验积累，是中国领先的以薪酬管理为核心的一站式人力资源软件和服务云平台，覆盖员工「选用育留」全生命周期。系统获得美国注册会计师协会（AICPA）制定、由安永审计通过的数据安全认证 SOC1 & SOC2 & SOC3（SSAE18）。2020 年 1 月完成 C2 轮融资，成为2020年中国首家人力资源领域获投企业，主要领投方分别有高瓴资本、SIG 、钟鼎资本等。
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机构专栏
云南省国资委与平安集团联合举办“智慧人事”数字化转型观摩交流会
为贯彻落实党中央、国务院关于创新是引领发展的第一动力和发展数字经济的重要部署，以及省委省政府建设“数字云南”，在数字经济领域发出“云南声音”的部署和要求，6月11日，云南省国资委与平安集团共同举办“数字化信息化助力省属企业智慧管理”主题观摩交流活动，旨在搭建交流平台，营造国资系统“比学赶超、争先进位”的良好氛围，推动省属企业牢牢把握当前创新机遇，推进科技创新和信息化数字化建设。云南省国资委党委委员、副主任谢曙光，云南省国资委党委委员赵立新，中国平安集团列席执委、智慧人事首席创新官王金德，平安养老保险公司副总经理杨峻松等出席会议。
（观摩交流活动现场）
（云南省国资委党委委员、副主任谢曙光致辞）
谢曙光表示，长期以来，云南省与中国平安集团一直保持着良好的战略合作关系，省属企业在股权合作、债权融资、保险保障等方面与平安集团各子企业、分支机构建立了良好的合作基础。平安集团30多年来在科技化变革、信息化建设、数字化管理方面积累了丰富经验，值得省属企业观摩交流学习。近年来，云南省委省政府对发展数字经济，促进国有企业市场化改革和数字化转型高度重视，各省属企业也进行了很多有益的探索，但也还存在很多短板和差距。希望大家通过本次观摩交流学习，不断强化创新驱动发展战略，加强信息化建设，突破关键核心技术，提升产业支撑能力，健全市场化经营机制，更好发挥省属企业在掌握核心关键技术、完善产业链价值链中的主力军作用，争取在本轮数字变革、信息变革、动力变革中抓住机遇，勇立潮头，实现高质量跨越式发展。（平安养老保险公司副总经理杨峻松发言）杨峻松说，中国平安集团历来高度重视与云南省的合作，与云南省政府签署了《全面战略合作框架协议》，建立了紧密的、良好的合作关系，在金融、保险、股权投资、企业融资等方面开展了深入合作。当前，数字化智能化是创新推进经济高质量发展的重要引擎，也是国家治理体系和治理能力现代化的重要途径。平安集团32年来的高速发展，也得益于一套借助最新科技的、行之有效的管理体系，通过数字化转型实现了助力业务发展管理提升的目标。希望与云南省属企业相互学习，加强交流，共同进步。（中国平安集团列席执委、智慧人事首席创新官王金德分享平安智慧管理转型经验）王金德进行了企业管理数字化变革全景实践、人力资源数字化赋能企业经营及案例分享。他介绍说，近十年来，中国平安积极推进“金融+科技”、“金融+生态”战略转型，以“赋能”为核心全面推动了数字化企业管理升级变革。平安打通了企业人、财、物的“全场景、全流程、全数据”，构建了“一手抓业务经营，一手抓队伍经营，通过数据赋能管理者决策”的全新数字化智慧企业管理蓝图，以数据驱动替代经验驱动，全面驾驭经营管理，实现先知、先觉、先行。他重点介绍了平安集团开发的HR-X智慧人事系统。该系统颠覆了“决策机制、经营模式、组织形态、人员结构”四大传统模式，以赋能主管为全新定位，提供人事服务的端到端解决方案，让主管成为团队管理专家，让员工获得最便捷服务，让HR成为企业发展的战略合作伙伴，从而让人力资源管理实现真正的经营价值。系统构建了“118体系”的智慧人事管理体系和一体化平台，以“机制建设+平台建设”为核心驱动力，以绩效管理和评估为根本，干部画像为主轴，贯穿干部晋升、发展、调配等干部能上能下场景，贯穿创新人才招聘、调岗、再学习、淘汰等员工能进能出场景，贯穿调薪、奖金分配、股期权激励等收入能高能低等场景，进一步释放企业活力，打造高效的创新型组织。这与国企三项改革的目标诉求也不谋而合。目前，平安智慧人事管理体系和一体化平台已正式对外服务客户，正帮助20多家政府机关、央企、国企、民企、外企等单位提供人力资源变革规划以及平台建设服务，受到了各方合作伙伴的高度认可。（云南省国资委党委委员赵立新作会议小结）赵立新进行会议小结，他说，这次观摩会议达到了预期的效果，平安集团的成长之路值得大家学习借鉴，希望各省属企业会后认真学习领会。一要在省属企业掀起大学习、大调研、大比武和“比学赶超”的热潮，向行业标杆学，向科技前沿学，向模范榜样学。学习平安集团，抓住科技变革历史机遇，借力数字化信息化为企业发展提供持续竞争力。二要建立“比学赶超”的长效机制，通过定期举办观摩交流活动，搭建交流互动平台，不断总结好的经验和做法，形成爱学、互学、促学的良好氛围，营造蒸蒸日上的赶超、比拼长效机制。三要将学习成果转化为企业的竞争实力，通过学习找差距、补短板、强弱项，学以致用，突出学习效果，力求取得成果。有一句话叫“科技让金融更简单！”，希望用在国资国企系统，那就是“科技让国资更简单！”20家云南省属企业分管领导和相关部门负责人、云南省国资委各处室负责人、平安养老保险公司云南分公司有关负责人等近80人参加会议。
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机构专栏
超10万业内人士在线：平安全面分享智慧人事管理体系和一体化平台
一场数字化HR的线上研讨吸引了十多万观众，这是DHR的历史上从未有过的盛况。6月6日，平安集团人力资源中心资深总监王金德先生和HR-X首席产品官李想先生走进直播间，做客《老申有约-DHR圆桌风暴》，接受DHR公会创始人申刚正的访谈，畅谈HR数字化转型的理念、产品和建设经验。平安智慧人事管理体系和一体化，从一开始就受到了业内的普遍关注，曾获得国内外多项大奖包括布兰登霍尔卓越技术奖/卓越管理奖、拉姆·查兰管理实践奖全场大奖及人力资源卓越实践单项奖、CCF科学技术奖等。平安人力资源数字化转型成功经验是什么，管理理念是什么，平台规划怎么样，产品的体验如何，怎样确保数字化落地有效，这些都成为业内人士热议的话题。
赋能主管：平安智慧人事全新定位
与传统意义上人力资源的“管理”不同，平安的人力资源数字化转型是从传统的 “赋能HR的各项日常的管理系统”升级到“科技赋能主管、赋能经营的经营系统” 。HR数字化转型是“为谁服务”？这个问题决定了数字化HR的新价值定位。经营企业的核心是管理者，管理团队的核心是团队主管，赋能主管是实现赋能经营，助力业务发展的根本。HR-X以赋能主管为核心，提供人事服务端到端解决方案，最终要实现的效果是让每一名主管成为管团队的一把好手，让员工获得最便捷的人事服务，让HR成为企业发展的战略性合作伙伴，从而让人力资源管理实现真正的经营价值。
三维心法：平安智慧人事的管理理念
从管理者的视角来看，建设团队、提升战斗力、持续创新是对人力资源管理不变的核心诉求。因此，平安人力资源数字化转型，核心是解决高效管理面临的人力资源“五大议题”，即团队组建、组织设计、战略执行、薪酬激励和士气激发。平安HR-X抓住了“管理者视角”这个核心，创新设计了“运营提速、执行提效、创新提质”的三维人力资源管理心法，将管理者所需的人力资源五大问题落实到具体场景，进一步帮助企业打造高效的创新型组织。
双轮驱动：HR数字化转型的实现方法
那么如何确保人力资源数字化转型的落地效果呢？平安的逻辑是以解决问题为核心，以人事经营目标为出发点，通过“机制建设和平台建设”的双轮驱动，即把管理建在制度上，把制度建在流程上，这是机制；把流程建在平台上，把平台搭在数据上，实现机制和平台完美融合，最终做到每一个场景落地有效。118体系：平安智慧人事一体化平台 借助“机制+平台”的双轮驱动，平安创新打造了“118体系的智慧人事一体化平台”：一个智能入口：以数据分析和智能应用为基础，实现千人千面一体化服务，支持高管一览全局、主管高效管理、员工便捷自助、HR流程线上管理。
一个支撑平台：打破传统“金字塔式架构”的束缚，通过“标签化”的新型组织设计，构建灵活的架构、组织、员工信息全新核心人事管理体系，实现人事数据“准确实时调用”。
八大应用场景：管理驾驶舱一览全局、组织管理灵活严谨、人才招聘又快又准、培训教育有的放矢、绩效考核客观务实、薪酬福利清晰透明、人事服务优质高效、外勤外包助力业务，实现全面管理的数据化，支持人业一体数据经营的先知、先觉、先行。
场景案例：从传统到颠覆下的新模式
从传统的赋能HR向全新的赋能主管转变，平安智慧人事实现了“决策机制、经营模式、组织形态、人员结构” 四大颠覆，以员工服务和干部管理场景作为案例，做一下介绍。员工服务：平安自2005年开始逐步在13个城市建立了领先的人力资源SSC共享服务中心，但18年5月30日平安对外宣布13个城市的人事SSC共享服务中心同时撤柜，平安智慧人事实现从传统的“HR专人服务和一柜服务模式”直接升级为“空中共享服务”。全新的“空中共享服务”构建了围绕HR、团队主管、员工三类用户的全新场景应用，帮助主管做好团队日常管理、帮助HR提升工作效率、帮助员工提供便捷体验。直播中，王金德先生深度分享了“极速入职”这个“一部手机” 解决新员工入职报道的全场景。该场景支持了疫情期间平安1.8人的无接触式入职。员工（干部）画像：平安创新设计了岗位画像、员工画像，通过智能化标签设置，沉淀全时、全貌、全量数据，辅助选人用人决策，基于“人才画像”分析 ，创新人才队伍管理模式，帮助主管看队形、看能力、看轨迹，推动人才发展，激发人才活力。
用户体验：简单、温暖、专业、创新
一个产品之所以能成为一个产品，它必须得有一个丰满的灵魂，透过产品传达思考，这是HR-X不同于其他产品的关键所在。平安一直在用匠心打磨产品，提高用户体验，概括起来有8个字就是简单、温暖、专业、创新。简单，指的是把简单的体验交给用户，把逻辑和规则在后台做得复杂。这样才能给前台用户一个真正的、流畅的操作体验。温暖。拉式服务是真正拼功能体验，更重要的是推送有温度的服务，例如规划出每位员工的整个职业生命周期，把每一个重要时点的服务做到真正的贴心，设计得真正有亮点。从专业方面来说，HR-X产品团队把HR-X的DNA汇总起来形成了一套设计系统，极大地方便了产品经理、设计师、前端工程师直接调用，一个菜单开发需要三天，但调用设计组件只需10秒左右就可完成。在创新方面，HR-X也有很多特别的设计，例如AI助手是通过动态交互完成的，在你说话的时候她会俯耳倾听，在你长时间没有在跟她交互的时候，她会敲敲玻璃提醒等。
开放共享：平安自有管理实践到服务外部客户
依托平安30年人力资源管理实践和创新探索，经过平安5大业务生态体系，32家一级子公司，超100万人的应用验证，平安智慧人事管理体系一体化平台已正式对外服务客户，目前正帮助20多家政府机关、央企、国企、民企、外企等客户提供人力资源变革规划服务和智慧人事平台建设服务，包括中国旅游集团、招商局港口集团、广东省财政厅、蓝月亮、某500强外资企业等，所有项目均受到了各方合作伙伴的高度认可。本次线上圆桌互动直播，通过人力资源信息化平台“DHR公会”和《深圳特区报》“读特”APP平台同步，共吸引了十多万业内人士在线全程观看。
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江苏省省属国有企业“管理数字化智能化转型研讨会”成功举办
5月29日，在全国奋力夺取疫情防控和经济社会发展双胜利、两会胜利闭幕之际，由江苏省国资委指导，平安集团、平安养老险、江苏高投集团联合承办的“科技赋能国有企业远程掌控力暨数字化智能化升级研讨会”在南京召开。江苏省国资委、省属27家国企、平安集团、平安养老险、江苏高投集团等100余名领导嘉宾参会。
数字化浪潮浩浩荡荡。习总书记指出：信息化为中华民族带来了千载难逢的机遇。今年4月初，党中央、国务院印发《关于构建更加完善的要素市场化配置的体制机制的意见》，首次明确数据是一种新型生产要素，成为比肩土地、资本的“第五大要素”。国有企业数字化转型已全面展开，必将为产业格局优化和产业链现代化带来深刻影响，引导数字经济和实体经济深度融合，推动经济高质量发展。本次研讨会积极响应，以“企业管理的数字化智能化转型案例分享”为核心，探讨国有企业数字化转型与高质量发展之道，对“着力构建国资监管大格局，加紧建设国资国企在线监管系统”有着很好的借鉴意义。
江苏省国资委刘燕青女士为研讨会致辞
江苏省国资委二级巡视员刘燕青在致辞中指出，面对以管资本为主的监管新定位，国资系统推进数字监管，既要监督企业防范经营风险，又要帮助企业提升内生动力。国有企业作为推动数字化智能化升级的排头兵，致力于推进国家治理体系和治理能力现代化进程。省属企业积极应推进数字化转型，将“数字化智慧企业管理”作为提高软实力、夯实硬实力的重要手段，加速激发内生动能、提高管理效率。
刘燕青女士表示，江苏率先在全国试点 “三重一大”决策运行体系建设，以信息化助力国资监管职能转变，以信息化助力省属企业高质量发展。数字经济需要鲜活样本引领。中国平安经过30年的沉淀发展，借助先进科技成功推动了 “数字化智慧企业管理转型升级”。本次研讨会平安全面介绍管理数字化智能化转型的经验及效果，分享在国有企业智慧人力资源管理方面的探索和思考，这必将为省属企业推进数字经济、智能经济发展提供有效的参考和不竭动力。
平安集团王金德先生和蔡霆先生分别做主题分享
平安集团列席执委、智慧人事首席战略官蔡霆先生就企业远程掌控力的话题和与会者进行了交流和探讨。他指出，现代大型企业治理经常会面对“战略与执行脱节、决策与信息脱节、人才与业务脱节、经营与追踪脱节、考核与薪酬脱节、责任与监督脱节”等一系列挑战。解决的思路是提升管理者的四种能力，即管理洞悉力、信息穿透力、骨干向心力和队伍续航力。蔡霆向与会者详细介绍了平安集团在科技支持下建立起来的四大辅助手段。
平安集团列席执委、智慧人事首席创新官王金德先生和与会者分享了平安在数字化转型道路上的探索和成功经验。他指出，平安基于30多年的高速发展总结和沉淀了一套领先的、行之有效的数字化智慧企业管理体系，借助最新技术，将“制度建在流程上，流程建在系统上”，通过“机制+平台”双驱动，确保管理数据化转型的落地有效，真正实现助力业务发展的目标。王金德全面系统地分享了以赋能CEO、管理者、主管为核心，“一手抓业绩经营，一手抓队伍经营，通过数据化经营分析，赋能和辅助管理者决策，实现先知、先觉、先行”的整体智慧经营管理体系，同时以“智慧经营中的智慧人力资源管理”为案例，详细介绍了以科技赋能为定位的全新智慧人事管理理念和新“118”体系的一体化智慧人事平台的应用实践。
江苏高科技投资集团有限公司总经理杨青峰（左）、平安养老保险股份有限公司副总经理杨峻松（右）分别致辞
与会嘉宾互动讨论
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机构专栏
SaaS模式在中国的应用前景分析
SaaS模式是软件服务行业的未来，这是众所周知的事实。但客观地说，虽然SaaS模式从2014年开始就成为热门概念，并在HR专业领域涌现了一些工具型的优质SaaS服务商，比如专注于提供招聘解决方案的大易，在HR综合领域，受资本青睐并推动的理才网、肯耐珂萨、智思云等优秀公司也已经跋涉在探索和实践的路上，但目前在2B领域，SaaS应用客观地说还只是处于市场培育阶段，距离大面积推广和应用还很遥远。笔者想结合多年从事人力资源管理信息化的经验，以及和众多客户沟通的实践验证，梳理一下SaaS模式在中国市场的制约因素，并对未来应用前景做个简单分析和预测。
一、SaaS模式应用的制约因素
和美国相比，SaaS模式之所以这几年在中国没有出现预想中的大面积推广和应用，笔者个人观点认为也许和以下几个因素有关：
1、业务生态的开放性
中国传统的农耕经济，孕育的是相对封闭的自为意识和忧患意识，传递到企业层面，更倾向于自己掌控各种资源。建国伊始中国普遍的“小企业大社会”现象就是这种意识的典型表现。相比美国成熟的职业经理人市场，中国民营企业更多还是家族传承，以及以中国为代表的东亚国家普遍储蓄率高，都是这种自为意识和忧患意识的映射。而美国因为立国时间短，没有这么历史悠久的文化熏陶，所以崇尚的是张扬奋进的西部牛仔精神。传递到企业层面，就是埋头跑马圈地，至于其它资源配置可以通过社会化合作来实现。
美国业务生态的开放性足够大，更容易接受社会化的分工，所以通过SaaS模式提供服务基本不存在市场培育的障碍。但中国企业的生态开放性相对较低，更倾向于亲力亲为和自力更生。虽然现在很多企业已经意识到企业要做大做强必须有平台意识和生态意识，企业应该坚守自己的主航道，将非主航道业务外包，但这种转变非一朝一夕就能完全实现，尤其对于资金、技术、人才等各种资源都很雄厚的大型、头部企业更是如此。
比如某个知名的互联网造车企业，花重金打造内部的人力资源管理系统和内部费用结算系统，确实很高逼格，员工出差一条龙服务，机票、宾馆、餐饮等全部在系统上解决，员工只需要在手机端进行费用确认。但对于这个企业来说，造车才是主航道，资源投入的重心应该是汽车安全性、驾驶体验和用户服务。
有资本注入的新兴企业尚且如此，央企、国企及行业头部资源实力尤为雄厚的企业更是如此。只有当大家都接受业务生态的开放性，就像任正非要求华为只能坚守主航道，非主航道业务都通过外包和合作提供，那时SaaS在国内企业中的应用障碍才能真正消除。
2、用户需求的个性化
用户需求的个性化，是制约SaaS模式大面积推广和应用的最主要的技术因素。不同的企业有不同的管理流程和管理体系，SaaS软件无论功能多么完善和灵活，都不可能应对用户所有的个性化需求。正是基于个性化需求的思考，大型客户还是会首选私有云解决方案。
笔者做过很多大型企业的项目实施，深深知道客户需求的复杂性和不可预测性。这些千奇百怪、千姿百态的个性化需求，不可能靠模板或参数的灵活配置就能应对，往往需要通过后台开发，对预置业务流程和功能模块进行重新设计。而这种完全根据客户需求提供的定制化服务，SaaS模式是无法提供的，只能通过私有云进行项目开发。
有些软件服务商认为自己的预置流程或业务模式是对业界最优实践的总结和提炼，任何企业都可以直接采用。这种观点笔者绝对不认可。上系统不应该是让客户削足适履，而是应该让系统改履适足。没有哪家系统敢保证自己预设的流程最优最佳。就算是自认为的最优最佳,也未必适用所有企业，尤其是大中型企业。如果靠软件预置业务流程就可以实现最优化管理，那企业要获得成功就太容易了，只需要照抄成功企业尤其是华为、谷歌、苹果、微软、阿里巴巴、腾讯等的模式就行了。这些标杆企业的成功实践经验，肯定比软件厂商闭门造车的预置流程更有借鉴意义。
对于初创或小微企业，通过SaaS模式提供规范化管理是可行的，但对于成熟的大中型企业，经过市场多年的摸爬滚打，已经形成了自己的管理风格和管理体系，这些也许还带有创始人的价值诉求或管理基因，绝对不会因为要上套系统而全盘推翻。如果要对原体系进行改造，那应该是管理咨询的工作，和软件实施的套路完全不同。管理咨询是需要从高层入手，通过战略解读、行业分析和企业评估建立全新的体系，并为新体系的融合和运行提供落地服务。
针对这种个性化需求，笔者提出重咨询和轻咨询两种服务模式。重咨询是不考虑系统的应用，完全基于客户战略和业务需要提供针对性的管理解决方案，而轻咨询不负责建立全新的管理体系，只是结合系统的应用分析，对现有管理体系进行优化和调整。
3、数据隐私的敏感性
数据隐私的敏感性，在中国是个很现实的问题，这和技术层面的网络安全和数据安全无关。企业关心的数据无非三类：财务数据、业务数据和人才数据。这三类数据中的核心信息，我个人认为目前都不具备上云的条件。财务数据和业务数据不是笔者关心的重点，下面重点探讨人才数据。
A、人才雇佣的私有性是限制人才数据上云的企业门槛
传统的雇佣机制，企业和员工是契约关系，人才是企业最宝贵的财富，在契约尚未失效前，人才都是企业的“私有财产”。既然是私有财产，当然就得严加保护，涉及到员工尤其是核心员工的信息不会选择放到云上。资金存在银行大家都能接受，因为银行有国家背书，虽然以后银行破产也将成为现实，但目前相比其它任何投资渠道，银行依然是最安全的理财选择。但人才资产不同，目前没有任何一家机构能获得国家背书，而且也永远不可能由国家背书。
可替代性强的非核心员工，可以通过外包形式提供服务，这类灵活用工人员为了最大限度地进行资源整合，一般建议优先采用SaaS模式进行管理。
B、社会征信的成熟度是限制人才数据上云的法律门槛
社会征信的成熟度，也是决定SaaS能否大面积应用的一个关键因素。当社会征信体系非常完善，企业信息都可以公开在阳光下时，接受SaaS模式的可能性就会更高。否则，涉及到薪资、社保等敏感数据，企业依然不会选择上云。根据笔者多年咨询经验，有不少企业为了避税或逃避监管，薪资发放中会存在不少猫腻，而这些猫腻是不可能堂而皇之地公开的。
这块内容因为可能涉及很多敏感信息，笔者不想做过多阐述。
二、SaaS模式应用的基本条件
笔者坚信SaaS模式一定是未来，尤其在产业互联时代，人与人、人与物、物与物的大连接，将促使上云成为所有企业最基本的要求，前面分析的制约条件，将随着社会的逐步成熟、技术的逐步发展、商业模式的逐步更新、管理意识的逐步演化等而逐步消除。
笔者认为要实现SaaS模式的大发展，应该具备如下几个基本条件：
1、依托于5G技术的产业互联时代，数字成为企业的核心资产。这些数字不仅仅包括企业自身创造的，也包括企业外部创造的。时代的大潮会倒逼所有企业选择开放性策略，做基于内外部数字整合的价值创造者，而不是自己数字的守卫者。这个时候SaaS模式将成为自然而然的选择，不上云的企业将会被时代淘汰，上云的企业才能在产业互联时代的大潮中做迎风破浪的弄潮儿。
2、2020年的新冠疫情开启产业互联时代的元年，并将平台化思维的灵活用工模式推向深入。以后灵活用工不仅仅局限在低端劳动密集型的人才外包服务，还会大力发展高端知识传递型的价值创造服务。这种用工模式将让企业加雇员的传统雇佣机制，转变为平台加合伙人的新型自驱或自为机制，人才不再是企业依托契约的独占性资源，而是社会可以共享的公有性资源，每个人都可以是一个独立的服务提供商，任何人才可以为任何客户提供自己的服务并获得相应的报酬。
所以，笔者认为只有改变人才雇佣机制，才能真正实现人才数据的脱敏，也才能让人力资源管理真正进入SaaS时代。
3、社会征信体系和法律体系的完善，可以为企业上云保驾护航。只有征信体系完善，才能让企业和个人的信息都合法合规。只有法律体系完善，才能真正保护数字资产的安全，侵犯企业和个人隐私的行为将遭受法律的严惩。服务商的安全体系再完善，也没有国家法律层面的保障具有公信力和震慑力。所以，进入产业互联时代，数字资产的重要性和安全性成为全社会的共识，将成为SaaS模式大面积推广和应用最丰厚的土壤。
三、SaaS模式应用的策略选择
探讨SaaS的应用，首先需要考虑企业的发展规模和发展阶段。比如针对中小型或初创企业的策略，肯定和针对大中型甚至头部企业的策略完全不同。
1、中小型或初创企业应用策略
中小企业或初创企业的应用策略，笔者按业务标准化和预算额度两个维度进行分析，认为可以采用三种方式：
预算额度高的客户，无论业务标准化程度如何，都可以选择按常规模式独立选购并独立运营，这也是目前SaaS主流的服务模式，客户特征主要是业务不复杂，即使有个性化需求，基本可以通过模板或参数设置实现，不需要做底层技术改造或定制化开发。
对于预算额度不高，且管理相对简单的企业来说，还可以考虑采用BaaS解决方案，整合线上平台服务和线下落地服务，按产业园甚至办公楼抱团采购，由特定服务商统一提供服务。BaaS解决方案可以帮助客户进一步降低平台使用成本和平台使用门槛。如果园区企业标准化程度高，可以进行集中化的统一运营。如果园区企业标准化程度较低，则可以考虑分设账套进行独立运营。
仁云已经在探索和外服机构或产业园区合作推行BaaS解决方案，助推中小型企业实现人力资源领域业务和数据的上云服务。
2、大型或行业头部企业应用策略
笔者认为，上云并不是一定就要上公有云。私有云也好，公有云也好，混合云也好，只是数据产生的来源和方式不同。在产业互联时代，真正的核心竞争力并不是产生数据，而是如何整合优质数据并能做最科学、最精准的解读，或者依托数据建立全新的管理体系。
基于这个观点，笔者从业务复杂度和数据敏感度两个维度出发，认为大型或行业头部企业在产业互联时代基本会有四种策略：
业务复杂度和数据敏感都低的客户，可以选择公有云服务。公有云其实也有两种模式，一种模式是直接外部采购成熟的SaaS服务，一种模式是将自研或外购的私有云平台按公有云进行改造和运营。公有云由于无法满足需求的多样性，改造成私有云往往比较困难，但私有云改造成公有云则基本不存在业务和技术制约，无非就是增加数据空间和网络带宽的资金投入。
业务复杂度和数据敏感度都很高的客户，首选策略当然是私有云解决方案。这也是目前大型企业的主要策略。这些企业对数据和系统安全极度重视，无论是资金实力还是IT资源都非常雄厚，甚至有实力进行自研发，或者通过外购平台进行二次开发。
在产业互联网发展的初步阶段，由于SaaS模式大面积推广和应用的条件还不够完善，笔者认为在数据方面最主要的策略应该是私有云解决方案，待各项条件成熟后，才会向数据公有云发展。至于应用方面，可以根据业务复杂程度决定是公有云还是私有云。如果业务复杂程度高，且变动频繁，建议私有云解决方案，可以通过平台改造快速响应业务需求。如果业务复杂程度低，或者业务变动频率很小，则可以考虑公有云解决方案。
总结本文观点，虽然2014年SaaS模式开始启动，因多种因素导致并没有出现预想中的大面积推广和应用，但笔者依然坚信SaaS是企业服务的未来，是产业互联时代2B、2G领域最主要的服务型态，是催生时代英雄最大的风口。同时，SaaS化并不是就必须采用公有云解决方案，私有云乃至混合云解决方案一样可以实现SaaS模式的服务和应用，而且将是大型或者行业头部企业至少在可预见的五年内首选的最优策略。
随着社会的进步、技术的发展、意识的进化和管理的演变，一切都能连接、一切都在云端也许并不遥远，笔者也希望这个时间能早点到来。到那个时候，基于数字的增值服务将成为打造核心竞争力的利器，无论是私有云或混合云解决方案对应的个性化服务，还是公有云解决方案对应的SaaS化或BaaS化服务，目标都是云端和数字，殊途同归而已。
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